As habilidades que você precisa em uma agência de marketing digital

Agências de marketing digital bem-sucedidas podem crescer rapidamente para empregar centenas de funcionários. De origens humildes, muitas das agências de marketing digital mais populares se tornaram empresas criativas líderes mundiais, oferecendo excelência em serviços a algumas das principais marcas do mundo. Mas como você pode garantir que você tenha todas as habilidades ao seu alcance para tornar sua própria agência de marketing um sucesso? Este artigo tem as respostas, compartilhando o pessoal-chave que você precisa para ter sucesso em seus excelentes projetos de marketing.

Pensadores de grande porte

Os membros seniores de sua equipe se concentrarão no gerenciamento de projetos e pensarão nas grandes ideias que acabarão como campanhas de marketing completas. Muitas vezes, essas funções cabem ao fundador de sua agência e a alguns de seus associados mais próximos, que empurram ideias para encontrar a melhor estratégia para um determinado cliente. Os membros da equipe júnior podem, é claro, contribuir para esse coração criativo de sua agência, fornecendo ideias que os membros da equipe sênior podem ignorar. Essa parte de sua equipe é a alma de sua agência, e sua colaboração e criatividade determinarão o sucesso de muitos de seus projetos.

Designers

Com ideias delineadas e estratégias acordadas, caberá aos designers criar um conteúdo em potencial que pode ser ajustado e aprimorado antes de ser passado para um cliente. Os designers assumem muitas formas, mas se você estiver comercializando digitalmente, precisará de uma equipe que contenha designers gráficos, animadores, cinegrafistas e fotógrafos. Todos esses profissionais criativos se combinarão em um grupo feroz e experiente que realizará suas ideias e fornecerá conteúdo de alta qualidade aos seus clientes.

Redatores

Nenhuma campanha de marketing estaria completa sem alguns escritores B2C, que estão lá para fazer produtos e serviços brilharem com apelo e entusiasmo. O tamanho de sua equipe de redatores dependerá dos tipos de projetos que você costuma escolher. As equipes de marketing de conteúdo naturalmente se concentrarão em escritores de SEO, enquanto os profissionais de marketing digital que oferecem publicidade visual podem precisar apenas de um único escritor. Lembre-se de que os redatores ficam felizes em trabalhar como freelancer e ad hoc – para que você possa manter um grande grupo de redatores sem tê-los em sua folha de pagamento.

Contadores

Como agência, você estará constantemente apresentando faturas sobre a conclusão dos projetos. Alguns projetos podem até ter obrigações contratuais de pagar extra dependendo do sucesso dos projetos em que você trabalha. Tudo isso significa que há muita contabilidade para realizar em qualquer grande agência de criação – e isso é algo em que você deve investir no início de sua jornada de crescimento. Pode ajudar treinar um indivíduo que já está em sua empresa, enviando-o para um curso de MBA em contabilidade on -line para treinar as habilidades necessárias para equilibrar seus livros. Ou você pode recorrer ao mercado de trabalho para contratar contas e CFOs experientes e diligentes que terão prazer em emprestar suas habilidades à sua empresa.

Profissionais de RH

Todas as grandes empresas exigem uma presença de RH para gerenciar sua folha de pagamento e manter seus funcionários satisfeitos. As equipes de RH são ainda mais essenciais se você estiver equilibrando trabalhadores de tempo integral com trabalhadores de meio período e temporários, com freelancers e consultores também em seus livros. Empresas menores podem precisar apenas de um único profissional de RH, enquanto empresas maiores podem precisar distribuir uma carga de trabalho maior em uma equipe maior. Certifique-se de contratar pessoas que entendam sua missão e as demandas específicas do trabalho criativo orientado a prazos, pois elas serão mais sensíveis às necessidades de seus funcionários.

Vendas

Impulsionar os negócios é algo que as agências criativas de sucesso mantêm na vanguarda de suas mentes. Não basta confiar no marketing boca a boca – você precisará de uma equipe para alcançar empresas que possam compartilhar seus serviços com elas. Os profissionais de vendas são excelentes em acertar sua proposta de valor, deixando os clientes em potencial impressionados com o que você pode trazer para suas empresas. Arme esses profissionais com estatísticas de ROI e objetivos de KPI para que os clientes não fiquem confusos quanto ao valor que você pode oferecer às suas marcas.

Técnicos

Grande parte do seu trabalho como agência de marketing digital ocorrerá em computadores e outros dispositivos. Estes podem ser preenchidos de tempos em tempos – algo catastroficamente para sua carga de trabalho e prazos. Portanto, é essencial que as agências de marketing digital invistam em pelo menos um técnico ou especialista em TI para ajudá-las a se manterem a par de problemas que possam ocorrer com seu software ou hardware. Ter um especialista em TI na discagem rápida é outra opção, embora não haja garantia de que eles poderão vir e conhecê-lo assim que receberem sua ligação.

Estrategistas

Essa equipe pode se encaixar com sua equipe criativa principal, mas você também pode querer contratar um indivíduo que seja um excelente estrategista de negócios para ajudá-lo a desenvolver um modelo de negócios eficiente, preços ideais e uma estratégia de orientação que toda a sua equipe seguirá anos no futuro. À medida que sua agência cresce, cresce também a necessidade de um estrategista para estabelecer e estabilizar o navio. Procure estrategistas experientes e seniores para trazer o talento que o ajudará a direcionar todas as suas energias na mesma direção de um grande grupo de uma equipe diversificada. Seus insights ajudarão você a aumentar sua lucratividade ao longo do tempo.

Equipe de suporte

Se você estiver em um espaço de escritório, a equipe de suporte também será essencial para sua agência de marketing digital. Aqui, estamos falando sobre os faxineiros e as secretárias – os assistentes administrativos e as pessoas nos telefones ou gerenciando as mídias sociais. Todas essas funções podem muito bem ser atribuídas a profissionais em início de carreira, que podem desenvolver suas habilidades internamente para passar para outra de suas equipes. Não economize na equipe de suporte, pois eles são os profissionais que garantem que o restante de sua equipe possa se concentrar em seu trabalho de alto valor sem distrações administrativas.

Aí está: as principais habilidades que toda agência de marketing digital ambiciosa precisará internamente para progredir, crescer e impressionar seus clientes com campanhas maravilhosamente orquestradas.