¿Qué es Dropshipping y cómo iniciar un negocio de envío directo en 2021?

Muchas de las preguntas que recibo en mi bandeja de entrada en MyWifeQuitHerJob.com están relacionadas con la apertura de un negocio de dropshipping y definitivamente puedo ver el atractivo.

Cuando ejecuta una tienda en línea que solo ofrece productos de envío directo, no tiene que preocuparse por el inventario y no tiene que preocuparse por el cumplimiento del producto.

Todo lo que tiene que hacer es vender el producto, recibir pedidos y obtener una ganancia decente. Fácil ¿verdad?

Desafortunadamente, no es tan simple y con cualquier cosa que suene demasiado bueno para ser verdad, siempre hay trampas .

En teoría, el envío directo suena como una gran idea porque es inherentemente escalable sin que tengas que hacer mucho trabajo por adelantado. Pero cuando profundiza un poco más, hay muchas complicaciones que debe tener en cuenta.

La mayoría de la gente intenta abrir una tienda de dropshipping esperando que sea fácil, pero en realidad, hay mucho más de lo que cree .

Este artículo le proporcionará una visión realista y completa de los pros y los contras del dropshipping .

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Dropshipping: una descripción general en video

¿Qué es el envío directo?

Dropshipping es un modelo de negocio de comercio electrónico donde puede vender productos físicos en línea sin tener que lidiar con el inventario, sin tener que poseer un almacén para almacenar sus productos y sin tener que lidiar con el envío y la manipulación.

Básicamente, su proveedor maneja todas sus necesidades de cumplimiento de productos . Cuando llega un pedido, notifica a su dropshipper y ellos envían sus productos directamente al cliente en su nombre.

Como resultado, hay un costo inicial prácticamente nulo para iniciar una tienda en línea de envío directo porque no tiene que invertir dinero en inventario.

De hecho, literalmente puede comenzar a realizar envíos directos por menos de $ 3 con un carrito de compras de código abierto gratuito como WooCommerce.

Todo lo que necesita es un sitio web, procesamiento gratuito de tarjetas de crédito y puede comenzar a recibir pedidos de inmediato .

Recientemente, mis hijos de 9 y 11 años lanzaron su propia tienda de comercio electrónico con envío directo que vende camisetas de emprendimiento por solo $ 2.95. Puede consultar su tienda en KidInCharge.com

Nota del editor: si desea leer la historia detrás de escena sobre cómo mis hijos crearon su tienda de dropshipping, consulte mi publicación sobre Cómo iniciar un negocio de camisetas por menos de $ 3 con sus hijos

En general, el dropshipping es la forma menos costosa de iniciarse en el comercio electrónico.

¿Es legal el envío directo?

Dropshipping es 100% legal siempre que obtenga todos los permisos de vendedor necesarios como una tienda de comercio electrónico tradicional.

Después de todo, un negocio de dropshipping es como cualquier otra tienda en línea, excepto que el proveedor maneja el envío y usted maneja los pedidos .

De hecho, muchas empresas grandes como Target, Wayfair y Create & Barrel utilizan el dropshipping como canal adicional para generar ventas.

Sin embargo, ciertas formas de dropshipping son ilegales en mercados como Amazon y Ebay. Por ejemplo, no se le permite realizar envíos directos de productos de Amazon a Ebay y viceversa.

Además, el envío directo desde AliExpress y otros mercados en línea está expresamente prohibido tanto en Amazon como en Ebay.

De acuerdo con los términos de servicio de ambos mercados, comprar productos de otro minorista en línea y hacer que ese minorista envíe directamente a los clientes es ilegal si el envío no lo identifica a usted como el vendedor registrado .

Sin embargo, si solo planea hacer dropshipping para su propio sitio web (y no para Amazon o Ebay), tenga la seguridad de que el dropshipping es 100% legal siempre que obtenga una licencia comercial y el permiso de los vendedores.

¿Cuánto dinero puedes ganar con dropshipping?

Dropshipping tiene un margen mucho más bajo que una tienda de comercio electrónico tradicional.

En mi experiencia, los márgenes de envío directo varían entre el 10% y el 30% . Pero este número puede variar mucho según el tipo de productos que venda en línea.

Por ejemplo, tengo amigos que logran márgenes del 50% al 60% mediante el envío directo de perfumes, joyas y artículos grandes de gran tamaño como estufas y parrillas para exteriores.

También conozco a un colega que envía urnas funerarias personalizadas y ataúdes que tienen altos márgenes porque su nicho no es sensible al precio.

En general, sus márgenes dependerán de cuán concurrido esté su mercado y del nivel de competencia. Pero para una tienda típica de envío directo, debe asumir un margen de 10-30% en promedio .

