O que é Dropshipping e como iniciar um negócio de Drop Shipping em 2021

Muitas das perguntas que recebo em minha caixa de entrada em MyWifeQuitHerJob.com estão relacionadas à abertura de um negócio de dropshipping e posso definitivamente ver o apelo.

Quando você administra uma loja online que oferece apenas produtos de dropship, não precisa se preocupar com o estoque e não precisa se preocupar com o cumprimento do produto.

Tudo o que você precisa fazer é vender o produto, receber pedidos e ter um lucro decente. Fácil, certo?

Infelizmente, não é tão simples e com tudo que parece bom demais para ser verdade, sempre há pegadinhas .

Em teoria, o dropshipping parece uma ótima ideia porque é inerentemente escalonável sem que você precise fazer muito trabalho inicial. Mas quando você vai um pouco mais longe, há uma série de complicações das quais você precisa estar ciente.

A maioria das pessoas tenta abrir uma loja de dropship esperando que seja fácil, mas na realidade, há muito mais do que você pensa .

Este artigo fornecerá uma visão realista e abrangente dos prós e contras do dropshipping .

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Dropshipping - Uma Visão Geral em Vídeo

O que é Dropshipping?

Dropshipping é um modelo de negócio de comércio eletrônico onde você pode vender produtos físicos online sem ter que lidar com estoque, sem ter que possuir um armazém para armazenar seus produtos e sem ter que lidar com transporte e manuseio.

Basicamente, seu fornecedor lida com todas as necessidades de atendimento de seus produtos . Quando um pedido chega, você notifica seu dropshipper e eles enviam seus produtos diretamente para o cliente em seu nome.

Como resultado, o custo inicial é praticamente zero para iniciar uma loja online com dropship, porque você não precisa investir dinheiro em estoque.

Na verdade, você pode começar literalmente o dropshipping por menos de US $ 3 com um carrinho de compras de código aberto gratuito como o WooCommerce.

Tudo o que você precisa é de um site, processamento gratuito de cartão de crédito e pode começar a receber pedidos imediatamente .

Recentemente, meus filhos de 9 e 11 anos lançaram sua própria loja de comércio eletrônico com dropship de camisetas de empreendedorismo por apenas US $ 2,95. Você pode conferir a loja deles em KidInCharge.com

Nota do editor: se você quiser ler a história dos bastidores sobre como meus filhos criaram sua loja de dropshipping, verifique meu artigo sobre como iniciar um negócio de camisetas por menos de US $ 3 com seus filhos

No geral, o dropshipping é a maneira menos cara de começar no comércio eletrônico.

Dropshipping é legal?

Dropshipping é 100% legal , desde que você obtenha todas as autorizações de vendedores necessárias, como uma loja tradicional de comércio eletrônico.

Afinal, um negócio de dropshipping é como qualquer outra loja online, exceto que o fornecedor cuida do frete e você cuida dos pedidos .

Na verdade, muitas grandes empresas como a Target, Wayfair e Create & Barrel utilizam o dropshipping como um canal adicional para gerar vendas.

No entanto, certas formas de dropshipping são ilegais em mercados como Amazon e Ebay. Por exemplo, você não tem permissão para fazer dropship de produtos da Amazon para o Ebay e vice-versa.

Além disso, dropshipping do AliExpress e de outros mercados online são expressamente proibidos na Amazon e no Ebay.

De acordo com os termos de serviço de ambos os mercados, comprar produtos de outro varejista on-line e fazer com que ele envie diretamente aos clientes é ilegal se o envio não o identificar como o vendedor oficial .

No entanto, se você planeja apenas fazer dropshipping para o seu próprio site (e não na Amazon ou Ebay), fique tranquilo, pois o dropshipping é 100% legal , desde que você obtenha uma licença comercial e permissão do vendedor.

Quanto dinheiro você pode ganhar em Dropshipping

Dropshipping tem uma margem muito menor do que uma loja tradicional de comércio eletrônico.

Na minha experiência, as margens de dropshipping variam de 10% a 30% . Mas esse número pode variar muito dependendo do tipo de produto que você vende online.

Por exemplo, tenho amigos que alcançam margens de 50% -60% para dropshipping com perfumes, joias e itens grandes e grandes, como fogões e churrasqueiras externas.

Também conheço um colega que despacha urnas e caixões funerários personalizados que geram margens altas porque seu nicho não é sensível a preços.

No geral, suas margens dependerão de quão lotado está seu mercado e do nível de concorrência. Mas para uma loja típica com dropship, você deve assumir uma margem de 10-30% em média .

A melhor parte sobre dropshipping é que seu negócio de comércio eletrônico é infinitamente escalável assim que você ganha tração.

