10 sistem POS terbaik untuk kedai kopi dan toko roti

Kafe dan toko roti mungkin memiliki periode sibuk yang berbeda. Sementara sejumlah besar pelanggan mereka memesan untuk pergi, pengalaman bersantap sangat penting. Pertimbangkan variabel berikut saat memilih sistem pos terbaik untuk bisnis Anda.

Fitur

Sistem POS (point of sale) di kedai kopi melakukan lebih dari sekadar menerima uang. Banyak kemampuan lain juga tersedia pada register modern untuk membantu memudahkan operasi sehari-hari. Anda harus mencari fitur seperti manajemen menu, manajemen pelanggan, penerimaan email atau teks, manajemen inventaris, dan pelacakan penjualan.

Efisiensi

Anda ingin memastikan POS Anda tidak memperlambat barista Anda selama jam sibuk. Periksa setiap pengaturan item sistem dan pengaturan halaman untuk menjamin sistem POS Anda mendorong produktivitas dengan cara yang mudah digunakan. Ingatlah untuk memahami semua langkah mulai dari mengambil pesanan hingga membayarnya, sehingga Anda akan tahu di mana ada ruang untuk pengoptimalan.

Kesetiaan pelanggan

Elemen loyalitas pelanggan harus disertakan dalam sistem POS kafe mana pun untuk meningkatkan retensi pelanggan. Apakah Anda ingin membuat daftar panjang penggemar setia yang menganggap kafe Anda sebagai bagian dari kehidupan sehari-hari mereka?

Komunikasi langsung dengan klien Anda melalui program loyalitas memiliki manfaat yang terukur. Pada platform di mana konsumen sudah berinteraksi dengan merek Anda, Anda memiliki seluruh perhatian mereka, yang memungkinkan Anda untuk dengan cepat meluncurkan item baru, promosi, penawaran waktu terbatas, dan beragam barang dan jasa.

Sistem POS dengan program loyalitas dapat memperkaya aliran data Anda karena membantu Anda mengumpulkan data pelanggan untuk membangun pola pembelian. Anda dapat menggunakan data untuk membuat strategi jangka panjang untuk memelihara klien aktif Anda.

Optimasi

Sistem titik penjualan Anda akan membantu Anda dalam mengoptimalkan bisnis Anda, dengan mempertimbangkan kesehatan kafe atau restoran Anda dalam jangka pendek dan jangka panjang. Anda dapat mulai meningkatkan jam operasional, staf panggilan, promosi minuman, dan banyak lagi dengan data yang solid dengan memilih POS dengan pelaporan bawaan.

Data yang tepat

Anda dapat meningkatkan pengalaman tamu Anda dengan mengenal mereka lebih baik berkat data terpadu. Untuk menyesuaikan pengalaman merek Anda dan mengubah pelanggan tetap menjadi klien setia dan juara merek, Anda harus mengidentifikasi pola, memahami suka dan tidak suka mereka, dan mengumpulkan informasi individual.
Untuk membantu Anda dalam mengambil keputusan yang bijaksana untuk bisnis restoran Anda, POS Anda harus mengumpulkan jenis data berikut:

Data pelanggan: Data pelanggan di sistem POS Anda memberi tahu Anda durasi hubungan klien dengan Anda, seberapa sering mereka melakukan pembelian, berapa banyak yang mereka belanjakan, dan tepatnya produk apa yang mereka beli. Gunakan wawasan ini untuk menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi kepada tamu yang akan membuat mereka datang kembali.

Data akuntansi: Pelaporan akuntansi adalah salah satu fitur sistem POS terbaik untuk pemilik bisnis. Laporan buku besar, yang memberikan akun menyeluruh tentang aset, kewajiban, simpanan pelanggan, hutang, dan banyak lagi, tersedia di hampir semua sistem POS.

Data karyawan: Untuk meningkatkan efektivitas operasi restoran, POS Anda juga dapat melacak data karyawan. Biarkan perangkat lunak POS Anda menangani tugas-tugas yang sebelumnya ditangani oleh perangkat atau prosedur independen, seperti jam waktu, dan perhitungan gaji. Sistem seperti ini dapat meningkatkan produktivitas di seluruh bisnis Anda dan membuka prospek pertumbuhan baru.

