9 советов по написанию описаний продуктов Amazon

Если ваш продукт напрямую конкурирует с продуктом, размещенным на Amazon — а сегодня это большинство продуктов — пришло время создать список продуктов в Seller Central. Согласно отчету Wunderman Thompson Commerce, 63% потребителей начинают поиск покупок в Интернете на Amazon на ключевых рынках электронной коммерции.

Платформа Amazon устраняет болевые точки при привлечении клиентов. Ваш бренд с самого начала становится частью пути покупателя благодаря обширной и лояльной клиентской базе Amazon. Согласно исследованию JPMorgan, к 2022 году Amazon станет крупнейшим розничным продавцом в США и обгонит Walmart. Однако успех вашего бренда на Amazon зависит от вашего понимания и способности писать описания продуктов Amazon, которые делают три вещи: привлекают внимание покупателей, убеждают их в том, что ваш продукт — лучший выбор, и превращают их в клиентов посредством покупок и подписок.

9 советов по созданию неотразимых описаний продуктов Amazon

Вам также необходимо знать и соблюдать правила описания продуктов Amazon. Сделать все правильно не так просто, как может показаться. Вот почему мы создали это руководство с девятью наиболее важными советами по копирайтингу, чтобы ваши описания продуктов Amazon привлекали клиентов (и Amazon) и стимулировали рост продаж.

1. Знайте, что такое описание продукта Amazon, а что нет

Amazon Seller Central предлагает множество знаний, которые помогут продавцам добиться успеха. Возможно, что еще более важно, он разделяет именно то, что Amazon хочет и требует для описания продуктов и списков. Описание вашего продукта должно помочь покупателю понять ваш продукт и, что более важно, его уникальные особенности и преимущества.

Вот некоторые ключевые моменты, которые Amazon подчеркивает, что описание продукта должно быть:

• Краткий, честный и дружелюбный обзор использования вашего продукта и его место в своей категории.
• Особенности и преимущества продукта и акцент на его уникальных свойствах.
• Написано ясно и кратко, чтобы помочь клиентам понять продукт.
• Обзоры лучших приложений для продукта.
• Грамматически звучит перед подчинением.
• Конкуренты не должны упоминаться или включаться.
• Только текст с ограниченным количеством символов.
• Соблюдайте все стандарты Amazon.

Описание продукта Amazon не предназначено для:

• Нетактично набивать ключевые слова.
• Сравните свой продукт с конкурентами или скопируйте их списки.
• Продвигайте свой внешний сайт.
• Напишите длинные описания деталей вашего продукта.
• Включите информацию о вашей компании или других продуктах, которые вы продаете.

Amazon также очень четко понимает, как они хотят, чтобы их продавцы форматировали описания своих продуктов.

Шаблон описания продукта Amazon включает в себя три раздела:

• Название продукта : должно быть не более 200 символов (желательно меньше).
• Маркированный раздел ключевых характеристик продукта : позволяет использовать краткие маркеры до 500 символов.
• Раздел основного описания продукта : в этом разделе можно использовать до 2000 символов, соответствующих приведенным выше рекомендациям.

Пример описания товара на Амазон

Подробнее об этих разделах мы расскажем ниже. Вот отличный пример краткого, но очень эффективного описания продукта из бестселлера Amazon.

2. Ваш копирайтинг для электронной коммерции должен фокусироваться на преимуществах продукта

Когда дело доходит до продажи ваших продуктов на Amazon, все дело в преимуществах вашего продукта, а не в деталях вашего продукта. Давайте вернемся к приведенному выше шаблону из трех разделов более подробно, чтобы увидеть, как применить его к копирайтингу описания продукта Amazon.

Сделайте так, чтобы в названии вашего продукта на Amazon подчеркивалось одно основное преимущество.

В то время как Amazon допускает ограничение в 200 символов для названий продуктов, вы хотите приблизиться к 80 символам и делать больше с меньшими затратами. Чуть дальше в этой статье вы узнаете о важности ключевых слов в заголовке. Давайте рассмотрим пример заголовка, который лаконичен и подчеркивает основную выгоду для покупателя.

Обратите внимание на преимущество «контроля влажности» для пользователя, которое также часто используется как ключевое слово.

Основные характеристики продукта

Раздел «Ключевые характеристики продукта» должен быть сосредоточен на пяти главных преимуществах продукта, которые больше всего волнуют ваших покупателей. Подумайте, как покупатель будет использовать этот раздел — он быстро просмотрит и оценит каждую функцию в соответствии с тем, для чего ему нужен продукт. Именно здесь образ покупателя жизненно важен для вашего копирайтинга — мы обсудим, что это такое и как его использовать в следующем разделе.

Описание продукта

В описании вашего продукта вы рассказываете историю о том, как ваш продукт принесет пользу покупателю.