Sem a necessidade de manter estoque ou despachar fisicamente os pedidos, você pode concentrar seus esforços em marketing e vendas .

Como Começar Dropshipping

O dropshipping parece atraente para você? Aqui está o que você precisa para começar.

Primeiro, você deve configurar um site ou uma plataforma para receber pedidos.

Em seguida, você deve fazer parceria com um atacadista ou distribuidor de dropship que esteja disposto a enviar os produtos diretamente aos consumidores finais.

Como parte da sua parceria, você e o fornecedor do dropship decidirão um preço de atacado para os produtos que deseja vender.

Assim que um acordo for firmado com seu fornecedor, veja como funciona o dropshipping .

• O cliente faz um pedido de um produto em sua loja online e você recebe o dinheiro.
• Você encaminha o pedido e os detalhes de envio diretamente ao fornecedor do dropship e paga o preço de atacado acordado pelo produto.
• Seu fornecedor de dropship embala e envia o pedido diretamente ao cliente final, como se fosse enviado de sua loja online.
• Você consegue manter a diferença entre o preço de venda e o preço de atacado.

Parece bom para você? Veja como começar a fazer dropshipping em 3 etapas fáceis .

Etapa 1: Comece seu site Dropshipping

Configurar o seu site de dropshipping é, na verdade, a parte mais simples de todo o processo, porque existem muitas opções “fáceis de usar” disponíveis hoje.

No geral, sua decisão sobre a plataforma de comércio eletrônico será baseada em seu orçamento, nos recursos de que você precisa e em quão experiente em tecnologia você é.

Para economizar seu tempo, aqui estão minhas 3 principais recomendações de carrinhos de compras.

Shopify

Shopify é uma plataforma de carrinho de compras totalmente hospedada que trata de tudo para você e é a maneira mais fácil de começar.

Após a inscrição, o Shopify fornecerá a você um site seguro e processamento de cartão de crédito integrado gratuito para que você possa começar a receber pedidos imediatamente.

A principal desvantagem do Shopify é que ele é a solução mais cara do grupo, mas você pode começar a usá-lo imediatamente, sem saber nada sobre tecnologia .

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BigCommerce

Semelhante ao Shopify, o BigCommerce também é uma plataforma robusta e totalmente hospedada, muito fácil de usar. Embora seja menos popular do que o Shopify, você obtém mais retorno do seu investimento e o suporte é excelente.

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WooCommerce

WooCommerce é o carrinho de compras mais popular do mundo porque o software é 100% gratuito . Mas a desvantagem é que você precisa configurar tudo sozinho e hospedar seu próprio site.

No entanto, o preço de $ 2,95 é difícil de bater!

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Se você estiver tendo problemas para decidir sobre uma plataforma, verifique as análises abrangentes de carrinhos de compras que escrevi com base na experiência prática.

• BigCommerce Vs Shopify - Qual é o melhor e as principais diferenças
• WooCommerce Vs Shopify - Qual plataforma é melhor para você

Etapa 2: Pesquise produtos lucrativos de Dropshipping para vender

Como as margens de dropshipping tendem a ser menores, os melhores produtos de dropshipping para vender são aqueles que têm um preço mais alto .

Se esta é a primeira vez que você vende online, aqui estão algumas diretrizes do produto que você deve seguir.

• O valor inerente do produto deve ser ambíguo - é muito mais fácil exigir preços premium em produtos que não são facilmente comparáveis. Como resultado, tente ficar longe da eletrônica e se concentrar em itens que não têm um valor intrínseco.
• Escolha um nicho com muitos produtos relacionados - A chave para administrar uma loja de dropship de sucesso é a venda cruzada de seus produtos. Se um cliente comprar uma churrasqueira, venda utensílios de cozinha e um termômetro externo. Repetir o negócio é a chave.
• Venda mercadorias em que o tamanho médio do pedido seja de pelo menos US $ 50 - Como as margens são menores com o dropshipping, você deseja ter certeza de que pode gerar um lucro decente por venda
• Venda produtos atemporais - Evite produtos que se tornam obsoletos em um curto período de tempo. Afinal, quanto mais vezes um produto for revertido, mais trabalho será para você atualizar suas listas de produtos e manter seu site. Este é mais um motivo para evitar produtos relacionados à eletrônica, como capas de iPhone, porque eles mudam com frequência.

Além das diretrizes acima, você também deve considerar o seguinte .

