9 วิธีง่ายๆ ในการดึงดูดลูกค้าเข้าสู่ธุรกิจของคุณ

หากคุณมีร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง แทบจะแน่นอนว่าคุณต้องการให้มีคนเข้ามาทางประตูบ้านคุณมากขึ้น บางทีคุณอาจลองใช้ความคิดริเริ่มบางอย่างซึ่งไม่ได้ผลจริงๆ หรือคุณกังวลว่าจะไม่มีใครไปที่ร้านค้าจริงอีกต่อไป คุณไม่ควรสูญเสียความหวัง ในขณะที่ผู้คนกำลังซื้อของออนไลน์มากขึ้น ผู้คนจำนวนมากยังคงชอบซื้อสินค้าในร้าน

บ่อยครั้งที่บรรยากาศที่น่าดึงดูดใจและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก แน่นอนว่าผู้คนจะไม่เข้าไปในสถานประกอบการของคุณเว้นแต่จะมีสิ่งที่จะดึงพวกเขาเข้ามา นั่นคือที่มาของบทความนี้ มีกลวิธีง่ายๆ และมักจะไม่แพงหลายประการที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเดินเข้าไปในร้านของคุณได้ ลองดูที่บางส่วนของพวกเขา

วิธีง่ายๆ ในการดึงดูดลูกค้าเข้าสู่ธุรกิจของคุณ

1. ใช้ป้ายไฟนีออน

ป้ายเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดใดๆ แม้ว่าคุณจะให้ความสนใจกับการตลาดดิจิทัลเป็นอย่างมากก็ตาม ป้ายไฟนีออนอาจดูย้อนยุค แต่ก็ยังสะดุดตาและมีความเกี่ยวข้อง และไม่ได้มีไว้สำหรับบาร์ที่เปิดตอนดึกเท่านั้น ป้ายไฟนีออนเป็นที่นิยมในหมู่ร้านค้าปลีก ร้านอาหาร และธุรกิจบริการหลายประเภท พวกเขาแตกต่างจากป้าย "เปิด" ที่เรียบง่ายไปจนถึงการสร้างสรรค์ที่กำหนดเองทางศิลปะมากขึ้น

เนื่องจากป้ายนีออนมีรูปร่างและขนาดที่หลากหลาย คุณจึงมีตัวเลือกมากมายให้เลือกไม่รู้จบ คุณแน่ใจว่าจะได้พบกับแบรนด์และความต้องการของคุณ ป้ายไฟนีออนนั้นดึงดูดสายตาเป็นพิเศษในตอนกลางคืน และถ้าคุณลองคิดดูแล้ว ก็ยากที่จะมองข้ามโดยไม่ได้อ่าน ป้ายช่วยให้มั่นใจว่าผู้คนรับรู้ถึงธุรกิจของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไร แม้ว่าร้านจะไม่เปิด คุณจะได้รับความสนใจจากผู้ที่เดินผ่านไปมาซึ่งอาจกลับมาในช่วงเวลาทำการ

2. เสนอบริการคลิกและรวบรวม

แม้ว่าคุณจะขายสินค้าทางออนไลน์ คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้ซื้อที่เข้ามายังสถานที่ตั้งจริงของคุณได้ คลิกและรวบรวมหรือรับสินค้าในร้านคือเวลาที่ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าทางออนไลน์และให้สินค้าจัดส่งไปยังร้านค้าของคุณ เมื่อพวกเขามารับพัสดุ พวกเขามักจะทำการซื้อเพิ่มเติม ลูกค้าจำนวนมากชอบความสะดวกในการคลิกและรวบรวม และสำหรับธุรกิจ มันนำเสนอโอกาสในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและจัดการช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงสุด คุณยังได้รับโอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อด้วยตนเอง

3. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของสินค้าคงคลังในพื้นที่

รายงานโดย Forbes Insights แสดงให้เห็นว่าเมื่อผู้บริโภคทำการซื้อครั้งใหญ่ พวกเขาต้องการหาข้อมูลทางออนไลน์แล้วทำการซื้อในร้าน นี่เป็นการขจัดความเชื่อผิด ๆ ที่ว่าลูกค้าที่ค้นหาทางออนไลน์สนใจแต่อีคอมเมิร์ซเท่านั้น ความจริงก็คือหากผลการค้นหาให้ข้อมูลในท้องถิ่นที่เป็นประโยชน์ ผู้บริโภคมักจะเดินทางไปที่ร้าน

หากคุณต้องการให้มีผู้คนมากขึ้นในสถานประกอบการของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าสถานะออนไลน์ของคุณมั่นคง อย่างน้อยที่สุด คุณควรจัดเตรียมเครื่องระบุตำแหน่งร้านบนเว็บไซต์ของคุณและระบุที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อสำหรับแต่ละสถานที่ อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถให้ข้อมูลตามเวลาจริงเกี่ยวกับความพร้อมของสินค้าแต่ละรายการในแต่ละร้านค้า ลูกค้าจะยิ่งพึงพอใจมากขึ้นไปอีก

4. สร้างหน้าร้านที่น่าสนใจ

หน้าต่างการแสดงของคุณควรบอกเล่าเรื่องราวและควรเชิญชวนผู้ที่ผ่านไปมา หากคุณอยู่ในสถานที่ยอดนิยมที่มีผู้คนเดินผ่านไปมามากมาย คุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรเข้ามาในองค์กรของคุณ หน้าต่างที่สะดุดตาสามารถจุดประกายความอยากรู้และแม้กระทั่งนำไปสู่การซื้อที่กระตุ้นความสนใจ

