9 maneiras simples de obter mais tráfego de pedestres em seu negócio

Se você tem uma loja física, é quase certo que deseja que mais pessoas entrem em suas portas. Talvez você tenha tentado algumas iniciativas que realmente não funcionaram ou está preocupado que ninguém mais entre nas lojas físicas. Você não deve perder a esperança. Enquanto mais pessoas estão comprando online, muitas pessoas ainda gostam de fazer suas compras na loja.

Muitas vezes, um ambiente convidativo e uma experiência de compra agradável podem fazer uma grande diferença. É claro que as pessoas não entrarão em seu estabelecimento a menos que haja algo para atraí-las. É aí que entra este artigo. Existem várias táticas simples e relativamente baratas que você pode implementar para atrair clientes em potencial para sua loja. Vejamos alguns deles.

Maneiras simples de obter mais tráfego de pedestres em seu negócio

1. Use sinais de néon

A sinalização é uma parte importante de qualquer plano de marketing, mesmo que você concentre sua atenção no marketing digital. Os sinais de néon podem ser retrô, mas ainda são atraentes e relevantes. E não são apenas para bares que abrem tarde da noite. Os sinais de néon são populares entre lojas de varejo, restaurantes e vários tipos de empresas de serviços. Eles variam de simples placas “abertas” a criações personalizadas mais artísticas.

Como os letreiros de néon vêm em uma variedade de formas e tamanhos, você tem infinitas opções para escolher. Você certamente encontrará um que corresponda à sua marca e às suas necessidades. Os sinais de néon são especialmente atraentes à noite e, se você pensar bem, é difícil passar por um sem lê-lo. O sinal garante que as pessoas estejam cientes do seu negócio 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem que você precise fazer nada. Mesmo que a loja não esteja aberta, você chamará a atenção dos transeuntes que poderão retornar durante o horário comercial.

2. Ofereça um serviço de clique e recolha

Mesmo se você vender produtos on-line, poderá aumentar o número de compradores que chegam ao seu local físico. Clique e retire ou retire na loja é quando os clientes podem fazer suas compras online e receber os produtos em sua loja. Quando eles vêm buscar seu pacote, é altamente provável que façam compras adicionais. Muitos clientes gostam da conveniência de clicar e coletar e, para as empresas, apresenta oportunidades para melhorar a satisfação do cliente e gerenciar períodos de pico de demanda. Você também tem a chance de envolver os compradores pessoalmente.

3. Fornecer Informações sobre Disponibilidade de Inventário Local

Um relatório da Forbes Insights mostrou que, quando os consumidores estão fazendo grandes compras, eles preferem fazer suas pesquisas on-line do que fazer suas compras na loja. Isso dissipa o mito de que os clientes que pesquisam online estão interessados ​​apenas no comércio eletrônico. A verdade é que, se os resultados da pesquisa fornecem informações locais úteis, os consumidores costumam fazer uma visita à loja.

Se você deseja mais pessoas em seu estabelecimento, precisa garantir que sua presença online seja sólida. No mínimo, você deve fornecer um localizador de lojas em seu site e fornecer o endereço e os detalhes de contato de cada local. No entanto, se você puder fornecer informações em tempo real sobre a disponibilidade de cada item em cada loja, os clientes ficarão ainda mais satisfeitos.

4. Crie uma fachada de loja interessante

Sua vitrine deve contar uma história e deve ser convidativa para as pessoas que passam. Se você estiver em um local popular com muitas pessoas passando do lado de fora, você precisa mostrar a elas por que elas devem entrar em sua empresa. Uma vitrine atraente pode inspirar curiosidade e até levar a compras por impulso.

Você também deve considerar as exibições na calçada, se possível. Se você vende produtos grandes, como veículos, pode expor seu modelo mais atraente. Se você vende plantas ou suprimentos de jardinagem, pode criar uma bela exibição para mostrar aos clientes o que eles podem alcançar usando seus produtos. Quanto mais olhos você tiver em sua loja, mais pessoas você poderá entrar.

5. Implemente o e-mail marketing

Você precisa manter seus clientes informados sobre promoções em andamento na loja ou eventos futuros. Uma das melhores maneiras de fazer isso é por e-mail. Tente-os com vantagens que eles só podem obter se entrarem no seu negócio. O marketing por e-mail é mais eficaz se você direcionar suas mensagens para dados demográficos específicos. Você pode usar idade, sexo, localização e histórico de compras para alcançar seu público-alvo ideal. Lembre os clientes sobre o local mais próximo deles para que eles tenham um impulso extra para visitar sua loja.

6. Foco na Fidelização do Cliente

Você não deve basear sua estratégia apenas na atração de novos clientes. Você também precisa se concentrar em fazer com que os clientes existentes retornem e tragam suas famílias e amigos com eles. Você pode organizar angariações de fundos, festas ou outros eventos especiais para atrair as pessoas. Isso lhe dá a oportunidade de construir um relacionamento mais próximo com seus clientes e ter uma ideia melhor de como você pode atender às suas necessidades. Ter interações cara a cara pode ajudá-lo a obter feedback que você não obteria online.

7. Fornecer serviços na loja

Se sua empresa é baseada em produtos, expandir para serviços pode trazer clientes para sua loja com mais frequência. Se você vende itens que exigem manutenção, considere oferecer esses serviços gratuitamente ou a um custo baixo para incentivar os clientes a visitarem. Por exemplo, as joalherias podem oferecer serviços gratuitos de limpeza ou substituição de bateria em um determinado dia de cada mês. Se você pedir aos clientes que esperem enquanto você limpa suas peças, eles vão navegar na loja. Mesmo que eles não façam uma compra imediatamente, eles podem ver algo que desejam e devolvê-lo posteriormente.

8. Realize Aulas Relacionadas aos Seus Produtos

A maioria dos consumidores quer aprender sobre como tirar o máximo proveito dos produtos que compram. Se você se oferecer para ensiná-los, eles visitarão sua loja com prazer. Varejistas de maquiagem, produtos culinários e artigos de decoração devem achar fácil criar aulas e workshops. Você pode mostrar às pessoas como usar seus produtos corretamente e, como bônus adicional, deixá-los experimentar alguns itens. A realização de aulas atrai clientes, dá a eles outra oportunidade de fazer compras e permite que você os exponha a produtos adicionais. Você pode achar benéfico realizar esses workshops em dias mais lentos ou em períodos tipicamente lentos durante o dia.

9. Parceria com outras marcas ou indivíduos

Uma das melhores maneiras de atrair mais pessoas para sua loja é realizar eventos em parceria com organizações, especialistas, artistas e marcas. Essas entidades trarão seus seguidores para sua localização, dando-lhe acesso a um novo mercado. Ao mesmo tempo, você apresentará aos seus clientes habituais uma experiência única que agrega valor às suas vidas. Você também construirá relacionamentos mais fortes com as pessoas e organizações em sua comunidade. Se você está procurando uma boa maneira de aumentar o tráfego de pedestres, organize uma loja pop-up de artistas, uma sessão de perguntas e respostas com um especialista ou uma campanha de arrecadação de fundos para uma causa que vale a pena.

Aumentar o tráfego de pedestres ainda é possível mesmo nesta era digital. Você só precisa dar aos clientes em potencial um motivo para parar na sua loja em vez de passar. Se você chegar aos clientes existentes com ofertas atraentes na loja, também fará com que eles se levantem do sofá e façam uma visita. Como em qualquer esforço de marketing, você precisa se concentrar em oferecer valor.