Como vender produtos com sucesso na Amazon

De vez em quando surge uma oportunidade tão boa que é difícil deixar passar. Uma dessas oportunidades é vender produtos na Amazon.

A atração para os vendedores de comércio eletrônico novos e atuais é a recompensa imediata de explorar o enorme fluxo de tráfego integrado de compradores do rolo compressor. Além disso, os analistas estimam que existam quase 95 milhões de membros do Amazon Prime no momento desta redação. Ao manter os membros Prime satisfeitos, a Amazon conquistou uma base fiel de compradores recorrentes.

E com a Amazon afirmando que quase 50% de todos os produtos vendidos em seu site vêm de vendedores de mercado como você e eu, não é de admirar que os vendedores continuem a capitalizar esta oportunidade.

Neste post, veremos a melhor maneira de iniciar seu negócio na Amazon e discutiremos como aproveitar a plataforma para obter o máximo potencial de lucro.

Escolhendo sua conta de vendedor na Amazon

A primeira etapa para iniciar seu negócio na Amazon é se registrar para uma conta de vendedor na Amazon. Existem dois planos a serem considerados: a conta de vendedor individual e a conta de vendedor profissional.

A conta de vendedor individual cobra uma taxa por unidade por item vendido, enquanto a conta de vendedor profissional (Pro) cobra uma taxa de assinatura mensal fixa, independentemente do número de unidades vendidas.

Abaixo, você verá recursos adicionais para abrir uma conta de vendedor profissional:

Os vendedores sérios não devem hesitar em abrir uma conta Pro Seller. Os recursos de relatórios de negócios, bem como outras vantagens do vendedor, tornam essa opção uma escolha valiosa para quem deseja expandir seus negócios.

Você pode acessar a Central de vendedores da Amazon para se registrar para uma nova conta de vendedor.

Etapas necessárias para configurar sua conta de vendedor na Amazon

A configuração da sua nova conta levará cerca de 10 minutos para ser concluída. Você precisará ter seu EIN comercial em mãos, caso contrário, você pode se inscrever com um Número de Seguro Social válido.

A Amazon solicitará que você responda a uma breve entrevista fiscal online. Isso é feito para fins de relatórios fiscais da Amazon.

Depois de responder a perguntas adicionais sobre informações do vendedor e responder a uma breve pesquisa, você terá concluído a configuração de sua conta. Parabéns! Você pode começar a vender oficialmente na Amazon agora!

Opções de preenchimento: Auto-preenchido ou FBA

Em seguida, você precisará decidir se deseja autorrealizar ou fazer com que a Amazon atenda aos pedidos dos clientes.

Pedidos que são auto-atendidos ainda podem se beneficiar de baixas taxas de postagem usando transportadoras aprovadas pela Amazon. Quando um cliente compra um item de você, você pode imprimir uma etiqueta de postagem pré-paga de sua conta na Amazon. Caso contrário, você pode escolher usar sua própria transportadora e etiqueta de postagem preferidas.

Quando comecei a vender na Amazon, há 9 anos, essa era a única opção disponível para nós. Isso significava que eu precisava empacotar e despachar pedidos individuais por conta própria ou com ajudantes à medida que meu negócio começava a crescer.

Amazon FBA, ou Fulfillment by Amazon, é um serviço oferecido aos vendedores por meio do qual a Amazon armazena seus produtos, despacha e cuida de todo o atendimento ao cliente e devoluções em seu nome.

O programa FBA está aberto a todos os vendedores, seja no plano de conta de vendedor individual ou profissional. Se você decidir usar os serviços da FBA, precisará enviar o estoque do seu item para o depósito da Amazon.

Os benefícios de usar o Amazon FBA

• Seus produtos estarão disponíveis para envio Amazon Prime (2 dias, dia seguinte, envio no mesmo dia)
• Escale mais rápido terceirizando funcionários, armazenamento, embalagem e remessa, etc.
• Atendimento ao cliente premiado da Amazon 24 horas por dia, 7 dias por semana para seus produtos FBA
• Automação comercial para que você tenha mais tempo livre para trabalhar em sua empresa, em vez de na sua empresa

Para adicionar serviços FBA à sua conta de vendedor, você precisa primeiro se registrar. Isso pode ser feito facilmente acessando sua conta de vendedor e indo para a guia “Configurações da conta”. Lá, você poderá ativar a opção de FBA.

