Comment supprimer les articles de presse négatifs de Google

Alors que de plus en plus d'utilisateurs se tournent vers les moteurs de recherche pour obtenir des informations et effectuer des recherches, il devient de plus en plus important de comprendre la réputation en ligne de votre personne ou de votre marque. Cela signifie comprendre comment votre présence et votre sentiment apparaissent dans les résultats de recherche Google. Chez Go Fish Digital, nos recherches ont montré qu'un seul article négatif peut faire en sorte que les entreprises risquent de perdre jusqu'à 22 % de leurs clients.

Cela signifie que même un seul article de presse négatif peut nuire à la fois à votre réputation et à votre entreprise. Pour aggraver les choses, la couverture négative peut rester sur la première page de Google pendant un certain temps, même longtemps après la fin de l'événement.

Cependant, vous pouvez prendre certaines mesures pour supprimer l'article ou réduire les dommages qu'il cause à votre réputation. Ce guide illustre comment nous aidons nos clients à supprimer les articles d'actualité négatifs des moteurs de recherche.

Pourquoi les articles de presse sont-ils si bien classés ?

Ainsi, lorsque vous examinez les résultats de recherche liés à votre réputation en ligne, pourquoi les articles de presse ont-ils tendance à être si bien classés ? Les articles de presse peuvent se classer très facilement après leur date de publication et rester dans les meilleurs résultats pendant de plus longues périodes.

La principale raison pour laquelle les articles de presse se classent bien est à cause des sites Web sur lesquels ils se trouvent. L'un des facteurs de classement Google les plus importants est le nombre de liens d'un site Web particulier. En termes simples, plus un site Web contient de liens, meilleur sera le classement des pages de ce site dans les moteurs de recherche.

Les sites d'actualités sont parmi les sites les plus puissants du Web en raison de la quantité de liens qu'ils attirent. Étant donné que les reportages sont par nature un contenu hautement partageable, ils ont tendance à générer beaucoup de couverture (et donc de liens) à partir d'autres endroits sur le Web. Lorsqu'une actualité est mise en ligne, cette histoire peut être partagée dans de nombreux endroits, tels que des blogs personnels, d'autres sites d'actualités, des articles syndiqués et de nombreux autres endroits.

Nous pouvons utiliser « l'autorité de domaine » d'un site comme estimation de la puissance d'un site particulier sur le Web. Bien que Google ne l'utilise pas officiellement, cela peut fournir une estimation approximative de la force d'un site en fonction de son nombre total de liens. L'autorité de domaine est évaluée sur une note de 0 à 100. Les sites au-dessus d'une autorité de domaine supérieure à 80 sont généralement considérés comme faisant partie des sites les plus puissants du Web.

En regardant les publications nationales, nous pouvons voir que presque tous les meilleurs sites ont plus de 90 scores d'autorité de domaine :

• États-Unis aujourd'hui : 94 DA
• Le Wall Street Journal : 94 DA
• Le New York Times : 95 DA
• Le New York Post : 93 DA
• Los Angeles Times : 93 DA

Même en explorant les médias locaux, nous pouvons toujours voir de très bons scores d'autorité de domaine. Étant donné que nous sommes situés à Raleigh, en Caroline du Nord, nous avons extrait quelques exemples d'autorités de domaine de grands points de vente locaux :

• The News & Observer: 81 DA
• WRAL : 82 DA
• CBS 17 : 77 DA
• ABC 11 : 81 AD

Avec ces données, il est facile de comprendre pourquoi les articles de presse se classent si bien. En général, les sites d'éditeurs ont certains des sites les plus puissants de tout le Web. Cela signifie que les articles publiés sur ces sites peuvent facilement se classer pour des mots-clés moins compétitifs avec peu d'effort. Bien que ce soit excellent pour ces sites, cela peut être moins qu'idéal lorsqu'une couverture négative est écrite qui se classe pour les mots-clés relatifs à votre réputation en ligne.

Comment supprimer les articles d'actualité négatifs de la recherche Google ?

