9 formas simples de obtener más tráfico peatonal en su negocio

Si tiene una tienda física, es casi seguro que desea que más personas entren por sus puertas. Tal vez haya probado algunas iniciativas que realmente no funcionaron o le preocupa que ya nadie vaya a las tiendas físicas. No debes perder la esperanza. Si bien más personas compran en línea, a muchas personas todavía les gusta hacer sus compras en la tienda.

Muy a menudo, un ambiente acogedor y una experiencia de compra placentera pueden marcar una gran diferencia. Por supuesto, la gente no entrará en su establecimiento a menos que haya algo que los atraiga. Ahí es donde entra en juego este artículo. Hay una serie de tácticas simples y, a menudo, relativamente económicas que puede implementar para que los posibles clientes entren en su tienda. Veamos algunos de ellos.

Maneras simples de obtener más tráfico peatonal en su negocio

1. Usa letreros de neón

La señalización es una parte importante de cualquier plan de marketing, incluso si centra gran parte de su atención en el marketing digital. Los letreros de neón pueden ser retro, pero siguen siendo llamativos y relevantes. Y no son solo para bares que abren tarde por la noche. Los letreros de neón son populares entre las tiendas minoristas, los restaurantes y varios tipos de empresas de servicios. Varían desde simples letreros "abiertos" hasta creaciones personalizadas más artísticas.

Dado que los letreros de neón vienen en una variedad de formas y tamaños, tiene infinitas opciones para elegir. Está seguro de encontrar uno que coincida con su marca y sus necesidades. Los letreros de neón son especialmente atractivos por la noche y, si lo piensas bien, es difícil pasar uno sin leerlo. El letrero garantiza que las personas estén al tanto de su negocio las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin que usted tenga que hacer nada. Incluso si la tienda no está abierta, llamará la atención de los transeúntes que pueden regresar durante el horario comercial.

2. Ofrezca un servicio Click-and-Collect

Incluso si vende productos en línea, puede aumentar la cantidad de compradores que ingresan a su ubicación física. Hacer clic y recoger o recoger en la tienda es cuando los clientes pueden hacer sus compras en línea y recibir los productos en su tienda. Cuando vienen a recoger su paquete, es muy probable que hagan compras adicionales. A muchos clientes les gusta la conveniencia de hacer clic y recolectar y, para las empresas, presenta oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente y administrar los períodos de máxima demanda. También tiene la oportunidad de interactuar con los compradores en persona.

3. Proporcionar información sobre la disponibilidad del inventario local

Un informe de Forbes Insights mostró que cuando los consumidores realizan compras importantes, prefieren investigar en línea y luego hacer sus compras en la tienda. Esto disipa el mito de que los clientes que buscan en línea solo están interesados ​​en el comercio electrónico. La verdad es que si los resultados de la búsqueda brindan información local útil, los consumidores a menudo hacen un viaje a la tienda.

Si desea más personas en su establecimiento, debe asegurarse de que su presencia en línea sea sólida. Como mínimo, debe proporcionar un localizador de tiendas en su sitio web y proporcionar la dirección y los detalles de contacto de cada ubicación. Sin embargo, si puede proporcionar información en tiempo real sobre la disponibilidad de cada artículo en cada tienda, los clientes estarán aún más satisfechos.

4. Crea un frente de tienda interesante

Su escaparate debe contar una historia y debe invitar a las personas que pasan. Si se encuentra en un lugar popular con muchas personas que pasan afuera, debe mostrarles por qué deberían ingresar a su empresa. Una ventana llamativa puede inspirar curiosidad e incluso generar compras impulsivas.

También debe considerar exhibiciones en las aceras si es posible. Si vende productos grandes como vehículos, puede exhibir su modelo más atractivo. Si vende plantas o artículos de jardinería, puede crear una hermosa exhibición para mostrar a los clientes lo que pueden lograr con sus productos. Cuantos más ojos tenga en su tienda, más gente podrá entrar.

5. Implementar el marketing por correo electrónico

Debe mantener a sus clientes informados sobre las promociones en curso en la tienda o los próximos eventos. Una de las mejores maneras de hacerlo es por correo electrónico. Títelos con beneficios que solo pueden obtener si entran en su negocio. El marketing por correo electrónico es más efectivo si dirige sus mensajes a datos demográficos específicos. Puede usar la edad, el sexo, la ubicación y el historial de compras para llegar a su público objetivo ideal. Recuerde a los clientes cuál es la ubicación más cercana a ellos para que obtengan un impulso adicional para visitar su tienda.

6. Centrarse en la lealtad del cliente

No debes basar tu estrategia únicamente en la captación de nuevos clientes. También debe concentrarse en lograr que los clientes existentes regresen y traigan a sus familias y amigos con ellos. Puede organizar eventos para recaudar fondos, fiestas u otros eventos especiales para atraer a la gente. Esto le brinda la oportunidad de construir una relación más cercana con sus clientes y tener una mejor idea de cómo puede satisfacer sus necesidades. Tener interacciones cara a cara puede ayudarlo a obtener comentarios que no obtendría en línea.

7. Proporcionar servicios en la tienda

Si su negocio se basa en productos, expandirse a los servicios puede atraer clientes a su tienda con más frecuencia. Si vende artículos que requieren mantenimiento, debe considerar ofrecer esos servicios de forma gratuita o a bajo costo para alentar a los clientes a visitarlos. Por ejemplo, las joyerías pueden ofrecer servicios gratuitos de limpieza o reemplazo de baterías en un día particular cada mes. Si pides a los clientes que esperen mientras limpias sus piezas, buscarán en la tienda. Incluso si no realizan una compra de inmediato, es posible que vean algo que desean y vuelvan a buscarlo en una fecha posterior.

8. Realice clases relacionadas con sus productos

La mayoría de los consumidores quieren saber cómo aprovechar al máximo los productos que compran. Si se ofrece a enseñarles, con gusto visitarán su tienda. A los minoristas de maquillaje, productos de cocina y artículos para el hogar les resultará fácil ofrecer clases y talleres. Puede mostrar a las personas cómo usar sus productos correctamente y, como beneficio adicional, permitirles probar algunos artículos. La celebración de clases atrae a los clientes, les da otra oportunidad de comprar y le permite exponerlos a productos adicionales. Puede que le resulte beneficioso realizar estos talleres en días más lentos o en períodos típicamente lentos durante el día.

9. Asociarse con otras marcas o individuos

Una de las mejores maneras de atraer a más personas a su tienda es organizar eventos en asociación con organizaciones, expertos, artistas y marcas. Estas entidades traerán sus seguidores a su ubicación, lo que le dará acceso a un nuevo mercado. Al mismo tiempo, brindarás a tus clientes habituales una experiencia única que agrega valor a sus vidas. También construirá relaciones más sólidas con las personas y organizaciones de su comunidad. Si está buscando una buena manera de aumentar el tráfico peatonal, organice una tienda emergente de artistas, una sesión de preguntas y respuestas con un experto o una recaudación de fondos para una causa que valga la pena.

Aún es posible aumentar el tráfico peatonal incluso en esta era digital. Solo tienes que darles a los clientes potenciales una razón para pasar por tu tienda en lugar de pasar de largo. Si llega a los clientes existentes con ofertas atractivas en la tienda, también logrará que se levanten del sofá y lo visiten. Al igual que con cualquier esfuerzo de marketing, debe concentrarse en ofrecer valor.