La mejor parte del envío directo es que su negocio de comercio electrónico es infinitamente escalable una vez que gana tracción.

Sin la necesidad de llevar un inventario o enviar pedidos físicamente, puede concentrar sus esfuerzos en marketing y ventas .

Cómo empezar a hacer dropshipping

¿Te parece atractivo el dropshipping? Esto es lo que necesita para comenzar.

En primer lugar, debe configurar un sitio web o una plataforma para recibir pedidos.

Luego, debe asociarse con un mayorista o distribuidor de dropshipping que esté dispuesto a enviar productos directamente a los consumidores finales.

Como parte de su asociación, usted y el proveedor de envío directo decidirán un precio al por mayor para los productos que desea vender.

Una vez que se establece un acuerdo con su proveedor, así es como funciona el envío directo .

• El cliente realiza un pedido de un producto en su tienda online y usted cobra el dinero.
• Reenvía el pedido y los detalles de envío directamente a su proveedor de envío directo y paga el precio mayorista acordado por el producto.
• Su proveedor de dropshipping empaqueta y envía el pedido directamente al cliente final como si fuera enviado desde su tienda en línea.
• Puede mantener la diferencia entre su precio de venta y el precio al por mayor.

¿Te suena bien? A continuación, le indicamos cómo comenzar con el envío directo en 3 sencillos pasos .

Paso # 1: Inicie su sitio web de Dropshipping

Configurar su sitio web de dropshipping es en realidad la parte más simple de todo el proceso porque hay muchas opciones "fáciles de usar" disponibles en la actualidad.

En general, la decisión de su plataforma de comercio electrónico se basará en su presupuesto, las funciones que necesita y su conocimiento tecnológico.

Para ahorrarle tiempo, aquí están mis 3 recomendaciones principales de carritos de compras.

Shopify

Shopify es una plataforma de carrito de compras totalmente alojada que se encarga de todo por ti y es la forma más fácil de comenzar.

Al registrarse, Shopify le proporcionará un sitio web seguro y procesamiento de tarjetas de crédito integrado y gratuito para que pueda comenzar a recibir pedidos de inmediato.

La principal desventaja de Shopify es que es la solución más cara del grupo, pero puede ponerse en marcha de inmediato sin saber nada sobre tecnología .

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BigCommerce

Al igual que Shopify, BigCommerce también es una plataforma robusta y completamente alojada que es muy fácil de usar. Si bien es menos popular que Shopify, obtienes más por tu dinero y el soporte es excelente.

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WooCommerce

WooCommerce es el carrito de compras más popular del mundo porque el software es 100% gratuito . Pero la desventaja es que tienes que configurar todo tú mismo y necesitas alojar tu propio sitio web.

Sin embargo, ¡el precio de $ 2.95 es difícil de superar!

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Si tiene problemas para decidirse por una plataforma, consulte las revisiones completas del carrito de la compra que escribí en función de la experiencia práctica.

• BigCommerce Vs Shopify: cuál es la mejor y las diferencias clave
• WooCommerce Vs Shopify: qué plataforma es mejor para usted

Paso # 2: Investigue productos rentables de Dropshipping para vender

Debido a que los márgenes de envío directo tienden a ser más bajos, los mejores productos de envío directo para vender son los productos que tienen un precio más alto .

Si es la primera vez que vende en línea, aquí hay algunas pautas de productos que debe seguir.

• El valor inherente del producto debe ser ambiguo : es mucho más fácil imponer precios superiores en productos que no son fáciles de comparar. Como resultado, trate de mantenerse alejado de la electrónica y concéntrese en artículos que no tienen un valor intrínseco.
• Elija un nicho con muchos productos relacionados : la clave para administrar una tienda de dropshipping exitosa es realizar una venta cruzada de sus productos. Si un cliente compra una parrilla para barbacoa, véndale utensilios de cocina y un termómetro para exteriores. Repetir el negocio es clave.
• Vender productos donde el tamaño promedio del pedido es de al menos $ 50 : debido a que los márgenes son más bajos con el envío directo, debe asegurarse de que puede generar un beneficio decente por venta.
• Venda productos que son atemporales : evite los productos que se vuelven obsoletos en un corto período de tiempo. Después de todo, cuanto más a menudo se entregue un producto, más trabajo será para usted actualizar sus listados de productos y mantener su sitio web. Esta es otra razón más para evitar los productos electrónicos relacionados, como las fundas para iPhone, porque cambian con mucha frecuencia.

Además de las pautas anteriores, también debe considerar lo siguiente .

