15 maneiras simples de reduzir a taxa de rejeição e aumentar seu SEO

Uma alta taxa de rejeição pode ter um impacto adverso na sua classificação nos resultados da pesquisa. Este artigo mostra quinze maneiras de reduzir a taxa de rejeição em seu site.

Mas antes de tudo, o que é taxa de rejeição?

O que é taxa de rejeição?

A taxa de rejeição é a porcentagem de visitantes do seu site que chegam ao seu site em uma página específica e, em seguida, navegam para fora, ou 'rejeitam', do seu site depois de visualizar apenas essa única página da web.

Uma rejeição só é registrada se um usuário sair da mesma página em que entrou em seu site e não interagir com nenhum dos componentes dessa página (por exemplo, não preencher um formulário de inscrição, não deixar um comentário etc.)

A principal característica de uma rejeição é que é sempre uma sessão de uma página.

Por que reduzir a taxa de rejeição?

O Google disse que a taxa de rejeição em si não é um fator de classificação. Em outras palavras, a taxa de rejeição não afeta diretamente a classificação orgânica.

No entanto, o Google presta muita atenção à experiência do usuário (UX) e uma alta taxa de rejeição pode indicar que suas páginas da web não estão fornecendo a experiência que seus visitantes esperavam.

Se alguém clicar em sua página da web a partir dos resultados de pesquisa e, em seguida, clicar imediatamente no botão Voltar sem interagir com seu site ou visitar qualquer outra página em seu site, isso informa a um mecanismo de pesquisa que sua página provavelmente não corresponde à intenção de pesquisa para essa palavra-chave.

Dito isto, uma alta taxa de rejeição não é necessariamente negativa. Isso pode significar que o pesquisador encontrou exatamente o que estava procurando em sua página e não precisou visitar nenhuma outra página do seu site. Esse é frequentemente o caso de postagens de blog, por exemplo.

No entanto, se você tiver uma taxa média de rejeição em seu site acima de 80%, provavelmente vale a pena tentar entender por que isso está acontecendo. Porque provavelmente tem algo a ver com a experiência do usuário em seu site.

E a experiência do usuário é um fator chave de SEO.

Onde encontrar sua taxa de rejeição?

Faça login na sua conta do Google Analytics e vá para Comportamento > Conteúdo do site > Todas as páginas:

Você verá uma tabela com uma coluna chamada 'Taxa de rejeição':

Ao classificar esta coluna de alto a baixo, você pode identificar rapidamente as páginas com a maior taxa de rejeição.

15 maneiras de reduzir a taxa de rejeição

Aqui estão 15 maneiras de reduzir sua taxa de rejeição e melhorar o SEO do seu site.

#1. Melhore a experiência do usuário

Uma das principais razões para uma alta taxa de rejeição é a má experiência do usuário. E isso pode ser causado por uma série de fatores diferentes:

• tempo de carregamento da página lento
• texto difícil de ler
• widgets de barra lateral que distraem
• Links quebrados
• sem CTA claro

Eu estarei lidando com essas cinco questões com mais detalhes abaixo. O ponto principal aqui é entender por que seu visitante chegou à sua página. O que eles estavam procurando? E tente entender por que eles saíram sem visitar outra página do seu site.

#2. Melhor CTA

Como já vimos, uma visita é registrada como uma rejeição quando seu visitante chega à sua página e não interage com sua página ou visita qualquer outra página do seu site.

Isso geralmente ocorre porque sua página não possui um call to action (CTA) claro. Na maioria dos sites, você vai querer guiar seus visitantes por uma certa sequência de páginas, culminando em algum tipo de conversão.

Então pergunte a si mesmo: “qual é o objetivo desta página?”. O objetivo pode ser se inscrever em um boletim informativo, assistir a um vídeo, preencher uma pesquisa ou visitar outra página do seu site.

Se o seu visitante fizer alguma dessas coisas, a visita dele não será mais registrada como uma rejeição.