• A personalização é uma opção? - As pessoas estão sempre dispostas a pagar mais por produtos personalizados, por isso é do seu interesse escolher um produto que se adapte à personalização.
• Seus produtos são consumíveis? - A venda de produtos de consumo como maquiagem, produtos de limpeza, produtos alimentícios, etc ... é desejável porque leva à repetição de negócios. Você pode configurar um serviço baseado em assinatura, onde seus clientes recebem reposições automaticamente no início de cada mês.
• Você sabe onde fica o seu mercado-alvo? - Se você pode vender um produto que tem um blog dedicado ou página de fãs no Facebook, é muito mais fácil encontrar e comercializar para seus clientes.
• Você pode criar facilmente conteúdo para seus produtos? - Para uma loja dropshipped, a otimização do mecanismo de pesquisa é crucial para gerar tráfego online gratuito. Em geral, quanto mais conteúdo você pode produzir, mais visitantes de pesquisa você atrairá.

Para uma análise mais aprofundada de como encontrar quantitativamente produtos lucrativos para vender, verifique minha postagem sobre Como Encontrar os Melhores Produtos para Vender Online - O Guia Passo a Passo Final

Etapa 3: Encontre fornecedores de dropship

Como o dropshipping é tão popular e a Internet está cheia de golpistas, primeiro você deve aprender como identificar um atacadista FALSO .

Em primeiro lugar, um atacadista REAL nunca cobrará uma taxa mensal pelo privilégio de acessar seu catálogo de mercadorias.

Os atacadistas de dropship genuínos são meramente distribuidores e seu objetivo é vender seus produtos a granel, não administrar um site de assinatura mensal.

Em segundo lugar, um verdadeiro fornecedor de dropship nunca venderá seus próprios produtos ao consumidor final a preços de atacado .

Lembre-se de que o principal cliente de um atacadista é uma loja de varejo e seria contra seus melhores interesses competir com seus próprios clientes .

Em qualquer caso, uma vez que você saiba o que procurar, você pode começar a procurar fornecedores reais usando as estratégias descritas abaixo.

Contate o fabricante

A maneira mais fácil de encontrar um fornecedor de dropship legítimo é simplesmente ligar para o fabricante e pedir uma lista de distribuidores atacadistas.

Depois de ter essa lista, você pode entrar em contato com o distribuidor diretamente e perguntar se eles estão dispostos a fazer o dropship.

O que é conveniente é que a maioria dos distribuidores oferece uma grande variedade de produtos de diversos fabricantes.

Como resultado, se você conseguir um grande distribuidor, quase sempre terá acesso instantâneo a um grande catálogo de itens para levar em sua loja!

Mas estabelecer uma parceria com um distribuidor pode ser um sucesso ou um fracasso e você precisa estar preparado .

A maioria dos fornecedores legítimos só deseja negociar com varejistas legítimos, portanto, certifique-se de ter todos os seus patos em uma linha antes de chegar até eles.

Às vezes ajuda ter um site de simulação instalado e funcionando para mostrar a eles que você está falando sério .

Mas, no final das contas, você precisa provar aos seus fornecedores que você é o verdadeiro negócio e que pode realmente mover o produto!

Observação: se você quiser saber mais sobre como negociar com fornecedores, consulte minha postagem sobre Como abordar um novo fornecedor para sua loja online

Pedido do seu concorrente

Se você sabe que seu concorrente administra uma loja on-line com dropship, pode descobrir quem são seus fornecedores simplesmente fazendo um pedido .

Depois de receber seu pacote, você pode ver o endereço de remessa na etiqueta de envio .

Embora a etiqueta de envio não tenha o nome do fornecedor, você pode facilmente pesquisar o endereço no Google e encontrar o nome do distribuidor.

Participe de feiras de atacado

Em vez de entrar em contato com fornecedores por e-mail ou telefone, geralmente é muito mais eficiente encontrar seus fornecedores em uma feira .

Reunir-se cara a cara não só facilita o desenvolvimento de um relacionamento pessoal , mas também pode tocar e lidar com todo o catálogo de produtos do fornecedor.

A maioria das feiras (pelo menos nos EUA) é 100% gratuita , desde que você tenha uma licença comercial. Como resultado, você não tem nada a perder por comparecer. A maioria das grandes cidades tem feiras de atacado muitas vezes por ano em uma variedade de nichos.

Use diretórios de Dropship

Um diretório de dropship é um banco de dados de fornecedores organizados por nicho e pode ser uma maneira conveniente de encontrar rapidamente produtos para vender para dropshipping.

Além disso, empresas como a Worldwide Brands examinam previamente todas as empresas em seu diretório para se certificar de que são legítimas .

A principal desvantagem de usar um diretório de atacado é que os distribuidores e produtos são facilmente acessíveis a outros membros que se inscrevem no diretório também. Como resultado, os produtos que você encontra em um diretório podem ser mais competitivos.

No entanto, os diretórios de atacado são uma ótima maneira de fazer um brainstorm e encontrar fornecedores imediatamente .