• ¿Es la personalización una opción? - La gente siempre está dispuesta a pagar más por productos personalizados, por lo que le conviene elegir un producto que se preste a la personalización.
• ¿Son sus productos consumibles? - La venta de productos consumibles como maquillaje, limpiadores, productos alimenticios, etc. son deseables porque conducen a la repetición del negocio. Puede configurar un servicio basado en suscripción en el que a sus clientes se les envían reabastecimientos automáticamente al comienzo de cada mes.
• ¿Sabes dónde se encuentra tu mercado objetivo? - Si puede vender un producto que tiene un blog dedicado o una página de fans de Facebook, es mucho más fácil de encontrar y comercializar para sus clientes.
• ¿Puede crear fácilmente contenido para sus productos? - Para una tienda con envío directo, la optimización de motores de búsqueda es crucial para generar tráfico gratuito en línea. En general, cuanto más contenido pueda producir, más visitantes de búsqueda atraerá.

Para un análisis más profundo de cómo encontrar cuantitativamente productos rentables para vender, consulte mi publicación sobre Cómo encontrar los mejores productos para vender en línea: la guía paso a paso definitiva

Paso # 3: Encuentre proveedores de Dropship

Debido a que el dropshipping es tan popular e Internet está lleno de estafadores, primero debe aprender cómo detectar a un mayorista FALSO .

En primer lugar, un mayorista REAL nunca cobrará una tarifa mensual por el privilegio de acceder a su catálogo de productos.

Los mayoristas genuinos de dropshipping son simplemente distribuidores y su objetivo es vender su producto a granel, no ejecutar un sitio de membresía mensual.

En segundo lugar, un verdadero proveedor de dropshipping nunca venderá sus propios productos al consumidor final a precios mayoristas .

Recuerde, el cliente principal de un mayorista es una tienda minorista y competir con sus propios clientes iría en contra de sus mejores intereses.

En cualquier caso, una vez que sepa qué buscar, puede comenzar a buscar proveedores reales utilizando las estrategias que se describen a continuación.

Póngase en contacto con el fabricante

La forma más fácil de encontrar un proveedor legítimo de dropshipping es simplemente llamar al fabricante y solicitar una lista de distribuidores mayoristas.

Luego, una vez que tenga esta lista, puede comunicarse directamente con el distribuidor y preguntarle si está dispuesto a realizar un envío directo .

Lo que es conveniente es que la mayoría de los distribuidores tienen una amplia variedad de productos de diferentes fabricantes.

Como resultado, si puede conseguir un gran distribuidor, ¡casi siempre obtendrá acceso instantáneo a un gran catálogo de artículos para llevar en su tienda!

Pero establecer una asociación con un distribuidor puede ser impredecible y debe estar preparado .

La mayoría de los proveedores legítimos solo quieren tratar con minoristas legítimos, así que asegúrese de tener todos sus patos en una fila antes de comunicarse con ellos.

A veces es útil tener un sitio web simulado en funcionamiento para demostrarles que habla en serio .

Pero en resumen, ¡debe demostrar a sus proveedores que usted es el verdadero negocio y que realmente puede mover el producto!

Nota: Si desea obtener más información sobre cómo negociar con los proveedores, consulte mi publicación sobre Cómo acercarse a un nuevo proveedor para su tienda en línea.

Ordene a su competidor

Si sabe que su competidor tiene una tienda en línea de envío directo, puede averiguar quiénes son sus proveedores simplemente haciendo un pedido .

Una vez que reciba su paquete, puede mirar la etiqueta de envío para obtener una dirección de devolución .

Si bien es posible que la etiqueta de envío no tenga el nombre del proveedor, puede buscar fácilmente en Google la dirección y encontrar el nombre del distribuidor.

Asistir a ferias comerciales al por mayor

En lugar de contactar a los proveedores por correo electrónico o por teléfono, a menudo es mucho más eficiente encontrar a sus proveedores en una feria comercial .

Reunirse cara a cara no solo facilita el desarrollo de una relación personal , sino que también puede tocar y manejar todo el catálogo de productos del proveedor.

La mayoría de las ferias comerciales (al menos en los EE. UU.) Son 100% gratuitas siempre que tenga una licencia comercial. Como resultado, no tiene nada que perder por asistir. La mayoría de las ciudades importantes tienen ferias comerciales al por mayor muchas veces al año en una variedad de nichos.

Usar directorios de Dropship

Un directorio de dropshipping es una base de datos de proveedores que están organizados por nichos y puede ser una forma conveniente de encontrar rápidamente productos para vender para dropshipping.

Además, empresas como Worldwide Brands examinan previamente a todas las empresas de su directorio para asegurarse de que sean legítimas .

La principal desventaja de utilizar un directorio mayorista es que los distribuidores y productos son fácilmente accesibles para otros miembros que también se registran en el directorio. Como resultado, los productos que encuentre en un directorio pueden ser más competitivos.

Sin embargo, dicho esto, los directorios mayoristas son una excelente manera de intercambiar ideas y encontrar proveedores de inmediato .

