10 melhores sistemas POS para cafeterias e padarias

Cafés e padarias podem ter períodos de movimento distintos. Enquanto um número substancial de seus clientes pede para viagem, a experiência de jantar é crucial. Considere as seguintes variáveis ​​ao escolher o melhor sistema de POS para o seu negócio.

Características

Os sistemas POS (ponto de venda) em cafeterias fazem mais do que simplesmente aceitar dinheiro. Muitos outros recursos também estão disponíveis em registradores modernos para ajudar a facilitar as operações diárias. Você deve procurar recursos como gerenciamento de menus, gerenciamento de clientes, recibos por e-mail ou texto, gerenciamento de estoque e rastreamento de vendas.

Eficiência

Você quer ter certeza de que seu PDV não atrapalhe seus baristas durante o horário de pico. Examine a disposição dos itens de cada sistema e a configuração da página para garantir que seu sistema POS incentive a produtividade de maneira amigável. Lembre-se de entender todas as etapas, desde o recebimento de um pedido até o pagamento, para saber onde há espaço para otimização.

Lealdade do consumidor

Elementos de fidelidade do cliente devem ser incluídos em qualquer sistema de POS de café para aumentar a retenção de clientes. Você quer construir uma longa lista de fãs leais que consideram seu café parte de sua vida cotidiana?

A comunicação direta com seus clientes por meio de um programa de fidelidade tem um benefício quantificável. Em uma plataforma onde os consumidores já estão interagindo com sua marca, você tem toda a atenção deles, o que permite lançar rapidamente novos itens, promoções, ofertas por tempo limitado e diversos bens e serviços.

Os sistemas POS com programas de fidelidade podem enriquecer seu fluxo de dados, pois ajudam a coletar dados de clientes para criar padrões de compra. Você pode usar os dados para criar estratégias de longo prazo para nutrir sua clientela ativa.

Otimização

Seu sistema de ponto de venda deve ajudá-lo a otimizar seus negócios, mantendo em mente a saúde de curto e longo prazo de seu café ou restaurante. Você pode começar a melhorar seu horário de funcionamento, equipe de plantão, promoções de bebidas e muito mais com dados sólidos escolhendo um PDV com relatórios integrados.

Dados precisos

Você pode melhorar a experiência de seus hóspedes conhecendo-os melhor graças aos dados unificados. Para adaptar sua experiência de marca e transformar clientes regulares em clientes dedicados e defensores da marca, você deve identificar padrões, compreender seus gostos e desgostos e coletar informações individuais.
Para ajudá-lo a tomar decisões sábias para seu negócio de restaurantes, seu PDV deve coletar os seguintes tipos de dados:

Dados do cliente: Os dados do cliente em seu sistema de PDV informam a duração do relacionamento de um cliente com você, com que frequência eles fazem compras, quanto gastam e precisamente quais produtos compraram. Use essas informações para oferecer aos hóspedes experiências personalizadas que os farão voltar.

Dados contábeis: os relatórios contábeis são um dos melhores recursos do sistema POS para proprietários de empresas. Relatórios de contabilidade geral, que fornecem uma conta completa de ativos, passivos, depósitos de clientes, contas a pagar e muito mais, estão disponíveis em quase todos os sistemas de PDV.

Dados dos funcionários: para aumentar a eficácia das operações do restaurante, seu PDV também pode rastrear os dados dos funcionários. Deixe seu software de PDV cuidar de tarefas que antes eram tratadas por dispositivos ou procedimentos independentes, como relógios de ponto e cálculos de contracheques. Um sistema como esse pode aumentar a produtividade em toda a sua empresa e abrir novas perspectivas de crescimento.

Dados de estoque: A base da operação de um negócio de varejo é o estoque. Além disso, é muito mais crucial garantir que os níveis de estoque sejam precisos se você administra um negócio físico e um online. A maioria dos dados de PDV do seu estoque está relacionada ao controle de estoque, incluindo coleta, embalagem e/ou entrega de itens. Ao manter níveis de estoque precisos que se alteram automaticamente quando você faz vendas on-line ou pessoalmente, você pode evitar rupturas de estoque e fornecer aos clientes a confiança necessária para comprar.

Além disso, um sistema de POS de alto nível permite monitorar seus dados de vendas em tempo real. Se você opera muitos negócios, esse recurso será útil.

