Cómo eliminar artículos de noticias negativas de Google

A medida que más usuarios recurren a los motores de búsqueda para obtener información y realizar investigaciones, comprender la reputación en línea personal o de su marca se vuelve cada vez más importante. Esto significa comprender cómo se ve su presencia y sentimiento en los resultados de búsqueda de Google. En Go Fish Digital, nuestra investigación ha demostrado que un solo artículo negativo puede hacer que las empresas corran el riesgo de perder hasta el 22 % de los clientes.

Esto significa que incluso un artículo de noticias negativas puede dañar tanto su reputación como su negocio. Para empeorar las cosas, la cobertura negativa puede permanecer en la primera página de Google por un tiempo, incluso mucho después de que haya pasado el evento.

Sin embargo, hay pasos que puede seguir para eliminar el artículo o reducir el daño que causa a su reputación. Esta guía ilustra cómo ayudamos a nuestros clientes a eliminar artículos de noticias negativas de los motores de búsqueda.

¿Por qué los artículos de noticias se clasifican tan bien?

Entonces, al mirar los resultados de búsqueda relacionados con su reputación en línea, ¿por qué los artículos de noticias tienden a clasificarse tan bien? Los artículos de noticias pueden clasificarse muy fácilmente después de su fecha de publicación y permanecer en los primeros resultados durante períodos de tiempo más prolongados.

La razón principal por la que los artículos de noticias se clasifican bien es por los sitios web en los que se encuentran. Uno de los factores de clasificación de Google más destacados es la cantidad de enlaces que tiene un sitio web en particular. En pocas palabras, cuantos más enlaces tenga un sitio web, mejor se clasificarán las páginas de ese sitio en los motores de búsqueda.

Los sitios de noticias son algunos de los sitios más poderosos de la web debido a la cantidad de enlaces que atraen. Dado que las noticias son contenido altamente compartible por su naturaleza, tienden a generar mucha cobertura (y, por lo tanto, enlaces) desde otros lugares de la web. Cuando una noticia se publica, esa historia se puede compartir en muchos lugares, como blogs personales, otros sitios de noticias, artículos sindicados y muchos otros lugares.

Podemos usar la "Autoridad de dominio" de un sitio como una estimación de cuán poderoso es un sitio en particular en la web. Si bien Google no lo utiliza oficialmente, esto puede proporcionar una estimación aproximada de la solidez de un sitio en función de su número total de enlaces. La autoridad de dominio se evalúa con una puntuación de 0 a 100. Los sitios por encima de una autoridad de dominio de más de 80 generalmente se consideran entre los sitios más poderosos de la web.

Al observar las publicaciones nacionales, podemos ver que casi todos los sitios principales tienen puntajes de autoridad de dominio de más de 90:

• USA Today: 94 DA
• The Wall Street Journal: 94 AD
• The New York Times: 95 AD
• The New York Post: 93 DA
• Los Angeles Times: 93 DA

Incluso cuando profundizamos en los medios de comunicación locales, aún podemos ver puntajes de autoridad de dominio muy sólidos. Dado que estamos ubicados en Raleigh, NC, extrajimos algunos ejemplos de las Autoridades de dominio de puntos de venta locales más grandes:

• Las noticias y el observador: 81 DA
• WRAL: 82 AD
• CBS 17: 77 AD
• ABC 11: 81 DA

Con estos datos, es fácil ver por qué los artículos de noticias se clasifican tan bien. En general, los sitios de los editores tienen algunos de los sitios más sólidos de toda la Web. Esto significa que los artículos publicados en estos sitios pueden clasificarse fácilmente para palabras clave menos competitivas con poco esfuerzo. Si bien esto es excelente para estos sitios, puede ser menos que ideal cuando se escribe una cobertura negativa que clasifica para palabras clave relacionadas con su reputación en línea.

¿Cómo se eliminan los artículos de noticias negativas de la búsqueda de Google?

Puede intentar eliminar los artículos de noticias negativas de la búsqueda de Google solicitando al periodista que elimine el artículo. Otros métodos para eliminar artículos negativos incluyen el uso del formulario DMCA de Google, dando tiempo al artículo para que se caiga de la primera página o suprimiendo el artículo. A continuación, puede encontrar más información sobre cada uno de estos métodos y cómo puede usarlos para mejorar su reputación en línea.

1. Solicitar al periodista que elimine el artículo

El primer paso a tomar es tratar de comunicarse con el periodista que escribió el artículo y solicitar la eliminación. Esta es la acción ideal, ya que la eliminación del artículo resultará en la eliminación de la página de los motores de búsqueda, ya que deberían encontrar 404 páginas con el tiempo. Además, eliminar el artículo del sitio de la publicación garantizará que los usuarios tampoco puedan encontrarlo allí.