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Use uma empresa de impressão sob demanda

Uma empresa de impressão sob demanda é um serviço que permite imprimir seus próprios designs personalizados em mercadorias genéricas, como camisetas e canecas.

O que é bom em usar uma empresa de impressão sob demanda ou POD é que não há custos iniciais para listar um produto online e não há quantidades mínimas de pedido.

Quando você recebe um pedido, a empresa de impressão sob demanda fabrica o produto com o seu design em tempo real e o envia ao cliente.

Você não precisa gastar nenhum dinheiro adiantado e não paga a empresa de impressão sob demanda antes de receber seu dinheiro.

Para ilustrar como é barato começar um negócio POD, meus filhos lançaram seu próprio negócio de camisetas por menos de US $ 3.

Aqui está uma lista das minhas empresas favoritas de impressão sob demanda para dropshipping.

• Printful - Printful é uma das minhas empresas favoritas de impressão sob demanda e ela permite que você escolha entre centenas de produtos diferentes, incluindo camisetas, bonés, bolsas e travesseiros.
• Printify - Printify é o principal concorrente da Printful. Em vez de imprimir fisicamente seus próprios produtos, a Printify tem parceria com diferentes fornecedores de impressão para oferecer uma ampla gama de produtos personalizáveis.
• Custom Cat - CustomCat também oferece uma ampla gama de produtos, como camisetas, jaquetas, bonés e bolsas. Sua seleção não é tão grande, mas seus preços são mais baixos.

O que procurar em um fornecedor de Dropship

Como o seu negócio depende da qualidade do seu dropshipper , aqui estão alguns atributos que você deve procurar ao avaliar seus fornecedores.

Lembre-se de que o dropshipping de sucesso requer uma parceria entre você e seu distribuidor e a confiança é essencial .

Como resultado, antes de confiar em qualquer fornecedor de dropship, você deve sempre fazer um pedido de teste para ver como o pedido é tratado.

Especificamente, você deve procurar ...

• Quão rápido o pedido é enviado - O tempo de entrega é extremamente importante para uma loja de comércio eletrônico e é essencial que os pedidos sejam enviados dentro de 1-2 dias úteis
• Como o pedido é embalado - O produto é colocado em uma caixa de baixa qualidade com amendoins de embalagem? A caixa está desmarcada sem o nome comercial do fornecedor? O produto chegará com segurança e sem danos?
• A qualidade do atendimento ao cliente - eles respondem em tempo hábil? Eles fornecem informações de rastreamento e uma fatura? Eles reembolsam mercadorias com defeito e devoluções?

Antes de começar a vender, você deve pegar o telefone e fazer perguntas detalhadas ao representante de suporte ao cliente sobre o produto para ver se ele sabe o que está fazendo.

Especificamente, aqui estão alguns exemplos de perguntas a serem feitas .

• Você pode fazer personalização? - Muitas vezes, você pode exigir preços premium para produtos personalizados, portanto, a personalização é uma grande vantagem.
• Quais são os seus termos de preços e existem descontos por quantidade? - Você vai querer negociar descontos por quantidade antecipadamente, para saber qual preço esperar conforme sua loja crescer.
• Qual é a sua taxa de dropship? - A maioria dos dropshippers cobra uma taxa de dropship por pedido.
• Qual é a sua política de devolução? - Mesmo que dropshippers seja enviado em seu nome, todas as devoluções serão enviadas de volta para você. Como resultado, você precisa entender a política de devolução para receber seu dinheiro de volta.
• Você pode comprar no atacado a preços mais baixos? - Você pode querer manter estoque de seus itens mais populares para obter uma margem de lucro maior. O preço de compra de estoque no atacado deve ser menor do que o preço do dropship
• Com que frequência os preços mudam? - Dropshippers podem alterar seus preços de vez em quando. E quando o custo mudar, você precisa saber como as informações serão comunicadas.
• Qual é o período de garantia e o que ele cobre? - Por quanto tempo os produtos vendidos estão cobertos pela garantia e como um cliente pode resgatá-los?
• Você usa EDI? - EDI significa Electronic Data Interchange e é uma forma automatizada de um fornecedor de dropship transmitir seu estoque para o seu site em tempo real. O EDI mantém sua loja e seu fornecedor em sincronia, o que torna o atendimento ao cliente muito mais fácil.

Além das perguntas acima, também é importante pedir um único ponto de contato em seu distribuidor para lidar com o suporte ao cliente e problemas de produto que podem surgir quando você começa a vender seu produto.

Por exemplo, o que acontece quando um produto está fora de estoque? O que acontece se você vender um produto que foi descontinuado? O que acontece se o envio atrasar ou perder o prazo?

