أفضل 10 أنظمة نقاط البيع للمقاهي والمخابز

قد يكون للمخابز والمقاهي فترات ازدحام مميزة. في حين أن عددًا كبيرًا من عملائهم يطلبون الذهاب ، فإن تجربة تناول الطعام أمر بالغ الأهمية. ضع في اعتبارك المتغيرات التالية عند اختيار أفضل نظام نقاط البيع لعملك.

سمات

تقوم أنظمة نقاط البيع في المقاهي بأكثر من مجرد قبول المال. تتوفر أيضًا العديد من الإمكانات الأخرى في السجلات الحديثة للمساعدة في تسهيل العمليات اليومية. يجب أن تبحث عن ميزات مثل إدارة القائمة وإدارة العملاء وإيصالات البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية وإدارة المخزون وتتبع المبيعات.

نجاعة

تريد التأكد من أن نقاط البيع الخاصة بك لا تبطئ صانع القهوة خلال ساعات الذروة. افحص ترتيب عناصر كل نظام وإعداد الصفحة لضمان أن نظام نقاط البيع الخاص بك يشجع الإنتاجية بطريقة سهلة الاستخدام. تذكر أن تفهم جميع الخطوات بدءًا من تلقي طلب إلى دفع ثمنه ، حتى تعرف أين يوجد مجال للتحسين.

ولاء العميل

يجب تضمين عناصر ولاء العملاء في أي نظام POS للمقهى لزيادة الاحتفاظ بالعملاء. هل تريد إنشاء قائمة طويلة من المعجبين المخلصين الذين يعتبرون المقهى الخاص بك جزءًا من حياتهم اليومية؟

التواصل المباشر مع عملائك من خلال برنامج الولاء له فائدة قابلة للقياس. على النظام الأساسي الذي يتفاعل فيه المستهلكون بالفعل مع علامتك التجارية ، فإنك تحظى باهتمامهم الكامل ، مما يمكّنك من إطلاق عناصر جديدة وعروض ترويجية وصفقات محدودة الوقت وسلع وخدمات متنوعة بسرعة.

يمكن لأنظمة نقاط البيع مع برامج الولاء إثراء تدفق البيانات الخاصة بك لأنها تساعدك على جمع بيانات العملاء لبناء أنماط الشراء. يمكنك استخدام البيانات لعمل استراتيجيات طويلة المدى لتغذية عملائك النشطين.

تحسين

يجب أن يساعدك نظام نقاط البيع في تحسين عملك ، مع مراعاة الصحة قصيرة وطويلة المدى للمقهى أو المطعم. يمكنك البدء في تحسين ساعات العمل ، والموظفين عند الاتصال ، والعروض الترويجية للمشروبات ، والمزيد باستخدام بيانات قوية عن طريق اختيار نقطة بيع مع التقارير المضمنة.

بيانات دقيقة

يمكنك تحسين تجربة ضيوفك من خلال التعرف عليهم بشكل أفضل بفضل البيانات الموحدة. من أجل تكييف تجربة علامتك التجارية وتحويل العملاء المنتظمين إلى عملاء مخلصين وأبطال للعلامة التجارية ، يجب عليك تحديد الأنماط وفهم ما يعجبهم وما يكرهون ، وجمع المعلومات الفردية.
لمساعدتك في اتخاذ قرارات حكيمة لأعمال مطعمك ، يجب أن تجمع نقاط البيع الأنواع التالية من البيانات:

بيانات العميل: تخبرك بيانات العميل في نظام نقاط البيع الخاص بك بمدة علاقة العميل بك ، ومدى تكرار إجراء عمليات الشراء ، ومقدار ما ينفقونه ، وتحديد المنتجات التي اشتروها. استخدم هذه الأفكار لتقديم تجارب مخصصة للضيوف ستجعلهم يعودون.