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Utilice una empresa de impresión bajo demanda

Una empresa de impresión bajo demanda es un servicio que le permite imprimir sus propios diseños personalizados en productos genéricos como camisetas y tazas.

Lo bueno de utilizar una empresa de impresión bajo demanda o POD es que no hay costos iniciales para enumerar un producto en línea y no hay cantidades mínimas de pedido.

Cuando recibe un pedido, la empresa de impresión bajo demanda fabrica su producto con su diseño sobre la marcha y se lo envía a su cliente.

No tiene que gastar dinero por adelantado y no le paga a la empresa de impresión bajo demanda hasta después de haber recibido su dinero.

Para ilustrar lo económico que es iniciar un negocio de POD, mis hijos lanzaron su propio negocio de camisetas por menos de $ 3.

Aquí hay una lista de mis empresas favoritas de impresión bajo demanda para dropshipping.

• Printful: Printful es una de mis empresas de impresión bajo demanda favoritas y te permite elegir entre cientos de productos diferentes, como camisetas, gorras, bolsos y almohadas.
• Printify: Printify es el principal competidor de Printful. En lugar de imprimir físicamente sus propios productos, Printify se asocia con diferentes proveedores de impresión para ofrecer una amplia gama de productos personalizables.
• Custom Cat: CustomCat también ofrece una amplia gama de productos como camisas, chaquetas, gorras y bolsos. Su selección no es tan grande pero sus precios son más bajos.

Qué buscar en un proveedor de Dropship

Debido a que su negocio depende de la calidad de su dropshipper , aquí hay algunos atributos que debe buscar al evaluar a sus proveedores.

Recuerde, el envío directo exitoso requiere una asociación entre usted y su distribuidor y la confianza es esencial .

Como resultado, antes de confiar en cualquier proveedor de dropshipping, siempre debe realizar un pedido de prueba para ver cómo se maneja el pedido.

Específicamente, debes buscar…

• Qué tan rápido se envía el pedido : el tiempo de envío es extremadamente importante para una tienda de comercio electrónico y es esencial que los pedidos se envíen dentro de 1-2 días hábiles
• Cómo se empaqueta el pedido : ¿el producto está metido en una caja de mierda con cacahuetes de embalaje? ¿Está la casilla sin marcar sin el nombre comercial del proveedor? ¿Llegará el producto sano y salvo?
• La calidad del servicio al cliente : ¿responden de manera oportuna? ¿Proporcionan información de seguimiento y una factura? ¿Dan reembolsos por mercadería defectuosa y devoluciones?

Antes de comenzar a vender, debe levantar el teléfono y hacerle preguntas detalladas al representante de atención al cliente sobre el producto para ver si conocen lo que hacen.

Específicamente, aquí hay algunos ejemplos de preguntas para hacer .

• ¿Puedes personalizarlo? - A menudo puede obtener precios superiores para productos personalizados, por lo que la personalización es una gran ventaja.
• ¿Cuáles son sus condiciones de precios y hay descuentos por cantidad? - Querrá negociar descuentos por cantidad por adelantado para saber qué precios esperar a medida que crece su tienda.
• ¿Cuál es su tarifa de envío directo? - La mayoría de los dropshippers cobran una tarifa de envío directo por pedido.
• Cual es su politica de devoluciones? - A pesar de que los dropshippers envían en su nombre, todas las devoluciones le serán devueltas. Como resultado, debe comprender la política de devolución para recuperar su dinero.
• ¿Puedes comprar al por mayor a precios más bajos? - Es posible que desee llevar un inventario de sus artículos más populares para obtener un mayor margen de beneficio. El precio de compra de inventario al por mayor debe ser menor que el precio de envío directo
• ¿Con qué frecuencia cambian los precios? - Los dropshippers pueden cambiar sus precios de vez en cuando. Y cuando el costo cambia, necesita saber cómo se comunicará la información.
• ¿Cuál es el período de garantía y qué cubre? - ¿Cuánto tiempo están cubiertos por la garantía los productos que se venden y cómo puede un cliente canjearlos?
• ¿Utiliza EDI? - EDI son las siglas de Electronic Data Interchange y es una forma automatizada para que un proveedor de envío directo transmita su stock de inventario a su sitio web en tiempo real. EDI mantiene su tienda y su proveedor sincronizados, lo que facilita mucho la atención al cliente.

Además de las preguntas anteriores, también es importante solicitar un único punto de contacto en su distribuidor para atender los problemas de atención al cliente y productos que puedan surgir cuando comience a vender su producto.

Por ejemplo, ¿qué sucede cuando un producto se agota? ¿Qué sucede si vende un producto que ha sido descontinuado? ¿Qué sucede si el envío se retrasa o no cumple con una fecha límite?

