10 cele mai bune sisteme POS pentru cafenele și brutării

Cafenelele și brutăriile ar putea avea perioade aglomerate distincte. În timp ce un număr substanțial dintre clienții lor comandă să meargă, experiența de luat masa este crucială. Luați în considerare următoarele variabile atunci când alegeți cel mai bun sistem POS pentru afacerea dvs.

Caracteristici

Sistemele POS (punctul de vânzare) din cafenele fac mai mult decât să accepte bani. Multe alte capabilități sunt, de asemenea, disponibile pe registrele moderne pentru a facilita operațiunile zilnice. Ar trebui să căutați funcții precum gestionarea meniurilor, gestionarea clienților, chitanțele prin e-mail sau text, gestionarea inventarului și urmărirea vânzărilor.

Eficienţă

Vrei să te asiguri că POS-ul tău nu încetinește barista în timpul orelor de vârf. Examinați aranjamentul articolelor și configurarea paginii fiecărui sistem pentru a vă garanta că sistemul dvs. POS încurajează productivitatea într-un mod ușor de utilizat. Nu uitați să înțelegeți toți pașii de la preluarea unei comenzi până la plata acesteia, astfel încât să știți unde este loc de optimizare.

Loialitatea clienților

Elementele de fidelizare a clienților ar trebui incluse în orice sistem POS de cafenea pentru a crește retenția clienților. Vrei să construiești o listă lungă de fani fideli care consideră cafeneaua ta o parte din viața lor de zi cu zi?

Comunicarea directă cu clienții tăi printr-un program de loialitate are un beneficiu cuantificabil. Pe o platformă în care consumatorii interacționează deja cu marca dvs., aveți întreaga lor atenție, ceea ce vă permite să lansați rapid articole noi, promoții, oferte pe timp limitat și diverse bunuri și servicii.

Sistemele POS cu programe de loialitate vă pot îmbogăți fluxul de date, deoarece vă ajută să colectați date despre clienți pentru a construi modele de achiziție. Puteți folosi datele pentru a crea strategii pe termen lung pentru a vă hrăni clientela activă.

Optimizare

Sistemul dvs. de puncte de vânzare ar trebui să vă ajute în optimizarea afacerii dumneavoastră, ținând cont atât de sănătatea pe termen scurt, cât și de cea pe termen lung a cafenelei sau a restaurantului dumneavoastră. Puteți începe să vă îmbunătățiți orele de funcționare, personalul de gardă, promoțiile pentru băuturi și multe altele cu date solide, alegând un POS cu raportare încorporată.

Date precise

Puteți îmbunătăți experiența oaspeților dvs. cunoscându-i mai bine datorită datelor unificate. Pentru a vă adapta experiența mărcii și pentru a transforma clienții obișnuiți în clienți devotați și campioni ai mărcii, ar trebui să identificați modele, să înțelegeți ce le place și ce nu le plac și să colectați informații individuale.
Pentru a vă ajuta să luați decizii înțelepte pentru afacerea dvs. cu restaurante, POS-ul dvs. trebuie să colecteze următoarele tipuri de date:

Datele clienților: Datele clienților din sistemul dvs. POS vă spun durata relației unui client cu dvs., cât de des fac achiziții, cât cheltuiesc și exact ce produse au achiziționat. Folosiți aceste informații pentru a oferi oaspeților experiențe personalizate care îi vor face să revină.

Date contabile: Raportarea contabilă este una dintre cele mai bune caracteristici ale sistemului POS pentru proprietarii de afaceri. Rapoartele registrului general, care oferă o evidență completă a activelor, pasivelor, depozitelor clienților, conturi de plătit și multe altele, sunt disponibile în aproape toate sistemele POS.

Datele angajaților: pentru a crește eficacitatea operațiunilor restaurantului, POS-ul dvs. poate urmări și datele angajaților. Lăsați software-ul dvs. POS să se ocupe de sarcinile care au fost gestionate anterior de dispozitive sau proceduri independente, cum ar fi ceasurile de timp și calculele de salariu. Un astfel de sistem poate crește productivitatea în întreaga afacere și poate deschide noi perspective de creștere.