بيانات المحاسبة: يعد إعداد التقارير المحاسبية أحد أفضل ميزات نظام نقاط البيع لأصحاب الأعمال. تتوفر تقارير دفتر الأستاذ العام ، والتي تقدم حسابًا شاملاً للأصول والخصوم وودائع العملاء والحسابات الدائنة وغير ذلك ، في جميع أنظمة نقاط البيع تقريبًا.

بيانات الموظف: لزيادة فعالية عمليات المطعم ، يمكن لنقاط البيع الخاصة بك تتبع بيانات الموظف أيضًا. دع برنامج POS الخاص بك يتولى المهام التي تمت معالجتها مسبقًا بواسطة أجهزة أو إجراءات مستقلة ، مثل الساعات الزمنية وحسابات شيك الراتب. يمكن لنظام مثل هذا زيادة الإنتاجية في جميع أنحاء عملك وفتح آفاق نمو جديدة.

بيانات المخزون: أساس تشغيل تجارة التجزئة هو المخزون. بالإضافة إلى ذلك ، من الأهمية بمكان التأكد من دقة مستويات المخزون إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا فعليًا وآخر عبر الإنترنت. ترتبط غالبية بيانات نقاط البيع الخاصة بمخزونك بمراقبة المخزون ، بما في ذلك الانتقاء و / أو التعبئة و / أو تسليم الأشياء. من خلال الحفاظ على مستويات المخزون الدقيقة التي تتغير تلقائيًا عند إجراء المبيعات عبر الإنترنت أو شخصيًا ، يمكنك منع نفاد المخزون وتزويد العملاء بالثقة للشراء.

بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك نظام نقاط البيع المتميز بمراقبة بيانات مبيعاتك في الوقت الفعلي. إذا كنت تدير العديد من الشركات ، فستكون هذه الإمكانية مفيدة.

إدارة الموظفين

يمكن أن تكون مواءمة جداول فريقك على نفس المنوال معاناة كبيرة. لكن لا يتعين عليك تتبع جدول موظفيك يدويًا. سيُظهر لك نظام نقاط البيع من يعمل في أي وقت ومن المتوفر في اللحظة الأخيرة لتغطية شخص ما.

لمعلوماتك: يتيح لك حل Magestore تتبع عمولة موظفي المبيعات وتقييمها وحسابها. يمكنه مزامنة جميع بيانات المبيعات عبر الأنظمة الأساسية ، مما يسمح لك بتسجيل جميع الطلبات المرتبطة بمندوب مبيعات واحد بغض النظر عن أو عدد المنافذ التي تعمل فيها.

إلى جانب ذلك ، يجب أن يكون نظام نقاط البيع الذي تشتريه سهل التشغيل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا يمكنك تدريب الموظفين الجدد عليه بسرعة.

أفضل نقاط البيع لمقهى ماجنتو: Magestore

شاملة

منذ إنشائها في عام 2009 ، خدمت Magestore أكثر من 10000 بائع تجزئة في جميع أنحاء العالم. تعد الموضة والرياضة والأنشطة الخارجية والهوايات والألعاب والأجهزة المنزلية والمفروشات والأطعمة والمشروبات من بين الصناعات التي تستخدم حل Magestore لتوسيع وجودها عبر الإنترنت إلى وجودها دون اتصال بالإنترنت ، والحفاظ على التشغيل السلس من خلال نهج متعدد القنوات ، وزيادة الإيرادات. إنه يجلب قدرات Magento إلى متاجرك المادية ، مما يسمح لك بتحسين عملياتك وتوفير تجربة أفضل للعميل.