Todos estos factores son importantes y debe tomarse un tiempo para evaluar la calidad de su proveedor .

Ejecución de su tienda Dropshipped y problemas que pueden surgir

Si bien administrar una tienda de comercio electrónico con envío directo es más fácil que una tienda en línea tradicional, hay aspectos específicos del envío directo que debe conocer mientras administra su negocio.

Manejo de devoluciones y reembolsos

Aunque no esté a cargo del cumplimiento del producto, aún es responsable de aceptar devoluciones y brindar soporte al cliente para la mercancía defectuosa.

Después de todo, usted es la cara de su negocio y el cliente no conoce el acuerdo de envío directo que tiene con su proveedor.

Como resultado, tienes que lidiar con las devoluciones tú mismo y no puedes depender de tu proveedor para la atención al cliente.

Así es como se manejan las devoluciones para una tienda típica de envío directo .

• El cliente solicita un reembolso poniéndose en contacto con su teléfono o correo electrónico de atención al cliente.
• Póngase en contacto con su proveedor para obtener un número de RMA
• Su cliente devuelve el producto a su proveedor con el número de RMA claramente indicado en el embalaje.
• Su proveedor reembolsa el costo al por mayor a su cuenta cuando se recibe el paquete.
• Proporcionas el reembolso a tu cliente

Además del proceso anterior, su proveedor puede cobrar una tarifa de reabastecimiento que puede pasar a su cliente o puede elegir pagar el costo. De cualquier manera, todo es parte de hacer negocios.

Manejo de productos agotados

Cuando un cliente solicita un producto que está agotado, es su responsabilidad comunicárselo. Por lo general, debes darle a tu cliente 3 opciones.

• Espere a que el producto vuelva a estar disponible y proporcione una ETA
• Cambiar el producto por un artículo similar
• Reembolsar su dinero

Tratar con múltiples dropshippers y envíos

Si trabaja con varios proveedores de dropshipping, su cliente puede comprar varios productos que abarcan varios proveedores .

Cuando esto ocurre, el cliente recibirá su pedido dividido en varios envíos . Además, se le cobrarán costos de envío separados de cada proveedor de envío directo.

Cuando surgen situaciones como esta, debes informar al cliente para que no se confunda .

Debido a que también le cuesta más dinero enviar a través de diferentes proveedores de dropshipping, puede cobrar una tarifa de envío adicional o pagar el costo.

Los pros del dropshipping

Si puede encontrar proveedores de dropshipping de calidad, entonces el dropshipping es extremadamente atractivo porque puede administrar su negocio desde cualquier lugar . Todo lo que necesita es una computadora y una conexión a Internet y está listo para comenzar.

Como resultado, si es nuevo en el comercio electrónico con un presupuesto pequeño , puede usar el envío directo como un trampolín para comenzar y luego hacer la transición a modelos comerciales más lucrativos cuando esté listo.

Además de la conveniencia, aquí hay algunos otros beneficios del envío directo .

Dropshipping Pro # 1: los costos de instalación son prácticamente cero

Aquí está la inversión mínima necesaria para iniciar una tienda en línea de envío directo si utiliza una plataforma de carrito de compras de código abierto gratuito .

• Regístrese para un alojamiento web - $ 2.95 / mes
• Instale un carrito de compras de código abierto como WooCommerce - Gratis
• Instale un certificado SSL : la mayoría de los servidores web le proporcionarán un certificado SSL de forma gratuita para proteger su sitio web.
• Regístrese para obtener un procesador de tarjetas de crédito gratuito: $ 0 / mes, tarifa del 2-3% por transacción
• (Costo único opcional) Compre una plantilla para su sitio web: $ 20- $ 50

Si cuenta todo lo anterior, eso equivale a entre $ 2.95 y $ 52.95 .

Línea de fondo…

No hay ningún costo de inventario inicial.
No hay gastos de almacén.
Casi no hay gastos generales.

No puedo pensar en ningún modelo de negocio que sea menos costoso para empezar

Dropshipping Pro # 2: es fácil de configurar

Cuando comencé mi tienda en línea, mis opciones eran limitadas. Pero hoy en día existen literalmente cientos de servicios que lo ayudarán a configurar una tienda de comercio electrónico en menos de un día .

La opción correcta para usted depende de su presupuesto, las funciones que necesita y la extensión que necesita para su plataforma de comercio electrónico.

Mire el video a continuación para aprender cómo puede instalar WooCommerce con solo 1 clic .

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Dropshipping Pro n. ° 3: los riesgos son mucho menores

La belleza del dropshipping es que prácticamente no existe ningún riesgo . Debido a que está invirtiendo tan poco dinero por adelantado, hay muy poco que perder .

