İşletmenize Daha Fazla Yaya Trafiği Çekmenin 9 Basit Yolu
Yayınlanan: 2019-06-07Gerçek bir mağazanız varsa, kapınızdan daha fazla insanın gelmesini istediğiniz neredeyse kesindir. Belki gerçekten işe yaramayan birkaç girişim denediniz veya artık kimsenin fiziksel mağazalara girmeyeceğinden endişeleniyorsunuz. Umudunu kaybetmemelisin. Daha fazla insan çevrimiçi alışveriş yaparken, birçok kişi hala alışverişlerini mağazadan yapmayı seviyor.
Çoğu zaman davetkar bir atmosfer ve hoş bir alışveriş deneyimi büyük bir fark yaratabilir. Tabii ki, insanlar onları çekecek bir şey olmadıkça işletmenize girmeyecektir. Bu makalenin devreye girdiği yer burasıdır. Potansiyel müşterilerin mağazanıza girmesini sağlamak için uygulayabileceğiniz birkaç basit ve genellikle nispeten ucuz taktikler vardır. Bazılarına bakalım.
İşletmenize Daha Fazla Yaya Trafiği Çekmenin Basit Yolları
1. Neon İşaretleri Kullanın
Dikkatinizin çoğunu dijital pazarlamaya odaklamış olsanız bile, tabelalar herhangi bir pazarlama planının önemli bir parçasıdır. Neon tabelalar retro olabilir, ancak yine de göz alıcı ve alakalılar. Ve bunlar sadece gece geç saatlerde açılan barlar için değil. Neon tabelalar perakende mağazaları, restoranlar ve çeşitli hizmet işletmeleri arasında popülerdir. Basit "açık" işaretlerden daha sanatsal özel kreasyonlara kadar çeşitlilik gösterirler.
Neon tabelalar çeşitli şekil ve boyutlarda olduğundan, seçim yapabileceğiniz sonsuz seçeneğiniz vardır. Markanıza ve ihtiyaçlarınıza uygun olanı mutlaka bulacaksınız. Neon tabelalar özellikle geceleri çok çekicidir ve bir düşününce okumadan geçmek çok zor. İşaret, insanların sizin hiçbir şey yapmanıza gerek kalmadan 7/24 işletmenizden haberdar olmalarını sağlar. Mağaza açık olmasa bile, mesai saatleri içinde geri dönebilecek olan yoldan geçenlerin dikkatini çekeceksiniz.
2. Tıkla ve Al Hizmeti Sunun
Çevrimiçi ürün satsanız bile, fiziksel konumunuza gelen alışverişçilerin sayısını artırabilirsiniz. Tıkla ve topla veya mağazadan teslim alma, müşterilerin alışverişlerini çevrimiçi olarak yapabilecekleri ve ürünleri mağazanıza teslim ettirebilecekleri zamandır. Paketlerini almaya geldiklerinde, ek satın alma yapma olasılıkları yüksektir. Birçok müşteri tıkla ve topla kolaylığından hoşlanır ve işletmeler için müşteri memnuniyetini artırma ve yoğun talep dönemlerini yönetme fırsatları sunar. Ayrıca, alışveriş yapanlarla yüz yüze etkileşim kurma şansınız da var.
3. Yerel Envanter Kullanılabilirliği Hakkında Bilgi Sağlayın
Forbes Insights tarafından hazırlanan bir rapor, tüketicilerin büyük alışverişler yaparken, araştırmalarını çevrimiçi yapmayı ve ardından alışverişlerini mağazada yapmayı tercih ettiklerini gösterdi. Bu, çevrimiçi arama yapan müşterilerin yalnızca e-ticaretle ilgilendikleri efsanesini ortadan kaldırır. Gerçek şu ki, arama sonuçları yararlı yerel bilgiler sağlıyorsa, tüketiciler genellikle mağazaya bir gezi yapar.
Kuruluşunuzda daha fazla insan istiyorsanız, çevrimiçi varlığınızın sağlam olduğundan emin olmanız gerekir. En azından, web sitenizde bir mağaza bulucu sağlamalı ve her konum için adres ve iletişim bilgilerini sağlamalısınız. Bununla birlikte, her bir ürünün her mağazadaki mevcudiyeti hakkında gerçek zamanlı bilgi sağlayabilirseniz, müşteriler daha da memnun olacaktır.
4. İlginç Bir Mağaza Önü Yaratın
Vitrininiz bir hikaye anlatmalı ve yoldan geçenleri davet etmelidir. Dışarıdan çok sayıda insanın geçtiği popüler bir yerdeyseniz, onlara neden işletmenize gelmeleri gerektiğini göstermelisiniz. Göz alıcı bir pencere merak uyandırabilir ve hatta anlık satın almalara yol açabilir.
