Was ist Dropshipping und wie starte ich 2021 ein Dropshipping-Geschäft?

Viele der Fragen, die ich in meinem Posteingang bei MyWifeQuitHerJob.com erhalte, beziehen sich auf die Eröffnung eines Dropshipping-Geschäfts und ich kann den Reiz definitiv sehen.

Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, der nur Dropshipping-Produkte anbietet, müssen Sie sich weder um den Lagerbestand noch um die Produkterfüllung kümmern .

Alles, was Sie tun müssen, ist das Produkt zu verkaufen, Bestellungen entgegenzunehmen und einen anständigen Gewinn zu erzielen. Einfach richtig?

Leider ist es nicht so einfach und bei allem, was zu schön klingt, um wahr zu sein, gibt es immer Fallstricke .

In der Theorie klingt Dropshipping nach einer großartigen Idee, da es von Natur aus skalierbar ist, ohne dass Sie viel Arbeit im Voraus leisten müssen. Aber wenn Sie ein bisschen weiter nach unten graben, gibt es viele Komplikationen, die Sie beachten müssen.

Die meisten Leute versuchen, einen Dropshipping-Shop zu eröffnen und erwarten, dass es einfach ist, aber in Wirklichkeit steckt viel mehr dahinter, als Sie denken .

In diesem Artikel erhalten Sie einen realistischen und umfassenden Überblick über die Vor- und Nachteile von Dropshipping .

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Dropshipping – Ein Videoüberblick

Was ist Dropshipping?

Dropshipping ist ein E-Commerce-Geschäftsmodell, bei dem Sie physische Produkte online verkaufen können, ohne sich um Inventar kümmern zu müssen, ohne ein Lager zur Lagerung Ihrer Produkte besitzen zu müssen und ohne sich um Versand und Handhabung kümmern zu müssen.

Grundsätzlich kümmert sich Ihr Lieferant um alle Ihre Produkterfüllungsanforderungen . Wenn eine Bestellung eingeht, benachrichtigen Sie Ihren Dropshipper und dieser versendet Ihre Produkte in Ihrem Namen direkt an den Kunden.

Infolgedessen fallen praktisch keine Vorlaufkosten an, um einen Dropshipping-Online-Shop zu eröffnen, da Sie kein Geld in den Bestand investieren müssen.

Tatsächlich können Sie mit einem kostenlosen Open-Source-Warenkorb wie WooCommerce buchstäblich mit dem Dropshipping für unter 3 US-Dollar beginnen .

Alles, was Sie brauchen, ist eine Website, eine kostenlose Kreditkartenabwicklung und Sie können sofort mit der Annahme von Bestellungen beginnen .

Vor kurzem haben meine 9- und 11-jährigen Kinder ihren eigenen Dropship-E-Commerce-Shop eröffnet , der Unternehmer-T-Shirts für nur 2,95 US-Dollar verkauft. Sie können sich ihren Shop unter KidInCharge.com ansehen

Anmerkung der Redaktion: Wenn Sie die Hintergrundgeschichte hinter den Kulissen lesen möchten, wie meine Kinder ihren Dropshipping-Shop erstellt haben, lesen Sie meinen Beitrag zum Thema Wie man mit Ihren Kindern ein T-Shirt-Geschäft für weniger als 3 US-Dollar gründet

Insgesamt ist Dropshipping die kostengünstigste Möglichkeit , in den E-Commerce einzusteigen.

Ist Dropshipping legal?

Dropshipping ist zu 100% legal , solange Sie alle erforderlichen Verkäufergenehmigungen wie in einem traditionellen E-Commerce-Shop erhalten.

Schließlich ist ein Dropshipping-Geschäft wie jeder andere Online-Shop, außer dass der Lieferant den Versand abwickelt und Sie die Bestellungen abwickeln .

Tatsächlich nutzen viele große Unternehmen wie Target, Wayfair und Create & Barrel Dropshipping als zusätzlichen Vertriebskanal.

Bestimmte Formen des Dropshippings sind jedoch auf Marktplätzen wie Amazon und Ebay illegal . Es ist Ihnen beispielsweise nicht gestattet, Waren von Amazon zu Ebay und umgekehrt zu versenden.

Darüber hinaus ist Dropshipping von AliExpress und anderen Online-Märkten sowohl bei Amazon als auch bei Ebay ausdrücklich verboten.

Gemäß den Nutzungsbedingungen für beide Marktplätze ist es illegal, Produkte von einem anderen Online-Händler zu kaufen und diesen direkt an Kunden versenden zu lassen, wenn die Sendung Sie nicht als eingetragenen Verkäufer identifiziert .

Wenn Sie jedoch nur Dropshipping für Ihre eigene Website (und nicht für Amazon oder Ebay) planen, können Sie sicher sein, dass Dropshipping zu 100% legal ist , solange Sie eine Geschäftslizenz und eine Erlaubnis des Verkäufers erhalten.

Wie viel Geld können Sie mit Dropshipping verdienen?

Dropshipping hat eine viel geringere Marge als ein herkömmlicher E-Commerce-Shop.

Nach meiner Erfahrung liegen die Dropshipping-Margen zwischen 10 und 30 % . Diese Zahl kann jedoch je nach Art der Produkte, die Sie online verkaufen, stark variieren.

Zum Beispiel habe ich Freunde, die eine Marge von 50-60 % beim Dropshipping von Parfüm, Schmuck und großen übergroßen Artikeln wie Öfen und Außengrills erzielen.

Ich kenne auch einen Kollegen, der personalisierte Bestattungsurnen und Särge mit hohen Margen verschifft , weil seine Nische nicht preisempfindlich ist.

Insgesamt hängen Ihre Margen davon ab, wie überfüllt Ihr Markt ist und wie stark der Wettbewerb ist. Aber für ein typisches Dropshipping-Geschäft sollten Sie im Durchschnitt von einer Marge von 10-30 % ausgehen.