คุณควรพิจารณาการแสดงบนทางเท้าด้วยถ้าเป็นไปได้ หากคุณขายสินค้าขนาดใหญ่ เช่น ยานพาหนะ คุณสามารถวางโมเดลที่น่าสนใจที่สุดของคุณไว้บนจอแสดงผลได้ หากคุณขายต้นไม้หรืออุปกรณ์ทำสวน คุณสามารถสร้างจอแสดงผลที่สวยงามเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาสามารถทำอะไรได้บ้างโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ยิ่งคุณจับตาดูร้านของคุณมากเท่าไร คุณก็ยิ่งสามารถเข้าไปข้างในได้มากเท่านั้น

5. ใช้การตลาดผ่านอีเมล

คุณต้องให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับโปรโมชั่นภายในร้านที่กำลังดำเนินอยู่หรือกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้น วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งคือผ่านอีเมล ล่อใจพวกเขาด้วยสิทธิพิเศษที่พวกเขาจะได้รับก็ต่อเมื่อพวกเขาเข้ามาในธุรกิจของคุณ การตลาดผ่านอีเมลจะมีประสิทธิภาพสูงสุดหากคุณกำหนดเป้าหมายข้อความของคุณไปยังกลุ่มประชากรเฉพาะ คุณสามารถใช้อายุ เพศ สถานที่ และประวัติการซื้อเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณได้ เตือนลูกค้าเกี่ยวกับสถานที่ตั้งที่ใกล้พวกเขาที่สุดเพื่อให้พวกเขาได้รับการผลักดันเป็นพิเศษให้มาที่ร้านของคุณ

6. เน้นความภักดีของลูกค้า

คุณไม่ควรใช้กลยุทธ์ในการดึงดูดลูกค้าใหม่เพียงอย่างเดียว คุณต้องให้ความสำคัญกับการให้ลูกค้าที่มีอยู่กลับมาและพาครอบครัวและเพื่อนฝูงไปด้วย คุณสามารถจัดงานระดมทุน งานปาร์ตี้ หรือกิจกรรมพิเศษอื่นๆ เพื่อให้ผู้คนผ่านเข้ามาได้ สิ่งนี้ทำให้คุณมีโอกาสสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณและได้แนวคิดที่ดีขึ้นว่าคุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างไร การมีปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันสามารถช่วยให้คุณได้รับคำติชมซึ่งคุณจะไม่ได้รับทางออนไลน์

7. ให้บริการในร้านค้า

หากธุรกิจของคุณใช้ผลิตภัณฑ์เป็นหลัก การขยายไปสู่บริการสามารถนำลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณได้บ่อยขึ้น หากคุณขายสินค้าที่ต้องบำรุงรักษา คุณควรพิจารณาเสนอบริการเหล่านั้นฟรีหรือในต้นทุนต่ำเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าแวะมา ตัวอย่างเช่น ร้านขายเครื่องประดับสามารถเสนอบริการทำความสะอาดฟรีหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ในแต่ละวันเฉพาะในแต่ละเดือน หากคุณขอให้ลูกค้ารอในขณะที่คุณทำความสะอาด พวกเขาจะเรียกดูร้านค้า แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ทำการซื้อในทันที แต่พวกเขาอาจเห็นสิ่งที่ต้องการและส่งคืนในภายหลัง

8. จัดชั้นเรียนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อให้เกิดประโยชน์สูงสุด หากคุณเสนอที่จะสอนพวกเขา พวกเขายินดีที่จะมาที่ร้านของคุณ ร้านค้าปลีกเครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ทำอาหาร และอุปกรณ์ปรับปรุงบ้านควรหาชั้นเรียนและเวิร์กช็อปได้ง่ายๆ คุณสามารถแสดงวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณให้ถูกต้องแก่ผู้คนได้ และเป็นโบนัสเพิ่มเติม ให้พวกเขาได้ลองสินค้าสักสองสามรายการ ชั้นเรียนที่ถือครองช่วยให้ลูกค้าเข้ามาใกล้ เปิดโอกาสให้พวกเขาได้ซื้อของอีกครั้ง และช่วยให้คุณได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม คุณอาจพบว่าการจัดเวิร์กช็อปเหล่านี้ในวันที่ช้าลงหรือปกติในช่วงเวลาที่ช้าในระหว่างวันอาจเป็นประโยชน์

9. เป็นพันธมิตรกับแบรนด์หรือบุคคลอื่นๆ

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการเพิ่มผู้คนเข้ามาในร้านค้าของคุณคือการจัดกิจกรรมร่วมกับองค์กร ผู้เชี่ยวชาญ ศิลปิน และแบรนด์ต่างๆ หน่วยงานเหล่านี้จะนำการติดตามของพวกเขามาสู่ที่ตั้งของคุณ ทำให้คุณสามารถเข้าถึงตลาดใหม่ได้ ในเวลาเดียวกัน คุณจะนำเสนอลูกค้าทั่วไปของคุณด้วยประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งจะเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขา คุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้คนและองค์กรในชุมชนของคุณ หากคุณกำลังมองหาวิธีที่ดีในการเพิ่มจำนวนผู้เข้าชม ให้เปิดร้านป๊อปอัปของศิลปิน ถามและตอบกับผู้เชี่ยวชาญ หรืองานระดมทุนเพื่อหาสิ่งที่คุ้มค่า

การเพิ่มจำนวนการสัญจรไปมายังคงเป็นไปได้แม้ในยุคดิจิทัลนี้ คุณเพียงแค่ต้องให้เหตุผลว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแวะมาที่ร้านของคุณแทนที่จะเดินผ่าน หากคุณเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันด้วยข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจในร้านค้า คุณจะทำให้พวกเขาลุกขึ้นจากโซฟาและไปเยี่ยมคุณ เช่นเดียวกับความพยายามทางการตลาดใดๆ คุณต้องมุ่งเน้นที่การนำเสนอคุณค่า