Principais soluções de análise de dados, análise de marketing e automação para 2022

As empresas prosperam quando as pessoas tomam as decisões certas com base em informações confiáveis. Para que isso aconteça, as empresas estão constantemente em busca de dados de alta qualidade. Ao automatizar seu fluxo de trabalho de dados com as ferramentas corretas de análise de dados, análise de marketing e automação, você pode obter dados e relatórios rapidamente e com vários níveis de detalhes.

Acreditamos firmemente que sua escolha de ferramentas deve estar alinhada com seus objetivos de negócios, pois não existe uma solução perfeita que se adapte a todos. Por um lado, o software livre genérico pode não atender às suas necessidades de negócios. Por outro lado, se você comprar uma ferramenta multifuncional cara, pode acabar usando apenas metade de seus recursos. Você deve escolher seu kit de ferramentas com base na sua situação atual, nas necessidades do seu negócio e no seu orçamento.

Vejamos as principais ferramentas colocadas em duas categorias, para que você possa encontrar a ferramenta certa para suas necessidades nesta lista.

Nota: As ferramentas abaixo estão listadas em ordem alfabética.

As ferramentas de análise de dados são essenciais para entender os dados de negócios e ajudar os funcionários a tomar decisões informadas. As ferramentas modernas oferecem recursos de aprendizado de máquina e inteligência artificial para equipar os usuários a tomar decisões orientadas por dados com base nos dados coletados. Ao aplicar essas ferramentas, os especialistas podem obter uma visão holística de todos os processos e reagir rapidamente às mudanças do mercado.

O marketing moderno não pode gerar resultados acionáveis ​​sem usar ferramentas de análise de marketing. Esse tipo de software ajuda os especialistas a medir o desempenho de marketing. Com a ajuda de ferramentas de análise de marketing, você pode:

• Colete e analise dados de marketing para rastrear mudanças e descobrir tendências
• Crie relatórios e painéis para obter insights sobre o comportamento do cliente

O Adobe Analytics fornece medições de desempenho da Web muito detalhadas para empresas. Possui uma ampla gama de conjuntos de recursos e capacidades, fornecendo análises profundas sobre aspectos do marketing digital e permitindo que empresas com vários painéis para diferentes públicos monitorem continuamente seus KPIs.

Principais benefícios:

• Faça a ingestão de quaisquer dados de qualquer sistema — digital, call center, IoT e muito mais — e use um esquema de dados flexível que não esteja vinculado a pedidos ou ao modelo hit-visit-visitante.
• Obtenha acesso SQL direto a todos os dados armazenados na Adobe Experience Platform para que o usuário possa unir e se preparar para análises como caminhos e atribuição no Analysis Workspace.
• Encontre insights e tome decisões em tempo real usando visualizações de arrastar e soltar para qualquer número de dimensões de dados, métricas, segmentos e granularidades de tempo para analisar a jornada do cliente.
• Transforme as visualizações de engajamento do cliente centradas no dispositivo para centradas na pessoa, unindo retroativamente os perfis dos visitantes em todos os dispositivos.
• Obtenha relatórios avançados — crie e analise dinamicamente jornadas de conversão em várias páginas com relatórios de fallout avançados e aplique configurações padrão personalizáveis ​​para maior conversão e relatórios de tráfego.
• Analise vários relatórios em uma tela, permitindo que você veja comparações lado a lado sem precisar alternar entre as guias.

Observação! “A partir de 31 de dezembro de 2023, a Adobe pretende descontinuar o Reports & Analytics e seus relatórios e recursos que o acompanham. A maioria dos recursos do Reports & Analytics está disponível no Analysis Workspace.”

A AppsFlyer é uma ferramenta para atribuição e análise de publicidade móvel que ajuda os profissionais de marketing a otimizar os gastos com anúncios, especificar a segmentação e verificar quando o tráfego é convertido em instalações de aplicativos e eventos pós-instalação. Com sua ajuda, departamentos como marketing e compra de mídia podem comprovar o crescimento e o sucesso de suas campanhas. A AppsFlyer também oferece um recurso de proteção contra fraudes que ajuda a remover fontes irrelevantes da segmentação.