Gerenciamento de equipe

Alinhar os horários de sua equipe pode ser uma grande dor. Mas você não precisa acompanhar a agenda de sua equipe manualmente. Um sistema de ponto de venda mostrará quem está trabalhando a que horas e quem está disponível no último minuto para cobrir alguém.

FYI: A solução Magestore permite rastrear, avaliar e calcular a comissão da equipe de vendas. Ele pode sincronizar todos os dados de vendas entre plataformas, permitindo que você registre todos os pedidos vinculados a um único vendedor, independentemente de quais ou em quantos pontos de venda eles operam.

Além disso, o sistema POS adquirido deve ser simples de operar. Caso contrário, você não pode treinar novos funcionários rapidamente.

Melhor POS de cafeteria Magento: Magestore

No geral

Desde a sua criação em 2009, a Magestore atendeu mais de 10.000 varejistas em todo o mundo. Moda, esportes, atividades ao ar livre, hobbies e brinquedos, eletrodomésticos, móveis, alimentos e bebidas estão entre os setores que usam a solução Magestore para expandir sua presença online para offline, manter uma operação perfeita por meio de uma abordagem omnicanal e aumentar as receitas. Ele traz os recursos do Magento para suas lojas físicas, permitindo melhorar suas operações e proporcionar uma melhor experiência ao cliente.

Características proeminentes

• Gerencia pedidos de lojas online e offline; atende pedidos diretamente da tela do PDV com 5 etapas simples: verificar, preparar, selecionar, embalar e entregar.
• Fornece coleta na loja e na calçada,
• Rastreia inventários de um local,
• Sincroniza e monitora promoções ao vivo e offline, como pontos de fidelidade, cartões-presente e créditos,
• Gera relatórios de PDV em tempo real sobre vendas, estoque e desempenho dos funcionários para ajudar os comerciantes a tomar decisões rápidas e informadas,
• Aceita todos os métodos de pagamento comuns,
• Capaz de trabalhar em modo offline para operações contínuas,
• Uma interface de usuário responsiva para funcionar bem em todos os navegadores e em vários dispositivos,
• Sem limite para o número de usuários ou dispositivos conectados. Para empresas que desejam se tornar omnicanal, isso valerá a pena a longo prazo.
• Oferece recurso de desempenho POS para acompanhar a produtividade do seu sistema POS.

Prós e contras

Plano de preços

Para o Magestore POS, você só precisa pagar uma vez para receber a licença do POS. Como o preço do PDV varia de acordo com a escala do seu negócio, necessidades exclusivas e objetivos, você precisará entrar em contato com um consultor de negócios da Magestore para obter uma cotação.
Depois disso, você receberá um preço para um melhor software de PDV Magento personalizado, projetado apenas para o seu negócio.

Melhor solução para facilidade de uso: Shopify

No geral

Shopify, com sede em Ontário, Canadá, é a maior empresa de comércio eletrônico do mundo. Esta empresa criou o POS em 2013 como o melhor sistema de POS para varejistas que operam lojas online e offline na plataforma Shopify.

Pequenas e médias empresas do Shopify em todos os setores se beneficiarão do Shopify POS. Você pode vender em movimento ou em eventos e acompanhar todas as vendas da loja, estoque e informações do cliente em um único local. Como um dos melhores sistemas de PDV para cafeterias e padarias, o sistema de ponto de venda Shopify pode ajudá-lo a vender on-line, estabelecer ou melhorar sua presença on-line com eficiência com retirada na calçada, entrega e diferentes opções de gorjeta.

Recursos de destaque

• Aceita uma variedade de métodos de pagamento,
• Fornece cartões-presente e programas de fidelidade,
• Calcula impostos automaticamente,
• Sincroniza o gerenciamento de estoque em tempo real,
• Capaz de personalizar a configuração,
• Inclui um aplicativo POS móvel para permitir que os funcionários atendam os clientes de qualquer lugar da empresa,
• Capaz de integrar o POS com outros aplicativos, como agendamento de consultas e contagem de portas,
• Shopify App Store com uma variedade de complementos.

Prós e contras

Plano de preços

Processamento de pagamentos : Shopify trabalha com mais de 100 processadores de pagamentos diferentes. Também possui processador próprio e as cobranças presenciais começam em 2,4%.
Qualquer plano é elegível para uma avaliação gratuita de 14 dias.

O Shopify PDV Lite está disponível gratuitamente se você assinar pelo menos um dos planos da Shopify. Você só precisa pagar por cada transação concluída que começa em 2,4% + 0 USD.
O Shopify PDV Pro custa US$ 89/mês por local e inclui taxas de processamento de cartão de crédito.

