9 Cara Sederhana untuk Mendapatkan Lebih Banyak Lalu Lintas Kaki ke Bisnis Anda

Jika Anda memiliki toko batu bata dan mortir, hampir pasti Anda ingin lebih banyak orang datang melalui pintu Anda. Mungkin Anda telah mencoba beberapa inisiatif yang tidak benar-benar berhasil atau Anda khawatir tidak ada lagi yang masuk ke toko fisik. Anda seharusnya tidak kehilangan harapan. Sementara lebih banyak orang berbelanja online, banyak orang masih suka melakukan pembelian di dalam toko.

Sangat sering, suasana yang mengundang dan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dapat membuat perbedaan besar. Tentu saja, orang tidak akan masuk ke pendirian Anda kecuali ada sesuatu untuk menarik mereka. Di situlah artikel ini masuk. Ada sejumlah taktik sederhana dan seringkali relatif murah yang dapat Anda terapkan untuk membuat calon pelanggan masuk ke toko Anda. Mari kita lihat beberapa di antaranya.

Cara Sederhana untuk Mendapatkan Lebih Banyak Lalu Lintas Kaki ke Bisnis Anda

1. Gunakan Tanda Neon

Signage adalah bagian penting dari rencana pemasaran apa pun, bahkan jika Anda banyak memusatkan perhatian pada pemasaran digital. Tanda-tanda neon mungkin retro, tetapi tetap menarik dan relevan. Dan, mereka tidak hanya untuk bar yang buka hingga larut malam. Tanda neon populer di kalangan toko ritel, restoran, dan beberapa jenis bisnis jasa. Mereka bervariasi dari tanda "terbuka" sederhana hingga kreasi kustom yang lebih artistik.

Karena tanda neon tersedia dalam berbagai bentuk dan ukuran, Anda memiliki banyak pilihan untuk dipilih. Anda pasti akan menemukan satu yang sesuai dengan merek dan kebutuhan Anda. Tanda-tanda neon sangat menarik di malam hari dan jika Anda memikirkannya, sulit untuk melewatinya tanpa membacanya. Tanda tersebut memastikan orang mengetahui bisnis Anda 24/7 tanpa Anda harus melakukan apa pun. Bahkan jika toko tidak buka, Anda akan mendapatkan perhatian orang yang lewat yang mungkin kembali selama jam kerja.

2. Tawarkan Layanan Klik-dan-Kumpulkan

Bahkan jika Anda menjual produk secara online, Anda dapat meningkatkan jumlah pembeli yang datang ke lokasi fisik Anda. Klik-dan-ambil atau pengambilan di toko adalah saat pelanggan dapat melakukan pembelian secara online dan produk dikirim ke toko Anda. Ketika mereka datang untuk mengambil paket mereka, kemungkinan besar mereka akan melakukan pembelian tambahan. Banyak pelanggan menyukai kenyamanan klik-dan-ambil dan untuk bisnis, ini memberikan peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengelola periode permintaan puncak. Anda juga mendapatkan kesempatan untuk melibatkan pembeli secara langsung.

3. Memberikan Informasi Ketersediaan Inventarisasi Lokal

Sebuah laporan oleh Forbes Insights menunjukkan bahwa ketika konsumen melakukan pembelian besar, mereka lebih suka melakukan riset online daripada melakukan pembelian di toko. Ini menghilangkan mitos bahwa pelanggan yang mencari secara online hanya tertarik pada e-commerce. Yang benar adalah jika hasil pencarian memberikan informasi lokal yang bermanfaat, konsumen sering melakukan perjalanan ke toko.

Jika Anda ingin lebih banyak orang di tempat Anda, Anda perlu memastikan kehadiran online Anda solid. Minimal, Anda harus menyediakan pencari lokasi toko di situs web Anda dan memberikan alamat dan detail kontak untuk setiap lokasi. Namun, jika Anda dapat memberikan informasi real-time ketersediaan setiap item di setiap toko, pelanggan akan lebih senang.

4. Buat Bagian Depan Toko yang Menarik

Jendela pertunjukan Anda harus menceritakan sebuah kisah dan harus mengundang orang-orang yang lewat. Jika Anda berada di lokasi yang populer dengan banyak orang yang lewat di luar, Anda perlu menunjukkan kepada mereka mengapa mereka harus datang ke perusahaan Anda. Jendela yang menarik dapat menginspirasi rasa ingin tahu dan bahkan mengarah pada pembelian impulsif.

Anda juga harus mempertimbangkan pajangan trotoar jika memungkinkan. Jika Anda menjual produk besar seperti kendaraan, Anda dapat memajang model Anda yang paling menarik. Jika Anda menjual tanaman atau perlengkapan berkebun, Anda dapat membuat tampilan yang indah untuk menunjukkan kepada pelanggan apa yang dapat mereka capai dengan menggunakan produk Anda. Semakin banyak mata yang Anda dapatkan di toko Anda, semakin banyak orang yang bisa Anda masuki.