Das Beste am Dropshipping ist, dass Ihr E-Commerce-Geschäft unendlich skalierbar ist, sobald Sie an Zugkraft gewonnen haben.

Ohne Lagerbestände führen oder Bestellungen physisch versenden zu müssen, können Sie sich auf Marketing und Vertrieb konzentrieren .

So starten Sie Dropshipping

Klingt Dropshipping für Sie attraktiv? Hier ist, was Sie brauchen, um loszulegen.

Zunächst müssen Sie eine Website oder eine Plattform einrichten , um Bestellungen entgegenzunehmen.

Dann müssen Sie mit einem Direktversand-Großhändler oder -Distributor zusammenarbeiten , der bereit ist, Produkte direkt an Endverbraucher zu versenden.

Im Rahmen Ihrer Partnerschaft legen Sie und der Direktversandanbieter einen Großhandelspreis für die Produkte fest, die Sie verkaufen möchten.

Sobald eine Vereinbarung mit Ihrem Lieferanten getroffen wurde, funktioniert Dropshipping wie folgt .

• Der Kunde bestellt ein Produkt in Ihrem Online-Shop und Sie kassieren das Geld.
• Sie leiten die Bestell- und Versanddaten direkt an Ihren Direktversand-Lieferanten weiter und zahlen den vereinbarten Großhandelspreis für das Produkt.
• Ihr Direktversandlieferant verpackt und versendet die Bestellung direkt an den Endkunden, als ob sie von Ihrem Online-Shop versandt wurde.
• Sie behalten die Differenz zwischen Ihrem Verkaufspreis und dem Großhandelspreis.

Klingt gut für dich? Hier erfahren Sie, wie Sie in 3 einfachen Schritten mit Dropshipping beginnen.

Schritt #1: Starten Sie Ihre Dropshipping-Website

Das Einrichten Ihrer Dropshipping-Website ist eigentlich der einfachste Teil des gesamten Prozesses, da es heute so viele „einfach zu bedienende“ Optionen gibt.

Insgesamt hängt Ihre Entscheidung für eine E-Commerce-Plattform von Ihrem Budget ab, welche Funktionen Sie benötigen und wie technisch versiert Sie sind.

Um Ihnen Zeit zu sparen, sind hier meine Top 3 Einkaufswagen-Empfehlungen.

Shopify

Shopify ist eine vollständig gehostete Einkaufswagen-Plattform, die alles für Sie erledigt und der einfachste Weg ist, um loszulegen.

Nach der Anmeldung stellt Ihnen Shopify eine sichere Website und eine kostenlose integrierte Kreditkartenverarbeitung zur Verfügung, damit Sie sofort Bestellungen annehmen können.

Der größte Nachteil von Shopify ist, dass es die teuerste Lösung der Reihe ist, aber Sie können sofort loslegen, ohne etwas über Technologie zu wissen .

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BigCommerce

Ähnlich wie Shopify ist BigCommerce auch eine robuste, vollständig gehostete Plattform, die sehr einfach zu bedienen ist. Obwohl es weniger beliebt ist als Shopify, erhalten Sie mehr für Ihr Geld und der Support ist ausgezeichnet.

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WooCommerce

WooCommerce ist der beliebteste Einkaufswagen der Welt, da die Software zu 100% kostenlos ist . Der Nachteil ist jedoch, dass Sie alles selbst einrichten und Ihre eigene Website hosten müssen.

Der Preis von 2,95 $ ist jedoch schwer zu schlagen!

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Wenn Sie Probleme haben, sich für eine Plattform zu entscheiden, lesen Sie die umfassenden Warenkorbbewertungen, die ich basierend auf praktischer Erfahrung verfasst habe.

• BigCommerce vs Shopify – Was ist das Beste und die wichtigsten Unterschiede?
• WooCommerce vs Shopify – Welche Plattform ist besser für Sie

Schritt #2: Recherchieren Sie nach profitablen Dropshipping-Produkten zum Verkaufen

Da die Dropshipping-Margen in der Regel niedriger sind, sind die besten Dropshipping-Produkte zum Verkauf Waren mit einem höheren Preis .

Wenn Sie zum ersten Mal online verkaufen, finden Sie hier einige Produktrichtlinien , die Sie befolgen sollten.

• Der inhärente Wert des Produkts sollte mehrdeutig sein – Es ist viel einfacher, Premium-Preise für Produkte zu erzielen, die sich nicht leicht vergleichen lassen. Versuchen Sie daher, sich von Elektronik fernzuhalten und sich auf Gegenstände zu konzentrieren, die keinen inneren Wert haben.
• Wählen Sie eine Nische mit vielen verwandten Produkten – Der Schlüssel zum Betreiben eines erfolgreichen Dropshipping-Shops ist der Cross-Selling Ihrer Waren. Wenn ein Kunde einen BBQ-Grill kauft, verkaufen Sie ihm Kochutensilien und ein Außenthermometer. Wiederholungsgeschäfte sind der Schlüssel.
• Verkaufen Sie Waren mit einer durchschnittlichen Bestellmenge von mindestens 50 US-Dollar – Da die Margen beim Dropshipping niedriger sind, möchten Sie sicherstellen, dass Sie pro Verkauf einen anständigen Gewinn erzielen können
• Zeitlose Produkte verkaufen – Vermeiden Sie Produkte, die innerhalb kurzer Zeit veralten. Denn je öfter ein Produkt umschlägt, desto aufwändiger wird es für Sie, Ihre Produktlisten zu aktualisieren und Ihre Website zu pflegen. Dies ist ein weiterer Grund, elektronische Produkte wie iPhone-Hüllen zu vermeiden, da sie sich so oft ändern.

Zusätzlich zu den oben genannten Richtlinien sollten Sie auch Folgendes beachten .

