9 consejos para escribir descripciones de productos de Amazon

Si su producto compite directamente con un producto listado en Amazon, y eso es la mayoría de los productos hoy en día, es hora de crear su lista de productos en Seller Central. El sesenta y tres por ciento de los consumidores comienzan sus búsquedas de compras en línea en Amazon en mercados clave de comercio electrónico, destaca un informe de Wunderman Thompson Commerce.

La plataforma de Amazon elimina los puntos débiles de la adquisición de clientes. Su marca se convierte en parte del viaje del comprador desde el principio con la vasta y leal base de clientes de Amazon. Según una investigación de JPMorgan, Amazon está en camino de convertirse en el minorista más grande de EE. UU. en 2022 y superará a Walmart. Sin embargo, el éxito de su marca en Amazon depende de su comprensión y capacidad para escribir descripciones de productos de Amazon que hagan tres cosas: captar la atención de los compradores, convencerlos de que su producto es la mejor opción y convertirlos en clientes a través de compras y suscripciones.

9 consejos para crear descripciones de productos de Amazon irresistibles

También deberá conocer y cumplir con las pautas de descripción del producto de Amazon. Hacer todas estas cosas bien no es tan fácil como parece. Es por eso que hemos creado esta guía con nueve de los consejos de redacción más importantes para garantizar que las descripciones de sus productos de Amazon ganen clientes (y Amazon) e impulsen el crecimiento de las ventas.

1. Saber qué es y qué no es la descripción de un producto de Amazon

Seller Central de Amazon ofrece una gran cantidad de conocimientos para preparar a los vendedores para el éxito. Tal vez aún más importante, comparte exactamente lo que Amazon quiere y requiere para las descripciones y listados de productos. La descripción de su producto debe ayudar al cliente a comprender su producto y, lo que es más importante, sus características y beneficios únicos.

Estos son algunos puntos clave que Amazon destaca que la descripción de un producto debe tener:

• Una descripción general concisa, honesta y amigable de los usos de su producto y dónde encaja en su categoría.
• Características y beneficios del producto y un enfoque en sus propiedades únicas.
• Escrito de forma clara y concisa para ayudar a los clientes a entender el producto.
• Revisa las mejores aplicaciones para el producto.
• Gramaticalmente sonido antes de la presentación.
• Los competidores no deben ser mencionados o incluidos.
• Solo texto con un número limitado de caracteres.
• Siga todos los estándares de Amazon.

La descripción de un producto de Amazon no es un lugar para:

• Rellene sin tacto las palabras clave.
• Compara tu producto con el de la competencia o plagia sus listados.
• Promociona tu sitio web externo.
• Escriba largas descripciones de los detalles de su producto.
• Incluya detalles sobre su empresa u otros productos que venda.

Amazon también es muy claro acerca de cómo quieren que sus vendedores den formato a las descripciones de sus productos.

La plantilla de descripción del producto de Amazon incluye tres secciones:

• El título de un producto : debe tener 200 caracteres (preferiblemente menos).
• Una sección de características clave del producto con viñetas : Esto permite viñetas concisas de hasta 500 caracteres.
• La sección principal de descripción del producto : esta sección admite hasta 2000 caracteres que siguen las pautas anteriores.

Ejemplo de descripción de producto de Amazon

Cubriremos más sobre estas secciones a continuación. Aquí hay un gran ejemplo de una descripción de producto concisa, pero altamente efectiva, de un Best Seller de Amazon.

2. Tu redacción de comercio electrónico debe centrarse en los beneficios del producto

Cuando se trata de vender sus productos en Amazon, se trata de los beneficios de su producto y no tanto de los detalles de su producto. Revisemos la plantilla de tres secciones de Amazon anterior con más detalle para ver cómo aplicar esto a la redacción de la descripción de su producto de Amazon.

Haz que el título de tu producto de Amazon destaque un beneficio principal.

Si bien Amazon permite un límite de 200 caracteres para los títulos de los productos, desea acercarse a los 80 caracteres y hacer más con menos. Aprenderá un poco más adelante en este artículo sobre la importancia de las palabras clave dentro de su título. Veamos un ejemplo de un título que es conciso y destaca el principal beneficio para el comprador.

Observe el énfasis en el beneficio del "control de la humedad" para el usuario, que también funciona como una palabra clave muy buscada.

Características clave del producto

La sección de características clave del producto debe centrarse en los cinco principales beneficios del producto que más les interesan a los compradores. Considere cómo el comprador usará esta sección: escaneará rápidamente y evaluará cada característica para lo que necesita que haga el producto. Aquí es donde una persona compradora es vital para su redacción. Discutiremos qué es esto y cómo usarlo en la siguiente sección.

Descripción del Producto

La descripción de su producto es donde cuenta una historia sobre cómo su producto beneficiará al comprador.