Vous pouvez essayer de supprimer les articles d'actualité négatifs de la recherche Google en demandant au journaliste de retirer l'article. D'autres méthodes de suppression d'articles négatifs incluent l'utilisation du formulaire DMCA de Google, le temps de laisser tomber l'article de la première page ou la suppression de l'article. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur chacune de ces méthodes et sur la manière dont vous pouvez les utiliser pour améliorer votre réputation en ligne.

1. Demander au journaliste de retirer l'article

La première étape à franchir est d'essayer de contacter le journaliste qui a écrit l'article et de demander sa suppression. C'est l'action idéale, car la suppression de l'article entraînera la suppression de la page des moteurs de recherche, car ils devraient rencontrer 404 pages au fil du temps. De plus, la suppression de l'article sur le site de la publication garantira que les utilisateurs ne pourront pas non plus le trouver là-bas.

Pour commencer cette étape, vous voudrez d'abord trouver les coordonnées du journaliste. Bien que cela puisse être difficile à faire, il existe plusieurs façons d'y parvenir :

1. Passez en revue leur page d'auteur journaliste pour voir s'ils énumèrent une adresse e-mail.
2. Trouvez leur profil Twitter et exécutez-le via AllMyTweets pour voir s'ils l'y répertorient.
3. Cherchez une page « Contact » sur le site Web de la publication.
4. Utilisez une grande base de données multimédia. Nous sommes de grands fans de Cision.
5. Utilisez des outils tels que Hunter.io pour utiliser le nom et le site Web du journaliste.
6. Extrapolez en fonction d'autres e-mails accessibles au public. Par exemple, si vous voyez que les personnes sur le site Web ont un format d'e-mail utilisant [email protected], essayez d'utiliser ce même modèle.

Si vous entrez en contact avec un journaliste, soyez toujours respectueux avec votre demande. Les bouleverser ne fera probablement qu'exacerber la situation et rendre encore moins probable qu'ils suppriment l'article.

Si vous ne parvenez pas à trouver les coordonnées du journaliste exact, essayez plutôt de contacter son rédacteur en chef. Ils peuvent être plus enclins à répondre aux demandes de renseignements sur des articles déjà publiés.

2. Demander une mise à jour de l'article

Malheureusement, la plupart du temps, nous avons constaté que les journalistes et les publications ne sont pas disposés à supprimer purement et simplement des articles de leurs sites Web. Cependant, avec des clients dans le passé, nous avons réussi à convaincre les journalistes de fournir des mises à jour des articles.

Par exemple, vous pouvez voir ici comment The Huffington Post a fourni une mise à jour en haut de cette nouvelle négative.

Bien que cela ne supprime pas complètement l'article de la publication ou des moteurs de recherche, cela peut aider à atténuer les dommages à la réputation qui en résultent. Ces mises à jour peuvent aider à informer les utilisateurs des événements récents d'un article de presse négatif, et ils savent alors que les affirmations et les allégations ont été jugées fausses.

Généralement, pour amener les journalistes à mettre à jour les articles, vous devrez fournir un certain type de preuve. Pour nos clients, nous avons pu amener les journalistes à publier ces mises à jour après avoir fourni des documents judiciaires et des articles sur d'autres organes de presse qui montrent que des poursuites particulières ont été abandonnées ou se sont avérées sans fondement.

3. Remplissez le formulaire DMCA de Google

Lorsque vous recherchez des options pour supprimer les articles d'actualité négatifs de Google, vous pouvez également essayer de remplir le formulaire DMCA de Google. Il s'agit d'un formulaire que Google propose où vous pouvez demander que le contenu soit supprimé du moteur de recherche pour diverses raisons.

À l'aide de ce formulaire, vous pouvez citer l'une des raisons pour lesquelles vous pensez que l'article d'actualité négatif enfreint et demander à Google de supprimer le contenu. En cas de succès, cela empêcherait l'article négatif d'apparaître dans les résultats de recherche de Google. Cependant, l'article resterait présent sur la publication source.

