9 prostych sposobów na zwiększenie ruchu w Twojej firmie

Jeśli masz sklep stacjonarny, jest prawie pewne, że chcesz, aby więcej ludzi wchodziło do twoich drzwi. Być może wypróbowałeś kilka inicjatyw, które tak naprawdę nie zadziałały lub martwisz się, że nikt już nie wchodzi do sklepów fizycznych. Nie powinieneś tracić nadziei. Podczas gdy coraz więcej osób robi zakupy online, wiele osób nadal lubi robić zakupy w sklepie.

Bardzo często zachęcająca atmosfera i przyjemne zakupy mogą mieć duże znaczenie. Oczywiście ludzie nie wejdą do twojego zakładu, chyba że jest coś, co ich przyciągnie. I tu pojawia się ten artykuł. Istnieje kilka prostych i często stosunkowo niedrogich taktyk, które możesz zastosować, aby potencjalni klienci wchodzili do twojego sklepu. Przyjrzyjmy się niektórym z nich.

Proste sposoby na zwiększenie ruchu w Twojej firmie

1. Użyj neonów

Oznakowanie jest ważną częścią każdego planu marketingowego, nawet jeśli poświęcasz dużo uwagi marketingowi cyfrowemu. Neonowe znaki mogą być retro, ale nadal przyciągają wzrok i są aktualne. I nie są one przeznaczone tylko dla barów, które otwierają się do późnych godzin nocnych. Neony są popularne wśród sklepów detalicznych, restauracji i kilku rodzajów firm usługowych. Różnią się one od prostych „otwartych” znaków po bardziej artystyczne, niestandardowe kreacje.

Ponieważ neony mają różne kształty i rozmiary, masz nieskończone możliwości wyboru. Na pewno znajdziesz taki, który pasuje do Twojej marki i Twoich potrzeb. Neony są szczególnie atrakcyjne w nocy i jeśli się nad tym zastanowić, to ciężko przejść obok jednego bez czytania. Znak zapewnia, że ​​ludzie są świadomi Twojej firmy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez konieczności robienia czegokolwiek. Nawet jeśli sklep nie jest otwarty, zwrócisz na siebie uwagę przechodniów, którzy mogą wrócić w godzinach pracy.

2. Oferuj usługę „kliknij i odbierz”

Nawet jeśli sprzedajesz produkty online, możesz zwiększyć liczbę kupujących przychodzących do Twojej fizycznej lokalizacji. Kliknij i odbierz lub odbiór w sklepie ma miejsce wtedy, gdy klienci mogą dokonywać zakupów online i dostarczać produkty do Twojego sklepu. Kiedy przyjdą odebrać paczkę, z dużym prawdopodobieństwem dokonają dodatkowych zakupów. Wielu klientów lubi wygodę „kliknij i odbierz”, a dla firm daje to możliwość poprawy zadowolenia klientów i zarządzania okresami szczytowego popytu. Masz również możliwość osobistego zaangażowania klientów.

3. Podaj informacje o lokalnej dostępności zapasów

Raport Forbes Insights wykazał, że gdy konsumenci dokonują dużych zakupów, wolą przeprowadzić badania online, a następnie dokonać zakupu w sklepie. To obala mit, że klienci, którzy wyszukują w Internecie, są zainteresowani wyłącznie e-commerce. Prawda jest taka, że ​​jeśli wyniki wyszukiwania dostarczają przydatnych informacji lokalnych, konsumenci często wybierają się do sklepu.

Jeśli chcesz mieć więcej osób w swoim zakładzie, musisz zadbać o solidną obecność w Internecie. Jako minimum należy podać lokalizator sklepów na swojej stronie internetowej oraz podać adres i dane kontaktowe dla każdej lokalizacji. Jeśli jednak będziesz w stanie podać w czasie rzeczywistym informacje o dostępności każdej pozycji w każdym sklepie, klienci będą jeszcze bardziej zadowoleni.

4. Stwórz interesującą witrynę sklepu

Twoje okno wystawowe powinno opowiadać historię i powinno zapraszać przechodzących ludzi. Jeśli znajdujesz się w popularnej lokalizacji, gdzie na zewnątrz przechodzi wiele osób, musisz im pokazać, dlaczego powinni wejść do Twojego przedsiębiorstwa. Przyciągające wzrok okno może wzbudzać ciekawość, a nawet prowadzić do zakupów pod wpływem impulsu.

Jeśli to możliwe, powinieneś również rozważyć ekspozycje na chodniku. Jeśli sprzedajesz duże produkty, takie jak pojazdy, możesz wystawić swój najbardziej atrakcyjny model. Jeśli sprzedajesz rośliny lub artykuły ogrodnicze, możesz stworzyć piękną ekspozycję, aby pokazać klientom, co mogą osiągnąć dzięki Twoim produktom. Im więcej spojrzysz na swój sklep, tym więcej osób możesz dostać się do środka.

