9 dicas sobre como escrever descrições de produtos da Amazon

Se o seu produto está competindo diretamente com um produto listado na Amazon - e isso é a maioria dos produtos hoje - é hora de criar sua lista de produtos no Seller Central. Sessenta e três por cento dos consumidores iniciam suas pesquisas de compras online na Amazon nos principais mercados de comércio eletrônico, destaca um relatório da Wunderman Thompson Commerce.

A plataforma da Amazon remove os pontos problemáticos da aquisição de clientes. Sua marca se torna parte da jornada de um comprador desde o início com a vasta e fiel base de clientes da Amazon. De acordo com pesquisa do JPMorgan, a Amazon está a caminho de ser a maior varejista dos EUA em 2022 e ultrapassará o Walmart. O sucesso de sua marca na Amazon, no entanto, depende de sua compreensão e capacidade de escrever descrições de produtos da Amazon que fazem três coisas: chamar a atenção dos compradores, convencê-los de que seu produto é a melhor escolha e convertê-los em clientes por meio de compras e assinaturas.

9 dicas para criar descrições de produtos irresistíveis da Amazon

Você também precisará conhecer e cumprir as diretrizes de descrição de produtos da Amazon. Acertar todas essas coisas não é tão fácil quanto parece. É por isso que criamos este guia com nove das dicas de redação mais importantes para garantir que suas descrições de produtos da Amazon estejam conquistando clientes (e a Amazon) e impulsionando o crescimento das vendas.

1. Saiba o que é e o que não é uma descrição de produto da Amazon

O Seller Central da Amazon oferece uma riqueza de conhecimento para preparar os vendedores para o sucesso. Talvez ainda mais importante, ele compartilha exatamente o que a Amazon quer e exige para descrições e listagens de produtos. A descrição do seu produto deve ajudar o cliente a entender seu produto e, mais importante, seus recursos e benefícios exclusivos.

Aqui estão alguns pontos-chave que a Amazon destaca que uma descrição do produto deve ser:

• Uma visão geral concisa, honesta e amigável dos usos do seu produto e onde ele se encaixa em sua categoria.
• Características e benefícios do produto e foco em suas propriedades únicas.
• Escrito de forma clara e concisa para ajudar os clientes a entender o produto.
• Analisa as melhores aplicações para o produto.
• Gramaticalmente correto antes do envio.
• Concorrentes não devem ser mencionados ou incluídos.
• Texto apenas com um número limitado de caracteres.
• Siga todos os padrões da Amazon.

Uma descrição de produto da Amazon não é um lugar para:

• Palavras-chave sem tato.
• Compare seu produto com os concorrentes ou plagie suas listagens.
• Promova seu site externo.
• Escreva longas descrições dos detalhes do seu produto.
• Inclua detalhes sobre sua empresa ou outros produtos que você vende.

A Amazon também é muito clara sobre como eles querem que seus vendedores formatem suas descrições de produtos.

O modelo de descrição do produto da Amazon inclui três seções:

• Um título do produto : Deve ser mantido em 200 caracteres (de preferência menos).
• Uma seção de recursos principais do produto com marcadores : Isso permite marcadores concisos de até 500 caracteres.
• A seção principal de descrição do produto : Esta seção permite até 2.000 caracteres que seguem as diretrizes acima.

Exemplo de descrição de produto da Amazon

Abordaremos mais sobre essas seções abaixo. Aqui está um ótimo exemplo de uma descrição de produto concisa, mas altamente eficaz, de um Amazon Best Seller.

2. Seu copywriting de e-commerce deve focar nos benefícios do produto

Quando se trata de vender seus produtos na Amazon, tudo se resume aos benefícios do seu produto e não tanto aos detalhes do produto. Vamos revisitar o modelo de três seções da Amazon acima com mais detalhes para ver como aplicar isso ao seu copywriting de descrição de produto da Amazon.

Faça com que o título do seu produto da Amazon destaque um benefício principal.

Embora a Amazon permita um limite de 200 caracteres para títulos de produtos, você deseja mirar mais perto de 80 caracteres e fazer mais com menos. Você aprenderá um pouco mais abaixo neste artigo sobre a importância das palavras-chave em seu título. Vamos dar uma olhada em um exemplo de título que é conciso e destaca o principal benefício para o comprador.

Observe a ênfase no benefício do “controle de umidade” para o usuário, que também funciona como uma palavra-chave amplamente pesquisada.

Principais recursos do produto

A seção de recursos principais do produto deve se concentrar nos cinco principais benefícios do produto com os quais seus compradores mais se preocupam. Considere como o comprador usará esta seção - ele examinará rapidamente e dimensionará cada recurso para o que eles precisam que o produto faça. É aqui que uma persona de comprador é vital para o seu copywriting – discutiremos o que é isso e como usá-lo na próxima seção.

Descrição do produto

A descrição do produto é onde você conta uma história sobre como seu produto beneficiará o comprador.