Para comenzar este paso, primero querrá encontrar la información de contacto del periodista. Si bien esto puede ser difícil de hacer, hay algunas maneras de lograrlo:

1. Revise su página de autor de periodista para ver si incluyen una dirección de correo electrónico.
2. Encuentre su perfil de Twitter y ejecútelo en AllMyTweets para ver si lo incluyen allí.
3. Busque una página de "Contacto" en el sitio web de la publicación.
4. Utilice una gran base de datos de medios. Somos grandes fans de Cision.
5. Use herramientas como Hunter.io para usar el nombre y el sitio web del periodista.
6. Extrapolar en función de otros correos electrónicos disponibles públicamente. Por ejemplo, si ve que las personas en el sitio web tienen un formato de correo electrónico con [email protected], intente usar el mismo patrón.

Si se pone en contacto con un periodista, sea siempre respetuoso con su solicitud. Molestarlos probablemente solo exacerbe la situación y haga que sea aún menos probable que eliminen el artículo.

Si no puede encontrar la información de contacto del periodista exacto, intente comunicarse con su editor en jefe. Es más probable que respondan a consultas sobre artículos publicados anteriormente.

2. Solicitar una actualización del artículo

Desafortunadamente, la mayoría de las veces hemos encontrado que los periodistas y las publicaciones no están dispuestos a eliminar artículos de sus sitios web. Sin embargo, con clientes en el pasado, hemos tenido cierto éxito en lograr que los periodistas proporcionen actualizaciones de los artículos.

Por ejemplo, aquí puede ver cómo The Huffington Post proporcionó una actualización en la parte superior de esta noticia negativa.

Si bien esto no elimina por completo el artículo de la publicación o de los motores de búsqueda, puede ayudar a mitigar el daño a la reputación que se ha hecho. Estas actualizaciones pueden ayudar a informar a los usuarios sobre los eventos recientes de un artículo de noticias negativas, y luego saben que las afirmaciones y acusaciones se han declarado falsas.

En general, para que los periodistas actualicen los artículos, deberá proporcionar algún tipo de prueba. Para nuestros clientes, hemos logrado que los periodistas publiquen estas actualizaciones después de proporcionar documentación judicial e historias en otros medios de comunicación que muestran que demandas particulares se retiraron o se demostró que no tenían mérito.

3. Complete el formulario DMCA de Google

Cuando busque opciones para eliminar artículos de noticias negativas de Google, también puede intentar completar el formulario DMCA de Google. Este es un formulario que ofrece Google donde puede solicitar que el contenido se elimine del motor de búsqueda por una variedad de razones.

Con este formulario, puede citar una de las razones por las que cree que el artículo de noticias negativas infringe y solicitar que Google elimine el contenido. Si tiene éxito, esto evitará que el artículo negativo aparezca en los resultados de búsqueda de Google. Sin embargo, el artículo permanecería presente en la publicación fuente.

Para la UE, otro aspecto interesante de la documentación legal de Google sobre este tema es el "Derecho al olvido", que establece:

“El “derecho al olvido” es un nombre común para un derecho que se estableció por primera vez en mayo de 2014 en la Unión Europea como resultado de un fallo del Tribunal de Justicia Europeo. El Tribunal determinó que la ley europea de protección de datos otorga a las personas el derecho de solicitar a los motores de búsqueda como Google que eliminen ciertos resultados de consultas relacionadas con el nombre de una persona. Al decidir qué eliminar de la lista, los motores de búsqueda deben considerar si la información en cuestión es "inexacta, inadecuada, irrelevante o excesiva" y si existe un interés público en que la información permanezca disponible en los resultados de búsqueda".

Si considera que el resultado es "inexacto, inadecuado, irrelevante o excesivo" puede completar este formulario para solicitar que Google elimine el contenido. Luego, Google evaluará su solicitud en función de una serie de factores, como su notoriedad para el público, la antigüedad del contenido, la veracidad del contenido, entre otros factores.

4. Dale tiempo al artículo para que se caiga de la primera página

Dependiendo de cuán reciente sea el artículo de noticias negativas, simplemente esperar a que el contenido desaparezca de la primera página de Google podría ser una solución aceptable. Al determinar su clasificación, Google utiliza la frescura como una de sus señales de clasificación. Esto significa que los artículos de noticias que se han publicado más recientemente a menudo se clasificarán temporalmente en la primera página debido a su actualidad. Es casi como si Google fuera un periódico que muestra los titulares más populares sobre un tema durante un breve período de tiempo.

Por ejemplo, después de una derrota reciente en los playoffs, Dak Prescott hizo algunos comentarios en su conferencia de prensa posterior al juego que terminaron escribiendo un artículo de noticias negativas. Inmediatamente después del juego, la página se clasificó en la primera página de Google.

Sin embargo, semanas después de la pérdida podemos ver que el artículo ha caído de la primera página de los resultados de búsqueda de Google.

Dado que el artículo quedó desactualizado y dejó de ser relevante para los buscadores con el tiempo, podemos ver que Google lo eliminó por completo. En cierto sentido, el artículo ha "caducado" fuera de la primera página.

En general, cuanto más notoriedad pública tenga su nombre o empresa, más probable es que los artículos de noticias negativas caduquen de la primera página a tiempo. Sin embargo, esto podría no funcionar para figuras menos notables donde un artículo de noticias negativas es uno de los pocos artículos en línea sobre ellos.