مميزات واضحة

• يدير الطلبات من المتاجر عبر الإنترنت وغير المتصلة ؛ يفي بالطلبات مباشرة من شاشة نقاط البيع بخمس خطوات بسيطة: التحقق والتحضير والاختيار والتعبئة والتسليم.
• يوفر خدمة الاستقبال في المتجر وعلى الرصيف ،
• تتبع قوائم الجرد من مكان واحد ،
• مزامنة ومراقبة العروض الترويجية المباشرة وغير المتصلة بالإنترنت مثل نقاط الولاء وبطاقات الهدايا والائتمانات ،
• يُنشئ تقارير نقاط البيع في الوقت الفعلي عن المبيعات والمخزون وأداء الموظفين لمساعدة التجار على اتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة ،
• يقبل جميع طرق الدفع الشائعة ،
• قادرة على العمل في وضع غير متصل بالشبكة للعمليات المستمرة ،
• واجهة مستخدم سريعة الاستجابة للعمل بشكل جيد في جميع المتصفحات وعلى أجهزة متعددة ،
• لا يوجد حد لعدد المستخدمين أو الأجهزة المتصلة. بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى التحول إلى قناة شاملة ، فإن هذا سيؤتي ثماره على المدى الطويل.
• يوفر ميزة أداء نقاط البيع لتتبع إنتاجية نظام نقاط البيع لديك.

إيجابيات وسلبيات

خطة التسعير

بالنسبة لـ Magestore POS ، عليك ببساطة الدفع مرة واحدة للحصول على ترخيص POS. نظرًا لأن سعر نقاط البيع يختلف بناءً على حجم عملك واحتياجاتك وأهدافك الفريدة ، فستحتاج إلى الاتصال بمستشار أعمال Magestore للحصول على عرض أسعار.
بعد ذلك ، ستحصل على سعر أفضل برنامج Magento مخصص لنقاط البيع مصمم خصيصًا لعملك.

الأفضل لحل سهل الاستخدام: Shopify

شاملة

Shopify ، ومقرها في أونتاريو ، كندا ، هي أكبر شركة للتجارة الإلكترونية في العالم. أنشأت هذه الشركة POS في عام 2013 كأفضل نظام نقاط البيع لتجار التجزئة الذين يديرون متاجر عبر الإنترنت وغير متصلة على منصة Shopify.

الصغيرة والمتوسطة Shopify ستستفيد الشركات في كل قطاع من Shopify POS. يمكنك البيع أثناء التنقل أو في المناسبات ، وتتبع جميع مبيعات المتجر والمخزون ومعلومات العملاء في مكان واحد. كواحد من أفضل أنظمة نقاط البيع للمقاهي والمخابز ، يمكن أن يساعدك نظام نقاط البيع Shopify في البيع عبر الإنترنت ، وإنشاء أو تحسين وجودك عبر الإنترنت بكفاءة من خلال الاستلام على الرصيف والتسليم وخيارات البقشيش المختلفة.

تسليط الضوء على الميزات

• يقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع ،
• يوفر بطاقات الهدايا وبرامج الولاء ،
• تحسب الضرائب تلقائيا ،
• مزامنة إدارة المخزون في الوقت الحقيقي ،
• قادرة على تخصيص التكوين ،
• يتضمن تطبيق POS للهاتف المحمول للسماح للموظفين بخدمة العملاء من أي مكان في العمل ،
• قادرة على دمج نقاط البيع مع تطبيقات أخرى مثل حجز المواعيد وعد الباب ،
• Shopify متجر التطبيقات مع مجموعة متنوعة من الوظائف الإضافية.

إيجابيات وسلبيات

خطة التسعير

معالجة الدفع : Shopify يعمل مع أكثر من 100 معالج دفع مختلف. كما أن لديها معالجها الخاص ، وتبدأ الرسوم الشخصية بنسبة 2.4٪.
أي خطة مؤهلة للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

Shopify POS Lite متاح مجانًا إذا قمت بالاشتراك في واحدة على الأقل من خطط Shopify. عليك فقط الدفع مقابل كل معاملة مكتملة تبدأ من 2.4٪ + 0 دولار أمريكي.
Shopify يكلف POS Pro 89 دولارًا شهريًا لكل موقع ويتضمن رسوم معالجة بطاقات الائتمان.