É aqui que você pode expandir os principais recursos do seu produto e incluir recursos e benefícios adicionais sobre o seu produto com os quais o comprador se importará. O exemplo do monitor de bebê iFamily acima faz um ótimo trabalho ao abordar imediatamente as duas principais preocupações dos pais e cuidadores. A descrição então conta uma história de como o monitor tornará seu trabalho mais fácil e manterá seus entes queridos mais seguros.

3. Atraia tanto o seu público quanto a Amazon

Conversamos sobre os requisitos que a Amazon estabeleceu para suas listagens de produtos e como a Amazon deseja que você use e formate suas descrições de produtos. Seguir essas diretrizes atrairá favoravelmente a forma como a Amazon classifica e promove suas listagens.

Pense no seu público e no que é mais importante para eles.

Também é importante encontrar um equilíbrio entre verificar os requisitos da Amazon e entender e chamar a atenção do seu público-alvo. Uma ótima maneira de conseguir isso é criar uma persona de comprador antes de começar a escrever. Uma persona de comprador fornecerá uma descrição detalhada e referência a alguém em seu público-alvo.

Existem diferentes tipos de pessoas em sua base de clientes, então, muitas vezes, você precisará criar várias personas para alcançar todos. Essa é uma das melhores maneiras de manter a descrição do seu produto focada nas prioridades de seus clientes e não nas suas.

Infunda sua persona de comprador na descrição do produto da Amazon.

Vejamos como exemplo o planejador e organizador de casamentos Your Perfect Day mostrado acima. Esta descrição aborda duas personas principais do comprador: noivas como a persona principal e aquelas que estão procurando ideias de presentes de noivado para noivas. Ao abordar as futuras noivas, a descrição é pensada para destacar as centenas de dicas e recomendações do planejador e os benefícios organizacionais para mantê-los no caminho certo e informados. Ao abordar aqueles que procuram um presente de noivado atencioso, a descrição enfatiza o organizador como um presente único e obrigatório que também proporciona paz de espírito para a noiva.

4. Mantenha as descrições dos produtos simples e escaneáveis

Duas das melhores regras de redação a serem seguidas quando se trata de descrições de produtos são mantê-las simples e otimizar a digitalização do leitor.

A seção de recursos principais do seu produto já está configurada como uma lista com marcadores. Aqui, você deve destacar os cinco principais recursos e benefícios do seu produto, sendo realmente específicos, mas mantendo-os concisos. Faça com que cada marcador se baseie na experiência do usuário e certifique-se de que cada cabeçalho esteja claramente formatado, seja curto e escrito com a persona do comprador em primeiro plano para chamar a atenção rapidamente. Aqui está um ótimo exemplo da Vital Proteins.

Use marcadores para formatar a descrição do seu produto.

A descrição do seu produto principal tem recursos de formatação HTML para dividir o bloco de texto e utilizar marcadores para que o usuário possa encontrar mais facilmente cada benefício e recurso destacados. Certifique-se de começar cada novo marcador com uma letra maiúscula, e seu objetivo principal deve ser convencer o usuário a fazer uma compra. Pontos de bala eficazes também destacarão palavras-chave importantes, que abordaremos em uma próxima seção. Você também pode levar seus marcadores para o próximo nível na descrição do produto usando o recurso de conteúdo A+ da Amazon.

5. Aumente as taxas de conversão usando o Enhanced Brand Content (EBC) ou o A+ Content

O recurso Enhanced Brand Content da Amazon, agora chamado de A+ Content, é um recurso disponível para vendedores profissionais que foram aprovados como proprietários de marcas. Esse recurso permite que os vendedores aprimorem as descrições de seus produtos e oferece a capacidade de criar uma seção chamada “conteúdo da marca” com sua marca e história exclusivas.

Alguns dos benefícios de usar esse recurso incluem:

• Fornecedores e vendedores podem ignorar o limite de caracteres da descrição do produto da Amazon
• Uso de imagens aprimoradas, gráficos de comparação e vídeos
• Pode incluir um FAQ mais robusto
• É um recurso gratuito e ilimitado

O conteúdo A+ permite que você crie descrições de produtos que ajudem melhor o comprador a entender os benefícios de seu produto, mostrar sua marca e transmitir com mais eficiência o valor de seu produto aos clientes. Todos esses benefícios otimizam suas taxas de conversação, o que acaba aumentando as vendas.

6. Otimize para o algoritmo de SEO A9 da Amazon

O algoritmo da Amazon, conhecido como A9, é um mecanismo de pesquisa baseado em produtos que se concentra em combinar os consumidores com as opções de produtos mais relevantes com base em sua pesquisa.

O algoritmo A9 da Amazon não funciona como o Google.