5. Crea noticias positivas

Otra gran estrategia para ayudar a suprimir los artículos de noticias negativos es volver rápidamente al ciclo de noticias, excepto de una manera positiva. Esto puede ayudar a eliminar cualquier artículo de noticias negativas de la primera página de Google y asociar búsquedas de un nombre o empresa con contenido más positivo.

Como acabamos de comentar, Google tiene en cuenta la "frescura" con el contenido que clasifica. Los artículos publicados más recientemente tendrán más probabilidades de clasificarse bien. Este es un intento de Google para capturar mejor las tendencias de los usuarios y brindarles una experiencia más similar a las redes sociales.

Si tiene un artículo de noticias negativo clasificado bien, puede utilizar el algoritmo de actualización de Google a su favor. Al regresar al ciclo de noticias, se creará contenido nuevo que será capaz de posicionarse en los motores de búsqueda. Dado que este contenido será más nuevo que la cobertura negativa, esto puede ayudar a eliminar los artículos negativos. Como resultado, los usuarios deberían ver la nueva cobertura positiva al buscar sus palabras clave principales.

Por ejemplo, esto es lo que muestra Google cuando un usuario busca "tesla" a principios de febrero de 2022. Podemos ver que la mayor parte de la cobertura contiene artículos negativos sobre un accidente que tuvo un vehículo en piloto automático con un coche de policía.

Sin embargo, más adelante en febrero de 2022, podemos ver que las búsquedas del término “tesla” arrojan artículos mucho más positivos. La compañía pudo volver a entrar rápidamente en el ciclo de noticias de una manera más positiva. Ahora, todas las Historias principales de Google muestran artículos sobre la reciente donación de $ 5.7 mil millones en acciones de Tesla por parte de Elon Musk.

Con esta nueva cobertura, Tesla ha eliminado por completo toda la información negativa de la primera página de Google. Estos nuevos artículos contienen un sentimiento de marca mucho más positivo que los que estaban clasificados anteriormente.

Si bien es muy probable que no pueda controlar el ciclo de noticias tanto como una empresa como Tesla, hemos visto esta estrategia para empresas y personas de mayor influencia. Hemos visto muchos ejemplos en los que una gran empresa o una celebridad recibe prensa negativa pero luego se inserta rápidamente en el nuevo ciclo de una manera positiva. Esto da como resultado que se escriban más artículos positivos sobre ellos y ayuda a mitigar significativamente el daño a la reputación causado por las noticias negativas.

6. Suprimir el artículo de noticias negativas

Desafortunadamente, lo que hemos encontrado en nuestra experiencia es que los periodistas y Google a menudo no están dispuestos a eliminar artículos de noticias negativas de sus respectivas plataformas. Además, a veces los artículos se moverán naturalmente de la primera página, pero muchas personas y marcas no pueden mover el ciclo de noticias lo suficiente como para que desaparezca la cobertura negativa.

En estos eventos, tu mejor opción es suprimir la noticia negativa. La supresión de búsqueda es cuando tomas medidas para mejorar la clasificación de otros resultados, eliminando el artículo negativo de la primera página de Google. Si bien el artículo no se eliminará de los motores de búsqueda, disminuirá significativamente la cantidad de personas que ven el resultado. Esto se debe a que muy pocas personas hacen clic en la segunda página de resultados.

En otro artículo, hemos escrito nuestro proceso sobre cómo suprimimos el contenido negativo de los resultados de búsqueda. Si bien no reiteraremos completamente el proceso, los pasos básicos incluyen:

• Seguimiento de las palabras clave asociadas con el contenido negativo
• Identificación de artículos positivos, neutrales y negativos en los resultados de búsqueda
• Optimización de artículos existentes para sus palabras clave objetivo
• Creación de nuevo contenido optimizado para sus palabras clave objetivo (perfiles sociales, contribuciones de terceros, sitios personales)
• Vincular a cualquier artículo positivo y neutral de contenido propio

Siguiendo este proceso, hemos podido ayudar a los clientes a suprimir los artículos de noticias negativas en los resultados de búsqueda. En la siguiente captura de pantalla, puede ver uno de los resultados de búsqueda de referencia de nuestro cliente por sentimiento. Los artículos positivos son verdes, los artículos neutrales son azules y los artículos negativos son rojos:

Al implementar los métodos de supresión de búsqueda, pudimos eliminar todos los artículos negativos de la primera página de Google.

Como resultado, este fue un gran paso para reparar la reputación en línea de este cliente y mejorar la opinión del usuario en los resultados de búsqueda.

Conclusión

Los resultados negativos de las noticias definitivamente pueden tener un impacto adverso tanto en su reputación como en su negocio. Afortunadamente, hay pasos que puedes tomar para mitigar el daño que este tipo de cobertura tiene en tu reputación en línea. Siguiendo los pasos anteriores, es posible que pueda eliminar el artículo de noticias de la primera página de Google o incluso eliminarlo por completo.

Si ve resultados negativos que desea enterrar, consulte nuestros servicios de supresión de búsqueda en Go Fish Digital.

Este es el Capítulo 4 de nuestra guía de Gestión de Reputación Online.