A fórmula vencedora: conta de vendedor profissional com FBA

Para aproveitar todos os benefícios de uma conta de vendedor e obter uma vantagem antecipada, eu recomendaria se inscrever em uma conta de vendedor Pro com serviços FBA. Elimine as suposições e comece com o pé direito.

Seleção de Produto

O Amazon Marketplace evoluiu muito de seu início como um site atacadista de livros para um modelo posterior de distribuidor / revendedor completo. Hoje em dia, a Amazon é uma plataforma valiosa para marcas privadas independentes.

A Amazon continua a lançar recursos de vendedor que favorecem marcas privadas independentes. Com isso em mente, o produto ideal para vender na Amazon é sua própria linha de itens de marca própria. Alguns vendedores na Amazon vendem seus produtos por meio de um processo conhecido como Retail Arbitrage, no entanto, Retail Arbitrage não é uma estratégia que pode ser usada para construir um negócio escalável de longo prazo, então vender itens de marca própria ainda é o caminho mais recomendado a seguir .

Muitos vendedores aproveitaram esta oportunidade para lançar marcas inteiras aparentemente da noite para o dia. A visibilidade que a Amazon oferece aos vendedores de novas linhas de produtos que sabem como navegar na plataforma é um grande benefício para vender na Amazon.

E embora a venda de um produto de marca própria seja um componente principal da seleção de produtos, outros fatores pertinentes são considerados para encontrar um produto lucrativo para vender. Em meu guia de recursos para download gratuito, detalho 10 características importantes para encontrar um produto de marca própria lucrativo e escalonável para vender na Amazon.

Mas um dos maiores erros de novato a ser evitado a todo custo é vender produtos populares apenas por fazer. Novos vendedores muitas vezes são tentados a etiquetar um produto que está vendendo bem na lista dos 100 mais vendidos da Amazon. Eles vêem um produto vendendo bem e, compreensivelmente, pensam que é viável entrar e capturar uma parte dos lucros para si próprios.

Este modelo funcionou bem durante o início da venda de marcas próprias na Amazon. Hoje em dia, é uma armadilha mortal com uma corrida para o fundo em que o fornecedor pode oferecer o melhor preço por um item semelhante.

Terceirização de fornecedores para etiquetagem privada

Uma das maneiras mais econômicas de produzir um produto de marca própria é adquiri-lo no exterior, na China. Alibaba é um site amplamente utilizado que conecta fabricantes e fornecedores na China ao resto do mundo. É um site popular de escolha de muitos vendedores de marca própria da Amazon. Para saber mais sobre como obter produtos do Alibaba com segurança, consulte nosso Guia de Fornecimento de Produtos do Alibaba.

Os vendedores que procuram encontrar produtos fora do que está disponível online, muitas vezes farão uma viagem de sourcing para a China. Se seguir esse caminho parece atraente para você, duas das maiores feiras a participar são a Canton Fair e a Global Sources Trade Show em Hong Kong. Se você deseja obter produtos de marca própria de um fornecedor mais próximo, verifique nosso Diretório de fabricantes de marca privada para localizar fornecedores de marca própria perto de você.

Adicione seu produto ao catálogo da Amazon

Depois de ter seu produto pronto, você precisará criar uma nova lista de produtos no catálogo da Amazon para listar seu item à venda no site. Você precisará fazer isso, pois está vendendo um novo produto sob sua marca que nunca foi vendido na Amazon antes.

Isso pode ser feito por meio do painel do vendedor. Na guia “Inventário”, você poderá acessar o recurso para adicionar um novo produto ao catálogo.

Esta lista de produtos servirá como sua página de vendas usada para converter seu cliente potencial em um cliente pagante. Portanto, precisaremos otimizá-lo para obter os melhores resultados de conversão. Começaremos com o título do produto.