Para criar descrições de produtos amigáveis ​​para SEO que otimizem o algoritmo A9, seu foco principal precisa ser incluir as palavras-chave corretas que se alinhem às consultas mais populares dos clientes. A9 também leva em consideração o desempenho (também conhecido como suas vendas) para suas classificações gerais. Se você é um vendedor novo, além de otimizar para pesquisa, pode investir em anúncios patrocinados da Amazon para aumentar sua visibilidade e aumentar as vendas.

Para otimizar a relevância da palavra-chave, faça a si mesmo as seguintes perguntas ao pensar sobre o que incluir nas descrições de seus produtos:

• Quais palavras ou frases seu público-alvo está procurando?
• Quais palavras-chave os concorrentes com produtos semelhantes estão usando?
• Que sinônimos ou variações ortográficas existem?

Você também pode usar nossa lista das melhores ferramentas gratuitas de pesquisa de palavras-chave aqui. A próxima seção fornecerá informações sobre onde e como incluir palavras-chave.

7. Aumente as taxas de cliques usando palavras-chave e termos de pesquisa de back-end da Amazon

A maneira mais prática de aumentar seu tráfego e taxas de cliques, com base no algoritmo da Amazon, é otimizar as descrições de seus produtos com palavras-chave para aumentar sua pontuação de relevância. Vamos voltar ao nosso modelo de três seções da Amazon para fazer isso e incluir uma quarta área importante para otimizar: palavras-chave de back-end da Amazon.

Otimize o título do seu produto

A maneira mais eficiente de otimizar o título do seu produto para pesquisa é colocar as palavras-chave mais relevantes e populares para o seu produto no início do título. Seu título também precisará seguir as recomendações de estrutura de títulos da Amazon. Abaixo está um ótimo exemplo de como incluir palavras-chave no título do seu produto.

Otimize os marcadores na seção de recursos principais do seu produto.

Esta seção envolve descobertas sobre o equilíbrio entre destacar os principais benefícios do produto para influenciar as decisões do cliente e incorporar palavras-chave que o levarão aos resultados da pesquisa. Há cinco recursos principais destacados nesta seção e, sempre que possível, tente incluir palavras-chave populares nos títulos. Quando não for possível incluir uma palavra-chave no título, certifique-se de incorporá-la na descrição. Aqui está um exemplo.

Use palavras-chave liberalmente em toda a descrição do seu produto.

Ao incluir palavras-chave nesta seção, certifique-se de não repetir palavras-chave que você já usou no título do produto e na seção de recursos principais do produto. Esta é uma ótima área para incluir palavras-chave que descrevam coisas como: características principais do produto (por exemplo, tamanho e estilo) e coisas para as quais o produto pode ser usado. Você também deve incluir palavras-chave para itens como dimensões do produto, garantias e instruções de cuidados, quando aplicável. Tenha em mente que você não quer apenas “encher” palavras-chave, mas sim incluir quantas palavras-chave você puder de uma forma natural e convincente. Aqui está um exemplo.

Inclua palavras-chave pendentes usando palavras-chave de back-end da Amazon.

Você acessará a seção "Palavras-chave" da lista de produtos no editor de back-end do vendedor e acessará "Termos de pesquisa" para adicionar outras palavras-chave que não tenham sido usadas anteriormente. Esse campo é limitado a menos de 250 bytes de espaço, mas você obtém o benefício de que esses termos não são visíveis publicamente, portanto, você não precisa se preocupar com a legibilidade.

8. Seja profissional e criativo com suas imagens

As imagens de descrição de produtos da Amazon são uma parte importante da conversão de compradores em clientes. Visuais atraentes falam muito e podem fazer uma grande diferença em suas taxas de conversão e classificações.

Principais considerações ao escolher imagens para aprimorar a descrição do seu produto:

• A imagem da listagem principal do seu produto Amazon precisa seguir diretrizes rígidas.
• Preste atenção na qualidade, clareza e composição de suas imagens, pois isso pode significar a diferença entre um clique ou não.
• A Amazon aceita os formatos de arquivo JPEG (.jpg), TIFF (.tif) ou GIF estático (.gif). JPEG é o preferido.
• Enquadre suas imagens com uma abundância de espaço em branco.
• Inclua vários ângulos do seu produto, juntamente com qualquer informação relevante.
• Inclua imagens de estilo de vida para ajudar a pintar uma imagem para o cliente.
• Ao usar texto em uma imagem, mantenha-o simples e não prejudique ou sobreponha o produto.
• Considere incluir infográficos e gráficos para aprimorar sua mensagem.

9. Contrate um redator com experiência em e-commerce

Em um mundo onde a largura de banda está diminuindo, trazer um redator que saiba como implementar as dicas de redação acima e conheça os meandros da Amazon é uma ótima opção. O ClearVoice permite que você compartilhe seu projeto com uma ampla variedade de redatores na Rede de Talentos do ClearVoice de mais de 25.000 freelancers aprovados. Encontre um redator com experiência em seu setor hoje.