10 лучших POS-систем для кофеен и пекарен

Кафе и пекарни могут иметь разные периоды занятости. В то время как значительное количество их клиентов заказывают еду на вынос, опыт обеда в ресторане имеет решающее значение. При выборе лучшей POS-системы для вашего бизнеса учитывайте следующие переменные.

Функции

Системы POS (точки продажи) в кофейнях делают больше, чем просто принимают деньги. В современных регистрах также доступны многие другие возможности, облегчающие повседневные операции. Вам следует искать такие функции, как управление меню, управление клиентами, электронные или текстовые квитанции, управление запасами и отслеживание продаж.

Эффективность

Вы хотите убедиться, что ваш POS не замедляет работу бариста в часы пик. Изучите расположение элементов каждой системы и настройку страницы, чтобы гарантировать, что ваша POS-система способствует повышению производительности в удобной для пользователя форме. Не забудьте понять все шаги от принятия заказа до его оплаты, чтобы вы знали, где есть место для оптимизации.

Приверженность потребителей

Элементы лояльности клиентов должны быть включены в любую POS-систему кафе, чтобы увеличить удержание клиентов. Хотите составить длинный список преданных поклонников, которые считают ваше кафе частью своей повседневной жизни?

Прямое общение с вашими клиентами через программу лояльности имеет ощутимую пользу. На платформе, где потребители уже взаимодействуют с вашим брендом, все их внимание сосредоточено на вас, что позволяет вам быстро запускать новые товары, рекламные акции, предложения с ограниченным сроком действия и разнообразные товары и услуги.

POS-системы с программами лояльности могут обогатить ваш поток данных, поскольку они помогают собирать данные о клиентах для построения шаблонов покупок. Вы можете использовать данные для разработки долгосрочных стратегий по развитию вашей активной клиентуры.

Оптимизация

Ваша система точек продаж должна помочь вам оптимизировать ваш бизнес, учитывая как краткосрочное, так и долгосрочное здоровье вашего кафе или ресторана. Вы можете начать улучшать свои рабочие часы, дежурный персонал, рекламные акции напитков и многое другое с надежными данными, выбрав POS со встроенной отчетностью.

Точные данные

Вы можете улучшить впечатления своих гостей, узнав их лучше благодаря унифицированным данным. Чтобы адаптировать свой опыт работы с брендом и превратить постоянных клиентов в преданных клиентов и чемпионов бренда, вы должны определить закономерности, понять их симпатии и антипатии и собрать индивидуальную информацию.
Чтобы помочь вам принимать мудрые решения для вашего ресторанного бизнеса, ваш POS должен собирать следующие типы данных:

Данные о клиентах. Данные о клиентах в вашей POS-системе сообщают вам о продолжительности отношений клиента с вами, о том, как часто он совершает покупки, сколько тратит и какие именно продукты он приобрел. Используйте эти идеи, чтобы предлагать гостям персонализированные впечатления, которые заставят их вернуться.

Учетные данные. Бухгалтерская отчетность — одна из лучших функций POS-системы для владельцев бизнеса. Отчеты главной бухгалтерской книги, которые дают подробный отчет об активах, обязательствах, депозитах клиентов, кредиторской задолженности и многом другом, доступны почти во всех POS-системах.

Данные о сотрудниках. Чтобы повысить эффективность работы ресторана, ваш POS также может отслеживать данные о сотрудниках. Позвольте вашему программному обеспечению POS позаботиться о задачах, которые ранее выполнялись независимыми устройствами или процедурами, такими как часы и расчет зарплаты. Подобная система может повысить производительность вашего бизнеса и открыть новые перспективы роста.

Данные запасов . Основой ведения розничного бизнеса являются запасы. Кроме того, гораздо важнее убедиться, что уровни запасов точны, если вы ведете как физический бизнес, так и онлайн. Большая часть данных POS вашего запаса связана с контролем запасов, включая сбор, упаковку и/или доставку вещей. Поддерживая точные уровни запасов, которые автоматически изменяются, когда вы совершаете продажи через Интернет или лично, вы можете предотвратить дефицит и вселить в клиентов уверенность в покупке.

Кроме того, первоклассная POS-система позволяет отслеживать данные о продажах в режиме реального времени. Если вы управляете многими предприятиями, эта возможность пригодится.

Управление персоналом

Согласование графиков вашей команды может быть большой проблемой. Но вам не нужно вручную отслеживать расписание вашего персонала. Система торговых точек покажет вам, кто в какое время работает и кто доступен в последнюю минуту, чтобы заменить кого-то.

