Le competenze di cui avrai bisogno in un'agenzia di marketing digitale

Le agenzie di marketing digitale di successo possono crescere rapidamente fino a impiegare centinaia di dipendenti. Dagli inizi umili, molte delle agenzie di marketing digitale più famose sono diventate aziende creative leader a livello mondiale, offrendo servizi di eccellenza ad alcuni dei migliori marchi mondiali. Ma come puoi assicurarti di avere tutte le competenze a portata di mano per portare al successo la tua agenzia di marketing? Questo articolo contiene le risposte, condividendo il personale chiave di cui avrai bisogno per realizzare i tuoi eccellenti progetti di marketing.

Pensatori del grande quadro

I membri senior del tuo team si concentreranno sulla gestione dei progetti e pensando alle grandi idee che si trasformeranno in campagne di marketing a tutti gli effetti. Spesso, questi ruoli ricadono sul fondatore della tua agenzia e alcuni dei loro stretti collaboratori, che spingono le idee in giro per trovare la migliore strategia per un particolare cliente. I membri del personale junior possono, ovviamente, aggiungere a questo cuore creativo della tua agenzia, fornendo idee che i membri del team senior potrebbero trascurare. Questa parte del tuo team è l'anima della tua agenzia e la loro collaborazione e creatività determineranno il successo di molti dei tuoi progetti.

Designer

Con le idee delineate e le strategie concordate, spetterà ai designer simulare potenziali contenuti che possono quindi essere modificati e perfezionati prima di essere trasmessi a un cliente. I designer assumono molte forme, ma se fai marketing digitale, vorrai un team che contenga grafici, animatori, videografi e fotografi. Tutti questi professionisti creativi si uniranno in un gruppo feroce ed esperto che realizzerà le tue idee e fornirà contenuti di alta qualità ai tuoi clienti.

Copywriter

Nessuna campagna di marketing sarebbe completa senza alcuni scrittori B2C, che sono lì per far brillare prodotti e servizi con fascino ed entusiasmo. La dimensione del tuo team di scrittori dipenderà dal tipo di progetti che tendi a raccogliere. I team di content marketing si concentreranno naturalmente sugli scrittori SEO, mentre i marketer digitali che invece offrono pubblicità visiva potrebbero aver bisogno di un solo scrittore. Tieni presente che gli scrittori sono felici di lavorare come freelance, su base ad hoc, quindi potresti essere in grado di mantenere un ampio pool di scrittori senza averli sul libro paga.

Ragionieri

In qualità di agenzia, emetterai costantemente fatture sul completamento dei progetti. Alcuni progetti potrebbero anche avere obblighi contrattuali di pagarti un extra a seconda del successo dei progetti su cui lavori. Tutto ciò significa che c'è un sacco di contabilità da svolgere in qualsiasi grande agenzia creativa, ed è qualcosa su cui vorrai investire all'inizio del tuo percorso di crescita. Può essere utile formare una persona che è già nella tua azienda, inviandola a un corso di contabilità MBA online per acquisire le competenze necessarie per bilanciare i tuoi libri contabili. Oppure puoi rivolgerti al mercato del lavoro per assumere account e CFO esperti e diligenti che presteranno volentieri le loro competenze alla tua azienda.

Professionisti delle risorse umane

Tutte le grandi aziende richiedono una presenza delle risorse umane per gestire il proprio libro paga e mantenere felici i propri dipendenti. I team delle risorse umane sono ancora più essenziali se stai bilanciando i lavoratori a tempo pieno con i lavoratori part-time e temporanei, con liberi professionisti e consulenti anche sui tuoi libri. Le aziende più piccole potrebbero aver bisogno di un solo professionista delle risorse umane, mentre le aziende più grandi potrebbero dover distribuire un carico di lavoro maggiore su un team più ampio. Assicurati di assumere persone che comprendano la tua missione e le esigenze specifiche del lavoro creativo guidato dalle scadenze, poiché saranno più sensibili alle esigenze dei tuoi dipendenti.

I saldi

Fare affari è qualcosa che le agenzie creative di successo tengono in prima linea nelle loro menti. Non è sufficiente fare affidamento sul marketing del passaparola: avrai bisogno di un team per contattare le aziende che possono condividere i tuoi servizi con loro. I professionisti delle vendite sono eccellenti nell'inchiodare la tua proposta di valore, lasciando i potenziali clienti colpiti da ciò che potresti essere in grado di portare alle loro aziende. Fornisci a questi professionisti le statistiche sul ROI e gli obiettivi KPI in modo che i clienti non siano confusi sul valore che sei in grado di fornire ai loro marchi.

Tecnici

Gran parte del tuo lavoro come agenzia di marketing digitale si svolgerà su computer e altri dispositivi. Questi possono riempirsi di tanto in tanto, qualcosa di catastrofico per il tuo carico di lavoro e le tue scadenze. È quindi essenziale per le agenzie di marketing digitale investire in almeno un tecnico o specialista IT per aiutarle a tenere il passo con i problemi che potrebbero svilupparsi con il tuo software o hardware. Avere un esperto IT sulla chiamata rapida è un'altra opzione, anche se non vi è alcuna garanzia che potranno incontrarti non appena riceveranno la tua chiamata.

Strateghi

Questo team potrebbe integrarsi perfettamente con il tuo team creativo principale, ma potresti anche voler assumere un individuo che sia un eccellente stratega aziendale per aiutarti a sviluppare un modello di business efficiente, prezzi ottimali e una strategia guida che tutto il tuo team seguirà anni nel futuro. Man mano che la tua agenzia cresce, cresce anche la necessità di uno stratega per sistemare e stabilizzare la nave. Rivolgiti a strateghi esperti e senior per portare il talento che ti aiuterà a dirigere tutte le tue energie nella stessa direzione di un grande gruppo di uno staff diversificato. Le loro intuizioni ti aiuteranno ad aumentare la tua redditività nel tempo.

Personale di supporto

Se risiedi in uno spazio ufficio, anche il personale di supporto sarà essenziale per la tua agenzia di marketing digitale. Qui stiamo parlando degli addetti alle pulizie e delle segretarie: gli assistenti amministrativi e le persone al telefono o che gestiscono i social media. Tutti questi ruoli potrebbero essere assegnati a professionisti all'inizio della carriera, che potrebbero sviluppare le proprie capacità internamente per trasferirsi in un altro dei tuoi team. Non lesinare sul personale di supporto, dato che sono i professionisti che assicurano che il resto del tuo team possa concentrarsi sul proprio lavoro di alto valore senza distrazioni amministrative.

Ecco qua: le competenze chiave di cui ogni ambiziosa agenzia di marketing digitale avrà bisogno internamente per progredire, crescere e impressionare i propri clienti con campagne meravigliosamente orchestrate.