5. Terapkan Pemasaran Email

Anda perlu menjaga agar pelanggan tetap mengetahui tentang promosi di dalam toko yang sedang berlangsung atau acara mendatang. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui email. Goda mereka dengan fasilitas yang hanya bisa mereka dapatkan jika mereka datang ke bisnis Anda. Pemasaran email paling efektif jika Anda menargetkan pesan Anda ke demografi tertentu. Anda dapat menggunakan usia, jenis kelamin, lokasi, dan riwayat pembelian untuk membantu Anda menjangkau audiens target ideal Anda. Ingatkan pelanggan tentang lokasi terdekat mereka sehingga mereka mendapat dorongan ekstra untuk mengunjungi toko Anda.

6. Fokus pada Loyalitas Pelanggan

Anda tidak boleh mendasarkan strategi Anda hanya pada menarik pelanggan baru. Anda juga perlu fokus untuk membuat pelanggan yang sudah ada kembali dan membawa serta keluarga dan teman mereka. Anda dapat menyelenggarakan penggalangan dana, pesta, atau acara khusus lainnya untuk membuat orang datang. Ini memberi Anda kesempatan untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan Anda dan mendapatkan ide yang lebih baik tentang bagaimana Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka. Memiliki interaksi tatap muka dapat membantu Anda mendapatkan umpan balik yang tidak akan Anda dapatkan secara online.

7. Menyediakan Layanan di Toko

Jika bisnis Anda berbasis produk, memperluas layanan dapat membawa pelanggan ke toko Anda lebih sering. Jika Anda menjual barang yang memerlukan perawatan, Anda harus mempertimbangkan untuk menawarkan layanan tersebut secara gratis atau dengan biaya rendah untuk mendorong pelanggan agar mampir. Misalnya, toko perhiasan dapat menawarkan layanan pembersihan gratis atau penggantian baterai pada hari tertentu setiap bulan. Jika Anda meminta pelanggan untuk menunggu sementara Anda membersihkan barang-barang mereka, mereka akan menelusuri toko. Bahkan jika mereka tidak segera melakukan pembelian, mereka mungkin melihat sesuatu yang mereka inginkan dan mengembalikannya di kemudian hari.

8. Adakan Kelas Terkait Produk Anda

Sebagian besar konsumen ingin belajar tentang cara mendapatkan hasil maksimal dari produk yang mereka beli. Jika Anda menawarkan untuk mengajari mereka, mereka akan dengan senang hati mengunjungi toko Anda. Pengecer rias, produk memasak, dan barang-barang perbaikan rumah harus merasa mudah untuk membuat kelas dan lokakarya. Anda dapat menunjukkan kepada orang-orang cara menggunakan produk Anda dengan benar dan sebagai bonus tambahan, biarkan mereka mencicipi beberapa item. Memegang kelas membuat pelanggan datang, memberi mereka kesempatan lain untuk berbelanja, dan memungkinkan Anda mengekspos mereka ke produk tambahan. Anda mungkin merasa bermanfaat untuk mengadakan lokakarya ini pada hari-hari yang lebih lambat atau pada periode yang biasanya lambat di siang hari.

9. Bermitra dengan Merek atau Individu Lain

Salah satu cara terbaik untuk menarik lebih banyak orang ke toko Anda adalah dengan mengadakan acara dalam kemitraan dengan organisasi, pakar, artis, dan merek. Entitas ini akan membawa pengikut mereka ke lokasi Anda, sehingga memberi Anda akses ke pasar baru. Pada saat yang sama, Anda akan memberi pelanggan Anda pengalaman unik yang menambah nilai bagi kehidupan mereka. Anda juga akan membangun hubungan yang lebih kuat dengan orang-orang dan organisasi di komunitas Anda. Jika Anda mencari cara yang baik untuk meningkatkan lalu lintas pejalan kaki, adakan toko pop-up artis, tanya jawab dengan pakar, atau penggalangan dana untuk tujuan yang bermanfaat.

Mendapatkan peningkatan lalu lintas pejalan kaki masih mungkin dilakukan bahkan di era digital ini. Anda hanya perlu memberi alasan kepada calon pelanggan untuk mampir ke toko Anda alih-alih lewat. Jika Anda menjangkau pelanggan yang sudah ada dengan penawaran menarik di dalam toko, Anda juga akan membuat mereka bangun dari sofa dan mengunjungi Anda. Seperti halnya upaya pemasaran, Anda harus fokus pada menawarkan nilai.