• Ist Personalisierung eine Option? – Die Leute sind immer bereit, mehr für personalisierte Waren zu bezahlen, daher ist es in Ihrem besten Interesse, ein Produkt zu wählen, das sich individuell anpassen lässt.
• Sind Ihre Produkte Verbrauchsgüter? – Der Verkauf von Verbrauchsgütern wie Make-up, Reinigungsmitteln, Nahrungsmitteln usw. ist wünschenswert, da sie zu Wiederholungsgeschäften führen. Sie können einen abonnementbasierten Service einrichten, bei dem Ihre Kunden zu Beginn jedes Monats automatisch Nachschub erhalten.
• Wissen Sie, wo Ihr Zielmarkt hängt? – Wenn Sie ein Produkt mit einem eigenen Blog oder einer Facebook-Fanseite verkaufen können, ist es viel einfacher, Ihre Kunden zu finden und zu vermarkten.
• Können Sie ganz einfach Inhalte für Ihre Produkte erstellen? – Für einen Dropshipping-Shop ist die Suchmaschinenoptimierung entscheidend, um kostenlosen Online-Traffic zu generieren. Im Allgemeinen gilt: Je mehr Inhalte Sie produzieren können, desto mehr Besucher werden Sie anziehen.

Für eine eingehendere Analyse, wie Sie quantitativ profitable Produkte zum Verkauf finden, lesen Sie meinen Beitrag zum Finden der besten Produkte zum Online-Verkauf – Die ultimative Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt #3: Direktversand-Lieferanten finden

Da Dropshipping so beliebt ist und das Internet voll von Betrügern ist, müssen Sie zuerst lernen, wie Sie einen FAKE-Großhändler erkennen .

Zunächst einmal wird ein REAL-Großhändler niemals eine monatliche Gebühr für den Zugriff auf seinen Warenkatalog erheben .

Echte Direktversand-Großhändler sind lediglich Händler und ihr Ziel ist es, ihre Produkte in großen Mengen zu verkaufen, und nicht eine monatliche Mitgliedschaftsseite zu betreiben.

Zweitens wird ein echter Direktversandanbieter seine eigenen Produkte niemals zu Großhandelspreisen an den Endverbraucher verkaufen .

Denken Sie daran, dass der Hauptkunde eines Großhändlers ein Einzelhandelsgeschäft ist, und es würde seinen Interessen zuwiderlaufen, mit seinen eigenen Kunden zu konkurrieren .

In jedem Fall, sobald Sie wissen, wonach Sie suchen müssen, können Sie mit den unten beschriebenen Strategien nach echten Lieferanten suchen.

Kontaktieren Sie den Hersteller

Der einfachste Weg, einen seriösen Dropship-Lieferanten zu finden, besteht darin, einfach den Hersteller anzurufen und nach einer Liste der Großhändler zu fragen.

Sobald Sie diese Liste haben, können Sie sich direkt an den Händler wenden und ihn fragen, ob er zum Direktversand bereit ist.

Praktisch ist, dass die meisten Distributoren eine Vielzahl von Produkten verschiedener Hersteller führen.

Wenn Sie also einen großen Händler gewinnen können, erhalten Sie fast immer sofortigen Zugriff auf einen großen Katalog mit Artikeln , die Sie in Ihrem Geschäft führen können!

Aber der Aufbau einer Partnerschaft mit einem Distributor kann ein Erfolg oder Misserfolg sein, und Sie müssen vorbereitet sein .

Die meisten seriösen Lieferanten möchten nur mit legitimen Einzelhändlern verhandeln, also stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Enten in einer Reihe haben, bevor Sie sich an sie wenden.

Manchmal hilft es, eine simulierte Website einzurichten und zu betreiben, um ihnen zu zeigen, dass Sie es ernst meinen .

Aber unter dem Strich müssen Sie Ihren Lieferanten beweisen, dass Sie der echte Deal sind und dass Sie tatsächlich Produkte bewegen können!

Hinweis: Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie mit Lieferanten verhandeln, lesen Sie meinen Beitrag zur Ansprache eines neuen Lieferanten für Ihren Online-Shop

Bestellen Sie bei Ihrem Mitbewerber

Wenn Sie wissen, dass Ihr Mitbewerber einen Dropshipping-Onlineshop betreibt, können Sie einfach durch eine Bestellung herausfinden, wer seine Lieferanten sind.

Sobald Sie Ihr Paket erhalten haben, können Sie auf dem Versandetikett nach einer Rücksendeadresse suchen .

Auch wenn auf dem Versandetikett möglicherweise nicht der Name des Lieferanten steht, können Sie die Adresse einfach bei Google suchen und den Namen des Händlers finden.

Besuchen Sie Großhandelsmessen

Anstatt Lieferanten per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, ist es oft viel effizienter, Ihre Lieferanten auf einer Messe zu finden .

Das persönliche Gespräch erleichtert nicht nur den Aufbau einer persönlichen Beziehung , sondern Sie können auch den gesamten Produktkatalog des Anbieters anfassen und bearbeiten.

Die meisten Messen (zumindest in den USA) sind 100% kostenlos , solange Sie eine Gewerbelizenz haben. Somit haben Sie für die Teilnahme nichts zu verlieren. Die meisten Großstädte veranstalten mehrmals im Jahr Großhandelsmessen in einer Vielzahl von Nischen.

Verwenden Sie Dropship-Verzeichnisse

Ein Dropshipping-Verzeichnis ist eine Datenbank mit Anbietern , die nach Nischen organisiert ist und eine bequeme Möglichkeit sein kann, schnell Produkte zu finden, die für das Dropshipping verkauft werden sollen.

Darüber hinaus überprüfen Unternehmen wie Worldwide Brands jedes Unternehmen in ihrem Verzeichnis, um sicherzustellen, dass es legitim ist .

Der Hauptnachteil bei der Verwendung eines Großhandelsverzeichnisses besteht darin, dass die Distributoren und Produkte auch für andere Mitglieder, die sich für das Verzeichnis anmelden, leicht zugänglich sind . Infolgedessen können die Produkte, die Sie in einem Verzeichnis finden, wettbewerbsfähiger sein.