Criação de um título de produto Amazon

O título do seu produto é uma das áreas de maior peso quando se trata de otimizar sua página de produto da Amazon.

Aqui estão alguns componentes de um bom título de produto da Amazon:

• Mantenha-se dentro do limite de caracteres: mantenha o título com menos de 200 caracteres. A Amazon pode suprimir sua listagem se for mais longa
• Torne-o informativo: mantenha o título informativo e conciso, ao mesmo tempo que incentive os navegadores a clicar na página do seu produto
• Use suas palavras-chave: inclua as palavras-chave de produtos mais importantes em seu título
• Inclua o nome da sua marca: O título também deve conter o nome da sua marca
• Adicione a quantidade do produto: O título deve conter a contagem da quantidade dentro da embalagem do produto, se aplicável
• Siga as diretrizes da Amazon: o título deve seguir as diretrizes de estilo da Amazon, que podem ser encontradas no SellerCentral

Criando suas imagens de produto na Amazon

Para qualquer empresa de comércio eletrônico, ter ótimas imagens de produtos aumentará ainda mais as chances de seu produto ser vendido.

Aqui estão alguns componentes de boas imagens de produtos na Amazon:

• Use um fundo branco: as imagens principais devem estar em um fundo branco claro
• Otimize a densidade de pixels: as imagens devem ter pelo menos 1000 pixels no lado mais longo e pelo menos 500 pixels no lado mais curto para que possam ser ampliadas na página
• Tire fotos reais: use fotos reais do seu produto, quando possível, em vez de imagens geradas por computador
• Inclua fotos de estilo de vida: mostre seu produto em uso, quando possível
• Adicionar detalhes e fotos em ângulos alternativos: tire fotos em close de seus produtos e fotos de vários ângulos

Para editar as imagens do seu produto, você pode usar serviços como Fiverr ou Pixc ou experimentar suas próprias habilidades de edição de fotos com estes tutoriais do Photoshop para fotos de produtos.

Escreva uma descrição atraente do produto Amazon

É uma arte escrever descrições de produtos que vendem. Escrever textos de vendas e saber quais palavras converterão clientes em potencial é um grande mercado hoje em dia.

Aqui estão alguns componentes para escrever uma descrição de produto vencedora:

• Discuta os recursos e benefícios: apresente os recursos do produto junto com seus benefícios relevantes para o consumidor
• Resolva um problema: faça referência ao problema que você está resolvendo com seu produto
• Torne-o Relatável: Enquadre na mente do consumidor como este produto pode ser relevante para ele
• Adicionar uma frase de chamariz: termine com uma frase de chamariz forte. Diga ao cliente para comprar!

Se você não é naturalmente bom em escrever textos de vendas, isso não é um problema. Existem serviços de copywriting específicos da Amazon, como Marketing Words, que podem ajudar a escrever suas listas de produtos para você.

Amazon Brand Registry

Agora que você inseriu seu produto no catálogo da Amazon, a próxima etapa é registrar sua marca no Amazon Brand Registry. Isso, em essência, é expressar a propriedade de seus produtos para a Amazon. Isso ajudará a adicionar uma camada de proteção à sua marca e listagens de produtos, além de abrir mais recursos de marketing da marca do vendedor para você, como o Conteúdo de marca aprimorado.

Você precisará se inscrever e preencher um formulário para ser inscrito no Registro de marcas.

Para preencher um formulário, você precisará fornecer à Amazon o seguinte:

• Uma imagem da embalagem do seu produto com a marca visível na embalagem
• Uma imagem de um produto com sua marca visível no próprio produto
• Link para um site ativo que exibe sua marca ou produtos

Depois de ter esses itens no lugar, você pode entrar em sua conta central do vendedor da Amazon e se inscrever diretamente de lá. Geralmente, a Amazon irá notificá-lo de sua aceitação no registro de marcas em questão de poucos dias.