К вашему сведению: решение Magestore позволяет отслеживать, оценивать и вычислять комиссионные для сотрудников отдела продаж. Он может синхронизировать все данные о продажах на разных платформах, позволяя вам записывать все заказы, связанные с одним продавцом, независимо от того, в каких или скольких торговых точках они работают.

Кроме того, приобретаемая вами POS-система должна быть простой в эксплуатации. В противном случае вы не сможете быстро обучить на нем новых сотрудников.

Лучшая кофейня Magento POS: Magestore

Общий

С момента своего основания в 2009 году Magestore обслуживает более 10 000 ритейлеров по всему миру. Мода, спорт, активный отдых, хобби и игрушки, бытовая техника, мебель, продукты питания и напитки — вот те отрасли, которые используют решение Magestore для расширения своего присутствия в Интернете до офлайн, поддержания бесперебойной работы за счет многоканального подхода и увеличения доходов. Он привносит возможности Magento в ваши физические магазины, позволяя вам совершенствовать свои операции и повышать качество обслуживания клиентов.

Выдающиеся особенности

• Управляет заказами как из интернет-магазинов, так и из офлайн-магазинов; выполняет заказы прямо с экрана POS с помощью 5 простых шагов: проверить, подготовить, забрать, упаковать и доставить.
• Обеспечивает самовывоз как в магазине, так и на обочине,
• Отслеживание запасов из одного места,
• Синхронизирует и отслеживает рекламные акции в режиме реального времени и в автономном режиме, такие как баллы лояльности, подарочные карты и кредиты,
• Создает отчеты POS в режиме реального времени о продажах, запасах и производительности сотрудников, чтобы помочь продавцам принимать быстрые и обоснованные решения,
• Принимает все распространенные способы оплаты,
• Возможность работы в автономном режиме для непрерывных операций,
• Отзывчивый пользовательский интерфейс, который хорошо работает во всех браузерах и на нескольких устройствах,
• Нет ограничений на количество пользователей или подключенных устройств. Для компаний, стремящихся стать многоканальными, это окупится в долгосрочной перспективе.
• Предлагает функцию производительности POS для отслеживания производительности вашей POS-системы.

Плюсы и минусы

Тарифный план

Для Magestore POS вам просто нужно заплатить один раз, чтобы получить лицензию POS. Поскольку цена POS варьируется в зависимости от масштаба вашего бизнеса, уникальных потребностей и целей, вам необходимо связаться с бизнес-консультантом Magestore для получения предложения.
После этого вы получите цену на лучшее программное обеспечение для POS на Magento, разработанное специально для вашего бизнеса.

Лучшее решение для простоты использования: Shopify

Общий

Shopify, базирующаяся в Онтарио, Канада, является крупнейшей в мире фирмой электронной коммерции. Эта фирма создала POS в 2013 году как лучшую POS-систему для розничных продавцов, работающих в онлайн- и офлайн-магазинах на платформе Shopify.

Малые и средние предприятия Shopify в каждом секторе выиграют от Shopify POS. Вы можете продавать на ходу или на мероприятиях и отслеживать все продажи магазина, запасы и информацию о клиентах в одном месте. Являясь одной из лучших POS-систем для кафе и пекарен, система торговых точек Shopify может помочь вам в онлайн-продажах, эффективно установить или улучшить свое присутствие в Интернете с помощью самовывоза, доставки и различных вариантов чаевых.

Выделите особенности

• Принимает различные способы оплаты,
• Предоставляет подарочные карты и программы лояльности,
• Автоматически рассчитывает налоги,
• Синхронизирует управление запасами в режиме реального времени,
• Возможность настройки конфигурации,
• Включает мобильное POS-приложение, позволяющее сотрудникам обслуживать клиентов из любой точки бизнеса.
• Возможность интеграции POS с другими приложениями, такими как запись на прием и подсчет дверей,
• Shopify App Store с различными надстройками.

Плюсы и минусы

Тарифный план

Обработка платежей : Shopify работает с более чем 100 различными платежными системами. У него также есть собственный процессор, а личные сборы начинаются с 2,4%.
Любой план имеет право на 14-дневную бесплатную пробную версию.

Shopify POS Lite доступен бесплатно, если вы подписаны хотя бы на один из планов Shopify. Вам просто нужно платить за каждую завершенную транзакцию, которая начинается с 2,4% + 0 долларов США.
Shopify POS Pro стоит 89 долларов в месяц за место и включает в себя комиссию за обработку кредитной карты.