Allerdings sind Großhandelsverzeichnisse eine großartige Möglichkeit, ein Brainstorming durchzuführen und Anbieter sofort zu finden .

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Verwenden Sie ein Print-on-Demand-Unternehmen

Ein Print-on-Demand-Unternehmen ist ein Service, mit dem Sie Ihre eigenen kundenspezifischen Designs auf generische Waren wie T-Shirts und Tassen drucken können.

Das Schöne an der Verwendung eines Print-on-Demand-Unternehmens oder PODs ist, dass es keine Vorlaufkosten für die Online-Auflistung eines Produkts gibt und es keine Mindestbestellmengen gibt.

Wenn Sie eine Bestellung erhalten, fertigt das Print-on-Demand-Unternehmen Ihr Produkt mit Ihrem Design im Handumdrehen und versendet es an Ihren Kunden.

Sie müssen kein Geld im Voraus ausgeben und bezahlen das Print-on-Demand-Unternehmen erst, nachdem Sie Ihr Geld erhalten haben.

Um zu veranschaulichen, wie günstig es ist, ein POD-Geschäft zu gründen, haben meine Kinder ihr eigenes T-Shirt-Geschäft für weniger als 3 US-Dollar gegründet.

Hier ist eine Liste meiner bevorzugten Print-on-Demand-Unternehmen für Dropshipping.

• Printful – Printful ist eines meiner bevorzugten Print-on-Demand-Unternehmen und lässt Sie aus Hunderten von verschiedenen Produkten auswählen, darunter T-Shirts, Hüte, Taschen und Kissen.
• Printify – Printify ist der Hauptkonkurrent von Printful. Anstatt ihre eigenen Waren physisch zu drucken, arbeitet Printify mit verschiedenen Druckanbietern zusammen, um eine breite Palette anpassbarer Produkte anzubieten.
• Custom Cat – CustomCat bietet auch eine breite Palette von Produkten wie Hemden, Jacken, Hüte und Taschen an. Ihre Auswahl ist nicht ganz so groß, aber ihre Preise sind niedriger.

Worauf Sie bei einem Dropship-Anbieter achten sollten

Da Ihr Geschäft von der Qualität Ihres Dropshipper abhängt , finden Sie hier einige Attribute, auf die Sie bei der Bewertung Ihrer Lieferanten achten sollten.

Denken Sie daran, dass erfolgreiches Dropshipping eine Partnerschaft zwischen Ihnen und Ihrem Händler erfordert und Vertrauen unerlässlich ist .

Bevor Sie sich auf einen Direktversandanbieter verlassen, sollten Sie daher immer eine Testbestellung aufgeben, um zu sehen, wie die Bestellung bearbeitet wird.

Konkret sollten Sie nach …

• Wie schnell die Bestellung versendet – Die Lieferzeit ist für einen E-Commerce-Shop extrem wichtig und es ist wichtig, dass Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen versendet werden
• Wie wird die Bestellung verpackt – Wird das Produkt in eine beschissene Schachtel mit Verpackungs-Erdnüssen geschoben? Ist die Box ohne den Firmennamen des Lieferanten nicht gekennzeichnet? Wird das Produkt sicher und unbeschädigt ankommen?
• Die Qualität des Kundenservice – Reagieren sie zeitnah? Bieten sie Tracking-Informationen und eine Rechnung? Geben sie Rückerstattungen für defekte Waren und Rücksendungen?

Bevor Sie mit dem Verkauf beginnen, sollten Sie zum Telefon greifen und dem Kundendienstmitarbeiter eingehende Fragen zum Produkt stellen, um zu sehen, ob er sich auskennt.

Hier sind insbesondere einige Beispielfragen, die Sie stellen sollten .

• Können Sie Anpassungen vornehmen? – Sie können oft Premium-Preise für personalisierte Waren verlangen, daher ist die Anpassung ein großes Plus.
• Wie lauten Ihre Preiskonditionen und gibt es Mengenrabatte? – Sie sollten Mengenrabatte im Voraus aushandeln, damit Sie wissen, welche Preise Sie erwarten können, wenn Ihr Geschäft wächst.
• Wie hoch ist Ihre Dropshipping-Gebühr? – Die meisten Dropshipper berechnen eine Dropshipping-Gebühr pro Bestellung.
• Was ist Ihre Rückgaberichtlinie? – Auch wenn Dropshipper in Ihrem Namen versenden, werden alle Rücksendungen an Sie zurückgesendet. Daher müssen Sie die Rückgaberichtlinien verstehen, um Ihr Geld zurückzubekommen.
• Können Sie im Großhandel zu niedrigeren Preisen einkaufen? – Vielleicht möchten Sie Inventar für Ihre beliebtesten Artikel führen, um eine höhere Gewinnspanne zu erzielen. Der Preis für den Kauf von Großhandelsinventar sollte niedriger sein als Ihr Dropship-Preis
• Wie oft ändert sich der Preis? – Dropshipper können ihre Preise von Zeit zu Zeit ändern. Und wenn sich die Kosten ändern, müssen Sie wissen, wie die Informationen kommuniziert werden.
• Was ist die Garantiezeit und was deckt sie ab? – Wie lange werden die verkauften Produkte von der Garantie abgedeckt und wie kann ein Kunde sie einlösen?
• Verwenden Sie EDI? – EDI steht für Electronic Data Interchange und ist eine automatisierte Möglichkeit für einen Direktversandlieferanten, seinen Lagerbestand in Echtzeit an Ihre Website zu übertragen. EDI hält Ihr Geschäft und Ihren Lieferanten synchron, was den Kundensupport viel einfacher macht.

Zusätzlich zu den oben genannten Fragen ist es auch wichtig, einen einzigen Ansprechpartner bei Ihrem Händler zu bitten, der sich mit dem Kundensupport und Produktproblemen befasst, die beim Verkauf des Produkts auftreten können.