Pour l'UE, un autre aspect intéressant de la documentation juridique de Google sur ce sujet est le "Droit à l'oubli" qui stipule :

« Le « droit à l'oubli » est le nom commun d'un droit qui a été établi pour la première fois en mai 2014 dans l'Union européenne à la suite d'un arrêt de la Cour de justice européenne. La Cour a constaté que la législation européenne sur la protection des données donne aux particuliers le droit de demander aux moteurs de recherche tels que Google de supprimer certains résultats de requêtes liées au nom d'une personne. Pour décider quoi supprimer, les moteurs de recherche doivent déterminer si les informations en question sont «inexactes, inadéquates, non pertinentes ou excessives» et s'il existe un intérêt public à ce que les informations restent disponibles dans les résultats de recherche.

Si vous estimez que le résultat est "inexact, inadéquat, non pertinent ou excessif", vous pouvez remplir ce formulaire pour demander à Google de supprimer le contenu. Google évaluera ensuite votre demande en fonction d'un certain nombre de facteurs tels que votre notoriété auprès du public, l'ancienneté du contenu, la véracité du contenu, entre autres facteurs.

4. Donnez à l'article le temps de tomber de la première page

Selon la date à laquelle l'article de presse négatif est récent, attendre simplement que le contenu tombe de la première page de Google pourrait être une solution acceptable. Lors de la détermination de son classement, Google utilise la fraîcheur comme l'un de ses signaux de classement. Cela signifie que les articles de presse qui ont été publiés plus récemment seront souvent temporairement classés sur la première page en raison de leur récence. C'est presque comme si Google était un journal qui affiche les titres les plus populaires autour d'un sujet pendant une courte période.

Par exemple, après une récente défaite en séries éliminatoires, Dak Prescott a fait des commentaires lors de sa conférence de presse d'après-match qui ont fini par faire rédiger un article de presse négatif. Immédiatement après le jeu, la page se classait dans la première page de Google.

Cependant, des semaines après la perte, nous pouvons voir que l'article est tombé de la première page des résultats de recherche Google.

Étant donné que l'article est devenu obsolète et n'est plus aussi pertinent pour les chercheurs au fil du temps, nous pouvons voir que Google l'a complètement supprimé. Dans un sens, l'article a "expiré" de la première page.

En général, plus votre nom ou votre entreprise est connu du public, plus il est probable que les articles de presse négatifs expireront à temps sur la première page. Cependant, cela pourrait ne pas fonctionner pour des chiffres moins notables où un article de presse négatif est l'un des rares articles en ligne à leur sujet.

5. Créez des reportages positifs

Une autre excellente stratégie pour aider à supprimer les articles de presse négatifs consiste à revenir rapidement dans le cycle des nouvelles, sauf de manière positive. Cela peut aider à repousser tous les articles d'actualité négatifs de la première page de Google et à associer les recherches d'un nom ou d'une entreprise à un contenu plus positif.

Comme nous venons de le dire, Google prend en considération la "fraîcheur" avec le contenu qu'il classe. Les articles publiés plus récemment auront plus de chances d'être bien classés. Il s'agit d'une tentative de Google de mieux saisir les tendances pour les utilisateurs et de leur offrir une expérience plus proche des médias sociaux.

Si vous avez un article d'actualité négatif bien classé, vous pouvez utiliser l'algorithme de fraîcheur de Google à votre avantage. En vous remettant dans le cycle des nouvelles, un nouveau contenu sera créé, capable de se classer dans les moteurs de recherche. Étant donné que ce contenu sera plus récent que la couverture négative, cela peut aider à repousser les articles négatifs. Par conséquent, les utilisateurs devraient voir la nouvelle couverture positive lorsqu'ils recherchent vos mots-clés principaux.

Par exemple, voici ce que Google affiche lorsqu'un utilisateur recherche "tesla" début février 2022. Nous pouvons voir que la plupart de la couverture contient des articles négatifs sur un accident qu'un véhicule en pilote automatique a eu avec une voiture de police.