Aquí es donde puede ampliar las características clave de su producto e incluir características y beneficios adicionales sobre su producto que le interesarán al comprador. El ejemplo anterior del monitor de bebé iFamily hace un gran trabajo al abordar de inmediato las dos principales preocupaciones de los padres y cuidadores. Luego, la descripción cuenta una historia de cómo el monitor facilitará su trabajo y mantendrá a sus seres queridos más seguros.

3. Atraiga tanto a su audiencia como a Amazon

Hablamos sobre los requisitos que Amazon ha establecido para sus listados de productos y cómo Amazon quiere que use y formatee las descripciones de sus productos. Seguir estas pautas atraerá favorablemente la forma en que Amazon clasifica y promociona sus listados.

Piense en su público y en lo que es más importante para ellos.

También es igual de importante encontrar un equilibrio entre verificar los requisitos de Amazon y comprender y captar la atención de su público objetivo. Una excelente manera de lograr esto es crear una imagen de comprador antes de comenzar a redactar textos publicitarios. Un personaje de comprador le dará una descripción detallada y una referencia a alguien en su público objetivo.

Hay diferentes tipos de personas dentro de su base de clientes, por lo que a menudo necesitará crear varias personas compradoras para llegar a todos. Esta es una de las mejores maneras de mantener la descripción de su producto enfocada en las prioridades de sus clientes en lugar de las suyas propias.

Infunde tu personalidad de comprador en la descripción de tu producto de Amazon.

Veamos el planificador y organizador de bodas Your Perfect Day que se muestra arriba como ejemplo. Esta descripción se dirige a dos compradores principales: las futuras novias como el personaje principal y aquellos que buscan ideas de regalos de compromiso para las futuras novias. Al dirigirse a las futuras novias, la descripción es cuidadosa para resaltar los cientos de consejos y recomendaciones del planificador y los beneficios organizacionales para mantenerlos informados y al día. Al dirigirse a aquellos que buscan un regalo de compromiso considerado, la descripción enfatiza el organizador como un regalo único e imprescindible que también brinda tranquilidad a la novia.

4. Mantenga las descripciones de los productos simples y escaneables

Dos de las mejores reglas de redacción publicitaria a seguir cuando se trata de descripciones de productos son mantenerlo simple y optimizar para que el lector pueda escanearlo.

La sección de características clave de su producto ya está configurada como una lista con viñetas. Aquí, querrá resaltar las cinco características y beneficios principales de su producto, siendo realmente específico, pero manteniéndolos concisos. Haga que cada viñeta se base en la experiencia del usuario y asegúrese de que cada encabezado tenga un formato claro, sea corto y esté escrito con el personaje del comprador al frente para llamar la atención rápidamente. Aquí hay un gran ejemplo de Vital Proteins.

Use viñetas para dar formato a la descripción de su producto.

La descripción principal de su producto tiene capacidades de formato HTML para dividir el bloque de texto y utilizar viñetas para que el usuario pueda encontrar más fácilmente cada beneficio y característica destacados. Asegúrese de comenzar cada nueva viñeta con una letra mayúscula, y su objetivo principal debe ser convencer al usuario para que realice una compra. Las viñetas efectivas también resaltarán palabras clave importantes, que trataremos en una próxima sección. También puede llevar sus viñetas al siguiente nivel en la descripción de su producto utilizando la función de contenido A+ de Amazon.

5. Aumente las tasas de conversión utilizando contenido de marca mejorado (EBC) o contenido A+

La función Contenido de marca mejorado de Amazon, ahora llamada Contenido A+, es una función disponible para vendedores profesionales que han sido aprobados como propietarios de marca. Esta función permite a los vendedores mejorar las descripciones de sus productos y ofrece la posibilidad de crear una sección llamada "contenido de marca" que presenta su marca e historia únicas.

Algunos de los beneficios de usar esta característica incluyen:

• Los proveedores y vendedores pueden eludir el límite de caracteres de la descripción del producto de Amazon
• Uso de imágenes mejoradas, tablas de comparación y videos.
• Puede incluir un FAQ más robusto
• Es una función gratuita e ilimitada.

El contenido A+ le permite crear descripciones de productos que ayudan mejor al comprador a comprender los beneficios de su producto, mostrar su marca y transmitir de manera más efectiva el valor de su producto a los clientes. Todos estos beneficios optimizan sus tasas de conversación, lo que finalmente aumenta las ventas.

6. Optimizar para el algoritmo SEO A9 de Amazon

El algoritmo de Amazon, conocido como A9, es un motor de búsqueda basado en productos que se centra en hacer coincidir a los consumidores con las opciones de productos más relevantes en función de su búsqueda.

El algoritmo A9 de Amazon no funciona como lo hace Google.