أفضل الأسعار التنافسية للمؤسسات: Toast

شاملة

تركز Toast ، وهي شركة ناشئة نسبيًا تأسست في عام 2012 ، على المطاعم ذات الأسعار المعقولة والعديد من الميزات لأنظمة نقاط البيع في المقاهي التي تهدف إلى تسهيل العمليات اليومية.

تم تصميم Toast POS خصيصًا للمقاهي الصغيرة والمخابز ، على الرغم من أنه يمكن استخدامه أيضًا في المقاهي كاملة الخدمات. يشتمل البرنامج على تقنيات واجهة المنزل وخلف المنزل ومواجهة الضيوف ، وكل ما تحتاجه لإدارة مبيعات مطعمك. يشتهر Toast بكونه متقدمًا تقنيًا ، مع العديد من بدائل الطلب عبر الهاتف المحمول والإنترنت.

تسليط الضوء على الميزات

• يوفر حلولًا بدون تلامس مثل الطلب عبر الهاتف المحمول والدفع والمحافظ المحمولة التي تعمل باللمس ورموز الاستجابة السريعة ،
• يستخدم محطات محمولة بحجم الجيب لتمكين طلب الشريط والدفع ،
• خرائط وإدارة العدادات ، وجمع ملاحظات العملاء في الوقت الفعلي ، وإرسال إشعارات الطلبات والتذاكر تلقائيًا إلى شاشات الكمبيوتر في المطبخ ،
• يوفر إدارة قائمة مفصلة ، بما في ذلك تتبع المكونات ، ونفقات الوصفات ، وتقارير النفايات وتكاليف البضائع المباعة ، وخدمات كشوف المرتبات ، وبيانات المبيعات ، ومقاييس الأداء ،
• يتصل بالطلب والتسليم عبر الإنترنت ،
• يتضمن كشوف المرتبات التلقائية وميزات التوظيف مثل أوراق الموارد البشرية وجدولة الموظفين وتقارير العمل التفصيلية.

إيجابيات وسلبيات

خطة التسعير

يقدم Toast خطة مجانية تمامًا. ومع ذلك ، بدءًا من 165 دولارًا في الشهر ، توفر POS حلولًا شاملة تتضمن تطبيق الطلبات الخارجية والطلب عبر الإنترنت. مع نمو عدد نقاط البيع في عملك ، ستحتاج إلى المزيد من الاشتراكات.

الأفضل لميزات البيع بالتجزئة:

شاملة

Vend POS هو نظام POS قائم على السحابة ومقره في نيوزيلندا. Vend by Lightspeed هو نظام نقاط بيع للبيع بالتجزئة في المقام الأول ، ولكن يمكن استخدامه أيضًا في المقاهي ، خاصة تلك التي تبيع البضائع أو العناصر التي تحتاجها وتتطلب إدارة المخزون.
Vend هو أحد أنظمة نقاط البيع القليلة للشركات الصغيرة التي تتضمن برامج الولاء ، وائتمانات المتجر ، والأدوات المصنفة ، والعمليات غير المتصلة بالإنترنت ، وإدارة كتالوج المنتجات مثل Magestore POS. واجهات Vend أيضًا مع مجموعة متنوعة من بوابات الدفع وبدائل الدفع ، مثل PayPal ، لتلبية احتياجاتك المالية.

تسليط الضوء على الميزات

• يقدم شاشة مزدوجة للعملاء لتعزيز شفافية المعاملات ،
• لديه ميزة إشراف الموظف ،
• لديه حق الوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات (وظيفة إضافية) ،
• يمسح الباركود مجانا ،
• يوفر تحليلات مفصلة وإعداد التقارير ،
• منتجات ومستخدمون بلا حدود ،
• يوفر العديد من الوظائف الإضافية للعملاء والمبيعات مثل برامج الولاء وبطاقات الهدايا والعروض الترويجية ،
• يتكامل مع العديد من التطبيقات ، بما في ذلك تطبيقات التجارة الإلكترونية.