Os usuários gostam deste serviço, pois é uma solução fácil de usar para tarefas simples. No entanto, também pode ser uma plataforma poderosa para quem deseja obter insights mais profundos.

Principais benefícios:

• Conecte-se com as ferramentas que o usuário já usa importando dados da AppsFlyer para ferramentas de inteligência de negócios ou integrando com um parceiro de automação de marketing usando uma API.
• Esteja pronto para qualquer coisa com proteção em várias camadas contra fraudes de anúncios para dispositivos móveis.
• Obtenha uma visão completa e precisa do desempenho de todas as campanhas em um único painel.
• Crie painéis específicos de campanha para análise diária com uma interface simples de arrastar e soltar.

O Funnel é uma plataforma ETL baseada em nuvem que ajuda você a acompanhar as métricas e facilita a geração de relatórios sobre o desempenho de marketing. Ele coleta dados com granularidade limitada de plataformas em toda a jornada do cliente, incluindo publicidade, análise e CRM.

Funnel tem conexões diretas com muitas plataformas populares, permitindo rápida apresentação e visualização de dados. Como sua ferramenta de visualização é básica, no entanto, é melhor enviar dados para aplicativos de visualização ou data warehouses. Por exemplo, você pode exportar dados para o Google BigQuery e, de lá, para o Google Data Studio.

A plataforma Funnel pode ser um pouco confusa para configurar no início, mas ao contrário de alguns outros serviços, não há necessidade de ter suporte interno constante ao desenvolvedor. Novos usuários podem ser treinados com facilidade e rapidez.

Principais benefícios:

• Reúna dados de qualquer plataforma: Google Ads, Bing, Facebook Ads, Google Analytics, etc. (mais de 500 soluções de marketing)
• Limpe, agrupe e mapeie dados usando ferramentas de transformação de dados de apontar e clicar.
• Combine automaticamente dados de vendas com dados de publicidade para gerar relatórios precisos sobre KPIs, como retorno sobre gastos com anúncios, receita e taxa de conversão.
• Envie dados para qualquer ferramenta de visualização, plataforma de análise ou data warehouse com exportações programadas.

O Google Analytics é um serviço de análise da web que fornece estatísticas e ferramentas analíticas básicas para otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e fins de marketing. O serviço é usado para rastrear o desempenho do site e coletar informações dos visitantes. Com o Google Analytics, é possível criar relatórios de publicidade gratuitamente e aplicar recursos avançados, como atribuição baseada em dados. No entanto, o Google Analytics não contabiliza dados de um CRM ou serviços que não sejam do Google, a menos que sejam importados manualmente. A versão gratuita do Google Analytics é adequada para pequenas e médias empresas. Se você precisar analisar grandes volumes de dados, poderá fazer upgrade para o Google Analytics 360.

Observação! A versão anterior do Google Analytics (Universal Analytics) não é mais a opção padrão, portanto, quanto antes você começar a usar o New Analytics, melhor.

Principais benefícios:

• Obtenha um aplicativo móvel oficial, alertas por e-mail, uma API de relatórios externa e integrações com vários produtos do Google.
• Entenda como as pessoas usam sites e aplicativos para que os profissionais de marketing possam tomar medidas para melhorar sua experiência.
• Veja como adquirir usuários, seu comportamento no site após a aquisição e seus padrões de conversão.
• Personalize dados com filtros avançados, agrupamentos de canais personalizados, agrupamentos de conteúdo e métricas calculadas.
• Gere relatórios sobre vários pontos de contato da campanha com os quais os usuários se envolvem nas sessões ao longo do caminho de conversão.

Observação: se você quiser saber mais sobre os recursos do New Analytics, sugerimos a leitura destes artigos: Google Analytics 4: The future of analytics and New Analytics news: data-driven attribution for all.