Date de inventar: baza operațiunii unei afaceri de vânzare cu amănuntul este inventarul. În plus, este mult mai important să vă asigurați că nivelurile de inventar sunt exacte dacă conduceți atât o afacere fizică, cât și una online. Majoritatea datelor POS ale stocurilor dvs. sunt legate de controlul stocurilor, inclusiv de ridicarea, împachetarea și/sau livrarea lucrurilor. Prin menținerea unor niveluri precise de stoc care se modifică automat atunci când efectuați vânzări online sau în persoană, puteți preveni epuizarea stocurilor și puteți oferi clienților încrederea de a cumpăra.

În plus, un sistem POS de top vă permite să vă monitorizați datele vânzărilor în timp real. Dacă operați multe afaceri, această capacitate vă va fi utilă.

Managementul personalului

Alinierea programelor echipei tale poate fi o mare durere. Dar nu trebuie să urmăriți manual programul personalului dvs. Un sistem de puncte de vânzare vă va arăta cine lucrează la ce oră și cine este disponibil în ultimul moment pentru a acoperi cuiva.

FYI: Soluția Magestore vă permite să urmăriți, să evaluați și să calculați comisionul personalului de vânzări. Acesta poate sincroniza toate datele de vânzări pe platforme, permițându-vă să înregistrați toate comenzile legate de un singur agent de vânzări, indiferent în care sau în câte puncte de vânzare operează.

În plus, sistemul POS pe care îl achiziționați ar trebui să fie ușor de utilizat. Dacă nu, nu puteți pregăti rapid noii angajați în acest sens.

Cel mai bun POS de cafenea Magento: Magestore

Per total

De la înființarea sa în 2009, Magestore a deservit peste 10.000 de retaileri din întreaga lume. Moda, sportul, în aer liber, hobby-urile și jucăriile, electrocasnicele, mobilierul, alimentele și băuturile sunt printre industriile care folosesc soluția Magestore pentru a-și extinde prezența online către offline, pentru a menține o operațiune fără probleme printr-o abordare omnicanal și pentru a crește veniturile. Acesta aduce capacitățile Magento în magazinele dvs. fizice, permițându-vă să vă îmbunătățiți operațiunile și să oferiți o experiență mai bună pentru clienți.

Caracteristici proeminente

• Gestionează comenzile din magazinele online și offline; onorează comenzile direct din ecranul POS cu 5 pași simpli: verificați, pregătiți, ridicați, împachetați și livrați.
• Oferă atât ridicarea din magazin, cât și la bord,
• Urmărește inventarele dintr-o singură locație,
• Sincronizează și monitorizează promoțiile live și offline, cum ar fi punctele de fidelitate, cardurile cadou și creditele,
• Generează rapoarte POS în timp real privind vânzările, stocurile și performanța angajaților pentru a ajuta comercianții să ia decizii rapide și informate,
• Acceptă toate metodele obișnuite de plată,
• Capabil să lucreze în modul offline pentru operațiuni continue,
• O interfață de utilizator receptivă pentru a funcționa bine în toate browserele și pe mai multe dispozitive,
• Fără limită la numărul de utilizatori sau dispozitive conectate. Pentru companiile care doresc să devină omnicanal, acest lucru va avea roade pe termen lung.
• Oferă funcția de performanță POS pentru a urmări productivitatea sistemului POS.

Argumente pro şi contra

Planul de prețuri

Pentru Magestore POS, trebuie pur și simplu să plătiți o singură dată pentru a primi licența POS. Deoarece prețul POS variază în funcție de dimensiunea afacerii dvs., nevoile unice și obiectivele dvs., va trebui să contactați un consultant de afaceri Magestore pentru o ofertă.
După aceea, veți primi un preț pentru cel mai bun software POS Magento personalizat, conceput doar pentru afacerea dvs.

