Como remover artigos de notícias negativos do Google

À medida que mais usuários migram para os mecanismos de pesquisa para obter informações e realizar pesquisas, entender a reputação online de sua marca ou pessoal está se tornando cada vez mais importante. Isso significa entender como sua presença e seu sentimento aparecem nos resultados de pesquisa do Google. Na Go Fish Digital, nossa pesquisa mostrou que apenas um artigo negativo pode resultar em empresas arriscando perder até 22% dos clientes.

Isso significa que mesmo uma notícia negativa pode ser prejudicial tanto para sua reputação quanto para seu negócio. Para piorar a situação, a cobertura negativa pode permanecer na primeira página do Google por um tempo, mesmo muito depois do evento ter passado.

No entanto, existem medidas que você pode tomar para remover o artigo ou reduzir o dano que ele causa à sua reputação. Este guia ilustra como ajudamos nossos clientes a remover artigos de notícias negativas dos mecanismos de pesquisa.

Por que os artigos de notícias são classificados tão bem?

Então, ao analisar os resultados de pesquisa vinculados à sua reputação online, por que os artigos de notícias tendem a ter uma classificação tão boa? Artigos de notícias podem ser classificados com muita facilidade após a data de publicação e permanecer nos principais resultados por períodos mais longos.

A principal razão pela qual os artigos de notícias são bem classificados é por causa dos sites em que esses artigos estão. Um dos fatores de classificação do Google mais proeminentes é a quantidade de links que um determinado site possui. Simplificando, quanto mais links um site tiver, melhor as páginas desse site serão classificadas nos mecanismos de pesquisa.

Os sites de notícias são alguns dos sites mais poderosos da web devido à quantidade de links que atraem. Como as notícias são conteúdo altamente compartilhável por natureza, elas tendem a gerar muita cobertura (e, portanto, links) de outros lugares na web. Quando uma notícia é publicada, essa história pode ser compartilhada em muitos lugares, como blogs pessoais, outros sites de notícias, artigos sindicados e muitos outros lugares.

Podemos usar a “Autoridade de Domínio” de um site como uma estimativa de quão poderoso um determinado site é na web. Embora não seja usado oficialmente pelo Google, isso pode fornecer uma estimativa aproximada da força de um site com base em seu número total de links. A Autoridade de Domínio é avaliada em uma pontuação de 0 a 100. Sites acima de uma Autoridade de Domínio 80+ são geralmente considerados entre os sites mais poderosos da web.

Ao olhar para as publicações nacionais, podemos ver que quase todos os principais sites têm mais de 90 pontuações de Autoridade de Domínio:

• EUA Hoje: 94 DA
• The Wall Street Journal: 94 DA
• The New York Times: 95 DA
• The New York Post: 93 DA
• Los Angeles Times: 93 DA

Mesmo quando analisamos os meios de comunicação locais, ainda podemos ver pontuações de Autoridade de Domínio muito fortes. Como estamos localizados em Raleigh, Carolina do Norte, extraímos alguns exemplos das Autoridades de Domínio de lojas locais maiores:

• The News & Observer: 81 DA
• WRAL: 82 DA
• CBS 17: 77 DA
• ABC 11: 81 DA

Com esses dados, é fácil ver por que os artigos de notícias têm uma classificação tão boa. Em geral, os sites dos editores têm alguns dos sites mais fortes de toda a web. Isso significa que os artigos postados nesses sites podem ser facilmente classificados para palavras-chave menos competitivas com pouco esforço. Embora isso seja ótimo para esses sites, pode ser menos do que ideal quando uma cobertura negativa é escrita que classifica as palavras-chave relacionadas à sua reputação online.

Como remover artigos de notícias negativos da Pesquisa do Google?

Você pode tentar remover artigos de notícias negativos da pesquisa do Google solicitando ao jornalista que retire o artigo. Outros métodos de remoção de artigos negativos incluem o uso do formulário DMCA do Google, dando tempo ao artigo para sair da primeira página ou suprimindo o artigo. Abaixo, você pode encontrar mais informações sobre cada um desses métodos e como usá-los para melhorar sua reputação online.

1. Solicitar ao Jornalista a Remoção do Artigo

O primeiro passo é tentar entrar em contato com o jornalista que escreveu o artigo e solicitar a remoção. Essa é a ação ideal, pois a exclusão do artigo resultará na remoção da página dos buscadores, pois eles devem encontrar 404 páginas ao longo do tempo. Além disso, remover o artigo no site da publicação garantirá que os usuários também não o encontrem lá.

Para iniciar esta etapa, você deve primeiro encontrar as informações de contato do jornalista. Embora isso possa ser difícil de fazer, existem algumas maneiras de fazer isso:

1. Revise a página do autor do jornalista para ver se eles listam um endereço de e-mail.
2. Encontre o perfil do Twitter e execute-o no AllMyTweets para ver se eles o listam lá.
3. Procure a página “Contato” no site da publicação.
4. Use um grande banco de dados de mídia. Somos grandes fãs do Cision.
5. Use ferramentas como Hunter.io para usar o nome e o site do jornalista.
6. Extrapolar com base em outros e-mails disponíveis publicamente. Por exemplo, se você perceber que as pessoas no site têm um formato de e-mail usando nome.sobrenome@domínio.com, tente usar o mesmo padrão.