A Insider Growth Management Platform é um serviço de martech que mescla dados entre canais, aplicando segmentação preditiva em tempo real com recursos de inteligência artificial e aprendizado de máquina. A Insider se concentra em personalizar a experiência do cliente na web, web móvel, aplicativos móveis, mensagens, e-mail e canais de publicidade.

A plataforma facilita a vida dos profissionais de marketing, pois é fácil de implementar e simples de usar. Ao usar o Insider, os profissionais de marketing podem entender melhor seus clientes à medida que obtêm perfis unificados e detalhados de clientes, suas preferências, seu comportamento etc. Com base nesses insights, os profissionais de marketing podem melhorar seu conteúdo, comunicação e serviços.

Principais benefícios:

• Integre uma pilha de martech com facilidade e junte dados de clientes offline e online para criar uma visão completa da experiência do cliente.
• Modelos de IA prontos para uso preveem compra, rotatividade, valor da vida útil e outras métricas importantes de engajamento do cliente.
• Identifique, defina e direcione seu público-alvo com mais de 120 atributos, incluindo características, comportamentos e preferências.
• Crie segmentos inteligentes que falem com os indivíduos em seu nível - considere a afinidade de desconto, a probabilidade de compra, o estágio do ciclo de vida e muito mais em tempo real.
• Crie experiências específicas de localização localizadas por país, estado, cidade ou geocercas personalizadas.

Looker é uma ferramenta de BI que é usada para construir diferentes relatórios para avaliar o desempenho dos negócios, bem como para criar painéis e visualizações de dados. O serviço é ótimo para iniciantes sem experiência em BI. O Looker também oferece modelos para criação de relatórios e visualização de dados mais rápidas. Ao aplicar o serviço, as equipes de marketing e vendas podem monitorar como os clientes usam os produtos, identificar zonas de risco e encontrar oportunidades de crescimento com antecedência.

Principais benefícios:

• Conecte-se diretamente a dados de nível bruto ao vivo e use visualizações eficientes para detalhar cada painel e obter clareza sobre o que está acontecendo no momento.
• Compartilhe facilmente visualizações ricas em dados a qualquer hora, de qualquer dispositivo.
• Torne os painéis e relatórios acionáveis ​​usando integrações pré-empacotadas com os principais aplicativos SaaS.
• Defina alertas para tudo, desde queda de vendas e pedidos fraudulentos até falhas de ETL. Programe relatórios para acompanhar o desempenho dos negócios.
• Incorpore descobertas do software de BI da Looker com ferramentas como Salesforce, Confluence, Sharepoint e Powerpoint.
• Conecte o Looker a qualquer banco de dados que suporte consultas SQL e gere automaticamente um modelo LookML básico.

O Microsoft Power BI é uma plataforma poderosa, perfeita para exibir dados de maneira útil e interativa. Com centenas de conectores de dados compatíveis e integrações com outros serviços da Microsoft, o Power BI permite que você gere insights acionáveis ​​e fornece análises visuais na ponta dos dedos. Desde o início pode ser difícil usar o serviço; no entanto, o Power BI pode se tornar seu novo Excel assim que você dominar seus recursos.

O Power BI ajuda você a analisar e explorar seus dados conectando-os, misturando-os, modelando-os e visualizando-os. O Power BI também permite que você compartilhe conteúdo com outras pessoas, além de garantir que ele esteja sempre atualizado com a atualização automática.

Principais benefícios:

• Acesse dados de centenas de fontes locais e baseadas em nuvem com suporte, como Dynamics 365, Salesforce, Azure SQL DB, Excel e SharePoint.
• Use recursos como medidas rápidas, agrupamento, previsão e agrupamento.
• Dê aos usuários avançados controle total sobre seu modelo usando a poderosa linguagem de fórmula DAX.
• Os novos recursos de IA pioneiros no Azure e agora disponíveis no Power BI não exigem código, permitindo que todos os usuários do Power BI descubram insights ocultos e acionáveis ​​e gerem resultados de negócios mais estratégicos.
• Conte histórias de dados usando uma tela de arrastar e soltar e centenas de visuais de dados modernos da Microsoft e de parceiros, ou crie seus próprios usando a estrutura de visuais personalizados de software livre do Power BI.