Debido a que su negocio no tiene inventario, no hay presión para realizar ventas porque no tiene que asumir los gastos generales de almacenamiento o envío.

¡Además, puedes llevar una gran variedad de artículos en tu tienda porque no tienes que guardar nada!

Si busca en directorios de dropshipping como Worldwide Brands, encontrará proveedores de dropship para prácticamente cualquier nicho que se le ocurra .

Puede elegir llevar 1 producto o 1000 productos en línea. ¡No importa! Una vez que averigüe lo que quiere vender, por lo general puede encontrar un proveedor de dropshipping que se lo suministre.

Dropshipping Pro # 4: Dropshipping es independiente de la ubicación

Un negocio de dropshipping se puede ejecutar desde cualquier lugar. No necesita una oficina o un almacén ni ningún empleado.

Como resultado de esta libertad, puede concentrar sus esfuerzos en hacer crecer su negocio en lugar de ocuparse del inventario y los gastos generales.

En general, el dropshipping es uno de los modelos comerciales de comercio electrónico más escalables que existen porque sus gastos generales no crecen linealmente con las ventas.

De hecho, tengo varios colegas que dirigen negocios de dropshipping de gran tamaño con solo un puñado de personas.

Los contras del dropshipping

Si tu instinto te dice que el dropshipping suena demasiado bueno para ser verdad, entonces tus instintos son correctos . Como ocurre con todo en la vida, todos los modelos de negocio siempre tienen desventajas.

La mayoría de la gente se tropieza con el dropshipping con la expectativa de obtener riquezas rápidas solo para darse cuenta de que ganar dinero con una tienda de dropshipping es en realidad mucho más difícil de lo que anticipaban .

A continuación se muestran todas las desventajas del envío directo que debe considerar.

Nota del editor: si desea obtener más información sobre todos los modelos comerciales de comercio electrónico, consulte mi publicación en la que comparo el envío directo frente a la venta en Amazon frente a la ejecución de una tienda de comercio electrónico tradicional.

Dropshipping Con # 1: no obtendrá el precio más bajo

La mayoría de las personas abren una tienda en línea de envío directo con la idea errónea de que recibirán los mismos precios al por mayor que todos los demás por sus productos.

En realidad, sin embargo, los distribuidores de dropshipping a menudo cobran tarifas adicionales y / o agregan estas tarifas al precio mayorista cotizado.

Ponte en el lugar de tu distribuidor por un momento.

¿Preferiría vender una gran cantidad de productos a la vez a una tienda o preferiría vender cantidades únicas o dobles a clientes individuales y verse obligado a enviar y empacar individualmente cada artículo?

El distribuidor está haciendo todo el trabajo aquí y esto sin duda se verá reflejado en su precio al por mayor .

Para descartar algunos números, la mayoría de las tiendas de dropshipping obtienen entre un 10 y un 30% de márgenes brutos, mientras que la mayoría de las tiendas tradicionales que tienen inventario tienen un 50% de márgenes brutos . ¡Es una gran diferencia!

Debido a que sus precios al por mayor son más altos que los de una tienda tradicional, no podrá competir con la misma eficacia en precio a menos que obtenga una buena cantidad de ganancias.

Además, los márgenes más bajos inhibirán su capacidad de publicitar en sitios como Facebook y Google. No solo eso, sino que la menor ganancia por venta también hace que el servicio al cliente sea problemático .

Por ejemplo, con nuestra tienda online, nuestros márgenes están entre el 70 y el 90% . Como resultado, cada vez que tenemos un cliente enojado, simplemente le damos un reembolso Y le dejamos que se quede con el producto.

Debido a que nuestros márgenes son tan altos, podemos permitirnos el lujo de recibir el golpe . Con el envío directo, la conveniencia de no tener que cumplir con los pedidos tiene un costo .

Dropshipping Con # 2: Tendrá que cobrar costos de envío más altos

A menudo, necesitará el uso de varios distribuidores de dropshipping para desarrollar completamente la selección de productos para su tienda.

El uso de 2 o más dropshippers diferentes significa que 2 o más compañías realizarán envíos separados a sus clientes , lo que significa que 2 o más compañías le cobrarán sus propios costos de envío separados .

Si soy un cliente y compro productos en su tienda a través de 3 distribuidores diferentes, tendrá que cobrarme un costo de envío mucho más alto solo para que pueda cubrir sus gastos .

La única forma de evitar esto es usar solo un distribuidor de envío directo que puede no ofrecer la variedad de productos que necesita. El resultado es que tendrá que traspasar estos costes adicionales al consumidor, lo que reduce su competitividad de precios .

Dropshipping Con # 3: Dropshipping puede ser una pesadilla logística

Podrías pensar que, dado que el distribuidor de dropshipping está haciendo todo el trabajo, puedes sentarte y relajarte. Desafortunadamente, tienes que lidiar con tu base de clientes .