5. Wdróż marketing e-mailowy

Musisz na bieżąco informować klientów o trwających promocjach w sklepie lub nadchodzących wydarzeniach. Jednym z najlepszych sposobów na to jest e-mail. Kuś ich dodatkami, które mogą uzyskać tylko wtedy, gdy wejdą do Twojej firmy. Marketing e-mailowy jest najskuteczniejszy, jeśli kierujesz swoje wiadomości do określonych grup demograficznych. Możesz wykorzystać wiek, płeć, lokalizację i historię zakupów, aby pomóc Ci dotrzeć do idealnej grupy docelowej. Przypomnij klientom o najbliższej lokalizacji, aby zachęcić ich do odwiedzenia Twojego sklepu.

6. Skoncentruj się na lojalności klientów

Nie powinieneś opierać swojej strategii wyłącznie na pozyskiwaniu nowych klientów. Musisz także skoncentrować się na tym, aby obecni klienci powrócili i przyprowadzili ze sobą ich rodziny i przyjaciół. Możesz organizować zbiórki pieniędzy, imprezy lub inne specjalne wydarzenia, aby ludzie mogli przejść przez drzwi. Daje to możliwość zbudowania bliższych relacji z klientami i lepszego wyobrażenia sobie, w jaki sposób możesz zaspokoić ich potrzeby. Kontakty twarzą w twarz mogą pomóc w uzyskaniu informacji zwrotnej, której nie uzyskasz online.

7. Świadczenie usług w sklepie

Jeśli Twoja firma opiera się na produktach, rozszerzenie na usługi może częściej przyciągać klientów do Twojego sklepu. Jeśli sprzedajesz przedmioty wymagające konserwacji, powinieneś rozważyć oferowanie tych usług za darmo lub po niskich kosztach, aby zachęcić klientów do zatrzymania się. Na przykład sklepy jubilerskie mogą oferować bezpłatne usługi czyszczenia lub wymiany baterii w określonym dniu każdego miesiąca. Jeśli poprosisz klientów, aby poczekali, aż wyczyścisz ich części, będą przeglądać sklep. Nawet jeśli nie dokonają zakupu od razu, mogą zobaczyć coś, czego chcą i zwrócić po to w późniejszym terminie.

8. Utrzymuj zajęcia związane z Twoimi produktami

Większość konsumentów chce dowiedzieć się, jak najlepiej wykorzystać kupowane przez nich produkty. Jeśli zaproponujesz im nauczanie, chętnie odwiedzą Twój sklep. Sprzedawcy kosmetyków do makijażu, produktów do gotowania i artykułów do majsterkowania powinni łatwo wymyślić zajęcia i warsztaty. Możesz pokazać ludziom, jak prawidłowo używać swoich produktów, a jako dodatkowy bonus pozwól im wypróbować kilka przedmiotów. Prowadzenie zajęć zabiera klientów do drzwi, daje im kolejną możliwość robienia zakupów, a także pozwala wyeksponować ich na dodatkowe produkty. Może się okazać, że warto organizować te warsztaty w wolniejsze dni lub w zazwyczaj wolnych porach dnia.

9. Współpracuj z innymi markami lub osobami fizycznymi

Jednym z najlepszych sposobów na przyciągnięcie większej liczby osób do Twojego sklepu jest organizowanie wydarzeń we współpracy z organizacjami, ekspertami, artystami i markami. Podmioty te sprowadzą swoich obserwujących do Twojej lokalizacji, zapewniając w ten sposób dostęp do nowego rynku. Jednocześnie zaoferujesz swoim zwykłym klientom wyjątkowe doświadczenie, które doda wartości ich życiu. Zbudujesz także silniejsze relacje z ludźmi i organizacjami w swojej społeczności. Jeśli szukasz dobrego sposobu na zwiększenie ruchu pieszego, zorganizuj wyskakujący sklep z artystami, zorganizuj sesję pytań i odpowiedzi z ekspertem lub zorganizuj zbiórkę pieniędzy na wartościowy cel.

Zwiększony ruch pieszy jest nadal możliwy nawet w erze cyfrowej. Musisz tylko dać potencjalnym klientom powód, aby zatrzymali się w Twoim sklepie, zamiast przechodzić obok. Jeśli dotrzesz do obecnych klientów z atrakcyjnymi ofertami w sklepie, skłonisz ich również do wstania z kanapy i złożenia wizyty. Jak w przypadku każdego działania marketingowego, musisz skupić się na oferowaniu wartości.