Strategie di marketing digitale per i marchi di lusso

Spesso definito "il più democratico dei media", Internet potrebbe non apparire come il mezzo ideale per commercializzare i marchi di lusso. Tuttavia, Internet ora ospita la maggior parte delle nostre transazioni, esposizione e persino le nostre piattaforme di lavoro. Di conseguenza, una presenza online è ormai obbligatoria, anche per marchi del lusso affermati o aziende specializzate in acquisti significativi.

Quali sono le strategie di marketing digitale per i marchi di lusso?

Le strategie di marketing digitale dovrebbero mirare alle stesse folle che si trovavano sui media tradizionali. Ciò include la pubblicità in siti Web con una base di utenti più ricca, che ispira lo stesso senso di esclusività e desiderabilità ed esclude il vocabolario "consapevole del budget" dal testo pubblicitario.

Perché dovrei specializzare la mia strategia di marketing per il lusso?

All'inizio, la nicchia del lusso contraddiceva direttamente molte delle regole stabilite del marketing tradizionale. Piuttosto che ampliare il più possibile la base di utenti, il marketing di lusso non asseconda i desideri dei suoi clienti e non cerca di posizionarsi nella posizione di top-seller. Se accompagnato da un marchio solido ed esclusivo, il marketing di lusso può attrarre prezzi molto più alti rispetto ai prodotti normali.

Naturalmente, qualsiasi strategia di marketing che miri a sfondare nel mercato del lusso deve diventare desiderabile dalle persone giuste. Dopotutto, non basta che qualcosa sia costoso per essere lussuoso: il lusso è quello che fa un prezzo alto, non il contrario.

A causa della sua natura aperta, i media online sono spesso in contrasto con l'idea di esclusività. A differenza di un social club o di una rete di ex studenti, la maggior parte dei siti e dei negozi online sono disponibili e visibili a tutti. Dovrai diventare riconoscibile e apparire accanto ad altre personalità che sono già associate al lusso.

Costruire una tale reputazione è raramente realizzato dall'oggi al domani o per caso. Di seguito, troverai tre strategie di marketing digitale per i marchi di lusso che possono aiutarti a posizionare il tuo prodotto nel livello premium.

1. Storytelling completo del marchio

La storia del tuo marchio giocherà un ruolo essenziale nel renderlo ambito. Nel marketing tradizionale, le storie vengono utilizzate per creare un nuovo bisogno tra i potenziali clienti. Tuttavia, i marchi di lusso sono raramente necessari , quindi dovresti concentrarti sul farli desiderare .

Pertanto, la tua storia dovrebbe concentrarsi su patrimonio, tradizione e bellezza. Assicurati di includere questi concetti ogni volta che spieghi il perché di nuovi prodotti o funzionalità.

Questa è un'ottima opportunità per dare una spinta alla scelta del tuo cliente ideale utilizzando immagini ispiratrici o collegando parti critiche dei tuoi prodotti con scelte di vita specifiche o non ortodosse. Tieni presente che la storia che racconti sui media digitali (inclusi social media e piattaforme mobili) dovrebbe essere coerente con quella che racconti sui tuoi negozi fisici.

L'imbuto di vendita online tende ad essere molto più lungo e complesso di quello fisico. Ciò significa che la storia che racconti dovrebbe essere abbastanza semplice da essere divisa in "piccoli morsi". Tuttavia, avrai anche maggiori opportunità di interazioni ripetute.

Quando ti concentri sul come dei tuoi metodi di produzione, evidenzia invece quanto segue:

• Scarsità di materiali
• Difficoltà nell'allenamento
• Competenza
• Comfort

Stare alla larga da concetti come convenienza ed efficacia. Allo stesso modo, tieni presente che mentre tutti i clienti benestanti possono aspirare alla qualità, non necessariamente sanno come riconoscerla. Questo crea un modo meravigliosamente onesto per aumentare il tuo riconoscimento: offri contenuti che combinano immagini ambiziose con la conoscenza per creare un ambiente lussuoso che molti non sanno ancora nominare.

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2. Lavora con influencer affermati

Il mercato degli "influencer" è stato preso di mira da alcune battute online e meme cattivi, eppure gli influencer sono ancora tra questi, poiché mantengono il potere di influenzare le decisioni di acquisto.

Per i marchi di lusso, la chiave per lavorare con gli influencer è selezionare i follower giusti. Se un personaggio pubblico affermato è già un fan del tuo marchio, non esitare a sfruttare questa opportunità. Tuttavia, quando sarà il tuo turno di reclutare, dovrai rivolgerti a figure affermate che sono ammirate dalla tua clientela di riferimento.

Quando selezioni possibili partnership di influencer, assicurati di considerare quanto segue all'interno delle tue strategie di marketing digitale per il tuo marchio di lusso:

• La loro base totale di seguaci
• I dati demografici di questo fandom: quanti anni hanno? Dove si trovano? Quanto potere d'acquisto hanno realmente?
• Il brand dell'influencer: che tipo di estetica privilegiano? Chi sono i loro alleati e le cause sostenute?

Investire in buoni contenuti

I fattori che abbiamo menzionato sopra dovranno considerare le persone su cui hai scelto di basare il tuo marketing. Un gruppo demografico più giovane potrebbe essere più disposto a ricevere sponsorizzazioni dirette da celebrità non tradizionali. Nel frattempo, se cerchi di conquistare clienti più anziani, potrebbe essere necessario avvicinarti a personaggi pubblici più affermati.

Questo spesso rappresenta un ulteriore ostacolo per entrare nel mercato del lusso. Le persone che possono permettersi di pagare per questi marchi tendono ad essere leggermente più anziane e molto più difficili da impressionare. Ecco perché le foto spontanee che mostrano il tuo logo in un angolo o i selfie "spontanei" potrebbero non essere sufficienti. Dovrai investire in creatori di contenuti di qualità e figure rispettabili.

3. Lancia offerte solo online

I beni di lusso devono essere ambiti e, pertanto, devono essere (o apparire) scarsi. Molti marchi di lusso di lunga data raggiungono questo obiettivo aumentando lentamente i loro prezzi nel corso di diversi anni. In altri casi, la storia del marchio è creata attorno all'idea di esclusività con prodotti artigianali, tirature limitate o persino numeri di serie.

È più difficile trasmettere questo senso di urgenza online, dove è sempre possibile tornare più tardi. Un modo alternativo per offrire questi è attraverso offerte sensibili al tempo. Assicurati di differenziare questi prodotti dal tuo stock normale.

Un'altra buona strategia è offrire privilegi speciali agli abbonati o ai "top follower" sulle tue pagine di social media. Le persone amano essere riconosciute come speciali, quindi questo è un ottimo modo per trasformare un fan del marchio in un ambasciatore del marchio.

Tieni traccia delle persone che effettuano acquisti ripetuti, effettuano ordini di grandi dimensioni o interagiscono frequentemente con il tuo marchio. Assicurati che ricevano messaggi di marketing personalizzati, sondaggi e codici sconto aggiuntivi.

Conclusione

In molti modi, la nicchia del lusso gioca con regole diverse rispetto alla sezione dei beni generali. Portare queste regole nel regno di Internet può essere una sfida. Le giuste strategie di digital marketing per un brand di lusso sono quelle che ti faranno notare e desiderare dai big spender. Hanno un occhio per la qualità e diversi modelli di ruolo, ma attraverso una storia avvincente, i giusti influencer e un senso di scarsità, il tuo marchio può salire in cima alla sua lista dei desideri.