Здесь вы можете расширить ключевые функции вашего продукта и включить дополнительные функции и преимущества вашего продукта, которые будут интересны покупателю. Приведенный выше пример радионяни iFamily отлично справляется с двумя главными проблемами родителей и опекунов. Затем в описании рассказывается история о том, как монитор облегчит их работу и обеспечит безопасность их близких.

3. Обращайтесь как к своей аудитории, так и к Amazon

Мы говорили о требованиях, которые Amazon устанавливает для своих списков продуктов, и о том, как Amazon хочет, чтобы вы использовали и форматировали описания своих продуктов. Следование этим рекомендациям положительно скажется на том, как Amazon ранжирует и продвигает ваши объявления.

Подумайте о своей аудитории и о том, что для нее важнее всего.

Не менее важно найти баланс между проверкой требований Amazon и пониманием и привлечением внимания вашей целевой аудитории. Отличный способ добиться этого — создать образ покупателя до того, как вы начнете копирайтинг. Личность покупателя даст вам подробное описание и ссылку на кого-то из вашей целевой аудитории.

В вашей клиентской базе есть разные типы людей, поэтому часто вам нужно будет создать несколько персонажей покупателя, чтобы охватить всех. Это один из лучших способов сфокусировать описание вашего продукта на приоритетах ваших клиентов, а не на ваших собственных.

Добавьте образ покупателя в описание продукта на Amazon.

Давайте посмотрим на свадебный планировщик и организатор Your Perfect Day, показанный выше, в качестве примера. Это описание касается двух основных типов покупателей: будущих невест в качестве основного персонажа и тех, кто ищет идеи подарков для будущих невест. При обращении к будущим невестам описание тщательно продумано, чтобы выделить сотни советов и рекомендаций планировщика и организационные преимущества, чтобы держать их в курсе и в курсе. Обращаясь к тем, кто ищет продуманный подарок на помолвку, в описании организатор подчеркивается как уникальный, обязательный подарок, который также обеспечивает душевное спокойствие невесте.

4. Делайте описания продуктов простыми и удобными для сканирования

Два лучших правила копирайтинга, которым нужно следовать, когда дело доходит до описаний продуктов, — сделать их простыми и оптимизировать для удобства чтения читателем.

Раздел ключевых характеристик вашего продукта уже настроен в виде маркированного списка. Здесь вы хотите выделить пять основных функций и преимуществ вашего продукта, делая их очень конкретными, но сохраняя их краткость. Каждая пуля должна основываться на пользовательском опыте, и убедитесь, что каждый заголовок четко отформатирован, краток и написан с персоной покупателя на переднем плане, чтобы быстро привлечь внимание. Вот отличный пример от Vital Proteins.

Используйте маркеры для форматирования описания продукта.

Ваше основное описание продукта имеет возможности форматирования HTML, чтобы разбить блок текста и использовать маркеры, чтобы пользователю было легче найти каждое выделенное преимущество и функцию. Обязательно начинайте каждый новый пункт с заглавной буквы, и ваша главная цель должна состоять в том, чтобы убедить пользователя совершить покупку. Эффективные маркеры также выделяют важные ключевые слова, которые мы рассмотрим в следующем разделе. Вы также можете вывести свои маркеры на новый уровень в описании продукта, используя функцию Amazon A+ Content.

5. Увеличьте коэффициент конверсии с помощью расширенного контента бренда (EBC) или контента A+.

Функция Amazon Enhanced Brand Content, которая теперь называется A+ Content, — это функция, доступная для профессиональных продавцов, которые были утверждены в качестве владельцев бренда. Эта функция позволяет продавцам улучшать описания своих продуктов и предлагает возможность создать раздел под названием «Контент бренда», в котором будет представлен их уникальный бренд и история.

Некоторые из преимуществ использования этой функции включают в себя:

• Продавцы и продавцы могут обойти ограничение на количество символов в описании продукта Amazon.
• Использование улучшенных изображений, сравнительных таблиц и видео
• Может включать более надежный FAQ
• Это бесплатная и неограниченная функция

Контент A+ позволяет вам создавать описания продуктов, которые лучше помогают покупателю понять преимущества вашего продукта, продемонстрировать ваш бренд и более эффективно донести ценность вашего продукта до клиентов. Все эти преимущества оптимизируют скорость общения, что в конечном итоге увеличивает продажи.

6. Оптимизация для SEO-алгоритма Amazon A9

Алгоритм Amazon, известный как A9, представляет собой поисковую систему на основе продуктов, которая ориентирована на сопоставление потребителей с наиболее релевантными вариантами продукта на основе их поиска.

Алгоритм Amazon A9 работает не так, как Google.