Melhor preço competitivo para empresas: Toast

No geral

A Toast, uma startup relativamente jovem fundada em 2012, concentra-se em restaurantes com preços razoáveis ​​e vários recursos para sistemas de café pos destinados a facilitar as operações do dia-a-dia.

O Toast POS foi projetado especificamente para pequenos cafés e padarias, embora também possa ser usado em cafés com serviço completo. O programa inclui tecnologias front-of-house, back-of-house, voltadas para os hóspedes e tudo o que você precisa para gerenciar as vendas do seu restaurante. A Toast se destaca por ser tecnologicamente avançada, com diversas alternativas de pedidos via celular e internet.

Recursos de destaque

• Fornece soluções sem contato, como pedidos e pagamentos móveis, carteiras portáteis e de toque e códigos QR,
• Usa terminais portáteis de bolso para permitir pedidos e pagamentos de bar,
• Mapeia e gerencia balcões, coleta feedback de clientes em tempo real e envia automaticamente notificações de pedidos e tíquetes para monitores de computador de cozinha,
• Fornece gerenciamento detalhado do menu, incluindo rastreamento de ingredientes, despesas de receitas, relatórios de desperdício e CPV, serviços de folha de pagamento, dados de vendas e métricas de desempenho,
• Conecta-se a pedidos e entregas on-line,
• Inclui recursos automatizados de folha de pagamento e recrutamento, como papelada de RH, agendamento de funcionários e relatórios detalhados de mão de obra.

Prós e contras

Plano de preços

O Toast oferece um plano totalmente gratuito. No entanto, a partir de US$ 165 por mês, o POS oferece soluções completas que incluem seu aplicativo para viagem e pedidos on-line. À medida que o número de PDVs em sua empresa cresce, você precisará de mais assinaturas.

Melhor para recursos de varejo: Vend

No geral

Vend POS é um sistema de POS baseado em nuvem com sede na Nova Zelândia. Vend by Lightspeed é principalmente um sistema de ponto de venda de varejo, mas também pode ser usado em cafeterias, especialmente aquelas que vendem mercadorias ou itens para viagem e exigem gerenciamento de estoque.
Vend é um dos poucos sistemas de ponto de venda para pequenas empresas que inclui programas de fidelidade, créditos de loja, ferramentas categorizadas, processos offline e gerenciamento de catálogo de produtos como o Magestore POS. O Vend também faz interface com uma variedade de gateways de pagamento e alternativas de pagamento, como o PayPal, para acomodar suas necessidades financeiras.

Recursos de destaque

• Oferece uma tela dupla para os clientes aumentarem a transparência das transações,
• Possui recurso de supervisão de funcionários,
• Tem acesso a APIs (complemento),
• Digitaliza códigos de barras gratuitamente,
• Fornece análises e relatórios detalhados,
• Produtos e usuários ilimitados,
• Fornece vários complementos para clientes e vendas, como programas de fidelidade, cartões-presente e promoções,
• Integra-se com muitos aplicativos, incluindo aplicativos de comércio eletrônico.

Prós e contras

Plano de preços

Lite: $ 99 por mês com um limite de receita de $ 20.000.
Pro: $ 129 por mês para a versão Pro. Você terá que atualizar para o Pro se exceder a base de receita três vezes em um ano.
Enterprise: Não há preços anunciados e você deve enviar informações de contato para receber uma cotação.

Melhor para negócios de grande escala: Revel

No geral

O Revel foi o primeiro iPad POS baseado em nuvem do mercado e está entre os melhores sistemas POS para cafeterias e padarias. É uma ferramenta de gerenciamento projetada para ajudar os varejistas a melhorar o atendimento ao cliente e agilizar as operações. Entre vários recursos de POS fornecidos, seus programas de fidelidade realmente brilham. Você pode criar facilmente um programa personalizado para que seus clientes ganhem pontos de fidelidade e recompensas com o Revel.

Recursos de destaque

• Gerencia recursos financeiros,
• Controla o estoque no nível do ingrediente,
• Solução abrangente de relatórios que o ajudará a analisar e melhorar seu desempenho de vendas,
• Compatível com software de bar e gestão.

Prós e contras

Plano de preços

O contrato Advantage de três anos começa em US$ 99 por mês.

