9 طرق بسيطة للحصول على المزيد من حركة المرور في عملك

إذا كان لديك متجر فعلي ، فمن شبه المؤكد أنك تريد جذب المزيد من الأشخاص عبر أبوابك. ربما تكون قد جربت بعض المبادرات التي لم تنجح حقًا أو كنت قلقًا من عدم دخول أحد إلى المتاجر الفعلية بعد الآن. لا يجب أن تفقد الأمل. بينما يتزايد عدد الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت ، لا يزال العديد من الأشخاص يرغبون في إجراء عمليات الشراء في المتجر.

في كثير من الأحيان ، يمكن للأجواء الجذابة وتجربة التسوق الممتعة أن تحدث فرقًا كبيرًا. بالطبع ، لن يذهب الأشخاص إلى مؤسستك إلا إذا كان هناك شيء يجذبهم إليه. وهنا يأتي دور هذه المقالة. هناك عدد من الأساليب البسيطة وغير المكلفة نسبيًا التي يمكنك تنفيذها لجذب العملاء المحتملين إلى متجرك. دعونا نلقي نظرة على بعضها.

طرق بسيطة للحصول على المزيد من حركة المرور في عملك

1. استخدم إشارات النيون

تعتبر اللافتات جزءًا مهمًا من أي خطة تسويقية ، حتى لو ركزت كثيرًا من اهتمامك على التسويق الرقمي. قد تكون إشارات النيون قديمة ، لكنها لا تزال لافتة للنظر وذات صلة. وهي ليست مخصصة فقط للحانات التي تفتح في وقت متأخر من الليل. تحظى إشارات النيون بشعبية كبيرة بين متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم وأنواع عديدة من شركات الخدمات. وهي تختلف من لافتات بسيطة "مفتوحة" إلى إبداعات فنية مخصصة أكثر.

نظرًا لأن إشارات النيون تأتي في مجموعة متنوعة من الأشكال والأحجام ، فلديك خيارات لا حصر لها للاختيار من بينها. من المؤكد أنك ستجد واحدة تتناسب مع علامتك التجارية واحتياجاتك. تعد إشارات النيون جذابة بشكل خاص في الليل ، وإذا فكرت في الأمر ، فمن الصعب أن تمر بواحد دون قراءتها. تضمن اللافتة أن يكون الناس على دراية بعملك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى القيام بأي شيء. حتى إذا لم يكن المتجر مفتوحًا ، فستلفت انتباه المارة الذين قد يعودون خلال ساعات العمل.

2. تقديم خدمة انقر واستلم

حتى إذا كنت تبيع منتجات عبر الإنترنت ، يمكنك زيادة عدد المتسوقين القادمين إلى موقعك الفعلي. النقر والاستلام أو الاستلام من المتجر هو الوقت الذي يمكن فيه للعملاء إجراء مشترياتهم عبر الإنترنت وتسليم المنتجات إلى متجرك. عندما يأتون لاستلام الحزمة الخاصة بهم ، فمن المرجح جدًا أن يقوموا بعمليات شراء إضافية. يحب العديد من العملاء راحة النقر والتجميع وبالنسبة للشركات ، فهي توفر فرصًا لتحسين رضا العملاء وإدارة فترات ذروة الطلب. يمكنك أيضًا الحصول على فرصة لإشراك المتسوقين شخصيًا.

3. توفير معلومات عن توافر المخزون المحلي

أظهر تقرير صادر عن Forbes Insights أنه عندما يقوم المستهلكون بإجراء عمليات شراء كبيرة ، فإنهم يفضلون إجراء أبحاثهم عبر الإنترنت ثم إجراء عمليات الشراء في المتجر. هذا يبدد الأسطورة القائلة بأن العملاء الذين يبحثون عبر الإنترنت يهتمون فقط بالتجارة الإلكترونية. الحقيقة هي أنه إذا قدمت نتائج البحث معلومات محلية مفيدة ، فغالبًا ما يقوم المستهلكون برحلة إلى المتجر.

إذا كنت تريد المزيد من الأشخاص في مؤسستك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن تواجدك على الإنترنت قوي. كحد أدنى ، يجب عليك توفير محدد موقع المتجر على موقع الويب الخاص بك وتقديم العنوان وتفاصيل الاتصال لكل موقع. ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك تقديم معلومات في الوقت الفعلي حول توفر كل عنصر في كل متجر ، فسيكون العملاء أكثر سعادة.

4. إنشاء واجهة متجر مثيرة للاهتمام

يجب أن تحكي نافذة العرض الخاصة بك قصة ويجب أن تكون جذابة للأشخاص المارة. إذا كنت في موقع شهير به الكثير من الأشخاص الذين يمرون بالخارج ، فأنت بحاجة إلى أن توضح لهم سبب دخولهم مؤسستك. يمكن للنافذة الجذابة أن تثير الفضول وتؤدي إلى الشراء المندفع.