إيجابيات وسلبيات

خطة التسعير

لايت: 99 دولارًا أمريكيًا شهريًا بحد أقصى 20000 دولار أمريكي.
Pro: 129 دولارًا شهريًا لإصدار Pro. سيتعين عليك الترقية إلى Pro إذا تجاوزت قاعدة الإيرادات ثلاث مرات في السنة.
المؤسسة: لا توجد أسعار معلن عنها ، ويجب عليك إرسال معلومات الاتصال من أجل الحصول على عرض أسعار.

الأفضل للأعمال واسعة النطاق: Revel

شاملة

كان Revel أول جهاز iPad POS قائم على السحابة في السوق وهو من بين أفضل أنظمة نقاط البيع للمقاهي والمخابز. إنها أداة إدارة مصممة لمساعدة تجار التجزئة على تحسين خدمة العملاء وتبسيط العمليات. من بين العديد من ميزات نقاط البيع المتوفرة ، تتألق برامج الولاء الخاصة بها حقًا. يمكنك بسهولة إنشاء برنامج مخصص لعملائك لكسب نقاط ولاء ومكافآت مع Revel.

تسليط الضوء على الميزات

• يدير الموارد المالية ،
• يتحكم في المخزون على مستوى المكونات ،
• حل شامل لإعداد التقارير سيساعدك في تحليل أداء مبيعاتك وتحسينه ،
• متوافق مع شريط وبرامج الإدارة.

إيجابيات وسلبيات

خطة التسعير

يبدأ عقد Advantage لمدة ثلاث سنوات بسعر 99 دولارًا شهريًا.

زهرة البرسيم

شاملة

يعد Clover من بين أفضل أنظمة نقاط البيع التي توفر كل ما يحتاجه صاحب المقهى لبدء بيع الطعام وإدارة أعماله. Clover هو نظام نقاط البيع في المقهى الذي يعمل على التوصيل والتشغيل والذي يتطلب القليل جدًا من التدريب لإعداده واستخدامه. يستخدم Clover أجهزة مخصصة تعمل بنظام Android مع وظائف الخدمة السريعة.

تسليط الضوء على الميزات

• الطلب والتسليم عبر الإنترنت ،
• خطط الكلمة الديناميكية ،
• ولاء العملاء أثناء التنقل ،
• يقدم كلاً من بطاقات الهدايا الرقمية والمادية ،
• أجهزة لوضع الطلبات أثناء التنقل (Clover Flex) ،
• وظيفة مشاركة العملاء المتقدمة (وظيفة إضافية) ،
• سهل الدمج مع تكامل الطرف الثالث ،
• لديه متجر تطبيقات Clover كسوق لتطبيقات الهاتف المحمول.

إيجابيات وسلبيات

خطة التسعير

خطة مطعم خدمة الجدول 69.95 دولارًا شهريًا للجهاز الأول. تتطلب خطة خدمة العداد الخاصة بهم 39.95 دولارًا شهريًا للوصول إلى ميزات POS الخاصة بالمقهى.

مربع POS

شاملة

سكوير هي شركة ناشئة في مجال أنظمة الدفع المالية والمتنقلة ومقرها كاليفورنيا. يحتوي نظام نقاط البيع الأنيق متعدد الإمكانات من Square على شاشة عرض للعملاء وقارئ بطاقة / NFC متاح للمطاعم على iPad.

تسليط الضوء على الميزات

• يعمل جيدًا على الهواتف المحمولة وأجهزة Android وأجهزة iPad ،
• تقبل طرق الدفع غير التلامسية ،
• يسمح بالتقاط على الرصيف ،
• يتم تضمين إدارة المخزون وبرنامج الولاء.

إيجابيات وسلبيات

خطة التسعير

برنامج Square متاح مجانًا ولديه مجموعة ميزات محدودة. يمكنك التفكير في الاشتراك في خدماتهم المتقدمة ، بدءًا من 60 دولارًا في الشهر.