Was passiert beispielsweise, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist? Was passiert, wenn Sie ein Produkt verkaufen, das eingestellt wurde? Was passiert, wenn der Versand verspätet ist oder eine Frist verpasst?

Alle diese Faktoren sind wichtig und Sie sollten sich einige Zeit nehmen, um Ihren Lieferanten auf Qualität zu überprüfen .

Betreiben Ihres Dropshipped-Shops und Probleme, die auftreten können

Obwohl das Betreiben eines Dropshipping-E-Commerce-Shops praktischer ist als ein herkömmlicher Online-Shop, gibt es bestimmte Aspekte des Dropshippings, die Sie bei der Führung Ihres Unternehmens beachten müssen.

Abwicklung von Rücksendungen und Rückerstattungen

Auch wenn Sie nicht für die Produktabwicklung verantwortlich sind , sind Sie dennoch für die Annahme von Rücksendungen und die Bereitstellung von Kundensupport für defekte Waren verantwortlich.

Schließlich sind Sie das Gesicht Ihres Unternehmens und der Kunde ist sich der Dropshipping-Vereinbarung mit Ihrem Lieferanten nicht bewusst.

Infolgedessen müssen Sie sich selbst um Retouren kümmern und können sich beim Kundensupport nicht auf Ihren Lieferanten verlassen.

So werden Rücksendungen für ein typisches Dropshipping-Geschäft gehandhabt .

• Der Kunde bittet um eine Rückerstattung, indem er sich telefonisch oder per E-Mail an Ihren Kundensupport wendet.
• Sie wenden sich an Ihren Lieferanten, um eine RMA-Nummer zu erhalten
• Ihr Kunde sendet das Produkt mit der deutlich auf der Verpackung angegebenen RMA-Nummer an Ihren Lieferanten zurück
• Ihr Lieferant erstattet Ihrem Konto die Großhandelskosten zurück, wenn das Paket eingegangen ist.
• Sie erstatten Ihrem Kunden die Rückerstattung

Zusätzlich zu dem oben genannten Prozess kann Ihr Lieferant eine Wiederauffüllungsgebühr erheben, die Sie entweder an Ihren Kunden weitergeben oder die Kosten übernehmen können. So oder so, es ist alles ein Teil der Geschäftstätigkeit.

Umgang mit nicht vorrätigen Produkten

Wenn ein Kunde ein Produkt bestellt, das nicht vorrätig ist, liegt es in Ihrer Verantwortung, dies dem Kunden mitzuteilen. Normalerweise sollten Sie Ihrem Kunden 3 Optionen geben.

• Warten Sie, bis das Produkt wieder auf Lager ist, und geben Sie eine ETA an
• Tauschen Sie das Produkt gegen einen ähnlichen Artikel ein
• Erstatten Sie ihr Geld

Umgang mit mehreren Dropshippern und Sendungen

Wenn Sie mit mehreren Dropshippern zusammenarbeiten, kann Ihr Kunde mehrere Produkte kaufen, die sich über mehrere Lieferanten erstrecken .

In diesem Fall erhält der Kunde seine Bestellung aufgeteilt in mehrere Sendungen . Darüber hinaus werden Ihnen von jedem Direktversandanbieter separate Versandkosten in Rechnung gestellt.

In solchen Situationen müssen Sie den Kunden informieren, damit er nicht verwirrt wird .

Da es Sie auch mehr Geld kostet , über verschiedene Dropshipper zu versenden, können Sie entweder eine zusätzliche Versandgebühr erheben oder die Kosten einbehalten.

Die Vorteile von Dropshipping

Wenn Sie in der Lage sind, qualitativ hochwertige Dropshipping-Anbieter zu finden, ist Dropshipping äußerst attraktiv, da Sie Ihr Geschäft von überall aus betreiben können . Alles was Sie brauchen ist ein Computer und eine Internetverbindung und schon kann es losgehen.

Wenn Sie also mit einem kleinen Budget ganz neu im E-Commerce sind , können Sie Dropshipping als Sprungbrett für den Einstieg verwenden und dann zu lukrativeren Geschäftsmodellen übergehen, wenn Sie bereit sind.

Neben der Bequemlichkeit sind hier einige weitere Vorteile von Dropshipping .

Dropshipping Pro #1: Die Einrichtungskosten sind praktisch Null

Hier ist die minimale Investition, die erforderlich ist, um einen Dropshipping-Online-Shop zu eröffnen , wenn Sie eine kostenlose Open-Source-Warenkorbplattform verwenden .

• Melden Sie sich für einen Webhost an – 2,95 USD/Monat
• Installieren Sie einen Open-Source-Warenkorb wie WooCommerce – Free
• Installieren Sie ein SSL-Zertifikat – Die meisten Webhosts stellen Ihnen kostenlos ein SSL-Zertifikat zur Verfügung, um Ihre Website zu sichern
• Melden Sie sich für einen kostenlosen Kreditkartenprozessor an – 0 USD/Monat, 2-3% Gebühr pro Transaktion
• (Optionale einmalige Kosten)Kaufen Sie eine Vorlage für Ihre Website – $20-$50

Wenn Sie alles oben zusammenzählen, ergibt das zwischen 2,95 USD und 52,95 USD .

Endeffekt…

Es fallen keine Vorab-Inventarkosten an.
Es fallen keine Lagerkosten an.
Es gibt fast keinen Overhead.

Mir fällt kein Geschäftsmodell ein, das günstiger zu starten ist

Dropshipping Pro #2: Es ist einfach einzurichten

Als ich meinen Online-Shop startete, waren meine Möglichkeiten begrenzt. Aber heute gibt es buchstäblich Hunderte von Diensten, die Ihnen helfen , in weniger als einem Tag einen E-Commerce-Shop einzurichten .