Data persediaan: Landasan operasi bisnis ritel adalah persediaan. Selain itu, jauh lebih penting untuk memastikan tingkat inventaris akurat jika Anda menjalankan bisnis fisik dan bisnis online. Sebagian besar data POS stok Anda terkait dengan kontrol inventaris, termasuk pengambilan, pengepakan, dan/atau pengiriman barang. Dengan mempertahankan tingkat inventaris yang tepat yang berubah secara otomatis saat Anda melakukan penjualan secara online atau tatap muka, Anda dapat mencegah kehabisan stok dan memberikan kepercayaan kepada pelanggan untuk membeli.

Selain itu, sistem POS terbaik memungkinkan Anda untuk memantau data penjualan Anda secara real time. Jika Anda menjalankan banyak bisnis, kemampuan ini akan berguna.

Manajemen staf

Menyesuaikan jadwal tim Anda bisa sangat merepotkan. Tetapi Anda tidak harus melacak jadwal staf Anda secara manual. Sistem titik penjualan akan menunjukkan kepada Anda siapa yang bekerja pada jam berapa dan siapa yang tersedia pada menit terakhir untuk melindungi seseorang.

FYI: Solusi Magestore memungkinkan Anda melacak, menilai, dan menghitung komisi staf penjualan. Itu dapat menyinkronkan semua data penjualan di seluruh platform, memungkinkan Anda untuk merekam semua pesanan yang terhubung dengan satu penjual terlepas dari mana atau berapa banyak outlet tempat mereka beroperasi.

Selain itu, sistem POS yang Anda beli harus mudah dioperasikan. Jika tidak, Anda tidak dapat dengan cepat melatih karyawan baru.

POS kedai kopi Magento terbaik: Magestore

Keseluruhan

Sejak didirikan pada tahun 2009, Magestore telah melayani lebih dari 10.000 pengecer di seluruh dunia. Fashion, olahraga, luar ruangan, hobi dan mainan, peralatan rumah tangga, perabotan, makanan, dan minuman adalah beberapa industri yang menggunakan solusi Magestore untuk memperluas kehadiran online ke offline, mempertahankan operasi yang lancar melalui pendekatan omnichannel, dan meningkatkan pendapatan. Ini membawa kemampuan Magento ke toko fisik Anda, memungkinkan Anda untuk meningkatkan operasi Anda dan memberikan pengalaman klien yang lebih baik.

Fitur unggulan

• Mengelola pesanan dari toko online dan offline; memenuhi pesanan langsung dari layar POS dengan 5 langkah sederhana: verifikasi, persiapan, pengambilan, pengepakan, dan pengiriman.
• Menyediakan penjemputan di dalam toko dan tepi jalan,
• Melacak inventaris dari satu lokasi,
• Menyinkronkan dan memantau promosi langsung dan offline seperti poin loyalitas, kartu hadiah, dan kredit,
• Menghasilkan laporan POS real-time tentang penjualan, stok, dan kinerja karyawan untuk membantu pedagang membuat keputusan yang cepat dan tepat,
• Menerima semua metode pembayaran umum,
• Mampu bekerja dalam mode offline untuk operasi berkelanjutan,
• Antarmuka pengguna yang responsif untuk bekerja dengan baik di semua browser dan di banyak perangkat,
• Tidak ada batasan jumlah pengguna atau perangkat yang terhubung. Bagi perusahaan yang ingin menjadi omnichannel, ini akan terbayar dalam jangka panjang.
• Menawarkan fitur kinerja POS untuk melacak produktivitas sistem POS Anda.

Pro dan kontra

Paket harga

Untuk POS Magestore, Anda cukup membayar sekali untuk mendapatkan lisensi POS. Karena harga POS bervariasi berdasarkan skala bisnis, kebutuhan unik, dan tujuan Anda, Anda harus menghubungi konsultan bisnis Magestore untuk mendapatkan penawaran.
Setelah itu, Anda akan menerima harga untuk perangkat lunak POS terbaik Magento khusus yang dirancang khusus untuk bisnis Anda.