Se você entrar em contato com um jornalista, sempre seja respeitoso com seu pedido. Incomodá-los provavelmente apenas agravará a situação e tornará ainda menos provável que eles removam o artigo.

Se você não conseguir encontrar as informações de contato do jornalista exato, tente entrar em contato com o editor-chefe. Eles podem ser mais propensos a responder a perguntas sobre artigos publicados anteriormente.

2. Solicitar uma atualização do artigo

Infelizmente, na maioria das vezes descobrimos que jornalistas e publicações não estão dispostos a remover completamente artigos de seus sites. No entanto, com clientes no passado, tivemos algum sucesso em conseguir que os jornalistas atualizassem os artigos.

Por exemplo, aqui você pode ver como o The Huffington Post forneceu uma atualização no topo desta notícia negativa.

Embora isso não remova completamente o artigo da publicação ou dos mecanismos de pesquisa, pode ajudar a mitigar o dano à reputação causado. Essas atualizações podem ajudar a informar os usuários sobre os eventos recentes de uma notícia negativa, e eles saberão que as alegações e alegações foram consideradas falsas.

Geralmente, para que os jornalistas atualizem os artigos, você precisará fornecer algum tipo de prova. Para nossos clientes, conseguimos que os jornalistas publicassem essas atualizações depois de fornecer documentação do tribunal e histórias em outros meios de comunicação que mostram que processos específicos foram arquivados ou provados sem mérito.

3. Preencha o formulário DMCA do Google

Ao procurar opções para remover artigos de notícias negativos do Google, você também pode tentar preencher o formulário DMCA do Google. Este é um formulário que o Google oferece onde você pode solicitar que o conteúdo seja removido do mecanismo de pesquisa por vários motivos.

Usando este formulário, você pode citar um dos motivos pelos quais acha que o artigo de notícias negativo viola e solicitar que o Google remova o conteúdo. Se for bem-sucedido, isso impedirá que o artigo negativo apareça nos resultados de pesquisa do Google. No entanto, o artigo permaneceria presente na publicação fonte.

Para a UE, outro aspecto interessante da documentação legal do Google sobre esse tópico é o “Direito de ser esquecido”, que afirma:

“O “direito ao esquecimento” é um nome comum para um direito que foi estabelecido pela primeira vez em maio de 2014 na União Europeia como resultado de uma decisão do Tribunal de Justiça Europeu. O Tribunal considerou que a lei europeia de proteção de dados dá aos indivíduos o direito de solicitar a mecanismos de pesquisa como o Google para remover determinados resultados de consultas relacionadas ao nome de uma pessoa. Ao decidir o que remover da lista, os mecanismos de pesquisa devem considerar se as informações em questão são “imprecisas, inadequadas, irrelevantes ou excessivas” e se há interesse público em que as informações permaneçam disponíveis nos resultados da pesquisa.

Se você achar que o resultado é “impreciso, inadequado, irrelevante ou excessivo”, preencha este formulário para solicitar que o Google remova o conteúdo. O Google avaliará sua solicitação com base em vários fatores, como sua notoriedade junto ao público, a idade do conteúdo, a veracidade do conteúdo, entre outros fatores.

4. Dê ao artigo tempo para sair da primeira página

Dependendo de quão recente é a notícia negativa, simplesmente esperar que o conteúdo saia da primeira página do Google pode ser uma solução aceitável. Ao determinar sua classificação, o Google usa o frescor como um de seus sinais de classificação. Isso significa que os artigos de notícias que foram publicados mais recentemente, muitas vezes, serão classificados temporariamente na primeira página devido à sua atualidade. É quase como se o Google fosse um jornal que mostra as manchetes mais populares sobre um tópico por um curto período de tempo.

Por exemplo, após uma derrota recente nos playoffs, Dak Prescott fez alguns comentários em sua coletiva de imprensa pós-jogo que acabaram recebendo uma notícia negativa. Imediatamente após o jogo, a página foi classificada na primeira página do Google.

No entanto, semanas após a perda, podemos ver que o artigo caiu da primeira página dos resultados de pesquisa do Google.

Como o artigo ficou desatualizado e não é mais relevante para os pesquisadores ao longo do tempo, podemos ver que o Google o removeu completamente. De certa forma, o artigo “expirou” na primeira página.

Em geral, quanto mais notoriedade pública seu nome ou empresa tiver, maior a probabilidade de artigos de notícias negativas expirarem na primeira página a tempo. No entanto, isso pode não funcionar para figuras menos notáveis, onde um artigo de notícias negativo é um dos poucos artigos online sobre eles.