Лучшее конкурентное ценообразование для предприятий: Toast

Общий

Toast, относительно молодой стартап, основанный в 2012 году, ориентирован на рестораны с разумными ценами и многочисленными функциями для POS-систем кафе, призванных упростить повседневную работу.

Toast POS был разработан специально для небольших кафе и пекарен, хотя его также можно использовать в кафе с полным спектром услуг. Программа включает в себя технологии фронт-оф-хаус, бэк-оф-хаус, гостевые технологии и все, что вам нужно для управления продажами вашего ресторана. Toast известен своей технологичностью и наличием нескольких альтернатив мобильного и интернет-заказа.

Выделите особенности

• Предоставляет бесконтактные решения, такие как мобильный заказ и оплата, портативные и сенсорные кошельки и QR-коды,
• Использует портативные карманные терминалы для заказа бара и оплаты,
• Сопоставляет счетчики и управляет ими, собирает отзывы клиентов в режиме реального времени и автоматически отправляет уведомления о заказах и билеты на мониторы кухонных компьютеров,
• Обеспечивает подробное управление меню, включая отслеживание ингредиентов, расходы на рецепты, отчеты об отходах и себестоимости, услуги по расчету заработной платы, данные о продажах и показатели производительности.
• Подключается к онлайн-заказу и доставке,
• Включает в себя функции автоматического начисления заработной платы и найма, такие как оформление кадровых документов, планирование сотрудников и подробные отчеты о трудозатратах.

Плюсы и минусы

Тарифный план

Toast предлагает полностью бесплатный план. Тем не менее, начиная с 165 долларов в месяц, POS предоставляет комплексные решения, которые включают в себя приложение для выноса и онлайн-заказы. По мере роста количества точек продаж в вашем бизнесе вам потребуется больше подписок.

Лучшие функции для розничной торговли: Vend

Общий

Vend POS — это облачная POS-система, базирующаяся в Новой Зеландии. Vend by Lightspeed — это, прежде всего, система розничных продаж, но ее также можно использовать в кофейнях, особенно в тех, которые продают товары или товары навынос и требуют управления запасами.
Vend — одна из немногих систем торговых точек для малого бизнеса, которая включает в себя программы лояльности, магазинные кредиты, категоризированные инструменты, автономные процессы и управление каталогами продуктов, такие как Magestore POS. Vend также взаимодействует с различными платежными шлюзами и альтернативными платежами, такими как PayPal, для удовлетворения ваших финансовых потребностей.

Выделите особенности

• Предлагает клиентам двойной дисплей для повышения прозрачности транзакций,
• Имеет функцию контроля сотрудников,
• Имеет доступ к API (дополнение),
• Сканирует штрих-коды бесплатно,
• Предоставляет подробную аналитику и отчетность,
• Безграничные продукты и пользователи,
• Предоставляет различные дополнения для клиентов и продаж, такие как программы лояльности, подарочные карты и рекламные акции,
• Интегрируется со многими приложениями, включая приложения электронной коммерции.

Плюсы и минусы

Тарифный план

Lite: 99 долларов в месяц с предельным доходом в 20 000 долларов.
Pro: 129 долларов в месяц за версию Pro. Вам придется перейти на Pro, если вы превысите базовый доход три раза в год.
Предприятие: Цены не рекламируются, и вы должны предоставить контактную информацию, чтобы получить предложение.

Лучшее для крупного бизнеса: Revel

Общий

Revel был первым облачным POS-терминалом для iPad на рынке и одним из лучших POS-систем для кафе и пекарен. Это инструмент управления, призванный помочь ритейлерам улучшить обслуживание клиентов и оптимизировать операции. Среди различных функций POS действительно выделяются его программы лояльности. Вы можете легко создать индивидуальную программу для своих клиентов, чтобы зарабатывать баллы лояльности и вознаграждения с помощью Revel.

Выделите особенности

• Распоряжается финансовыми ресурсами,
• Контролирует запасы на уровне ингредиентов,
• Комплексное решение для создания отчетов, которое поможет вам анализировать и улучшать эффективность продаж,
• Совместимость с баром и программным обеспечением для управления.

Плюсы и минусы

Тарифный план

Трехлетний контракт Advantage начинается с 99 долларов в месяц.