Solusi terbaik untuk kemudahan penggunaan: Shopify

Keseluruhan

Shopify, yang berbasis di Ontario, Kanada, adalah perusahaan eCommerce terbesar di dunia. Perusahaan ini menciptakan POS pada tahun 2013 sebagai sistem pos terbaik untuk pengecer yang menjalankan toko online dan offline di platform Shopify.

Perusahaan Shopify kecil dan menengah di setiap sektor akan mendapat manfaat dari POS Shopify. Anda dapat menjual saat bepergian atau di acara, dan melacak semua penjualan toko, inventaris, dan informasi pelanggan di satu lokasi. Sebagai salah satu sistem POS terbaik untuk kedai kopi dan toko roti, sistem point of sale Shopify dapat membantu Anda dalam penjualan online, secara efisien membangun atau meningkatkan kehadiran online Anda dengan penjemputan di tepi jalan, pengiriman, dan opsi tip yang berbeda.

Sorot fitur

• Menerima berbagai metode pembayaran,
• Menyediakan kartu hadiah dan program loyalitas,
• Menghitung pajak secara otomatis,
• Menyinkronkan manajemen inventaris secara real-time,
• Mampu menyesuaikan konfigurasi,
• Termasuk aplikasi POS seluler untuk memungkinkan karyawan melayani pelanggan dari mana saja dalam bisnis,
• Mampu mengintegrasikan POS dengan aplikasi lain seperti pemesanan janji temu dan penghitungan pintu,
• Shopify App Store dengan berbagai add-on.

Pro dan kontra

Paket harga

Pemrosesan pembayaran : Shopify bekerja dengan lebih dari 100 pemroses pembayaran yang berbeda. Ini juga memiliki prosesor sendiri, dan biaya tatap muka mulai dari 2,4%.
Paket apa pun memenuhi syarat untuk uji coba gratis 14 hari.

Shopify POS Lite tersedia gratis jika Anda berlangganan setidaknya salah satu paket Shopify. Anda hanya perlu membayar untuk setiap transaksi yang diselesaikan mulai dari 2.4% + 0 USD.
Shopify POS Pro berharga $89/bulan per lokasi dan termasuk biaya pemrosesan kartu kredit.

Harga kompetitif terbaik untuk perusahaan: Toast

Keseluruhan

Toast, startup yang relatif muda yang didirikan pada tahun 2012, berfokus pada restoran dengan harga terjangkau dan banyak fitur untuk sistem pos kafe yang bertujuan untuk memudahkan operasi sehari-hari.

Toast POS dirancang khusus untuk kafe dan toko roti kecil, meskipun juga dapat digunakan di kafe layanan lengkap. Program ini mencakup teknologi front-of-house, back-of-house, guest-facing, dan semua yang Anda butuhkan untuk mengelola penjualan restoran Anda. Toast terkenal karena teknologinya yang maju, dengan beberapa alternatif pemesanan seluler dan internet.

Sorot fitur

• Menyediakan solusi tanpa kontak seperti pemesanan dan pembayaran seluler, dompet portabel dan sentuh serta kode QR,
• Menggunakan terminal portabel berukuran saku untuk memungkinkan pemesanan dan pembayaran bar,
• Memetakan dan mengelola konter, mengumpulkan umpan balik pelanggan secara real-time, dan secara otomatis mengirimkan pemberitahuan pesanan dan tiket ke monitor komputer dapur,
• Menyediakan manajemen menu terperinci, termasuk pelacakan bahan, pengeluaran resep, laporan pemborosan dan COGS, layanan penggajian, data penjualan, dan metrik kinerja,
• Terhubung ke pemesanan dan pengiriman online,
• Termasuk fitur penggajian dan perekrutan otomatis seperti dokumen SDM, penjadwalan karyawan, dan pelaporan tenaga kerja terperinci.

Pro dan kontra

Paket harga

Toast menawarkan paket yang sepenuhnya gratis. Namun, mulai dari $165 per bulan, POS menyediakan solusi lengkap yang mencakup aplikasi bawa pulang dan pemesanan online. Seiring bertambahnya jumlah POS dalam bisnis Anda, Anda akan membutuhkan lebih banyak langganan.