Cea mai bună soluție pentru ușurință de utilizare: Shopify

Per total

Shopify, cu sediul în Ontario, Canada, este cea mai mare firmă de comerț electronic din lume. Această firmă a creat POS în 2013 ca cel mai bun sistem POS pentru comercianții cu amănuntul care rulează magazine online și offline pe platforma Shopify.

Întreprinderile mici și mijlocii Shopify din fiecare sector vor beneficia de Shopify POS. Puteți vinde în mișcare sau la evenimente și puteți urmări toate vânzările, inventarul și informațiile despre clienți într-o singură locație. Fiind unul dintre cele mai bune sisteme POS pentru cafenele și brutării, sistemul de puncte de vânzare Shopify vă poate ajuta să vindeți online, stabilindu-vă sau îmbunătățindu-vă în mod eficient prezența online cu ridicare, livrare și diferite opțiuni de bacșiș.

Evidențiați caracteristici

• Acceptă o varietate de metode de plată,
• Oferă carduri cadou și programe de loialitate,
• Calculează automat impozitele,
• Sincronizează gestionarea inventarului în timp real,
• Capabil să personalizeze configurația,
• Include o aplicație POS mobilă pentru a le permite angajaților să dea servicii clienților de oriunde în afacere,
• Capabil să integreze POS cu alte aplicații, cum ar fi rezervarea de întâlniri și numărarea ușilor,
• Shopify App Store cu o varietate de suplimente.

Argumente pro şi contra

Planul de prețuri

Procesarea plăților : Shopify funcționează cu peste 100 de procesatori de plăți diferiți. De asemenea, are propriul procesor, iar taxele personale încep de la 2,4%.
Orice plan este eligibil pentru o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.

Shopify POS Lite este disponibil gratuit dacă vă abonați la cel puțin unul dintre planurile Shopify. Trebuie doar să plătiți pentru fiecare tranzacție finalizată care începe de la 2,4% + 0 USD.
Shopify POS Pro costă 89 USD/lună per locație și include taxe de procesare a cardului de credit.

Cele mai bune prețuri competitive pentru întreprinderi: Toast

Per total

Toast, un startup relativ tânăr fondat în 2012, se concentrează pe restaurantele cu prețuri rezonabile și numeroase funcții pentru sistemele de cafenea menite să ușureze operațiunile de zi cu zi.

Toast POS a fost conceput special pentru cafenelele și brutăriile mici, deși poate fi folosit și în cafenelele cu servicii complete. Programul include tehnologii pentru fața casei, în spatele casei, pentru oaspeți și tot ce aveți nevoie pentru a gestiona vânzările restaurantului dvs. Toast este remarcabil pentru că este avansat tehnologic, cu mai multe alternative de comandă pe mobil și pe internet.

Evidențiați caracteristici

• Oferă soluții fără contact, cum ar fi comandă și plată pe mobil, portofele portabile și tactile și coduri QR,
• Utilizează terminale portabile, de buzunar, pentru a permite comandarea și plata în bar,
• Cartează și gestionează contoarele, colectează în timp real feedback-ul clienților și trimite automat notificări de comandă și bilete către monitoarele computerelor din bucătărie,
• Oferă management detaliat al meniului, inclusiv urmărirea ingredientelor, cheltuielile cu rețetele, rapoartele privind deșeurile și COGS, servicii de salarizare, date despre vânzări și valori de performanță,
• Se conectează la comanda și livrarea online,
• Include funcții automate de salarizare și recrutare, cum ar fi documentele de resurse umane, programarea angajaților și raportarea detaliată a muncii.

Argumente pro şi contra

Planul de prețuri

Toast oferă un plan complet gratuit. Cu toate acestea, începând de la 165 USD pe lună, POS-ul oferă soluții all-in-one, care includ cererea de livrare și comenzile online. Pe măsură ce numărul POS-urilor din afacerea dvs. crește, veți avea nevoie de mai multe abonamente.