Resumindo: certifique-se de que está claro em sua mente o que você quer que seu visitante faça. E, em seguida, certifique-se de comunicar esse objetivo ao seu leitor.

Deve ser gritantemente óbvio para seus visitantes o que você quer que eles façam em seguida. Se não for, há uma boa chance de eles apertarem o botão voltar. E isso é um salto.

Aqui está um exemplo de um CTA forte:

#3. Melhorar a velocidade do site

Outra causa comum de uma alta taxa de rejeição é o carregamento lento de páginas da web. A Kissmetrics descobriu que 47% dos consumidores esperam que uma página da web carregue em 2 segundos ou menos.

A principal causa de páginas web lentas é o tempo de resposta do servidor. Leia este artigo para obter 27 dicas para reduzir o tempo de resposta do servidor.

#4. Verificar intenção de pesquisa

A intenção de pesquisa ou intenção de palavra-chave é a intenção por trás da consulta de pesquisa. O que eles estavam procurando?

Quando seu conteúdo não corresponde à intenção de pesquisa por trás da palavra-chave, o visitante volta direto para os resultados da pesquisa e procura outra página da web. E isso é um salto.

Aqui está um exemplo. Digamos que você escreva um artigo sobre 'damas de serp'. E digamos que está na página #1. Mas quando as pessoas digitam essa consulta no Google, elas estão procurando o software em si, não um artigo sobre o software.

Os resultados? Eles chegam à sua página e vão direto para os resultados da pesquisa. Isso ocorre porque a intenção de pesquisa do seu artigo não corresponde à intenção de pesquisa dessa palavra-chave.

Para verificar a intenção de pesquisa de qualquer palavra-chave, digite-a no Google e veja os cinco principais resultados.

#5. Evitar pop-ups

Os pop-ups são outra das principais causas de altas taxas de rejeição. O G2 realizou uma pesquisa com uma amostra aleatória de 400 pessoas. 82% dos participantes da pesquisa disseram que odiavam pop-ups.

É verdade que os pop-ups funcionam: eles são ótimos para construir sua lista rapidamente.

Mas vale a pena, se seus pop-ups estão impactando negativamente o SEO do seu site?

Dito isso, há um tipo de pop-up que realmente reduzirá a taxa de rejeição. E isso é um pop-up de intenção de saída.

Esse tipo de pop-up aparece quando o cursor do visitante se move em direção ao botão Voltar. Portanto, ele só é acionado quando as pessoas já estão saindo da sua página.

Um pop-up de intenção de saída reduzirá sua taxa de rejeição porque oferece às pessoas a chance de se envolver com sua página da web na saída.

E não interfere na experiência do usuário porque só aparece quando o usuário termina de visualizar sua página.

#6. Melhore a legibilidade do conteúdo

A legibilidade do conteúdo é outro fator que contribui para uma alta taxa de rejeição. Aqui estão os principais fatores que tornam o conteúdo mais legível:

• Escreva frases curtas - não mais que 25 palavras, se possível.
  
  
• Mantenha seus parágrafos curtos - não mais que 4 frases.
  
  
• Use muitos títulos e subtítulos (a cada 300 palavras).
  
  
• Evite grandes blocos de texto.
  
  
• Mantenha a largura do seu texto estreita. Quando a coluna de texto é muito larga, é difícil para o olho encontrar o início da próxima frase. A Smashing Magazine recomenda manter a largura do seu texto no intervalo de 45 a 85 caracteres.
  
  
• Use uma linguagem simples. A Readable estima que 83% mais pessoas terminarão de ler seu conteúdo se você passar do nível 12 de inglês para o nível 5 de inglês.
  
  
• Divida seu texto com imagens. Pesquisas recentes mostram que o cérebro humano processa imagens 60.000 vezes mais rápido que o texto. Espaçar seu texto com imagens dá a seus leitores uma pausa e permite que eles usem uma parte diferente de seu cérebro. Uma boa regra é usar uma imagem para cada 300 palavras de texto.

Outra maneira de aumentar a legibilidade é usar transições. Essas são frases que ajudam seus leitores a passar de um tópico para outro.