Todos esses fatores são importantes e você deve reservar algum tempo para examinar a qualidade do seu fornecedor .

Administrando sua loja de dropship e problemas que podem surgir

Embora administrar uma loja de comércio eletrônico com dropship seja mais fácil do que uma loja online tradicional, existem aspectos específicos do dropshipping que você precisa conhecer enquanto administra seu negócio.

Tratamento de devoluções e reembolsos

Mesmo que você não seja responsável pelo atendimento do produto, ainda é responsável por aceitar devoluções e fornecer suporte ao cliente para mercadorias com defeito.

Afinal, você é a cara da sua empresa e o cliente não está ciente do acordo de dropshipping que você tem com seu fornecedor.

Como resultado, você mesmo tem que lidar com as devoluções e não pode depender do seu fornecedor para suporte ao cliente.

Veja como as devoluções são tratadas em uma loja típica com dropship .

• O cliente pede um reembolso entrando em contato com o telefone ou e-mail de suporte ao cliente.
• Você contata o seu fornecedor para um número RMA
• Seu cliente envia o produto de volta para seu fornecedor com o número RMA claramente indicado na embalagem
• Seu fornecedor devolve o custo de atacado para sua conta quando o pacote é recebido.
• Você fornece o reembolso ao seu cliente

Além do processo acima, seu fornecedor pode cobrar uma taxa de reabastecimento que você pode repassar ao cliente ou pode optar por comer o custo. De qualquer forma, tudo faz parte de fazer negócios.

Lidando com produtos fora de estoque

Quando um cliente pede um produto que está fora de estoque, é sua responsabilidade comunicar isso ao cliente. Normalmente, você deve dar ao seu cliente 3 opções.

• Aguarde até que o produto volte ao estoque e forneça um ETA
• Troque o produto por um item semelhante
• Reembolsar o dinheiro deles

Lidando com Vários Dropshippers e Remessas

Se você trabalha com vários dropshippers, seu cliente pode comprar vários produtos que abrangem vários fornecedores .

Quando isso ocorrer, o cliente receberá seu pedido dividido em várias remessas . Além disso, serão cobrados custos de envio separados de cada fornecedor de dropship.

Quando surgem situações como essa, você deve informar o cliente para que ele não fique confuso .

Porque também custa mais dinheiro para enviar em diferentes dropshippers, você pode cobrar uma taxa de envio adicional ou arcar com o custo.

Os Prós do Dropshipping

Se você conseguir encontrar fornecedores de dropship de qualidade, o dropshipping é extremamente atraente porque você pode administrar seu negócio de qualquer lugar . Tudo o que você precisa é de um computador e de uma conexão à Internet e pronto.

Como resultado, se você for novo no comércio eletrônico com um orçamento pequeno , poderá usar o dropshipping como um trampolim para começar e, em seguida, fazer a transição para modelos de negócios mais lucrativos quando estiver pronto.

Além da conveniência, aqui estão alguns outros benefícios do dropshipping .

Dropshipping Pro # 1: Os custos de instalação são praticamente zero

Aqui está o investimento mínimo necessário para iniciar uma loja online com dropship se você usar uma plataforma de carrinho de compras de código aberto gratuito .

• Inscreva-se para um serviço de hospedagem na web - US $ 2,95 / mês
• Instale um carrinho de compras de código aberto como WooCommerce - Grátis
• Instale um certificado SSL - a maioria dos webhosts fornecerá um certificado SSL gratuitamente para proteger seu site
• Inscreva-se para obter um processador de cartão de crédito grátis - $ 0 / mês, taxa de 2-3% por transação
• (Custo único opcional) Adquira um modelo para o seu site - $ 20- $ 50

Se você contar tudo acima, o resultado será entre US $ 2,95 e US $ 52,95 .

Conclusão ...

Não há custo de estoque inicial.
Não há custos de armazenamento.
A sobrecarga é quase zero.

Não consigo pensar em nenhum modelo de negócio que seja mais barato para começar

Dropshipping Pro # 2: é simples de configurar

Quando comecei minha loja online, minhas opções eram limitadas. Mas hoje existem literalmente centenas de serviços por aí que o ajudarão a configurar uma loja de comércio eletrônico em menos de um dia .

A opção certa para você depende do seu orçamento, de quais recursos você precisa e de quão extensível você precisa que sua plataforma de comércio eletrônico seja.

Assista ao vídeo abaixo para saber como você pode instalar o WooCommerce com apenas 1 clique .

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Dropshipping Pro # 3: Os riscos são muito menores

A beleza do dropshipping é que praticamente não há risco . Como você está investindo tão pouco dinheiro antecipadamente, há muito pouco a perder .