Cel mai bun pentru caracteristicile de vânzare cu amănuntul: Vend

Per total

Vend POS este un sistem POS bazat pe cloud, cu sediul în Noua Zeelandă. Vend by Lightspeed este în primul rând un sistem de puncte de vânzare cu amănuntul, dar poate fi folosit și în cafenele, în special în cele care vând mărfuri sau articole de luat și de transportat și necesită gestionarea stocurilor.
Vend este unul dintre puținele sisteme de puncte de vânzare pentru întreprinderile mici care include programe de loialitate, credite de magazin, instrumente clasificate, procese offline și gestionarea catalogului de produse precum Magestore POS. De asemenea, Vend se interfață cu o varietate de gateway-uri de plată și alternative de plată, cum ar fi PayPal, pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră financiare.

Evidențiați caracteristici

• Oferă un ecran dublu pentru clienți pentru a spori transparența tranzacțiilor,
• Are funcție de supraveghere a angajaților,
• Are acces la API-uri (supliment),
• Scanează gratuit coduri de bare,
• Oferă analize și rapoarte detaliate,
• Produse și utilizatori fără limite,
• Oferă diverse suplimente pentru clienți și vânzări, cum ar fi programe de fidelitate, carduri cadou și promoții,
• Se integrează cu multe aplicații, inclusiv cu aplicații de comerț electronic.

Argumente pro şi contra

Planul de prețuri

Lite: 99 USD pe lună, cu un plafon de venituri de 20.000 USD.
Pro: 129 USD pe lună pentru versiunea Pro. Va trebui să faceți upgrade la Pro dacă depășiți baza de venituri de trei ori într-un an.
Enterprise: Nu există prețuri anunțate și trebuie să trimiteți informații de contact pentru a primi o ofertă.

Cel mai bun pentru afaceri pe scară largă: Revel

Per total

Revel a fost primul iPad POS bazat pe cloud de pe piață și se numără printre cele mai bune sisteme POS pentru cafenele și brutării. Este un instrument de management conceput pentru a ajuta comercianții cu amănuntul să îmbunătățească serviciile pentru clienți și să eficientizeze operațiunile. Printre diversele funcții POS oferite, programele sale de fidelitate strălucesc cu adevărat. Puteți crea cu ușurință un program personalizat pentru clienții dvs. pentru a câștiga puncte de loialitate și recompense cu Revel.

Evidențiați caracteristici

• Gestionează resursele financiare,
• Controlează inventarul la nivel de ingrediente,
• Soluție cuprinzătoare de raportare care vă va ajuta să analizați și să vă îmbunătățiți performanța vânzărilor,
• Compatibil cu bar și software de management.

Argumente pro şi contra

Planul de prețuri

Contractul Advantage pe trei ani începe de la 99 USD pe lună.

Trifoi

Per total

Clover este printre sistemele de top care oferă tot ce are nevoie proprietarul unei cafenele pentru a începe să vândă alimente și să-și gestioneze afacerea. Clover este un sistem plug-and-play pentru cafenea, care necesită foarte puțină pregătire pentru configurare și utilizare. Clover folosește hardware personalizat bazat pe Android cu funcționalitate de servire rapidă.

Evidențiați caracteristici

• Comandă și livrare prin internet,
• Planuri dinamice,
• Loialitatea clienților din mers,
• Oferă carduri cadou digitale și fizice,
• Dispozitive pentru plasarea comenzilor din mers (Clover Flex),
• Funcție avansată de implicare a clienților (supliment),
• Ușor de integrat cu integrarea terță parte,
• Are Clover App Store ca piață pentru aplicații mobile.

Argumente pro şi contra

Planul de prețuri

Planul de restaurant cu serviciu de masă este de 69,95 USD/lună pentru primul dispozitiv. Planul lor de servicii de ghișeu necesită 39,95 USD/lună pentru a accesa funcțiile POS de cafenea.