Terbaik untuk fitur ritel: Vend

Keseluruhan

Vend POS adalah sistem POS berbasis cloud yang berbasis di Selandia Baru. Vend by Lightspeed pada dasarnya adalah sistem titik penjualan ritel, tetapi juga dapat digunakan di kedai kopi, terutama yang menjual barang dagangan atau item ambil-dan-pergi dan memerlukan manajemen inventaris.
Vend adalah salah satu dari sedikit sistem penjualan untuk usaha kecil yang mencakup program loyalitas, kredit toko, alat yang dikategorikan, proses offline, dan manajemen katalog produk seperti Magestore POS. Vend juga berinteraksi dengan berbagai gateway pembayaran dan alternatif pembayaran, seperti PayPal, untuk mengakomodasi kebutuhan finansial Anda.

Sorot fitur

• Menawarkan tampilan ganda bagi pelanggan untuk meningkatkan transparansi transaksi,
• Memiliki fitur pengawasan karyawan,
• Memiliki akses ke API (add-on),
• Memindai barcode secara gratis,
• Menyediakan analitik dan pelaporan terperinci,
• Produk dan pengguna tanpa batas,
• Menyediakan berbagai tambahan pelanggan dan penjualan seperti program loyalitas, kartu hadiah, dan promosi,
• Terintegrasi dengan banyak aplikasi, termasuk aplikasi eCommerce.

Pro dan kontra

Paket harga

Lite: $99 per bulan dengan batas pendapatan $20.000.
Pro: $129 per bulan untuk versi Pro. Anda harus meningkatkan ke Pro jika Anda melebihi basis pendapatan tiga kali dalam setahun.
Perusahaan: Tidak ada harga yang diiklankan, dan Anda harus mengirimkan informasi kontak untuk menerima penawaran.

Terbaik untuk bisnis skala besar: Revel

Keseluruhan

Revel adalah POS iPad berbasis cloud pertama di pasar dan merupakan salah satu sistem POS terbaik untuk kedai kopi dan toko roti. Ini adalah alat manajemen yang dirancang untuk membantu pengecer meningkatkan layanan pelanggan dan merampingkan operasi. Di antara berbagai fitur POS yang disediakan, program loyalitasnya benar-benar bersinar. Anda dapat dengan mudah membuat program khusus bagi pelanggan Anda untuk mendapatkan poin loyalitas dan hadiah dengan Revel.

Sorot fitur

• mengelola sumber keuangan,
• Mengontrol persediaan di tingkat bahan,
• Solusi pelaporan komprehensif yang akan membantu Anda dalam menganalisis dan meningkatkan kinerja penjualan Anda,
• Kompatibel dengan bar dan perangkat lunak manajemen.

Pro dan kontra

Paket harga

Kontrak Keuntungan tiga tahun dimulai dari $99 per bulan.

Semanggi

Keseluruhan

Clover adalah salah satu sistem pos teratas yang menyediakan semua yang dibutuhkan pemilik kedai kopi untuk mulai menjual makanan dan mengelola bisnis mereka. Clover adalah sistem pos kedai kopi plug-and-play yang membutuhkan sedikit pelatihan untuk disiapkan dan digunakan. Clover menggunakan perangkat keras berbasis Android khusus dengan fungsionalitas layanan cepat.

Sorot fitur

• Pemesanan dan pengiriman melalui internet,
• Denah lantai dinamis,
• Loyalitas pelanggan saat bepergian,
• Menawarkan kartu hadiah digital dan fisik,
• Perangkat untuk menempatkan pesanan saat bepergian (Clover Flex),
• Fungsi keterlibatan pelanggan tingkat lanjut (tambahan),
• Mudah diintegrasikan dengan integrasi pihak ketiga,
• Memiliki Clover App Store sebagai marketplace untuk aplikasi mobile.

Pro dan kontra

Paket harga

Paket restoran layanan meja adalah $69,95/bulan untuk perangkat pertama. Paket layanan konter mereka membutuhkan $39,95/bulan untuk mengakses fitur POS kedai kopi.

