Keterampilan yang Anda Butuhkan Di Agen Pemasaran Digital

Agen pemasaran digital yang sukses dapat dengan cepat berkembang dengan mempekerjakan ratusan staf. Dari awal yang sederhana, banyak agensi pemasaran digital paling populer telah menjadi perusahaan kreatif terkemuka di dunia, memberikan keunggulan dalam layanan kepada beberapa merek top dunia. Tapi bagaimana Anda bisa memastikan Anda memiliki semua keterampilan di ujung jari Anda untuk membuat sukses dari agen pemasaran Anda sendiri? Artikel ini memiliki jawabannya, berbagi personel kunci yang Anda perlukan untuk mensukseskan proyek pemasaran Anda yang luar biasa.

Pemikir Gambar Besar

Anggota senior tim Anda akan fokus pada manajemen proyek dan memikirkan ide-ide besar yang akan berakhir sebagai kampanye pemasaran yang lengkap. Seringkali, peran ini jatuh ke pendiri agensi Anda dan beberapa rekan dekat mereka, yang akan mendorong ide untuk menemukan strategi terbaik untuk klien tertentu. Anggota staf junior, tentu saja, dapat menambah semangat kreatif agensi Anda, memberikan ide-ide yang mungkin diabaikan oleh anggota tim senior. Bagian dari tim Anda ini adalah jiwa agensi Anda, dan kolaborasi serta kreativitas mereka akan menentukan keberhasilan banyak proyek Anda.

desainer

Dengan ide-ide yang digariskan dan strategi yang disepakati, akan tergantung pada desainer untuk membuat konten potensial yang kemudian dapat diubah dan diasah sebelum diteruskan ke klien. Desainer memiliki banyak bentuk, tetapi jika Anda memasarkan secara digital, Anda memerlukan tim yang terdiri dari desainer grafis, animator, videografer, dan fotografer. Semua profesional kreatif ini akan bergabung menjadi kelompok yang tangguh dan berpengalaman yang akan melaksanakan ide-ide Anda dan akan memberikan konten berkualitas tinggi kepada klien Anda.

Copywriter

Kampanye pemasaran tidak akan lengkap tanpa beberapa penulis B2C, yang ada di sana untuk membuat produk dan layanan berkilau dengan daya tarik dan kegembiraan. Ukuran tim penulis Anda akan bergantung pada jenis proyek yang cenderung Anda ambil. Tim pemasaran konten secara alami akan fokus pada penulis SEO, sedangkan pemasar digital yang menawarkan iklan visual mungkin hanya membutuhkan satu penulis. Ingatlah bahwa penulis senang bekerja sebagai pekerja lepas, secara ad hoc – jadi Anda mungkin dapat mempertahankan banyak penulis tanpa memasukkan mereka ke dalam daftar gaji Anda.

Akuntan

Sebagai agen, Anda akan terus-menerus mengajukan faktur pada penyelesaian proyek. Beberapa proyek bahkan mungkin memiliki kewajiban kontrak untuk membayar Anda ekstra tergantung pada keberhasilan proyek yang Anda kerjakan. Semua ini berarti bahwa ada banyak akuntansi yang harus dilakukan di agensi kreatif besar mana pun – dan itu adalah sesuatu yang Anda ingin investasikan di awal perjalanan pertumbuhan Anda. Mungkin membantu untuk melatih seseorang yang sudah berada di perusahaan Anda, mengirim mereka ke kursus akuntansi MBA online untuk melatih keterampilan yang dibutuhkan untuk menyeimbangkan pembukuan Anda. Atau Anda dapat beralih ke pasar kerja untuk merekrut akun dan CFO yang berpengalaman dan rajin yang dengan senang hati akan meminjamkan keterampilan mereka ke perusahaan Anda.