Para crear descripciones de productos amigables con SEO que se optimicen para el algoritmo A9, su enfoque principal debe ser incluir las palabras clave correctas que se alineen con las consultas más populares de los clientes. A9 también tiene en cuenta el rendimiento (también conocido como sus ventas) para sus clasificaciones generales. Si es un vendedor nuevo, además de optimizar para la búsqueda, podría invertir en los anuncios patrocinados de Amazon para aumentar su visibilidad y aumentar las ventas.

Para optimizar la relevancia de las palabras clave, hágase las siguientes preguntas cuando piense qué incluir en las descripciones de sus productos:

• ¿Qué palabras o frases busca tu público objetivo?
• ¿Qué palabras clave utilizan los competidores con productos similares?
• ¿Qué sinónimos o variantes ortográficas existen?

También puede usar nuestra lista de las mejores herramientas gratuitas de investigación de palabras clave aquí. La siguiente sección proporcionará información sobre dónde y cómo incluir palabras clave.

7. Aumente las tasas de clics utilizando palabras clave y términos de búsqueda de back-end de Amazon

La forma más práctica de aumentar el tráfico y las tasas de clics, según el algoritmo de Amazon, es optimizar las descripciones de sus productos con palabras clave para aumentar su puntuación de relevancia. Volvamos a nuestra plantilla de tres secciones de Amazon para hacer esto e incluyamos una cuarta área importante para optimizar: las palabras clave de backend de Amazon.

Optimice el título de su producto

La forma más eficiente de optimizar el título de su producto para la búsqueda es colocar las palabras clave más relevantes y populares para su producto al comienzo de su título. Su título también deberá seguir las recomendaciones de estructura de títulos de Amazon. A continuación se muestra un gran ejemplo de cómo incluir palabras clave en el título de su producto.

Optimice las viñetas en la sección de características clave de su producto.

Esta sección incluye hallazgos sobre el equilibrio entre resaltar los beneficios clave del producto para influir en las decisiones de los clientes e incorporar palabras clave que lo pondrán en los resultados de búsqueda. Hay cinco características clave destacadas en esta sección y, cuando sea posible, intente incluir palabras clave populares en los títulos. Cuando no sea posible incluir una palabra clave en el título, asegúrese de incorporarla dentro de la descripción. Aquí hay un ejemplo.

Use palabras clave generosamente a lo largo de la descripción de su producto.

Al incluir palabras clave en esta sección, asegúrese de no repetir palabras clave que ya haya utilizado en la sección de título del producto y características clave del producto. Esta es una gran área para incluir palabras clave que describan cosas como: características principales del producto (por ejemplo, tamaño y estilo) y cosas para las que se puede usar el producto. También querrá incluir palabras clave para cosas como las dimensiones del producto, las garantías y las instrucciones de cuidado cuando corresponda. Tenga en cuenta que no desea simplemente "rellenar" las palabras clave, sino incluir tantas palabras clave como pueda de una manera natural y convincente. Aquí hay un ejemplo.

Incluya palabras clave sobresalientes usando palabras clave de backend de Amazon.

Irá a la sección "Palabras clave" de su lista de productos dentro de su editor backend de vendedor e irá a "Términos de búsqueda" para agregar cualquier otra palabra clave que no se haya utilizado anteriormente. Este campo está limitado a menos de 250 bytes de espacio, pero obtiene la ventaja de que estos términos no son visibles públicamente, por lo que no tiene que preocuparse por la legibilidad.

8. Sea profesional y creativo con sus imágenes

Las imágenes de descripción de productos de Amazon son una parte importante para convertir compradores en clientes. Las imágenes llamativas dicen mucho y pueden marcar una gran diferencia en sus tasas de conversión y clasificaciones.

Consideraciones clave al elegir imágenes para mejorar la descripción de su producto:

• La imagen de la lista principal de su producto de Amazon debe cumplir con pautas estrictas.
• Presta atención a la calidad, claridad y composición de tus imágenes, porque podría marcar la diferencia entre un clic o no.
• Amazon acepta formatos de archivo JPEG (.jpg), TIFF (.tif) o GIF estático (.gif). Se prefiere JPEG.
• Enmarque sus imágenes con abundante espacio en blanco.
• Incluya múltiples ángulos de su producto, junto con cualquier información relevante.
• Incluya imágenes de estilo de vida para ayudar a pintar una imagen para el cliente.
• Cuando use texto en una imagen, manténgalo simple y no reste valor ni superponga el producto.
• Considere incluir infografías y gráficos para mejorar su mensaje.

9. Contrata a un redactor con experiencia en comercio electrónico

En un mundo donde el ancho de banda está disminuyendo, contratar a un redactor que sepa cómo implementar los consejos de redacción anteriores y conozca los entresijos de Amazon es una gran opción. ClearVoice le permite compartir su proyecto con una amplia gama de redactores publicitarios en la red de talentos de ClearVoice de más de 25 000 autónomos evaluados. Encuentre un redactor con experiencia en su industria hoy.