Tienes que ser el que responda a todas las preguntas. Tienes que ser tú quien se disculpe cuando un pedido no llega a tiempo.

El principal problema es que cuando utiliza varios distribuidores de dropshipping diferentes, hacer llegar el pedido completo al cliente final puede ser una pesadilla logística .

Todos los distribuidores tendrán diferentes tiempos de envío y realizarán envíos desde ubicaciones completamente diferentes .

Si un cliente solicita productos a través de 3 distribuidores diferentes, terminará recibiendo 3 paquetes diferentes en diferentes momentos .

Si un pedido es particularmente urgente y debe apurarse, deberá asegurarse de que todos sus distribuidores puedan entregar el producto a tiempo.

De hecho, está apostando por la reputación de su tienda en línea y vinculándose con todos sus distribuidores de dropshipping en una sola cadena. Si incluso un solo distribuidor no es confiable, se reflejará negativamente en su tienda en línea.

Dropshipping Con # 4: su servicio al cliente estará fuera de sus manos

El servicio al cliente y su reputación en línea pueden hacer o deshacer su negocio. Con la World Wide Web, las redes sociales y Twitter, las noticias de una transacción fallida pueden difundirse extremadamente rápido, por lo que es absolutamente crucial que mantenga una excelente imagen para su tienda en línea .

Cada vez que recibo una llamada de nuestra tienda de ropa de boda en línea, siempre me tomo el tiempo para preguntar cómo nos encontraron. Y la mayoría de las veces, las personas que nos encuentran lo hacen porque nos lo recomendó uno de sus amigos.

La palabra viaja rápido.

Nuestro servicio al cliente es una de las principales razones por las que hemos crecido más de 3 veces en los últimos 3 años .

Con el envío directo, desafortunadamente tienes muy poco control sobre tu servicio al cliente . Dado que no está a cargo del cumplimiento del producto, no puede controlar cuándo un cliente recibirá su producto.

Si un cliente quiere hacer una devolución , es un gran problema porque debe asegurarse de recuperar su dinero antes de poder proporcionar un reembolso.

Por supuesto, siempre hay formas de mitigar estos problemas, pero la solución inevitablemente implica subir los precios o obtener ganancias a expensas de la satisfacción del cliente .

Dropshipping Con # 5: Amazon hace que el dropshipping sea aún menos atractivo

Antes de Amazon , era mucho más difícil para las empresas vender sus productos a las masas. Como resultado, los distribuidores tuvieron que depender de los minoristas tradicionales y los dropshippers para ayudarlos a mover el producto.

Hoy, Amazon controla una parte tan grande del pastel del comercio electrónico que la mayoría de las empresas pueden arreglárselas con vender en Amazon como vendedor externo.

Amazon maneja sus ventas, el cumplimiento de su producto, su servicio al cliente ... básicamente todo lo que un minorista tradicional normalmente se ocuparía. ¡Pero la diferencia es que el distribuidor se queda con todas las ganancias extra!

Si tiene una tienda de envío directo que vende exactamente los mismos productos que se pueden encontrar en Amazon, será imposible competir en precio . Como resultado, tendrá muy poco apalancamiento.

Después de todo, ¿preferiría comprar en Amazon a un precio más bajo o pagar más para comprar en una tienda desconocida?

Nota del editor: si está interesado en vender en Amazon, consulte mi artículo sobre cómo vender productos de marca privada en Amazon: la guía definitiva

Otros modelos de negocio de Dropshipping

Todos los métodos de envío directo mencionados hasta ahora implican tomar pedidos en su propio sitio web y confiar en proveedores legítimos de envío directo para cumplir con sus pedidos.

Sin embargo, existen otros métodos de envío directo que debe conocer, pero NO se recomiendan .

Todos los métodos de envío directo que se describen a continuación no son buenos modelos comerciales a largo plazo y deben evitarse por completo.

Dropshipping de Amazon a Ebay

El envío directo de Amazon a Ebay se hizo popular porque literalmente no requiere un costo inicial . No necesita un sitio web y todas sus ventas provienen de Ebay.

Así es como funciona

• Pones una lista en Ebay de un producto que quieres vender a un precio más alto que el de Amazon.
• When a customer places their order, you make an indentical purchase on Amazon and have it shipped to the Ebay customer
• You pocket the difference in price

First off, this form of Ebay dropshipping is no longer allowed and Ebay reserves the right to ban your account if you are ever caught.

While dropshipping is technically legal on Ebay, they only allow dropshipping when orders are fulfilled directly from a wholesale supplier .

You are NOT allowed to fulfill your goods from Amazon, Walmart or any marketplace.