Profesional SDM

Semua perusahaan besar membutuhkan kehadiran SDM untuk mengelola penggajian mereka dan untuk membuat pekerja mereka senang. Tim SDM bahkan lebih penting jika Anda menyeimbangkan pekerja penuh waktu dengan pekerja paruh waktu dan sementara, dengan pekerja lepas dan konsultan juga ada di buku Anda. Perusahaan yang lebih kecil mungkin hanya membutuhkan satu profesional SDM, sedangkan perusahaan yang lebih besar mungkin perlu menyebarkan beban kerja yang lebih tinggi ke tim yang lebih besar. Pastikan Anda mempekerjakan individu yang memahami misi Anda dan tuntutan spesifik dari pekerjaan kreatif yang didorong oleh tenggat waktu, karena mereka akan paling peka terhadap kebutuhan pekerja Anda.

Penjualan

Menanamkan bisnis adalah sesuatu yang selalu diingat oleh agensi kreatif yang sukses. Tidak cukup hanya mengandalkan pemasaran dari mulut ke mulut – Anda memerlukan tim untuk menjangkau bisnis yang dapat berbagi layanan Anda dengan mereka. Profesional penjualan sangat baik dalam menentukan proposisi nilai Anda, membuat klien potensial terkesan dengan apa yang mungkin dapat Anda bawa ke perusahaan mereka. Persenjatai para profesional ini dengan statistik ROI dan tujuan KPI sehingga klien tidak bingung tentang nilai yang dapat Anda berikan ke merek mereka.

Teknisi

Sebagian besar pekerjaan Anda sebagai agen pemasaran digital akan dilakukan di komputer dan perangkat lain. Ini dapat mengisi dari waktu ke waktu – sesuatu yang sangat buruk untuk beban kerja dan tenggat waktu Anda. Oleh karena itu, penting bagi agensi pemasaran digital untuk berinvestasi pada setidaknya satu teknisi atau spesialis TI untuk membantu mereka mengatasi masalah yang mungkin berkembang dengan perangkat lunak atau perangkat keras Anda. Memiliki pakar TI untuk panggilan cepat adalah pilihan lain, meskipun tidak ada jaminan bahwa mereka akan dapat datang dan menemui Anda segera setelah mereka menerima panggilan Anda.

Ahli strategi

Tim ini mungkin cocok dengan tim kreatif inti Anda, tetapi Anda mungkin juga ingin mempekerjakan individu yang merupakan ahli strategi bisnis yang sangat baik untuk membantu Anda mengembangkan model bisnis yang efisien, penetapan harga yang optimal, dan strategi pemandu yang akan diikuti oleh semua tim Anda. tahun ke depan. Saat agensi Anda tumbuh, begitu pula kebutuhan akan ahli strategi untuk menyelesaikan dan memantapkan kapal. Carilah ahli strategi senior yang berpengalaman untuk membawa bakat yang akan membantu Anda mengarahkan semua energi Anda ke arah yang sama dengan sekelompok besar staf yang beragam. Wawasan mereka akan membantu Anda meningkatkan profitabilitas Anda dari waktu ke waktu.

Staf pendukung

Jika Anda berbasis di ruang kantor, staf pendukung juga penting untuk agensi pemasaran digital Anda. Di sini, kita berbicara tentang petugas kebersihan dan sekretaris – asisten administrasi dan orang-orang di telepon atau mengelola media sosial. Semua peran ini mungkin diberikan kepada profesional karir awal, yang dapat mengembangkan keterampilan mereka secara internal untuk pindah ke tim Anda yang lain. Jangan berhemat pada staf pendukung, mengingat mereka adalah profesional yang memastikan bahwa anggota tim Anda lainnya dapat fokus pada pekerjaan bernilai tinggi mereka tanpa gangguan administratif.

Ini dia: keterampilan utama yang akan dibutuhkan oleh setiap agensi pemasaran digital ambisius jika mereka ingin maju, tumbuh, dan mengesankan klien mereka dengan kampanye yang diatur dengan luar biasa.