OWOX BI é uma plataforma unificada que permite coletar, preparar e analisar todos os seus dados de marketing. Ele automatiza a entrega de dados de fontes isoladas para seu destino de análise, garantindo que os dados estejam sempre precisos e atualizados. OWOX BI permite que os analistas automatizem a rotina, obtenham valor comercial dos dados e garantam a qualidade dos dados.

Ao aplicar o OWOX BI, você pode obter dados prontos para os negócios de acordo com seu modelo de negócios com monitoramento transparente de qualidade de dados e um construtor de relatórios fácil de usar para desbloquear insights sem SQL ou código.

Principais benefícios:

• Carregue automaticamente dados de desempenho da campanha de mais de 500 plataformas de marketing e publicidade para o Google Analytics.
• Mescle dados de alta granularidade do seu site, loja offline, Google Analytics, serviços de publicidade, rastreamento de chamadas e sistemas de CRM.
• Crie relatórios sobre campanhas publicitárias (ROI, atribuição), ROPO, RFM, análise de parceiros de coorte e CPA, LTV e CAC para medir o que funciona melhor em seu marketing.
• Gerencie consultas e faça upload de dados para o Planilhas Google com o complemento gratuito OWOX BI BigQuery Reports.
• Prepare dados de negócios com conjuntos de dados finais pré-criados preparados de acordo com seu modelo de dados de negócios.
• Todos os dados são armazenados e processados ​​em seu projeto do Google BigQuery. Você tem controle total sobre o acesso aos seus dados e pode decidir com quem compartilhá-los.
• Transfira seus dados diretamente para o Google Data Studio ou mova-os do BigQuery para ferramentas de BI, como Tableau, Looker e Power BI com integrações.

O Qlik Sense é uma plataforma para análise de autoatendimento, desde a visualização até a geração de relatórios. Ele tem a capacidade de combinar várias fontes de dados, bem como integrar-se a várias outras ferramentas de dados, incluindo Tableau e Power BI. O Qlik pode ser usado em vários departamentos de negócios (varejo, gerenciamento da cadeia de suprimentos, armazém, comércio eletrônico etc.) para obter insights dos dados. A plataforma é capaz de se conectar a várias fontes de dados com facilidade e é ótima para carregar um grande conjunto de dados e exibi-lo em um único painel.

Principais benefícios:

• Obtenha análises com uma gama completa de recursos aprimorados: análises e insights gerados por IA, pesquisa e interação de linguagem natural, aprendizado de máquina e análise preditiva.
• Implante uma solução SaaS corporativa completa ou use o Qlik Forts, um serviço híbrido que estende a análise SaaS para onde quer que os dados residam.
• Forneça alertas orientados por dados que ajudam os usuários a monitorar proativamente seus negócios e tomar medidas oportunas com base em insights.
• Crie e explore análises em qualquer dispositivo por meio de um cliente Web responsivo ou aplicativos nativos para iOS e Android.
• Crie, publique e compartilhe relatórios de ótima aparência em formatos populares como Microsoft Office e PDF.

Supermetrics é uma ferramenta ETL que automatiza a integração de dados de várias plataformas de publicidade online e suporta apresentações e visualizações personalizáveis ​​dos dados agregados. O serviço fornece dados de mais de 80 plataformas de vendas e marketing para as ferramentas de análise e relatórios que os profissionais de marketing usam – seja uma ferramenta de BI, uma planilha, uma ferramenta de visualização de dados, um data lake ou um data warehouse. Simplificando, a Supermetrics permite que profissionais de marketing e analistas gastem mais tempo usando dados e menos tempo movendo dados.

Principais benefícios:

• Extraia dados de marketing entre canais em formatos JSON ou CSV ou com formatos de saída personalizados para Tableau, Power BI ou Qlik.
• Importe dados de custo de várias plataformas de anúncios para o Google Analytics para ver os gastos com anúncios e os resultados em um só lugar.
• Configure atualizações automáticas de dados e e-mails programados para sempre ter dados relevantes nas ferramentas de relatórios.
• Configure atualizações automáticas e alertas de e-mail baseados em regras para ser notificado sempre que as campanhas estiverem gastando menos ou mais.