Клевер

Общий

Clover — одна из лучших POS-систем, которая предоставляет все, что нужно владельцу кофейни, чтобы начать продавать еду и управлять своим бизнесом. Clover — это готовая к работе POS-система для кофеен, для настройки и использования которой требуется совсем немного обучения. Clover использует специализированное оборудование на базе Android с функцией быстрого обслуживания.

Выделите особенности

• Заказ и доставка через интернет,
• Динамические планы этажей,
• Лояльность клиентов на ходу,
• Предлагает как цифровые, так и физические подарочные карты,
• Устройства для оформления заказов на ходу (Clover Flex),
• Расширенная функция вовлечения клиентов (надстройка),
• Легко интегрируется со сторонней интеграцией,
• Имеет Clover App Store как торговую площадку для мобильных приложений.

Плюсы и минусы

Тарифный план

Тарифный план ресторанного обслуживания составляет 69,95 долларов США в месяц для первого устройства. Их план обслуживания прилавка требует 39,95 долларов США в месяц для доступа к функциям POS в кафе.

Квадратный POS

Общий

Square — стартап из Калифорнии, специализирующийся на финансовых и мобильных платежных системах. Элегантный POS-терминал Square «все в одном» включает в себя дисплей покупателя и устройство чтения карт/NFC, доступное для ресторанов на iPad.

Выделите особенности

• Хорошо работает на мобильных телефонах, устройствах Android и iPad,
• Принимает бесконтактные способы оплаты,
• Позволяет пикап на обочине,
• Включены управление запасами и программа лояльности.

Плюсы и минусы

Тарифный план

Программа Square доступна бесплатно и имеет ограниченный набор функций. Вы можете подписаться на их расширенные услуги, начиная с 60 долларов в месяц.

Лаву

Общий

Благодаря разумной цене и доступу к ряду сторонних вариантов доставки Lavu является одной из лучших POS-систем для кафе и пекарен. Рестораны всех размеров могут использовать Lavu, поскольку это настраиваемая POS-система.

Выделите особенности

• Централизованное меню,
• График работы сотрудников,
• Интеграция со сторонними платформами возможна благодаря открытому API.

Плюсы и минусы

Тарифный план

Ежемесячная плата начинается с 59 долларов и выше.

TouchBistro

Общий

TouchBistro — это облачная POS-система для кофеен на iPad, созданная исключительно для ресторанов. Стандартная система включает в себя подробный мониторинг ингредиентов, неограниченное количество пользователей и права доступа, которые можно настроить. Он также взаимодействует с различными платежными системами, что позволяет небольшим пекарням сравнивать цены и выбирать наилучший вариант.

Выделите особенности

• Внутренняя система бронирования с упрощенным расчетом заработной платы и администрированием персонала,
• Заказ и доставка через интернет,
• Цифровые доски меню,
• Режим киоска,
• Комплексное управление запасами.

Плюсы и минусы

Тарифный план

Ежемесячная плата начинается с 69 долларов и выше.

Торт POS

Общий

Cake занимает последнее место в нашем списке лучших POS-систем для ресторанов. Эта простая в использовании и экономичная точка продаж предназначена для удовлетворения потребностей ресторанов быстрого и полного обслуживания.
Более быстрое перемещение столов, меньшее количество ожиданий и более высокая лояльность клиентов помогут вам оптимизировать работу вашей кофейни. С помощью управления гостями, столами и списками ожидания вы можете обеспечить неизменно превосходное обслуживание каждому гостю. Онлайн-заказ теперь интегрирован в Cake POS.

Выделите особенности

• Управление списком ожидания,
• Надстройка гостевого менеджера,
• Автономный режим.

Плюсы и минусы

Тарифный план

69 долларов США в месяц за один терминал плюс 49 долларов США в месяц за каждый дополнительный терминал.

Хотя все перечисленные выше POS-системы функциональны и хорошо проверены, каждая из них превосходит другие в своих областях. Независимо от того, используете ли вы простую тележку для кофе, сидячее кафе, которое также обрабатывает заказы через сторонние приложения для доставки, или гибридный бизнес, который продает как кофе, так и продукты, возможно, эта статья упростила процесс выбора лучшего POS для вашего конкретного потребность в кофейне.

Для кафе и пекарен на платформе Magento Magestore является одной из лучших POS-систем. Он сочетает в себе функции, характерные для кофейни, конкурентоспособные цены и хорошее удобство использования, чтобы обеспечить постоянный опыт как для вас, так и для ваших клиентов. Вы можете запросить демонстрацию POS-терминала, чтобы узнать, как он помогает оптимизировать работу вашего кафе и пекарни.