Amazon Keyword Research

Um aspecto importante de seu produto ser encontrado por um cliente em potencial é saber quais termos de pesquisa eles estão inserindo na Amazon. A pesquisa é a principal forma que os clientes usam para localizar seus produtos na Amazon. Na Amazon, os clientes pesquisam inserindo palavras-chave, que são comparadas com as informações (título, descrição, etc.) que você fornece para um produto.

Saber como fazer uma pesquisa de palavras-chave apropriada irá percorrer um longo caminho para ganhar visibilidade de seu produto na Amazon. Essas palavras-chave serão usadas para criar seu título e descrições de produtos, bem como no back-end de suas listas de produtos.

A maneira mais fácil e rápida de fazer pesquisa de palavras-chave é usar ferramentas de busca específicas da Amazon, como Keyword.io ou MerchantWords.

Obtendo seus primeiros pedidos

Assim que seu produto estiver disponível para venda na Amazon, a próxima ordem de negócios é conseguir sua primeira venda! O objetivo principal de receber os primeiros pedidos é dar ao seu produto um impulso na classificação de produtos para começar a ganhar visibilidade orgânica. Os novos produtos no site geralmente ficam enterrados nos resultados da pesquisa, portanto, é fundamental obter vendas imediatamente assim que seu produto for publicado no site.

Se você já vendeu seu produto em outro lugar e tem uma lista de clientes disponível para você, você vai querer usar isso para o lançamento de seu produto na Amazon. Enviar por e-mail a sua lista de clientes com um código de cupom da Amazon com desconto especial para o seu produto ajudará a gerar essas primeiras vendas. Isso servirá como um impulso rápido para o seu produto.

Se você não tiver uma lista de clientes disponível para você, a seguir estão algumas opções para usar para obter seus primeiros pedidos.

Lançamento do produto

• Use os serviços do site de negócios, como o Snagshout, para convencer os compradores a comprar seu produto e fornecer o impulso inicial do produto
• Use publicidade em mídia social, como anúncios do Facebook, para atrair compradores com uma oferta baixa para experimentar seu novo produto
• Envie tráfego pago para sua lista de produtos usando anúncios patrocinados da Amazon. Essa é uma ótima maneira de obter visibilidade rápida dos produtos. Anúncios patrocinados estão abertos apenas para vendedores com uma conta de vendedor profissional

Promoções de produtos da Amazon

Fazer uma promoção para seu produto é uma ótima maneira de atrair compradores. No painel central do vendedor, a Amazon tem uma variedade de opções que você pode escolher para executar uma promoção.

Uma das promoções mais comumente usadas é a promoção “Money Off”. É aqui que você pode criar um código de desconto especial para distribuir aos compradores em potencial, seja para aumentar a classificação durante o lançamento de seu produto ou de outra forma.

Até outubro de 2016, a Amazon permitia que os vendedores emitissem códigos de cupons com grandes descontos para os consumidores em troca de uma análise imparcial do produto. É importante observar que a Amazon não permite mais essa prática de revisões incentivadas. Infelizmente, muitos vendedores usaram essa prática para manipular suas classificações de produtos, obtendo apenas avaliações positivas de seus produtos.

Revisão de produtos

Agora que as vendas estão chegando, é hora de chegar aos clientes e pedir feedback sobre seu produto. As análises de produtos ajudam a educar os compradores em potencial sobre se eles devem comprar seu produto. Essas avaliações são importantes para conquistar novos clientes e também para ajudar a classificar ainda mais o seu produto nos resultados da pesquisa.

Este processo pode ser facilmente automatizado usando serviços de software como Feedback Genius e Feedback Five.

Conclusão

Começar um negócio na Amazon é uma ótima maneira de vender produtos de comércio eletrônico e lançar marcas inteiramente novas, enquanto deixa a Amazon fazer todo o trabalho pesado para você. Como vendedor da Amazon, você terá a capacidade de se conectar a um ecossistema de comércio eletrônico altamente bem-sucedido e a uma grande rede de compradores. Adicione o Amazon FBA à sua conta de vendedor para automatizar ainda mais seus negócios e desenvolvê-los quase no piloto automático. Venda feliz!