O Tableau é uma ferramenta de BI que oferece painéis visuais interativos em tempo real. Ele pode se conectar a uma ampla variedade de fontes de dados e aplicar IA e ML para fornecer soluções adequadas para diferentes tarefas em uma ampla variedade de setores. O Tableau é conhecido como uma estrutura poderosa e flexível que produz painéis e visualizações de dados. Possui excelente integração com o Salesforce CRM, pois é de propriedade da Salesforce.

Principais benefícios:

• Acesse e combine dados díspares sem escrever código.
• Conecte-se a dados no local ou na nuvem, seja big data, um banco de dados SQL, uma planilha ou aplicativos de nuvem como Google Analytics e Salesforce.
• Construa rapidamente cálculos poderosos a partir de dados existentes, arraste e solte linhas de referência e previsões e revise resumos estatísticos.
• Crie mapas interativos automaticamente. Códigos postais integrados significam mapeamento extremamente rápido para mais de 50 países em todo o mundo.
• Compartilhe visualizações e dados subjacentes com segurança usando o Tableau Server ou o Tableau Online.

O software de automação de marketing ajuda na otimização do fluxo de trabalho automatizando tarefas de marketing, como geração de leads, postagem em mídia social e marketing por e-mail. Com sua ajuda, os profissionais de marketing podem:

• Crie conteúdo direcionado
• Personalize e personalize as comunicações com o cliente
• Reduza os custos de tempo, dinheiro e recursos

A ActiveCampaign oferece marketing por e-mail, automação de marketing e ferramentas de CRM para criar experiências incríveis para o cliente. A plataforma oferece a empresas de todos os tamanhos acesso a mais de 500 automações pré-criadas que combinam marketing por e-mail, automação de marketing e dados de CRM para segmentação e personalização poderosas em redes sociais, e-mail, mensagens, bate-papo e texto.

Como a plataforma capacita os profissionais de marketing com muitas automações, a curva de aprendizado é íngreme.

Principais benefícios:

• Acompanhe o envolvimento do contato com tags, campos personalizados, análises e relatórios de desempenho.
• Um construtor de automação de arrastar e soltar permite configurar fluxos de trabalho automatizados em minutos.
• Acompanhe as microconversões dos clientes para direcioná-los às mensagens que desejam ouvir.
• O acompanhamento de eventos permite definir os eventos que fazem mais sentido para o seu negócio.

O Creatio é uma plataforma para gerenciamento de processos e funcionalidade de CRM. O serviço oferece uma gama de soluções para empresas de todos os portes. Ele oferece uma plataforma sem código (Studio Creatio), aplicativos de CRM (Marketing, Sales e Service), fluxos de trabalho do setor projetados para otimizar processos diários de marketing e fluxo de trabalho para 20 verticais e complementos de mercado.

As opções de suporte fornecidas pela ferramenta são amplas. Além disso, a Creatio Academy oferece uma ampla variedade de conteúdo de treinamento e contém muita documentação. Há também o fórum da comunidade, que pode ser uma fonte para resolver problemas técnicos. Todo esse suporte é útil ao navegar na interface do Creatio.

Características principais:

• Aplique dados relacionados ao cliente de todos os pontos de contato para desenvolver uma visão holística das preferências e necessidades do cliente.
• Use uma visão de 360 ​​graus do cliente para criar comunicações direcionadas com os clientes.
• Aplique ferramentas sem código para construir públicos segmentados com base em dados sociodemográficos e comportamentais.
• Crie mensagens altamente personalizadas, use testes A/B para escolher os e-mails mais eficazes e lance grandes campanhas de e-mail em massa com apenas alguns cliques.
• Acompanhe as mudanças nas necessidades dos clientes e combine-as com um produto ou serviço apropriado.
• Amplos recursos de integração (ferramentas .NET, REST, SOAP, OData, API aberta); ferramentas sofisticadas para controle de identidade e acesso e gerenciamento da estrutura organizacional da empresa permitem a integração rápida do Creatio no ecossistema de qualquer organização.