Trevo

No geral

O Clover está entre os principais sistemas de POS que fornecem tudo o que um dono de cafeteria precisa para começar a vender alimentos e gerenciar seus negócios. Clover é um sistema de pos de cafeteria plug-and-play que requer muito pouco treinamento para configurar e usar. O Clover emprega hardware personalizado baseado em Android com funcionalidade de serviço rápido.

Recursos de destaque

• Pedidos e entregas pela internet,
• Plantas baixas dinâmicas,
• Fidelização do cliente em movimento,
• Oferece cartões-presente digitais e físicos,
• Dispositivos para fazer pedidos em movimento (Clover Flex),
• Função avançada de envolvimento do cliente (complemento),
• Fácil de integrar com integração de terceiros,
• Possui a Clover App Store como marketplace para aplicativos móveis.

Prós e contras

Plano de preços

O plano de restaurante com serviço de mesa custa US$ 69,95/mês para o primeiro dispositivo. Seu plano de serviço de balcão requer $ 39,95/mês para acessar os recursos de POS da cafeteria.

PDV quadrado

No geral

A Square é uma startup de sistemas de pagamentos móveis e financeiros com sede na Califórnia. O elegante POS all-in-one da Square contém uma tela para o cliente e um leitor de cartão/NFC que está disponível para restaurantes no iPad.

Recursos de destaque

• Funciona bem em telefones celulares, dispositivos Android e iPads,
• Aceita métodos de pagamento sem contato,
• Permite retirada na calçada,
• O gerenciamento de estoque e um programa de fidelidade estão incluídos.

Prós e contras

Plano de preços

O programa Square está disponível gratuitamente e possui um conjunto limitado de recursos. Você pode considerar se inscrever em seus serviços avançados, a partir de US$ 60/mês.

Lavu

No geral

Com um preço razoável e acesso a uma variedade de opções de entrega de terceiros, o Lavu é um dos melhores sistemas de PDV para cafeterias e padarias. Restaurantes de todos os tamanhos podem usar o Lavu, pois é um sistema POS altamente personalizável.

Recursos de destaque

• Menu centralizado,
• Agendamento de funcionários,
• A integração com plataformas de terceiros é possível graças a uma API aberta.

Prós e contras

Plano de preços

As taxas mensais começam em US $ 59 e aumentam a partir daí.

TouchBistro

No geral

TouchBistro é um sistema de POS de cafeteria para iPad baseado em nuvem criado exclusivamente para restaurantes. O sistema padrão apresenta monitoramento detalhado de ingredientes, logins de usuários ilimitados e permissões que podem ser personalizadas. Ele também faz interface com uma variedade de processadores de pagamento, permitindo que pequenas padarias comparem preços para escolher a melhor opção.

Recursos de destaque

• Sistema de reservas interno com folha de pagamento simplificada e administração de pessoal,
• Pedidos e entregas pela internet,
• Cardápios digitais,
• Modo quiosque,
• Gerenciamento de estoque abrangente.

Prós e contras

Plano de preços

As taxas mensais começam em US $ 69 e aumentam a partir daí.

PDV do bolo

No geral

O bolo vem em último lugar na nossa lista dos melhores sistemas de PDV para restaurantes. Este ponto de venda fácil de usar e econômico foi projetado para atender às necessidades de restaurantes de serviço rápido e serviço completo.
Viradas de mesa mais rápidas, menos esperas e maior fidelidade do cliente ajudarão você a otimizar a operação da sua cafeteria. Com o gerenciamento de convidados, mesas e lista de espera, você pode fornecer um serviço consistentemente excelente a todos os convidados. O pedido on-line agora está integrado ao Cake POS.

Recursos de destaque

• Gerenciamento de lista de espera,
• Complemento do gerenciador de convidados,
• Modo offline.

Prós e contras

Plano de preços

$ 69/mês para um único terminal mais $ 49/mês para cada terminal adicional.

Embora todos os sistemas POS listados acima sejam capazes e bem revisados, cada um deles se destaca em áreas distintas. Se você administra um carrinho de café básico, um café que também processa pedidos por meio de aplicativos de entrega de terceiros ou uma empresa híbrida que vende café e produtos, talvez este artigo tenha simplificado o processo de escolher o melhor PDV para sua empresa. necessidades do café.

Para cafeterias e padarias na plataforma Magento, o Magestore está entre os melhores sistemas de POS. Ele combina recursos específicos de cafeteria, preços competitivos e bons aspectos de usabilidade para fornecer uma experiência consistente para você e seus clientes. Você pode solicitar uma demonstração de PDV para ver como isso ajuda a otimizar suas operações de café e padaria.