Como seu negócio não tem estoque, não há pressão para fazer vendas porque você não precisa arcar com as despesas gerais de armazenamento ou envio.

Além disso, você pode carregar uma grande variedade de itens em sua loja porque não precisa armazenar nada!

Se você navegar em diretórios de dropship, como Worldwide Brands, encontrará fornecedores de dropship para praticamente qualquer nicho que você possa imaginar .

Você pode optar por levar 1 produto ou 1000 produtos online. Não importa! Depois de descobrir o que deseja vender, normalmente você pode encontrar um fornecedor de dropship para fornecê-lo.

Dropshipping Pro # 4: Dropshipping é independente do local

Um negócio de dropshipping pode ser executado em qualquer lugar. Você não precisa de um escritório, depósito ou qualquer funcionário.

Como resultado dessa liberdade, você pode concentrar seus esforços no crescimento do seu negócio, em vez de cuidar do estoque e das despesas gerais.

No geral, dropshipping é um dos modelos de negócios de comércio eletrônico mais escalonáveis que existem, porque sua sobrecarga não cresce linearmente com as vendas.

Na verdade, tenho vários colegas que administram empresas de dropship de bom tamanho com apenas um punhado de pessoas.

Os contras do dropshipping

Se o seu instinto está lhe dizendo que o dropshipping parece bom demais para ser verdade, então seus instintos estão corretos . Como em tudo na vida, sempre há desvantagens em cada modelo de negócio.

A maioria das pessoas tropeça no dropshipping com a expectativa de enriquecimento rápido, apenas para perceber que ganhar dinheiro com uma loja com dropship é, na verdade, muito mais difícil do que o previsto .

Abaixo estão todos os contras do dropshipping que você deve considerar.

Nota do Editor: Se você quiser saber mais sobre todos os modelos de negócios de comércio eletrônico, verifique minha postagem onde comparo dropshipping x venda na Amazon x administração de uma loja tradicional de comércio eletrônico

Dropshipping con # 1: você não vai conseguir o menor preço

A maioria das pessoas abre uma loja online com dropship com o equívoco de que receberá o mesmo preço de atacado que todas as outras pessoas por seus produtos.

Na realidade, porém, os distribuidores de dropship geralmente cobram taxas extras e / ou adicionam essas taxas ao preço de atacado cotado.

Coloque-se no lugar do distribuidor por um momento.

Você prefere vender uma grande quantidade a granel de produtos de uma só vez para uma loja ou prefere vender uma ou duas quantidades para clientes individuais e ser forçado a despachar e embalar cada item individualmente?

Todo o trabalho aqui é feito pelo distribuidor e isso certamente se refletirá no seu preço de atacado .

Para jogar fora alguns números, a maioria das lojas de dropship obtém entre 10-30% de margem bruta, enquanto a maioria das lojas tradicionais que carregam estoque tem 50% de margem bruta . É uma grande diferença!

Como seus preços de atacado são mais altos do que os de uma loja tradicional, você não conseguirá competir com a mesma eficácia em preço, a menos que obtenha um lucro de bom tamanho.

Além disso, as margens mais baixas inibirão sua capacidade de anunciar em sites como o Facebook e o Google. Não só isso, mas menos lucro por venda também torna o atendimento ao cliente problemático .

Por exemplo, com nossa loja online, nossas margens estão entre 70-90% . Como resultado, sempre que recebemos um cliente irritado, simplesmente reembolsamos E deixamos que fiquem com o produto.

Como nossas margens são tão altas, podemos nos dar ao luxo de sofrer o impacto . Com o dropshipping, a conveniência de não ter que atender pedidos tem um custo .

Dropshipping Con # 2: Você precisará cobrar custos de envio mais elevados

Freqüentemente, você exigirá o uso de vários distribuidores de dropship para completar a seleção de produtos para sua loja.

Usar 2 ou mais dropshippers diferentes significa que 2 ou mais empresas farão remessas separadas para seus clientes , o que significa que 2 ou mais empresas vão cobrar seus próprios custos de remessa separados .

Se eu sou um cliente e compro produtos da sua loja em três distribuidores diferentes, você terá que me cobrar um custo de envio muito mais alto para poder ter um equilíbrio financeiro .

A única maneira de contornar isso é usar apenas um distribuidor de dropship que pode não ter a variedade de produtos de que você precisa. O resultado é que você terá que repassar esses custos extras para o consumidor, o que reduz sua competitividade de preço .

Dropshipping Con # 3: Dropshipping pode ser um pesadelo logístico

Você pode pensar que, como o distribuidor de dropship está fazendo todo o trabalho, você pode sentar e relaxar. Infelizmente, você tem que lidar com sua base de clientes .