لافو

شاملة

مع سعر معقول وإمكانية الوصول إلى مجموعة من خيارات توصيل الطرف الثالث ، يعد Lavu أحد أفضل أنظمة نقاط البيع للمقاهي والمخابز. يمكن للمطاعم من جميع الأحجام استخدام Lavu لأنه نظام POS قابل للتخصيص بدرجة عالية.

تسليط الضوء على الميزات

• قائمة مركزية ،
• جدولة الموظفين ،
• التكامل مع منصات الطرف الثالث ممكن بفضل واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة.

إيجابيات وسلبيات

خطة التسعير

تبدأ الرسوم الشهرية من 59 دولارًا وترتفع من هناك.

تاتش بيسترو

شاملة

TouchBistro هو عبارة عن نظام نقاط بيع في مقهى iPad قائم على السحابة تم إنشاؤه حصريًا للمطاعم. يتميز النظام القياسي بمراقبة تفصيلية للمكونات ، وعمليات تسجيل دخول غير محدودة للمستخدمين ، وأذونات يمكن تخصيصها. كما أنها تتعامل مع مجموعة متنوعة من معالجات الدفع ، مما يسمح للمخابز الصغيرة بمقارنة الأسعار لاختيار الخيار الأفضل.

تسليط الضوء على الميزات

• نظام الحجز الداخلي مع إدارة الرواتب وشؤون الموظفين المبسطة ،
• الطلب والتسليم عبر الإنترنت ،
• لوحات القائمة الرقمية ،
• وضع الكشك ،
• إدارة شاملة للمخزون.

إيجابيات وسلبيات

خطة التسعير

تبدأ الرسوم الشهرية من 69 دولارًا وترتفع من هناك.

كعكة POS

شاملة

تأتي الكيك في المرتبة الأخيرة في قائمتنا لأفضل أنظمة نقاط البيع في المطاعم. تم تصميم نقطة البيع سهلة الاستخدام والفعالة من حيث التكلفة لتلبية احتياجات مطاعم الخدمة السريعة ومطاعم الخدمة الكاملة.
ستساعدك تقلبات الطاولة بشكل أسرع ، وعدد مرات الانتظار الأقل ، وزيادة ولاء العملاء على تبسيط عملية المقهى الخاص بك. من خلال إدارة الضيف والطاولة وقائمة الانتظار ، يمكنك تقديم خدمة متميزة باستمرار لكل ضيف. تم دمج الطلب عبر الإنترنت الآن في Cake POS.

تسليط الضوء على الميزات

• إدارة قائمة الانتظار ،
• إضافة مدير ضيف ،
• وضع غير متصل بالشبكة.

إيجابيات وسلبيات

خطة التسعير

69 دولارًا شهريًا لمحطة واحدة بالإضافة إلى 49 دولارًا شهريًا لكل محطة إضافية.

في حين أن جميع أنظمة نقاط البيع المذكورة أعلاه قادرة ومراجعة جيدًا ، فإن كل منها يتفوق في مجالات متميزة. سواء كنت تدير عربة قهوة أساسية ، أو مقهى جلوس يقوم أيضًا بمعالجة الطلبات من خلال تطبيقات توصيل تابعة لجهات خارجية ، أو شركة مختلطة تبيع القهوة والمنتجات على حدٍ سواء ، فربما تبسط هذه المقالة عملية اختيار أفضل نقاط البيع الخاصة بك. احتياجات المقهى.

بالنسبة للمقاهي والمخابز على منصة Magento ، يعد Magestore من بين أفضل أنظمة نقاط البيع. فهو يجمع بين الميزات الخاصة بالمقهى والأسعار التنافسية وجوانب قابلية الاستخدام الجيدة لتوفير تجربة متسقة لك ولعملائك. يمكنك طلب عرض POS التجريبي لتجربة كيف يساعد في تبسيط عمليات المقهى والمخابز.