Die richtige Option für Sie hängt von Ihrem Budget ab, welche Funktionen Sie benötigen und wie erweiterbar Ihre E-Commerce-Plattform sein muss.

Sehen Sie sich das Video unten an, um zu erfahren, wie Sie WooCommerce mit nur einem Klick installieren können.

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Dropshipping Pro #3: Die Risiken sind viel geringer

Das Schöne am Dropshipping ist, dass es praktisch kein Risiko gibt . Da Sie so wenig Geld im Voraus investieren, gibt es sehr wenig zu verlieren .

Da Ihr Unternehmen keinen Lagerbestand hat, besteht kein Verkaufsdruck, da Sie die Kosten für Lagerung oder Versand nicht tragen müssen.

Darüber hinaus können Sie eine Vielzahl von Artikeln in Ihrem Geschäft tragen, da Sie nichts davon lagern müssen!

Wenn Sie Dropship-Verzeichnisse wie Worldwide Brands durchsuchen, finden Sie Dropship-Anbieter für praktisch jede Nische , die Sie sich vorstellen können .

Sie können wählen, ob Sie 1 Produkt oder 1000 Produkte online führen möchten. Es spielt keine Rolle! Sobald Sie herausgefunden haben, was Sie verkaufen möchten, können Sie normalerweise einen Direktversandanbieter finden, der es liefert.

Dropshipping Pro #4: Dropshipping ist ortsunabhängig

Ein Dropshipping-Geschäft kann von überall aus betrieben werden. Sie brauchen weder ein Büro noch ein Lager oder irgendwelche Mitarbeiter.

Dank dieser Freiheit können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, anstatt sich um Inventar und Gemeinkosten zu kümmern.

Insgesamt ist Dropshipping eines der skalierbarsten E-Commerce-Geschäftsmodelle auf dem Markt , da Ihr Overhead nicht linear mit dem Umsatz wächst.

Tatsächlich habe ich mehrere Kollegen, die mit einer Handvoll Leute große Dropship-Unternehmen führen.

Die Nachteile von Dropshipping

Wenn Ihr Bauchgefühl Ihnen sagt, dass Dropshipping zu gut klingt, um wahr zu sein, dann sind Ihre Instinkte richtig . Wie bei allem im Leben gibt es auch bei jedem Geschäftsmodell Nachteile.

Die meisten Leute stolpern in der Hoffnung auf schnellen Reichtum zum Dropshipping, nur um zu erkennen, dass es viel schwieriger ist, mit einem Dropshipping-Shop Geld zu verdienen, als sie erwartet hatten .

Im Folgenden sind alle Nachteile von Dropshipping aufgeführt , die Sie berücksichtigen müssen.

Anmerkung der Redaktion: Wenn Sie mehr über alle E-Commerce-Geschäftsmodelle erfahren möchten, lesen Sie meinen Beitrag, in dem ich Dropshipping mit dem Verkaufen bei Amazon und dem Betreiben eines traditionellen E-Commerce-Shops vergleiche

Dropshipping Con #1: Sie werden nicht den niedrigsten Preis bekommen

Die meisten Leute eröffnen einen Dropshipping-Online-Shop mit dem Irrglauben, dass sie für ihre Produkte die gleichen Großhandelspreise wie alle anderen erhalten.

In Wirklichkeit berechnen Direktversandhändler jedoch häufig zusätzliche Gebühren und/oder fügen diese Gebühren an den angegebenen Großhandelspreis an.

Versetzen Sie sich für einen Moment in die Lage Ihres Vertriebspartners.

Möchten Sie lieber eine große Menge an Produkten auf einmal an ein Geschäft verkaufen oder möchten Sie lieber einzelne, zweifache Mengen an einzelne Kunden verkaufen und gezwungen sein, jeden Artikel einzeln zu versenden und zu verpacken?

Der Distributor macht hier die ganze Arbeit und dies wird sich sicherlich in Ihrem Großhandelspreis niederschlagen .

Um einige Zahlen wegzuwerfen, die meisten Dropship-Stores erzielen zwischen 10 und 30 % Bruttomarge, während die meisten traditionellen Geschäfte, die Inventar führen, eine Bruttomarge von 50 % haben . Es ist ein riesiger Unterschied!

Da Ihre Großhandelspreise höher sind als in einem traditionellen Geschäft, werden Sie nicht in der Lage sein, beim Preis so effektiv zu konkurrieren, es sei denn, Sie nehmen einen beträchtlichen Gewinnverlust in Kauf.

Darüber hinaus hemmen niedrigere Margen Ihre Möglichkeit, auf Websites wie Facebook und Google zu werben . Nicht nur das, weniger Gewinn pro Verkauf macht auch den Kundenservice problematisch .

Bei unserem Online-Shop liegen unsere Margen beispielsweise zwischen 70-90% . Wenn wir einen verärgerten Kunden bekommen, erstatten wir ihm einfach eine Rückerstattung UND lassen ihn das Produkt behalten.

Da unsere Margen so hoch sind, können wir es uns leisten, den Hit zu kassieren . Beim Dropshipping ist die Bequemlichkeit, keine Bestellungen ausführen zu müssen, mit Kosten verbunden .

Dropshipping Con #2: Sie müssen höhere Versandkosten berechnen

Oftmals benötigen Sie mehrere Direktversand-Händler , um die Produktauswahl für Ihr Geschäft vollständig auszugestalten .

Die Verwendung von 2 oder mehr verschiedenen Dropshippern bedeutet, dass 2 oder mehr Unternehmen separate Lieferungen an Ihre Kunden durchführen , was bedeutet, dass 2 oder mehr Unternehmen Ihnen ihre eigenen separaten Versandkosten in Rechnung stellen .

Wenn ich Kunde bin und Produkte in Ihrem Geschäft über 3 verschiedene Händler kaufe, müssen Sie mir viel höhere Versandkosten in Rechnung stellen, nur damit Sie die Gewinnschwelle erreichen können.