POS pătrat

Per total

Square este o companie lansată de sisteme de plăți financiare și mobile din California. Elegantul POS all-in-one de la Square conține un afișaj pentru clienți și un cititor de carduri/NFC care este disponibil pentru restaurante pe iPad.

Evidențiați caracteristici

• Funcționează bine pe telefoane mobile, dispozitive Android și iPad-uri,
• Acceptă metode de plată contactless,
• Permite ridicarea la bord,
• Sunt incluse managementul stocurilor și un program de fidelizare.

Argumente pro şi contra

Planul de prețuri

Programul Square este disponibil gratuit și are un set limitat de caracteristici. Puteți lua în considerare înscrierea pentru serviciile lor avansate, începând de la 60 USD/lună.

Lavu

Per total

Cu un preț rezonabil și acces la o gamă de opțiuni de livrare terță parte, Lavu este unul dintre cele mai bune sisteme POS pentru cafenele și brutării. Restaurantele de toate dimensiunile pot folosi Lavu, deoarece este un sistem POS extrem de personalizabil.

Evidențiați caracteristici

• Meniu centralizat,
• Programarea angajatilor,
• Integrarea cu platforme terțe este posibilă datorită unui API deschis.

Argumente pro şi contra

Planul de prețuri

Taxele lunare încep de la 59 USD și cresc de acolo.

TouchBistro

Per total

TouchBistro este un sistem de poziții pentru cafenele iPad bazat pe cloud, creat exclusiv pentru restaurante. Sistemul standard oferă monitorizare detaliată a ingredientelor, autentificări nelimitate ale utilizatorilor și permisiuni care pot fi personalizate. De asemenea, interfață cu o varietate de procesoare de plăți, permițând brutăriilor mici să compare prețurile pentru a alege cea mai bună opțiune.

Evidențiați caracteristici

• Sistem intern de rezervare cu administrare simplificată de salarizare și personal,
• Comandă și livrare prin internet,
• Plăci de meniu digitale,
• Modul chioșc,
• Gestionarea cuprinzătoare a stocurilor.

Argumente pro şi contra

Planul de prețuri

Taxele lunare încep de la 69 USD și cresc de acolo.

Cake POS

Per total

Tortul este ultimul în lista noastră cu cele mai bune sisteme POS pentru restaurante. Acest punct de vânzare ușor de utilizat și rentabil este conceput pentru a satisface nevoile restaurantelor cu servicii rapide și cu servicii complete.
Întoarcerile mai rapide ale mesei, mai puține așteptări și o loialitate mai mare a clienților vă vor ajuta să vă eficientizați funcționarea cafenelei. Cu gestionarea oaspeților, a mesei și a listei de așteptare, puteți oferi servicii remarcabile în mod constant fiecărui oaspete. Comanda online este acum integrată în Cake POS.

Evidențiați caracteristici

• Gestionarea listei de așteptare,
• Add-on pentru managerul invitaților,
• Modul offline.

Argumente pro şi contra

Planul de prețuri

69 USD/lună pentru un singur terminal plus 49 USD/lună pentru fiecare terminal suplimentar.

Deși toate sistemele POS enumerate mai sus sunt capabile și bine revizuite, fiecare dintre ele excelează în domenii distincte. Indiferent dacă conduceți un cărucior de cafea de bază, o cafenea care procesează și comenzi prin aplicații de livrare terță parte sau o afacere hibridă care vinde atât cafea, cât și produse, poate că acest articol a simplificat procesul de alegere a celui mai bun POS pentru dvs. nevoile cafenelei.

Pentru cafenele și brutării de pe platforma Magento, Magestore este printre cele mai bune sisteme de poziții. Combină caracteristici specifice cafenelei, prețuri competitive și aspecte bune de utilizare pentru a oferi o experiență consecventă atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi. Puteți solicita o demonstrație POS pentru a experimenta modul în care vă ajută să vă eficientizați operațiunile de cafenea și brutărie.