Aqui estão alguns exemplos de frases de transição que ajudarão a melhorar sua escrita:

• Mas pense assim...
• Até agora, você provavelmente está se perguntando
• Contrário à crença popular…
• Isso significa que você deve evitar...
• É aqui que fica interessante
• Aqui está outra coisa a ter em mente:
• Aqui está um exemplo do que estou falando

O plugin Yoast SEO possui uma verificação de palavras de transição que o ajudará nessa área. Se pelo menos 30% das frases do seu texto contiverem uma palavra de transição, você verá uma luz verde para 'transições'.

#7. Usar links internos

Quando um visitante clica em um link interno, sua visita não é mais registrada como uma rejeição. Portanto, a vinculação interna é uma estratégia fundamental para reduzir a taxa de rejeição.

Mas para que os links internos funcionem para você dessa maneira, os links precisam ser relevantes para o tópico da sua página. E o texto âncora deve conter palavras que digam ao leitor sobre o que é a página vinculada e convidá-los a clicar.

Por exemplo, em um artigo sobre marketing por e-mail, você pode mencionar brevemente a segmentação de lista e incluir uma frase como esta: “para obter mais informações sobre como segmentar sua lista, leia este guia útil” (o texto âncora está em negrito).

Outra maneira de usar links internos é adicionar um bloco de 'Artigos Relacionados' no rodapé de sua página da web. Melhor ainda, coloque-o na metade do caminho - assim você pegará pessoas que nem chegam ao final do artigo.

Tudo o que você precisa que eles façam é visitar uma outra página do seu site e a visita deles não será mais uma rejeição.

#8. Melhorar a navegação do site

Quando alguém chega ao seu site, a página em que ele chega não será necessariamente exatamente o que ele estava procurando. Eles examinarão seu menu de navegação superior para ver se podem encontrar o que realmente precisam.

É por isso que você precisa de uma navegação no site claramente definida e lógica. Aqui estão cinco dicas para criar um menu de navegação que ajude seus visitantes a encontrar o que desejam:

• Use títulos de menu curtos e descritivos.
  
  
• Limite o número de itens em sua navegação principal a sete.
  
  
• Não use mais de dois níveis de menu em sua navegação principal.
  
  
• Considere usar um menu de navegação superior fixo - este é um menu que permanece com os visitantes enquanto eles rolam a página.
  
  
• Certifique-se de que a navegação do seu site seja compatível com dispositivos móveis. Por exemplo, certifique-se de que seu menu de hambúrguer seja facilmente visível no cabeçalho da versão móvel do seu site.
  
  
• A navegação do seu site deve ser clara, compreendida imediatamente e oferecer ao usuário uma experiência perfeita para ir de uma parte do site para outra.

#9. Atualize seu conteúdo

Este não precisa de muita explicação: se o seu conteúdo estiver claramente desatualizado, a maioria das pessoas clicará de volta para os resultados da pesquisa. E isso é um salto.

Aqui estão três dicas para manter seu site atualizado:

• Certifique-se de que sua declaração de direitos autorais esteja no rodapé, claramente visível e com o ano atual.
  
  
• Se você estiver usando um tema WordPress desatualizado, atualize para um design mais recente.
  
  
• Atualize seu conteúdo, se tiver mais de 12 meses. No caso de listas, faça uma pesquisa e adicione mais dois pontos ao seu artigo. Além disso, adicione links para estudos ou estatísticas recentes que sejam relevantes para o seu artigo.

Como regra geral, você deve adicionar pelo menos 10% de novas informações ao seu conteúdo. Depois de atualizar o artigo, altere a data de publicação para que o Google exiba uma data mais recente em seu snippet de SERP.

#10. Adicionar uma caixa de pesquisa

A maioria dos sites conta com menus de navegação para ajudar seus visitantes a encontrar o que estão procurando.

Mas há outra ótima maneira de ajudar as pessoas a encontrar seu conteúdo: uma caixa de pesquisa.