Der einzige Weg, dies zu umgehen, besteht darin, nur einen Direktversandhändler zu verwenden, der möglicherweise nicht die Bandbreite an Produkten führt, die Sie benötigen. Das Ergebnis ist, dass Sie diese Mehrkosten an den Verbraucher weitergeben müssen, was Ihre preisliche Wettbewerbsfähigkeit verringert .

Dropshipping Con #3: Dropshipping kann ein logistischer Albtraum sein

Sie könnten denken, dass Sie sich zurücklehnen und entspannen können, da der Direktversandhändler die ganze Arbeit erledigt. Leider müssen Sie sich mit Ihrem Kundenstamm auseinandersetzen .

Du musst derjenige sein , der alle Fragen beantwortet. Sie müssen derjenige sein , der sich entschuldigt, wenn eine Bestellung nicht pünktlich ankommt.

Das Hauptproblem besteht darin, dass die Lieferung der gesamten Bestellung an den Endkunden ein logistischer Albtraum sein kann, wenn Sie mehrere verschiedene Direktversand-Distributoren verwenden.

Alle Distributoren haben unterschiedliche Lieferzeiten und werden von völlig unterschiedlichen Standorten aus versenden.

Wenn ein Kunde Produkte bei 3 verschiedenen Distributoren bestellt, erhält er am Ende 3 verschiedene Pakete zu unterschiedlichen Zeiten .

Wenn eine Bestellung besonders zeitkritisch ist und schnell erfolgen muss, müssen Sie sicherstellen, dass alle Ihre Vertriebspartner das Produkt pünktlich liefern können.

Tatsächlich setzen Sie den Ruf Ihres Online-Shops aufs Spiel und verbinden sich mit all Ihren Direktversand-Händlern in einer einzigen Kette. Wenn auch nur ein einzelner Händler unzuverlässig ist, wirkt sich dies negativ auf Ihren Online-Shop aus.

Dropshipping Con #4: Ihr Kundenservice wird Ihnen nicht mehr in die Hände fallen

Kundenservice und Ihre Online-Reputation können Ihr Geschäft ausmachen oder zerstören. Mit dem World Wide Web, Social Media und Twitter können sich Nachrichten über eine verpfuschte Transaktion extrem schnell verbreiten, daher ist es absolut wichtig, dass Sie ein gutes Image für Ihren Online-Shop pflegen .

Immer wenn ich einen Anruf für unseren Online-Shop für Hochzeitswäsche erhalte, nehme ich mir immer die Zeit, zu fragen, wie sie uns gefunden haben. Und meistens tun die Leute, die uns finden, dies, weil sie von einem ihrer Freunde an uns verwiesen wurden.

Wort verbreitet sich schnell.

Unser Kundenservice ist einer der Hauptgründe, warum wir in den letzten 3 Jahren über 3x gewachsen sind .

Beim Dropshipping haben Sie leider nur sehr wenig Kontrolle über Ihren Kundenservice . Da Sie nicht für die Produktabwicklung verantwortlich sind, können Sie nicht kontrollieren, wann ein Kunde sein Produkt erhält.

Wenn ein Kunde eine Rücksendung vornehmen möchte , ist dies ein großer Schmerz, da Sie sicherstellen müssen, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten, bevor Sie eine Rückerstattung leisten können.

Sicher, es gibt immer Möglichkeiten, diese Probleme zu mildern, aber die Lösung beinhaltet unweigerlich entweder Preiserhöhungen oder Gewinneinbußen auf Kosten der Kundenzufriedenheit .

Dropshipping Con #5: Amazon macht Dropshipping noch weniger attraktiv

Vor Amazon war es für Unternehmen viel schwieriger, ihre Waren an die Massen zu verkaufen. Infolgedessen mussten sich Distributoren auf traditionelle Einzelhändler und Dropshipper verlassen, um ihnen beim Produkttransport zu helfen.

Heute kontrolliert Amazon einen so großen Teil des E-Commerce-Kuchens, dass die meisten Unternehmen damit auskommen, nur bei Amazon als Drittanbieter zu verkaufen.

Amazon kümmert sich um Ihren Verkauf, Ihre Produktabwicklung, Ihren Kundenservice… im Grunde alles, um was sich ein traditioneller Einzelhändler normalerweise kümmern würde. Der Unterschied besteht jedoch darin, dass der Händler den gesamten zusätzlichen Gewinn behält!

Wenn Sie ein Dropshipping-Shop sind, der genau die gleichen Produkte verkauft, die auch bei Amazon zu finden sind, ist es unmöglich, beim Preis zu konkurrieren . Als Ergebnis haben Sie sehr wenig Hebelwirkung.

Schließlich kaufen Sie lieber bei Amazon zu einem niedrigeren Preis oder zahlen mehr, um bei einem unbekannten Shop einzukaufen?

Anmerkung der Redaktion: Wenn Sie daran interessiert sind, bei Amazon zu verkaufen, lesen Sie meinen Artikel zum Verkauf von Handelsmarkenprodukten bei Amazon – The Definitive Guide

Andere Dropshipping-Geschäftsmodelle

Alle bisher erwähnten Dropshipping-Methoden beinhalten die Annahme von Bestellungen auf Ihrer eigenen Website und das Vertrauen auf legitime Dropshipping-Anbieter, um Ihre Bestellungen auszuführen.

Es gibt jedoch andere Dropshipping-Methoden, die Sie kennen sollten, die jedoch NICHT empfohlen werden .

Alle unten beschriebenen Dropshipping-Methoden sind keine guten langfristigen Geschäftsmodelle und sollten ganz vermieden werden.

Dropshipping von Amazon zu Ebay

Dropshipping von Amazon zu Ebay wurde populär, weil es buchstäblich keine Vorlaufkosten erfordert . Sie brauchen keine Website und alle Ihre Verkäufe kommen von Ebay.