Você tem que ser aquele que responde a todas as perguntas. Você tem que se desculpar quando um pedido não chega a tempo.

O principal problema é que, quando você usa vários distribuidores de dropship diferentes, levar todo o pedido ao cliente final pode ser um pesadelo logístico .

Todos os distribuidores terão tempos de envio diferentes e estarão enviando de locais completamente diferentes .

Se um cliente fizer um pedido de produtos em 3 distribuidores diferentes, eles acabarão recebendo 3 pacotes diferentes em momentos diferentes .

Se um pedido é particularmente urgente e precisa ser apressado, você terá que se certificar de que todos os seus distribuidores podem entregar o produto no prazo.

Na verdade, você está apostando na reputação de sua loja online e se vinculando a todos os seus distribuidores de dropship em uma única rede. Se mesmo um único distribuidor não for confiável, isso refletirá negativamente em sua loja online.

Dropshipping Con # 4: Seu atendimento ao cliente estará fora de suas mãos

O atendimento ao cliente e sua reputação online podem fazer ou quebrar seus negócios. Com a rede mundial de computadores, as mídias sociais e o Twitter, as notícias de uma transação malfeita podem se espalhar de forma extremamente rápida, por isso é absolutamente crucial que você mantenha uma ótima imagem para sua loja online .

Sempre que recebo uma ligação para nossa loja online de roupas de casamento, sempre pergunto como nos encontraram. E na maioria das vezes, as pessoas que nos encontram o fazem porque nos foram indicadas por um de seus amigos.

As notícias viajam rápido.

Nosso atendimento ao cliente é uma das principais razões pelas quais crescemos mais de 3 vezes nos últimos 3 anos .

Com o dropshipping, você, infelizmente, tem muito pouco controle sobre o atendimento ao cliente . Como você não é responsável pelo atendimento do produto, não pode controlar quando um cliente receberá seu produto.

Se um cliente deseja fazer uma devolução , é uma grande dor porque você precisa ter certeza de que receberá seu dinheiro de volta antes de poder reembolsá-lo.

Claro, sempre há maneiras de mitigar esses problemas, mas a solução inevitavelmente envolve o aumento de preços ou a obtenção de lucro às custas da satisfação do cliente .

Dropshipping Con # 5: Amazon torna Dropshipping ainda menos atraente

Antes da Amazon , era muito mais difícil para as empresas venderem seus produtos às massas. Como resultado, os distribuidores tiveram que contar com varejistas tradicionais e dropshippers para ajudá-los a movimentar o produto.

Hoje, a Amazon controla uma fatia tão grande do bolo do comércio eletrônico que a maioria das empresas pode sobreviver apenas vendendo na Amazon como um vendedor terceirizado.

A Amazon lida com suas vendas, atendimento de produtos, atendimento ao cliente ... basicamente tudo que um varejista tradicional normalmente cuidaria. Mas a diferença é que o distribuidor fica com todo o lucro extra!

Se você for uma loja com dropship que vende exatamente os mesmos produtos que podem ser encontrados na Amazon, será impossível competir em preço . Como resultado, você terá muito pouca influência.

Afinal, você prefere comprar na Amazon por um preço mais baixo ou pagar mais para comprar em uma loja desconhecida?

Nota do Editor: Se você estiver interessado em vender na Amazon, consulte meu artigo sobre Como vender produtos de marca própria na Amazon - o guia definitivo

Outros modelos de negócios de Dropshipping

Todos os métodos de dropshipping mencionados até agora envolvem receber pedidos em seu próprio site e depender de fornecedores legítimos de dropshipping para atender aos seus pedidos.

No entanto, existem outros métodos de dropshipping que você deve conhecer, mas NÃO são recomendados .

Todos os métodos de dropshipping descritos abaixo não são bons modelos de negócios de longo prazo e devem ser evitados.

Dropshipping da Amazon para o Ebay

O dropshipping da Amazon para o Ebay se tornou popular porque literalmente exige custo inicial zero . Você não precisa de um site e todas as suas vendas vêm do Ebay.

É assim que funciona

• Você colocou uma lista no Ebay de um produto que deseja vender por um preço mais alto do que na Amazon
• When a customer places their order, you make an indentical purchase on Amazon and have it shipped to the Ebay customer
• You pocket the difference in price

First off, this form of Ebay dropshipping is no longer allowed and Ebay reserves the right to ban your account if you are ever caught.

While dropshipping is technically legal on Ebay, they only allow dropshipping when orders are fulfilled directly from a wholesale supplier .

You are NOT allowed to fulfill your goods from Amazon, Walmart or any marketplace.