Coloque uma caixa de pesquisa na barra lateral do seu site e você ajudará seus visitantes a encontrar mais conteúdo.

Toda vez que alguém usa uma caixa de pesquisa em seu site, isso reduz a taxa de rejeição. Em primeiro lugar, porque eles interagiram com o seu site e, em segundo lugar, porque visitaram outra página do seu site.

Existem muitas caixas de pesquisa boas, gratuitas e pagas. Aqui está uma lista dos onze melhores plugins de pesquisa do WordPress.

#11. Usar conteúdo interativo

Outra ótima maneira de reduzir a taxa de rejeição é adicionar conteúdo interativo à sua página da web. A maioria dos sites não são interativos. Portanto, se você der aos seus visitantes a oportunidade de interagir com seus sites, eles geralmente se apressam.

Os questionários são um ótimo exemplo disso.

Use um serviço como o Interact para adicionar um questionário de teste de conhecimento à sua página da web. Dessa forma, você está interagindo com seus visitantes e verificando a quantidade de informações que eles absorveram. Aqui está um guia passo a passo sobre como criar um teste de conhecimento gratuito no Interact.

#12. Responsivo a dispositivos móveis

Se o seu site não for bem exibido em dispositivos móveis, essa pode ser outra causa importante de uma alta taxa de rejeição.

Praticamente todos os temas do WordPress agora são responsivos para dispositivos móveis, especialmente os temas premium. Mas vale a pena verificar se seu site é compatível com dispositivos móveis.

Vá para este URL e digite o URL da sua página:

https://search.google.com/test/mobile-friendly

Para verificar se todo o seu site é compatível com dispositivos móveis, use esta ferramenta no Google Search Console:

https://search.google.com/search-console/welcome

#13. Reduzir a desordem

Se o seu site estiver muito desordenado e ocupado, seus visitantes podem se sentir sobrecarregados. Eles não sabem no que focar.

O resultado?

Eles apertam o botão Voltar e encontram outro site mais fácil de entender.

Aqui estão três dicas para tornar suas páginas menos 'ocupadas':

• Remova os widgets de distração da barra lateral. O tipo de widget que você provavelmente não deveria ter em sua barra lateral são mapas, formulários de contato, ícones de mídia social, promoções, códigos de cupom e anúncios.
  
  
• Remova os anúncios da coluna de texto principal.
  
  
• Use bastante 'espaço negativo' ou 'espaço em branco'. Este é um espaço que não contém elementos e não clama pela atenção do visitante. O espaço negativo permite que seus leitores se concentrem na única frase de chamariz que cada página deve ter.

#14. Incorporar vídeo

Adicionar um vídeo ao seu conteúdo é outra maneira de reduzir a taxa de rejeição. Lembre-se de que uma rejeição é registrada quando um visitante sai do seu site sem ter interagido com seu conteúdo de forma alguma.

Assim que alguém clica em um vídeo em sua página da web, a visita não é mais uma rejeição.

Para encontrar vídeos relevantes, basta acessar o YouTube e digitar a palavra-chave da sua página da web. Em seguida, pegue o código de incorporação e coloque o vídeo a cerca de um terço da sua página.

#15. Use imagens atraentes

Imagens de alta qualidade envolverão seus visitantes e os manterão em sua página. Quanto mais tempo seus visitantes passarem em sua página, maior a probabilidade de eles interagirem com seu site. E isso vai reduzir sua taxa de rejeição.

Você pode comprar imagens de alta qualidade em sites de fotos por uma pequena assinatura mensal.

Conclusão

Uma alta taxa de rejeição pode afetar negativamente o SEO do seu site. Existem vários motivos possíveis para uma alta taxa de rejeição, como experiência do usuário ruim (UX) ou uma incompatibilidade entre seu conteúdo e a intenção de pesquisa da palavra-chave segmentada.

Tente implementar algumas dessas quinze dicas para reduzir a taxa de rejeição e você verá a classificação de sua página melhorar em todo o seu site.

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