Eloqua é uma solução de marketing para lançar programas de marketing cross-channel e unificar todos os sinais de marketing de prospects e clientes em uma única visualização. A ferramenta está perfeitamente desenhada para responder às necessidades das empresas. A Eloqua ajuda as empresas a gerar um maior retorno sobre os investimentos em marketing digital, fidelizar clientes por meio de desempenho superior de campanha e tomar decisões de desempenho em tempo real durante ciclos críticos de campanha.

A plataforma Eloqua equipa as organizações de marketing com gerenciamento de campanha inteligente, gerenciamento de dados flexível, geração de leads precisa e ferramentas de habilitação de vendas perspicazes para envolver os compradores quando eles quiserem se envolver em seu canal preferido. Integrado com mais de 100 plataformas de terceiros.

Características principais:

• Responda às jornadas imprevisíveis dos clientes e adapte a experiência ou mova os clientes para uma campanha diferente para melhor atender aos seus interesses.
• Crie facilmente campanhas simples ou de várias etapas em minutos usando uma interface intuitiva de arrastar e soltar que abrange vários canais, como e-mail, pesquisa de exibição, web, vídeo e celular.
• Use mensagens SMS para enviar lembretes de eventos, atualizações importantes de produtos e convites para fornecer feedback.
• Monte segmentos para segmentação usando dados ilimitados de CRMs, visitas à web, sistemas internos e plataformas de terceiros.
• Use aplicativos de nuvem seguros para Salesforce e Oracle Sales para configurar e conectar facilmente seu CRM e Eloqua.

O HubSpot Marketing Hub é uma ferramenta completa de marketing, vendas e serviços. Ele tem a reputação de ser um software líder de vendas e marketing de entrada, ajudando empresas de todas as formas de clientes a atrair novos visitantes e melhorar as conversões. A plataforma também disponibiliza inúmeros recursos gratuitos para autoeducação, que podem se tornar um ótimo suporte para quem quer se destacar como especialista em marketing.

O HubSpot Marketing Hub é uma solução perfeita para empresas que desejam um software poderoso e fácil de usar. Ele foi projetado principalmente para pequenas e médias empresas que visam automatizar o marketing e desejam consolidar seus esforços de vendas, marketing e atendimento ao cliente.

Principais benefícios:

• Gerencie Facebook, Instagram, LinkedIn e Google Ads dentro do HubSpot e rastreie quais anúncios estão transformando clientes em potencial em clientes.
• Hospede e gerencie arquivos de vídeo dentro do HubSpot e incorpore-os facilmente em mídias sociais, páginas da Web e postagens de blogs.
• Monitore e priorize conversas e publique nas redes sociais com a mesma ferramenta que você usa para criar campanhas.
• Use bots para qualificar leads e dimensionar seus esforços para se concentrar nas conversas mais importantes.

Mailchimp é um provedor de serviços de e-mail que pode ser usado por pequenas e grandes empresas que desejam alcançar seu público. Possui habilidades únicas para analisar audiências de e-mail e outros canais, ajudando os profissionais de marketing a aprimorar seu conteúdo de acordo com as demandas da marca e lançar campanhas publicitárias aprimoradas.

Existem muitos modelos de e-mail para usar (recuperação de carrinho abandonado, boas-vindas a novos assinantes, e-mails de aniversário e aniversário, etc.). No entanto, o Mailchimp não oferece campanhas de SMS. Se você quiser incorporá-los, você deve usar a integração do Mailchimp. Além disso, o serviço oferece anúncios em cartão postal e anúncios digitais.

Na plataforma Mailchimp, você também pode gerar campanhas de mídia social e publicar postagens no Facebook, Instagram ou Twitter. Há também a possibilidade de acompanhar o desempenho (curtidas, compartilhamentos, impressões e assim por diante). Para rastreamento, você pode usar o aplicativo para desktop ou para dispositivos móveis.