POS persegi

Keseluruhan

Square adalah startup sistem pembayaran keuangan dan seluler yang berbasis di California. POS all-in-one Square yang elegan berisi tampilan pelanggan dan pembaca kartu/NFC yang tersedia untuk restoran di iPad.

Sorot fitur

• Bekerja dengan baik di ponsel, perangkat Android, dan iPad,
• Menerima metode pembayaran tanpa kontak,
• Memungkinkan penjemputan di tepi jalan,
• Manajemen inventaris dan program loyalitas disertakan.

Pro dan kontra

Paket harga

Program persegi tersedia secara gratis dan memiliki set fitur terbatas. Anda dapat mempertimbangkan untuk mendaftar ke layanan lanjutan mereka, mulai dari $60/bulan.

Lavu

Keseluruhan

Dengan label harga yang wajar dan akses ke berbagai opsi pengiriman pihak ketiga, Lavu adalah salah satu sistem POS terbaik untuk kedai kopi dan toko roti. Restoran dari semua ukuran dapat menggunakan Lavu karena ini adalah sistem POS yang sangat dapat disesuaikan.

Sorot fitur

• Menu yang terpusat,
• Penjadwalan karyawan,
• Integrasi dengan platform pihak ketiga dimungkinkan berkat API terbuka.

Pro dan kontra

Paket harga

Biaya bulanan mulai dari $59 dan naik lebih tinggi dari sana.

SentuhBistro

Keseluruhan

TouchBistro adalah sistem pos kedai kopi iPad berbasis cloud yang dibuat khusus untuk restoran. Sistem standar menampilkan pemantauan bahan terperinci, login pengguna tanpa batas, dan izin yang dapat disesuaikan. Ini juga berinteraksi dengan berbagai pemroses pembayaran, memungkinkan toko roti kecil membandingkan harga untuk memilih opsi terbaik.

Sorot fitur

• Sistem reservasi internal dengan penggajian dan administrasi personalia yang disederhanakan,
• Pemesanan dan pengiriman melalui internet,
• Papan menu digital,
• Modus kios,
• Manajemen persediaan yang komprehensif.

Pro dan kontra

Paket harga

Biaya bulanan mulai dari $69 dan naik lebih tinggi dari sana.

Kue POS

Keseluruhan

Kue berada di urutan terakhir dalam daftar sistem POS restoran terbaik kami. Tempat penjualan yang mudah digunakan dan hemat biaya ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan restoran cepat saji dan layanan lengkap.
Giliran meja yang lebih cepat, lebih sedikit menunggu dan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi akan membantu Anda merampingkan operasi kedai kopi Anda. Dengan manajemen tamu, meja, dan daftar tunggu, Anda dapat memberikan layanan yang luar biasa secara konsisten kepada setiap tamu. Pemesanan online kini terintegrasi dengan Cake POS.

Sorot fitur

• Manajemen daftar tunggu,
• tambahan pengelola tamu,
• Modus offline.

Pro dan kontra

Paket harga

$69/bulan untuk satu terminal ditambah $49/bulan untuk setiap terminal tambahan.

Sementara semua sistem POS yang tercantum di atas mampu dan ditinjau dengan baik, masing-masing unggul di bidang yang berbeda. Baik Anda menjalankan gerobak kopi biasa, kafe tempat duduk yang juga memproses pesanan melalui aplikasi pengiriman pihak ketiga, atau bisnis hibrida yang menjual kopi dan produk, mungkin artikel ini telah menyederhanakan proses memilih POS terbaik untuk Anda. kebutuhan warung kopi.

Untuk kedai kopi dan toko roti di platform Magento, Magestore adalah salah satu sistem pos terbaik. Ini menggabungkan fitur khusus kedai kopi, harga kompetitif, dan aspek kegunaan yang baik untuk memberikan pengalaman yang konsisten bagi Anda dan pelanggan Anda. Anda dapat meminta demo POS untuk merasakan bagaimana POS membantu merampingkan operasi kafe dan toko roti Anda.