Dropshipping To Amazon From AliExpress

Dropshipping is technically allowed on Amazon as well but the order must be fulfilled from a legit wholesale supplier .

And like Ebay, Amazon reserves the right to ban your account if you try to fulfill your order from a 3rd party marketplace.

For the past few years, “get rich quick” business owners started dropshipping cheap junk from AliExpress on Amazon and pocketing the difference in cost.

This process is called AliExpress Dropshipping and here's how it works.

• You put up a listing on Amazon for an AliExpress product that you want to sell
• When a customer places their order, you make a purchase on AliExpress for the identical product and have it shipped to the Amazon customer
• You pocket the difference in price

Please do not try this business model as it relies on a shipping loophole called ePacket that will soon be obsolete.

When Dropshipping Makes Sense

While I would never start a pure dropshipped store today, there are many ways to use dropshipping to your advantage .

Because you don't have to carry inventory, you can instantly throw up an online store with hundreds of products in a short period of time.

Then, you can use this shop to conduct market research . Based on which products sell well, you can pick and choose the most successful products to buy inventory for and enjoy higher margins .

Dropshipping is best used as a vehicle for product validation or for fleshing out an online store that is sparse in certain categories.

Overall, it's best to use dropshipping when…

• You need product validation – Dropshipping is a great way to test new products with zero upfront risk. By running ads and quickly testing the market, you can decide whether you want to go all in on a product niche.
• You are on a major budget – Dropshipping is by far the cheapest way to get started in ecommerce because you don't need to pay for or carry any inventory.
• You are new to ecommerce – If you are an ecommerce newbie, then dropshipping is a good way to dip your toes in the ecommerce waters with very little risk.
• You want to carry a large variety of products – If you want to create a store with lots of products, then dropshipping is the easiest way to go. With just a few dropship suppliers, you can quickly start selling hundreds of goods overnight.

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When To Avoid Dropshipping

Unless you are a brand new entrepreneur on a budget or an online store owner who is exploring new products, dropshipping is generally not a good choice for seasoned shop owners .

Because you are selling other people's products, it's difficult to build your own brand . After all, there so many aspects of your supply chain and your customer service that are beyond your control .

For example, you have no control over the customer unboxing experience because more often than not, your product will arrive in an unmarked brown box with zero branding.

If an order is shipped late or never arrives, the blame is on you.

You also have no control over inventory. If you have a hot selling product but the supplier is out of stock, then you won't make any money.

In a nutshell, your dropshipped business lives and dies with your suppliers . If they are not reliable, then you won't succeed.

Therefore, if your goal is to build a brand , then dropshipping is not the way to go.

Overall, if any of the below describes your situation, then avoid dropshipping.

• Você está tentando construir uma marca - com o dropshipping, você basicamente vende os produtos de outra pessoa, o que significa que não está construindo uma marca. Além disso, como o atendimento não está sob seu controle, você tem muito pouco controle quando se trata de gerenciar a experiência do cliente.
• Você quer margens altas - As margens sempre serão um problema com lojas com dropship. Com margens de apenas 10-30%, suas opções de publicidade são limitadas e você frequentemente terá que contar com SEO ou mídia social para promover seu negócio.
• Você quer exclusividade - quando você vende produtos com dropship, provavelmente existem centenas de outros fornecedores vendendo exatamente o mesmo produto, o que sempre limita seu poder de precificação. Você também pode acabar competindo cara a cara com a Amazon e lojas maiores também.

Dropshipping é realmente menos trabalhoso?

Depende muito. Indiscutivelmente, o tempo que você economiza por não ter que lidar com estoque e atendimento será gasto lidando com clientes, a menos que você tenha um núcleo confiável de distribuidores de dropship .

Uma coisa que esqueci de mencionar é que muitos despachantes não usam tecnologia de cadeia de suprimentos automatizada com API em tempo real. Isso significa que você pode não ser alertado em tempo real se um determinado produto está disponível para venda ou não.

Portanto, se um item estiver fora de estoque , você terá que interagir com o cliente para informá-lo quando ele poderá receber seus itens. A menos que seu carrinho de compras esteja intimamente ligado ao banco de dados do dropshipper, será difícil manter uma contagem de estoque precisa.

Com o dropshipping, você está trocando não ter que lidar com a logística de atendimento com ter que lidar com mais dores de cabeça do cliente. E dependendo da sua personalidade, isso pode ou não ser uma troca inteligente.

Embora o tom deste artigo seja o anti-dropshipping em geral, não me interpretem mal. Muitas pessoas têm tido sucesso com o dropshipping, pois ele funciona muito bem com lojas de pequeno nicho, mas minha opinião pessoal é evitá-lo se puder.

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Perguntas frequentes sobre Dropshipping