Dropshipping To Amazon From AliExpress

Dropshipping is technically allowed on Amazon as well but the order must be fulfilled from a legit wholesale supplier .

And like Ebay, Amazon reserves the right to ban your account if you try to fulfill your order from a 3rd party marketplace.

For the past few years, “get rich quick” business owners started dropshipping cheap junk from AliExpress on Amazon and pocketing the difference in cost.

This process is called AliExpress Dropshipping and here's how it works.

• You put up a listing on Amazon for an AliExpress product that you want to sell
• When a customer places their order, you make a purchase on AliExpress for the identical product and have it shipped to the Amazon customer
• You pocket the difference in price

Please do not try this business model as it relies on a shipping loophole called ePacket that will soon be obsolete.

When Dropshipping Makes Sense

While I would never start a pure dropshipped store today, there are many ways to use dropshipping to your advantage .

Because you don't have to carry inventory, you can instantly throw up an online store with hundreds of products in a short period of time.

Then, you can use this shop to conduct market research . Based on which products sell well, you can pick and choose the most successful products to buy inventory for and enjoy higher margins .

Dropshipping is best used as a vehicle for product validation or for fleshing out an online store that is sparse in certain categories.

Overall, it's best to use dropshipping when…

• You need product validation – Dropshipping is a great way to test new products with zero upfront risk. By running ads and quickly testing the market, you can decide whether you want to go all in on a product niche.
• You are on a major budget – Dropshipping is by far the cheapest way to get started in ecommerce because you don't need to pay for or carry any inventory.
• You are new to ecommerce – If you are an ecommerce newbie, then dropshipping is a good way to dip your toes in the ecommerce waters with very little risk.
• You want to carry a large variety of products – If you want to create a store with lots of products, then dropshipping is the easiest way to go. With just a few dropship suppliers, you can quickly start selling hundreds of goods overnight.

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When To Avoid Dropshipping

Unless you are a brand new entrepreneur on a budget or an online store owner who is exploring new products, dropshipping is generally not a good choice for seasoned shop owners .

Because you are selling other people's products, it's difficult to build your own brand . After all, there so many aspects of your supply chain and your customer service that are beyond your control .

For example, you have no control over the customer unboxing experience because more often than not, your product will arrive in an unmarked brown box with zero branding.

If an order is shipped late or never arrives, the blame is on you.

You also have no control over inventory. If you have a hot selling product but the supplier is out of stock, then you won't make any money.

In a nutshell, your dropshipped business lives and dies with your suppliers . If they are not reliable, then you won't succeed.

Therefore, if your goal is to build a brand , then dropshipping is not the way to go.

Overall, if any of the below describes your situation, then avoid dropshipping.

• Estás tratando de construir una marca : con el dropshipping, básicamente estás vendiendo los productos de otra persona, lo que significa que no estás construyendo una marca. Además, debido a que el cumplimiento no está bajo su control, tiene muy poca influencia cuando se trata de administrar la experiencia del cliente.
• Quieres márgenes altos : los márgenes siempre serán un problema con las tiendas de envío directo. Con solo un 10-30% de márgenes, sus opciones de publicidad son limitadas y, a menudo, tendrá que confiar en SEO o en las redes sociales para promover su negocio.
• Desea exclusividad : cuando vende productos de envío directo, es probable que haya cientos de otros proveedores que venden exactamente el mismo producto, lo que siempre limita su poder de fijación de precios. También puede terminar compitiendo cara a cara con Amazon y también con tiendas más grandes.

¿Dropshipping es realmente menos trabajo?

Realmente depende. Podría decirse que el tiempo que ahorra al no tener que lidiar con el inventario y el cumplimiento se dedicará a tratar con los clientes, a menos que tenga un núcleo confiable de distribuidores de dropship .

Una cosa que olvidé mencionar es que muchos transportistas directos no usan tecnología de cadena de suministro automatizada con una API en tiempo real. Lo que esto significa es que es posible que no se le avise en tiempo real si un producto en particular está disponible para la venta o no.

Por lo tanto, si un artículo está agotado , tendrá que comunicarse con el cliente para informarle cuándo puede recibir sus artículos. A menos que su carrito de compras esté estrechamente vinculado con la base de datos de su dropshipper, será difícil mantener un recuento de inventario preciso.

Con el envío directo, está negociando no tener que lidiar con la logística de cumplimiento con tener que lidiar con más dolores de cabeza de los clientes. Y dependiendo de su personalidad, esto puede ser o no una buena compensación.

Si bien el tono de este artículo ha sido anti-dropshipping en general, no me malinterpretes. Muchas personas han tenido éxito con el dropshipping, ya que funciona muy bien con pequeñas tiendas de nicho, pero mi opinión personal es evitarlo si se puede.

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Preguntas frecuentes sobre el envío directo