Чтобы создать SEO-дружественные описания продуктов, оптимизированные для алгоритма A9, вы должны сосредоточиться на включении правильных ключевых слов, которые соответствуют наиболее популярным запросам клиентов. A9 также учитывает производительность (т. е. ваши продажи) для общего рейтинга. Если вы новый продавец, помимо оптимизации для поиска, вы можете инвестировать в спонсируемую рекламу Amazon, чтобы повысить свою видимость и увеличить продажи.

Чтобы оптимизировать релевантность ключевых слов, задайте себе следующие вопросы, когда думаете о том, что включить в описания ваших продуктов:

• Какие слова или фразы ищет ваша целевая аудитория?
• Какие ключевые слова используют конкуренты с аналогичными продуктами?
• Какие синонимы или варианты написания существуют?

Вы также можете использовать наш список лучших бесплатных инструментов для исследования ключевых слов здесь. В следующем разделе будет представлена ​​информация о том, где и как включать ключевые слова.

7. Увеличьте рейтинг кликов, используя ключевые слова и поисковые запросы Amazon.

Самый практичный способ увеличить трафик и рейтинг кликов, основанный на алгоритме Amazon, — это оптимизировать описания продуктов с помощью ключевых слов, чтобы повысить показатель релевантности. Давайте вернемся к нашему шаблону из трех разделов от Amazon, чтобы сделать это, и включим четвертую важную область для оптимизации: ключевые слова для серверной части Amazon.

Оптимизируйте название продукта

Самый эффективный способ оптимизировать название продукта для поиска — разместить наиболее релевантные и популярные ключевые слова для вашего продукта в начале названия. Ваш заголовок также должен соответствовать рекомендациям Amazon по структуре заголовков. Ниже приведен отличный пример того, как включить ключевые слова в название вашего продукта.

Оптимизируйте маркеры в разделе ключевых характеристик вашего продукта.

Этот раздел включает в себя выводы о балансе между выделением ключевых преимуществ продукта для оказания влияния на решения клиентов и включением ключевых слов, которые выведут вас в результатах поиска. В этом разделе выделены пять ключевых функций, и по возможности старайтесь включать популярные ключевые слова в заголовки. Если включение ключевого слова в заголовок невозможно, обязательно включите его в описание. Вот пример.

Широко используйте ключевые слова в описании продукта.

При включении ключевых слов в этот раздел следите за тем, чтобы не повторялись ключевые слова, которые вы уже использовали в разделе названия продукта и основных характеристик продукта. Это отличная область для включения ключевых слов, которые описывают такие вещи, как: основные характеристики продукта (например, размер и стиль) и то, для чего продукт может использоваться. Вы также захотите включить ключевые слова для таких вещей, как размеры продукта, гарантии и инструкции по уходу, где это применимо. Имейте в виду, что вы не хотите просто «набивать» ключевые слова, а хотите включить как можно больше ключевых слов естественным и убедительным образом. Вот пример.

Включите выдающиеся ключевые слова, используя ключевые слова бэкенда Amazon.

Вы перейдете в раздел «Ключевые слова» списка вашего продукта в редакторе серверной части продавца и перейдите в «Условия поиска», чтобы добавить любые другие ключевые слова, которые ранее не использовались. Размер этого поля ограничен менее 250 байтами, но вы получаете то преимущество, что эти термины не видны публично, поэтому вам не нужно беспокоиться о читабельности.

8. Будьте профессиональны и креативны в своих образах

Изображения описания продукта Amazon являются важной частью превращения покупателей в клиентов. Привлекательные визуальные эффекты говорят о многом и могут значительно повлиять на ваши коэффициенты конверсии и рейтинг.

Ключевые соображения при выборе изображений для улучшения описания вашего продукта:

• Основное изображение вашего продукта Amazon должно соответствовать строгим правилам.
• Обратите внимание на качество, четкость и композицию ваших изображений, потому что это может означать разницу между кликом или нет.
• Amazon принимает форматы файлов JPEG (.jpg), TIFF (.tif) или статический GIF (.gif). JPEG предпочтительнее.
• Кадрируйте свои изображения с обилием белого пространства.
• Включите несколько ракурсов вашего продукта вместе с любой соответствующей информацией.
• Включите изображения образа жизни, чтобы помочь нарисовать картину для клиента.
• При использовании текста на изображении делайте его простым, не отвлекайте от продукта и не перекрывайте его.
• Рассмотрите возможность включения инфографики и диаграмм, чтобы улучшить ваше сообщение.

9. Наймите копирайтера с опытом работы в электронной коммерции

В мире, где пропускная способность сокращается, привлечение копирайтера, который знает, как реализовать приведенные выше советы по копирайтингу, и знает все тонкости Amazon, является отличным вариантом. ClearVoice позволяет вам поделиться своим проектом с широким кругом копирайтеров в сети талантов ClearVoice, насчитывающей более 25 000 проверенных фрилансеров. Найдите копирайтера с опытом работы в вашей отрасли уже сегодня.