5. Crie histórias de notícias positivas

Outra ótima estratégia para ajudar a suprimir notícias negativas é voltar rapidamente ao ciclo de notícias, exceto de maneira positiva. Isso pode ajudar a tirar quaisquer artigos de notícias negativas da primeira página do Google e associar pesquisas por um nome ou empresa a um conteúdo mais positivo.

Como acabamos de discutir, o Google leva em consideração a “frescura” com o conteúdo que classifica. Artigos publicados mais recentemente terão maior probabilidade de classificar bem. Esta é uma tentativa do Google de capturar melhor as tendências para os usuários e oferecer às pessoas uma experiência mais semelhante à mídia social.

Se você tiver uma boa classificação de um artigo de notícias negativo, poderá usar o algoritmo de atualização do Google a seu favor. Ao voltar ao ciclo de notícias, será criado um novo conteúdo capaz de classificar nos motores de busca. Como esse conteúdo será mais recente que a cobertura negativa, isso pode ajudar a divulgar os artigos negativos. Como resultado, os usuários devem ver a nova cobertura positiva ao pesquisar suas palavras-chave principais.

Por exemplo, aqui está o que o Google está mostrando quando um usuário pesquisa por “tesla” no início de fevereiro de 2022. Podemos ver que a maior parte da cobertura contém artigos negativos sobre um acidente que o veículo no piloto automático teve com um carro da polícia.

No entanto, no final de fevereiro de 2022, podemos ver que as pesquisas pelo termo “tesla” retornam artigos muito mais positivos. A empresa conseguiu voltar rapidamente ao ciclo de notícias de uma forma mais positiva. Agora, todos os Top Stories do Google estão mostrando artigos sobre a recente doação de Elon Musk de US$ 5,7 bilhões em ações da Tesla.

Com esta nova cobertura, a Tesla removeu completamente todas as informações negativas da primeira página do Google. Esses novos artigos contêm um sentimento de marca muito mais positivo do que os que foram classificados anteriormente.

Embora seja extremamente provável que você não consiga controlar o ciclo de notícias tanto quanto uma empresa como a Tesla, vimos essa estratégia para empresas e pessoas de maior influência. Vimos muitos exemplos em que uma grande empresa ou celebridade recebe a imprensa negativa, mas rapidamente se insere de volta no novo ciclo de maneira positiva. Isso resulta em mais artigos positivos sendo escritos sobre eles e ajuda a mitigar significativamente os danos à reputação causados ​​por artigos de notícias negativas.

6. Suprima o artigo de notícias negativo

Infelizmente, o que descobrimos em nossa experiência é que os jornalistas e o Google geralmente não estão dispostos a remover artigos de notícias negativas de suas respectivas plataformas. Além disso, às vezes os artigos saem naturalmente da primeira página, mas muitas pessoas e marcas não são capazes de mover o ciclo de notícias o suficiente para fazer com que a cobertura negativa desapareça.

Nesses eventos, sua melhor opção é suprimir a notícia negativa. A supressão de pesquisa é quando você realiza ações para melhorar a classificação de outros resultados, empurrando o artigo negativo para fora da primeira página do Google. Embora o artigo não seja removido dos mecanismos de pesquisa, você diminuirá significativamente o número de pessoas que veem o resultado. Isso ocorre porque muito poucas pessoas realmente clicam na segunda página dos resultados.

Em outro artigo, escrevemos nosso processo sobre como suprimir conteúdo negativo dos resultados da pesquisa. Embora não reiteremos completamente o processo, as etapas básicas incluem:

• Como rastrear as palavras-chave associadas ao conteúdo negativo
• Identificando artigos positivos, neutros e negativos nos resultados da pesquisa
• Otimizando artigos existentes para suas palavras-chave de destino
• Criação de novo conteúdo otimizado para suas palavras-chave alvo (perfis sociais, contribuições de terceiros, sites pessoais)
• Link para quaisquer artigos positivos e neutros do conteúdo de propriedade

Seguindo esse processo, conseguimos ajudar os clientes a suprimir artigos de notícias negativas nos resultados da pesquisa. Na captura de tela abaixo, você pode ver um dos resultados de pesquisa de linha de base de nosso cliente por sentimento. Os artigos positivos são verdes, os neutros são azuis e os negativos são vermelhos:

Ao implementar os métodos de supressão de pesquisa, conseguimos remover todos os artigos negativos da primeira página do Google.

Como resultado, este foi um grande passo para reparar a reputação online desse cliente e melhorar o sentimento do usuário nos resultados da pesquisa.

Conclusão

Os resultados negativos das notícias podem definitivamente ter um impacto adverso na sua reputação e nos seus negócios. Felizmente, existem medidas que você pode tomar para mitigar os danos que esse tipo de cobertura causa na sua reputação online. Ao seguir as etapas acima, você poderá remover o artigo de notícias da primeira página do Google ou até mesmo removê-lo.

Se você vir resultados negativos que deseja enterrar, confira nossos serviços de supressão de pesquisa na Go Fish Digital.

Este é o Capítulo 4 do nosso guia de Gerenciamento de Reputação Online.