Mümkünse kaldırım ekranlarını da göz önünde bulundurmalısınız. Araç gibi büyük ürünler satıyorsanız en çekici modelinizi sergileyebilirsiniz. Bitki veya bahçe malzemeleri satıyorsanız, müşterilerinize ürünlerinizi kullanarak neler başarabileceklerini göstermek için güzel bir görüntü oluşturabilirsiniz. Mağazanıza ne kadar çok göz atarsanız, o kadar çok insanı içeri alabilirsiniz.

5. E-posta Pazarlamasını Uygulayın
Devam eden mağaza içi promosyonlar veya yaklaşan etkinlikler hakkında müşterilerinizi haberdar etmeniz gerekir. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri e-posta yoluyladır. Onları, yalnızca işinize girerlerse elde edebilecekleri avantajlarla cezbedin. E-posta pazarlaması, mesajlarınızı belirli demografik özelliklere hedeflerseniz en etkilidir. İdeal hedef kitlenize ulaşmanıza yardımcı olması için yaş, cinsiyet, konum ve satın alma geçmişini kullanabilirsiniz. Müşterilerinize kendilerine en yakın yeri hatırlatın, böylece mağazanızı ziyaret etmek için fazladan bir itici güç elde etsinler.
6. Müşteri Sadakatine Odaklanma
Stratejinizi yalnızca yeni müşteriler çekmeye dayandırmamalısınız. Ayrıca, mevcut müşterilerin geri dönmesine ve ailelerini ve arkadaşlarını yanlarında getirmesine odaklanmanız gerekir. İnsanları kapıdan içeri sokmak için bağış toplama etkinlikleri, partiler veya diğer özel etkinlikler düzenleyebilirsiniz. Bu size müşterilerinizle daha yakın bir ilişki kurma ve onların ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceğiniz konusunda daha iyi bir fikir edinme fırsatı verir. Yüz yüze etkileşimler, çevrimiçi olarak alamayacağınız geri bildirimleri almanıza yardımcı olabilir.
7. Mağazada Hizmet Sağlayın
İşletmeniz ürün tabanlıysa, hizmetlere genişlemek müşterileri mağazanıza daha sık getirebilir. Bakım gerektiren ürünler satıyorsanız, müşterilerin uğramasını teşvik etmek için bu hizmetleri ücretsiz veya düşük bir maliyetle sunmayı düşünmelisiniz. Örneğin, kuyumcular her ayın belirli bir gününde ücretsiz temizlik hizmetleri veya pil değişimi sunabilir. Müşterilerden parçalarını temizlerken beklemelerini isterseniz, mağazaya göz atacaklar. Hemen satın almasalar bile, istedikleri bir şeyi görüp daha sonraki bir tarihte iade edebilirler.
8. Ürünlerinizle İlgili Dersler Yapın
Çoğu tüketici, satın aldıkları ürünlerden en iyi şekilde nasıl yararlanacaklarını öğrenmek ister. Onlara öğretmeyi teklif ederseniz, mağazanızı memnuniyetle ziyaret edeceklerdir. Makyaj, yemek pişirme ürünleri ve ev geliştirme ürünleri perakendecileri, sınıflar ve atölyeler bulmayı kolay bulmalıdır. İnsanlara ürünlerinizi nasıl doğru kullanacaklarını gösterebilir ve ek bir bonus olarak birkaç ürün denemelerine izin verebilirsiniz. Holding sınıfları müşterileri kapıda tutar, onlara başka bir alışveriş fırsatı verir ve onları ek ürünlere maruz bırakmanıza olanak tanır. Bu çalıştayları daha yavaş günlerde veya gün içinde tipik olarak yavaş saatlerde yapmanız faydalı olabilir.
9. Diğer Markalar veya Bireylerle Ortak Olun
Mağazanıza daha fazla insan çekmenin en iyi yollarından biri, organizasyonlar, uzmanlar, sanatçılar ve markalarla ortaklaşa etkinliklere ev sahipliği yapmaktır. Bu varlıklar, takipçilerinizi bulunduğunuz yere getirecek ve böylece size yeni bir pazara erişim sağlayacaktır. Aynı zamanda, her zamanki müşterilerinize hayatlarına değer katan benzersiz bir deneyim sunacaksınız. Ayrıca topluluğunuzdaki kişi ve kuruluşlarla daha güçlü ilişkiler kuracaksınız. Yaya trafiğini artırmanın iyi bir yolunu arıyorsanız, bir sanatçı pop-up mağazasına ev sahipliği yapın, bir uzmanla soru-cevap yapın veya değerli bir amaç için bir bağış kampanyası düzenleyin.
Bu dijital çağda bile artan yaya trafiği elde etmek hala mümkündür. Potansiyel müşterilere mağazanıza uğramak yerine uğramaları için bir sebep vermeniz yeterli. Cazip mağaza içi tekliflerle mevcut müşterilere ulaşırsanız, onların koltuktan kalkıp sizi ziyaret etmelerini de sağlayabilirsiniz. Herhangi bir pazarlama çabasında olduğu gibi, değer sunmaya odaklanmanız gerekir.