Principais benefícios:

• Entregue mensagens relevantes aos clientes com base em quem eles são e como interagem com a empresa.
• Atualize os clientes sobre suas compras ou atividade da conta com e-mails transacionais personalizados usando a API ou SMTP.
• Automações baseadas em datas: alcance as pessoas em grandes dias, como aniversários ou datas comemorativas.
• Entrega por fuso horário: garanta que os contatos recebam e-mails na hora certa onde quer que estejam.
• Recompense os fãs leais com vendas, ofertas e promoções especiais.

ManyChat é uma plataforma popular para marketing de bate-papo. Ele oferece conversas interativas automatizadas em mensagens diretas do Instagram, Facebook Messenger e SMS para expandir sua marca. O ManyChat possui uma interface estruturada e flexível, muitos elementos de chatbot e muitas possibilidades para aumentar seu chatbot. A ferramenta pode se conectar facilmente aos serviços de comércio eletrônico mais populares, como Shopify, PayPal, Stripe, ActiveCampaign e Google Sheets usando integrações diretas.

O ManyChat tem muitos artigos para fornecer ajuda técnica, além de cursos em vídeo gratuitos. Há também uma grande comunidade no Facebook (mais de 101 mil pessoas) na qual você pode fazer todos os tipos de perguntas e aprender mais sobre a plataforma.

No geral, o ManyChat é um chatbot abrangente que pode atender às necessidades da maioria dos profissionais de marketing. A versão gratuita pode ser suficiente para pequenas empresas.

Principais benefícios:

• Crie conversas personalizadas e interativas em SMS e Facebook Messenger a partir de anúncios digitais, visitantes do site, códigos QR ou até comentários em publicações do Facebook.
• Responda aos compradores instantaneamente em seus telefones, mostre a eles os produtos que melhor se adequam a eles e faça com que comprem no Facebook Messenger ou em seu site.
• Vincule o ManyChat à sua loja da Shopify e envie mensagens aos usuários que abandonam o carrinho.
• Conecte conversas de clientes no Facebook Messenger e SMS a conversões em seu site para testar, aprender e otimizar rapidamente.

Omnisend é uma plataforma fácil de usar que ajuda a impulsionar o impacto nas vendas com marketing por e-mail e SMS poderoso e adaptado ao comércio eletrônico. Ele oferece integração total com plataformas de comércio eletrônico, fluxos de trabalho de automação pré-criados e edição intuitiva e sem código, facilitando a instalação e a execução sem mergulhar nos detalhes.

Embora seu principal concorrente, o Mailchimp, tenha mais recursos em geral (aplicativo móvel, construtor de sites gratuito etc.), o Omnisend é muito mais fácil e flexível. Omnisend não é sobre modelos pré-fabricados estritos. É uma ótima opção para automação de marketing detalhada e personalizada.

Principais benefícios:

• Forneça aos clientes uma experiência consistente e personalizada, alcançando-os em seus canais de mensagens preferidos.
• Use mensagens pré-criadas, linhas de assunto e configurações de fluxo de trabalho para começar a trabalhar em minutos.
• Recupere mais carrinhos abandonados usando séries pré-criadas com e-mail automatizado e mensagens SMS.
• Gere mais vendas sugerindo produtos recomendados com base nos pedidos anteriores dos clientes.
• Teste para ver qual canal, incentivo e linha de assunto geram mais conversões.

As principais ferramentas mencionadas neste artigo podem fornecer insights profundos sobre seus dados de negócios, proporcionando à sua empresa uma grande vantagem competitiva.

Escolher a solução certa pode ser complicado, por isso tentamos facilitar um pouco para você reunindo as ferramentas mais populares de 2022. Além de facilitar pesquisas aprofundadas e oferecer recursos técnicos, certifique-se de que a ferramenta selecionada seja adequada ao seu negócio necessidades para que você possa obter resultados o mais rápido possível.