Cependant, plus tard en février 2022, nous pouvons voir que les recherches du terme "tesla" renvoient des articles beaucoup plus positifs. La société a pu rapidement réintégrer le cycle des nouvelles de manière plus positive. Désormais, toutes les Top Stories de Google diffusent des articles sur le récent don d'Elon Musk de 5,7 milliards de dollars en actions Tesla.

Avec cette nouvelle couverture, Tesla a complètement supprimé toutes les informations négatives de la première page de Google. Ces nouveaux articles contiennent un sentiment de marque beaucoup plus positif que ceux qui étaient précédemment classés.

Bien qu'il soit extrêmement probable que vous ne puissiez pas contrôler le cycle de l'actualité autant qu'une entreprise comme Tesla, nous avons vu cette stratégie pour les entreprises et les personnes à plus grande influence. Nous avons vu de nombreux exemples où une grande entreprise ou une célébrité reçoit une presse négative mais se réinsère ensuite rapidement dans le nouveau cycle de manière positive. Cela se traduit par la rédaction d'articles plus positifs à leur sujet et contribue à atténuer considérablement les dommages à la réputation causés par les articles de presse négatifs.

6. Supprimer l'article de presse négatif

Malheureusement, ce que nous avons constaté dans notre expérience, c'est que les journalistes et Google sont souvent réticents à supprimer les articles d'actualité négatifs de leurs plateformes respectives. De plus, parfois, les articles sortent naturellement de la première page, mais de nombreuses personnes et marques ne sont pas en mesure de déplacer suffisamment le cycle des nouvelles pour faire disparaître la couverture négative.

Dans ces événements, votre meilleure option est de supprimer l'article de presse négatif. La suppression de la recherche consiste à prendre des mesures pour améliorer le classement d'autres résultats, en repoussant l'article négatif de la première page de Google. Bien que l'article ne soit pas supprimé des moteurs de recherche, vous réduirez considérablement le nombre de personnes qui verront le résultat. En effet, très peu de personnes cliquent réellement sur la deuxième page des résultats.

Dans un autre article, nous avons écrit notre processus sur la façon dont nous supprimons le contenu négatif des résultats de recherche. Bien que nous ne réitérons pas complètement le processus, les étapes de base incluent :

• Suivi des mots-clés associés au contenu négatif
• Identifier les articles positifs, neutres et négatifs dans les résultats de recherche
• Optimisation des articles existants pour vos mots clés cibles
• Création de nouveaux contenus optimisés pour vos mots-clés cibles (profils sociaux, contributions de tiers, sites personnels)
• Lien vers des articles positifs et neutres à partir de contenus détenus

Suite à ce processus, nous avons été en mesure d'aider les clients à supprimer les articles d'actualité négatifs dans les résultats de recherche. Dans la capture d'écran ci-dessous, vous pouvez voir l'un des résultats de recherche de base de notre client par sentiment. Les articles positifs sont verts, les articles neutres sont bleus et les articles négatifs sont rouges :

En mettant en œuvre les méthodes de suppression de recherche, nous avons pu supprimer tous les articles négatifs de la première page de Google.

En conséquence, il s'agissait d'un grand pas vers la réparation de la réputation en ligne de ce client et l'amélioration du sentiment des utilisateurs dans les résultats de recherche.

Conclusion

Des résultats d'actualités négatifs peuvent certainement avoir un impact négatif sur votre réputation et sur votre entreprise. Heureusement, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour atténuer les dommages que ce type de couverture a sur votre réputation en ligne. En suivant les étapes ci-dessus, vous pourrez peut-être supprimer l'article d'actualité de la première page de Google ou même le supprimer complètement.

Si vous voyez des résultats négatifs que vous cherchez à enterrer, consultez nos services de suppression de recherche chez Go Fish Digital.

Ceci est le chapitre 4 de notre guide de gestion de la réputation en ligne.