So funktioniert das

• Sie stellen bei Ebay ein Angebot für ein Produkt auf, das Sie zu einem höheren Preis als bei Amazon verkaufen möchten
• When a customer places their order, you make an indentical purchase on Amazon and have it shipped to the Ebay customer
• You pocket the difference in price

First off, this form of Ebay dropshipping is no longer allowed and Ebay reserves the right to ban your account if you are ever caught.

While dropshipping is technically legal on Ebay, they only allow dropshipping when orders are fulfilled directly from a wholesale supplier .

You are NOT allowed to fulfill your goods from Amazon, Walmart or any marketplace.

Dropshipping To Amazon From AliExpress

Dropshipping is technically allowed on Amazon as well but the order must be fulfilled from a legit wholesale supplier .

And like Ebay, Amazon reserves the right to ban your account if you try to fulfill your order from a 3rd party marketplace.

For the past few years, “get rich quick” business owners started dropshipping cheap junk from AliExpress on Amazon and pocketing the difference in cost.

This process is called AliExpress Dropshipping and here's how it works.

• You put up a listing on Amazon for an AliExpress product that you want to sell
• When a customer places their order, you make a purchase on AliExpress for the identical product and have it shipped to the Amazon customer
• You pocket the difference in price

Please do not try this business model as it relies on a shipping loophole called ePacket that will soon be obsolete.

When Dropshipping Makes Sense

While I would never start a pure dropshipped store today, there are many ways to use dropshipping to your advantage .

Because you don't have to carry inventory, you can instantly throw up an online store with hundreds of products in a short period of time.

Then, you can use this shop to conduct market research . Based on which products sell well, you can pick and choose the most successful products to buy inventory for and enjoy higher margins .

Dropshipping is best used as a vehicle for product validation or for fleshing out an online store that is sparse in certain categories.

Overall, it's best to use dropshipping when…

• You need product validation – Dropshipping is a great way to test new products with zero upfront risk. By running ads and quickly testing the market, you can decide whether you want to go all in on a product niche.
• You are on a major budget – Dropshipping is by far the cheapest way to get started in ecommerce because you don't need to pay for or carry any inventory.
• You are new to ecommerce – If you are an ecommerce newbie, then dropshipping is a good way to dip your toes in the ecommerce waters with very little risk.
• You want to carry a large variety of products – If you want to create a store with lots of products, then dropshipping is the easiest way to go. With just a few dropship suppliers, you can quickly start selling hundreds of goods overnight.

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When To Avoid Dropshipping

Unless you are a brand new entrepreneur on a budget or an online store owner who is exploring new products, dropshipping is generally not a good choice for seasoned shop owners .

Because you are selling other people's products, it's difficult to build your own brand . After all, there so many aspects of your supply chain and your customer service that are beyond your control .

For example, you have no control over the customer unboxing experience because more often than not, your product will arrive in an unmarked brown box with zero branding.

If an order is shipped late or never arrives, the blame is on you.

You also have no control over inventory. If you have a hot selling product but the supplier is out of stock, then you won't make any money.

In a nutshell, your dropshipped business lives and dies with your suppliers . If they are not reliable, then you won't succeed.

Therefore, if your goal is to build a brand , then dropshipping is not the way to go.

Overall, if any of the below describes your situation, then avoid dropshipping.

• Sie versuchen, eine Marke aufzubauen – Mit Dropshipping verkaufen Sie im Wesentlichen die Produkte einer anderen Person, was bedeutet, dass Sie keine Marke aufbauen. Da das Fulfillment nicht unter Ihrer Kontrolle steht, haben Sie außerdem sehr wenig Einfluss auf die Verwaltung des Kundenerlebnisses.
• Sie wollen hohe Margen – Margen werden bei Dropshipping-Shops immer ein Problem sein. Mit nur 10-30% Marge sind Ihre Werbemöglichkeiten begrenzt und Sie müssen sich oft auf SEO oder soziale Medien verlassen, um Ihr Geschäft zu bewerben.
• Sie wollen Exklusivität – Wenn Sie Dropshipping-Waren verkaufen, gibt es wahrscheinlich Hunderte anderer Anbieter, die genau das gleiche Produkt verkaufen, was Ihre Preissetzungsmacht immer einschränkt. Sie können auch mit Amazon und größeren Geschäften konkurrieren.

Ist Dropshipping wirklich weniger Arbeit?

Es hängt wirklich davon ab. Die Zeit, die Sie dadurch sparen, dass Sie sich nicht mit Inventar und Fulfillment befassen müssen, wird wohl für die Kundenbetreuung verwendet, es sei denn, Sie verfügen über einen zuverlässigen Kern von Direktversand-Distributoren .

Eine Sache, die ich vergessen habe zu erwähnen, ist, dass viele Direktversender keine automatisierte Supply-Chain-Technologie mit Echtzeit-API verwenden. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht in Echtzeit benachrichtigt werden, ob ein bestimmtes Produkt zum Verkauf angeboten wird oder nicht.

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist , müssen Sie sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihm mitzuteilen, wann er seine Artikel haben kann. Wenn Ihr Einkaufswagen nicht eng mit der Datenbank Ihres Dropshipper verknüpft ist, wird es schwierig sein, eine genaue Bestandszählung aufrechtzuerhalten.

Mit Dropshipping müssen Sie sich nicht mit der Fulfillment-Logistik befassen , sondern mit noch mehr Kundenproblemen. Und je nach Ihrer Persönlichkeit kann dies ein kluger Kompromiss sein oder auch nicht.

Obwohl der Ton dieses Artikels im Allgemeinen Anti-Dropshipping war, verstehen Sie mich nicht falsch. Viele Leute waren mit Dropshipping erfolgreich, da es sehr gut mit kleinen Nischengeschäften funktioniert, aber meine persönliche Meinung ist, es zu vermeiden, wenn Sie können.

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Häufig gestellte Fragen zum Dropshipping