يجب عليك أيضًا التفكير في عروض الرصيف إن أمكن. إذا كنت تبيع منتجات كبيرة مثل السيارات ، فيمكنك عرض طرازك الأكثر جاذبية. إذا كنت تبيع نباتات أو لوازم البستنة ، يمكنك إنشاء عرض جميل لتظهر للعملاء ما يمكنهم تحقيقه باستخدام منتجاتك. كلما زاد تركيزك على متجرك ، زاد عدد الأشخاص الذين يمكنك الدخول إليه.

5. تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني

تحتاج إلى إبقاء عملائك على اطلاع دائم بالعروض الترويجية الجارية في المتجر أو الأحداث القادمة. من أفضل الطرق للقيام بذلك عبر البريد الإلكتروني. قم بإغرائهم بامتيازات لا يمكنهم الحصول عليها إلا إذا دخلوا في عملك. يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فاعلية إذا كنت تستهدف رسائلك لمجموعات سكانية محددة. يمكنك استخدام العمر والجنس والموقع وسجل الشراء لمساعدتك في الوصول إلى جمهورك المستهدف المثالي. ذكر العملاء بالموقع الأقرب إليهم حتى يحصلوا على دفعة إضافية لزيارة متجرك.

6. التركيز على ولاء العملاء

لا يجب أن تبني استراتيجيتك فقط على جذب عملاء جدد. تحتاج أيضًا إلى التركيز على إقناع العملاء الحاليين بالعودة وإحضار عائلاتهم وأصدقائهم معهم. يمكنك استضافة جامعي التبرعات أو الحفلات أو غيرها من المناسبات الخاصة لجذب الناس إلى الباب. يمنحك هذا فرصة لبناء علاقة أوثق مع عملائك والحصول على فكرة أفضل عن كيفية تلبية احتياجاتهم. يمكن أن يساعدك إجراء تفاعلات وجهًا لوجه في الحصول على تعليقات لن تحصل عليها عبر الإنترنت.

7. تقديم الخدمات في المتجر

إذا كان عملك يعتمد على المنتج ، فإن التوسع في الخدمات يمكن أن يجلب العملاء إلى متجرك في كثير من الأحيان. إذا كنت تبيع عناصر تتطلب صيانة ، فيجب أن تفكر في تقديم هذه الخدمات مجانًا أو بتكلفة منخفضة لتشجيع العملاء على التوقف. على سبيل المثال ، يمكن لمحلات المجوهرات أن تقدم خدمات تنظيف مجانية أو استبدال البطارية في يوم معين كل شهر. إذا طلبت من العملاء الانتظار أثناء قيامك بتنظيف قطعهم ، فسوف يتصفحون المتجر. حتى إذا لم يجروا عملية شراء على الفور ، فقد يرون شيئًا يريدونه ويعيدونه في وقت لاحق.

8. عقد الفصول المتعلقة بمنتجاتك

يرغب معظم المستهلكين في التعرف على كيفية تحقيق أقصى استفادة من المنتجات التي يشترونها. إذا عرضت عليهم تعليمهم ، فسيسعدون بزيارة متجرك. يجب أن يجد بائعي التجزئة لمستحضرات التجميل ومنتجات الطهي وسلع تحسين المنزل سهولة في تكوين الفصول الدراسية وورش العمل. يمكنك أن توضح للأشخاص كيفية استخدام منتجاتك بشكل صحيح وكمكافأة إضافية ، دعهم يأخذون عينات من بعض العناصر. يؤدي عقد الفصول الدراسية إلى جذب العملاء ، ويمنحهم فرصة أخرى للتسوق ، ويسمح لك بتعريضهم لمنتجات إضافية. قد تجد أنه من المفيد عقد ورش العمل هذه في أيام أبطأ أو في فترات بطيئة عادةً خلال اليوم.

9. الشراكة مع ماركات أو أفراد آخرين

تتمثل إحدى أفضل الطرق لجذب المزيد من الأشخاص إلى متجرك في استضافة الأحداث بالشراكة مع المنظمات والخبراء والفنانين والعلامات التجارية. ستجلب هذه الكيانات متابعيها إلى موقعك ، مما يتيح لك الوصول إلى سوق جديد. في الوقت نفسه ، ستقدم لعملائك المعتادون تجربة فريدة تضيف قيمة إلى حياتهم. ستقوم أيضًا ببناء علاقات أقوى مع الأشخاص والمنظمات في مجتمعك. إذا كنت تبحث عن طريقة جيدة لزيادة حركة المرور على الأقدام ، فاستضيف متجرًا منبثقًا للفنانين ، أو سؤالاً وجوابًا مع خبير أو جامع تبرعات لقضية جديرة بالاهتمام.

لا يزال الحصول على حركة مرور متزايدة أمرًا ممكنًا حتى في هذا العصر الرقمي. عليك فقط إعطاء العملاء المحتملين سببًا للتوقف عن المتجر بدلاً من المرور. إذا وصلت إلى العملاء الحاليين بعروض جذابة في المتجر ، فستجعلهم أيضًا ينهضون من الأريكة ويقومون بزيارتك. كما هو الحال مع أي جهد تسويقي ، عليك التركيز على تقديم القيمة.