Como criar uma identidade de marca para sua empresa em 14 etapas

Criando uma identidade de marca é uma estratégia poderosa para fazer com que os clientes certos se conectem com sua empresa ou marca local e melhorem seus leads e vendas.

Quando você está entrando em um setor altamente competitivo, a marca da sua empresa da maneira certa pode fazer com que ela se destaque da nuvem.

Isso faz com que você precise deste guia de identidade de marca.

Independentemente de qual seja o seu setor ou nicho, a jornada começa sabendo como criar uma identidade de marca para o seu negócio .

Existem negócios existentes em que o cliente já confia.

Então, você não pode entrar no mercado e ver o resultado que espera sem levar seu público-alvo junto.

À medida que você entra na corrida, seus clientes querem saber o que o torna melhor do que o resto.

Então, eles querem saber:

1. Quem é Você?
2. Quais produtos ou serviços você oferece?
3. Quais valores você tem?
4. Quem você visa?
5. Por que eles deveriam apadrinhar você?

Você terá respostas incríveis para essas perguntas depois de ler este guia de identidade de marca para pequenas empresas .

Isso torna muito importante saber como criar uma identidade de marca para o seu negócio.

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Enquanto isso, você aprenderá a definir seus objetivos de maneira que as pessoas possam entender o que seu negócio envolve e ficar fascinadas com ele.

O que é uma identidade de marca?

A identidade da sua marca é o seu logotipo, paleta de cores, nome ou a combinação de tudo isso?

Bem, todos eles fazem parte disso.

Marty Neumeier, no Dicionário de Marcas , definiu uma identidade de marca como a combinação de seu logotipo, cores, fontes e algumas outras coisas, que incluem seus valores e cultura.

Ou seja, uma identidade de marca é…

Se o seu negócio é para uma classe específica de pessoas, deve ser indicado na forma como está marcado.

Por exemplo, entre um lounge de alta classe e um bar de beira de estrada, o cliente pode perceber duas identidades de marca diferentes.

Ambos podem vender os mesmos produtos, mas suas culturas e valores não podem ser os mesmos.

Nessa nota, os VIPs terão cuidado para não ir ao bar de beira de estrada porque não é adequado. E, ao mesmo tempo, uma pessoa comum também não gostaria de estar na sala VIP porque é cara.

Criar uma identidade de marca é fazer com que os clientes percebam exatamente o que você é – que valor obter de você e emergir uma posição distinta em suas mentes.

Não é à toa que Devin Schumacher diz:

Quando você combina seus objetivos e valores e revela o que tem em sua marca, seus leads e vendas aumentam.

Portanto, ao usar essa estratégia para fidelizar seus clientes à sua marca, você também estará criando um grande marco em seu setor.

Uma identidade de marca, no entanto, compreende todos os detalhes tangíveis e intangíveis, que o cliente percebe para caracterizar um negócio e obrigar sua clientela.

Quando um cliente vê uma nova marca e pergunta,

“Que nova marca é essa?”

Ele quer saber o que a marca representa na realidade – quão determinada ela está em tornar a vida melhor para ele?

Portanto, suas respostas para todas as perguntas que surgem na mente do cliente devem refletir em sua identidade antes que sua marca possa se converter.

Caso contrário, o cliente pode considerar outras opções, o que não é bom para você.

Se você quer conquistar mais clientes ao seu lado, tudo o que você precisa fazer é apresentar seu negócio de uma forma que eles têm uma afinidade especial com ela.

Elementos de uma identidade de marca

Se um cliente quer comprar um produto e vê marcas diferentes, como ele pode fazer uma escolha?

Qualquer que seja a escolha que ele fará será determinada pelos elementos da identidade de cada marca e pelas mensagens que transmitem.

Assim, através dos seguintes elementos, você pode comunicar os valores únicos da sua marca para atrair clientes em potencial.

Cultura e valores da marca

A cultura e os valores da marca são elementos intangíveis da identidade da marca .

São uma prática que uma empresa se compromete a demonstrar e fazer com que os clientes tenham confiança em sua marca.

Isso inclui seus valores, culturas, garantia de qualidade, ótima experiência do cliente, pessoal e assim por diante.

Por exemplo, a forma como o pessoal se comporta (entre eles e os clientes) retrata o que os clientes percebem da sua marca.

Se seus comportamentos não promoverem os objetivos da empresa, os clientes terão más percepções sobre a empresa.

O preço também pode moldar a percepção do cliente sobre uma marca.

Quando os clientes descobrem quanto um produto é vendido, eles concluem imediatamente se é para sua categoria.

Alguns clientes preferem os produtos da Apple aos da Microsoft devido à sua singularidade.

Os produtos da Apple podem ser caros, mas como a marca se concentra na experiência do consumidor, é a marca dos sonhos de todo amante de tecnologias revolucionárias.

Posição de mercado

A posição de mercado é outro componente intangível de uma identidade de marca. É a posição que uma marca ocupa na mente dos consumidores.

Ele pode ser usado para ajudar os clientes a desenvolver uma percepção sobre uma marca.

Portanto, é o que diferencia duas marcas que produzem produtos ou serviços semelhantes na mente dos consumidores.

Representação visual da marca

Ao contrário dos dois primeiros elementos, os designs visuais da marca são os componentes tangíveis de uma identidade de marca .

Eles incluem forma, logotipo, estilos de fonte, cores, designs de embalagens, lembranças, sinalização, uniformes, papel timbrado, site, plataformas de mídia social e assim por diante.

Ter o visual da sua marca em todas as suas plataformas de marketing deve ressoar com seus clientes-alvo. E isso pode fazer com que aprendam a diferenciar sua marca das demais.

Todos os seus recursos visuais devem ser consistentes para evitar competir contra si mesmo.

A maioria das empresas ignora os dois primeiros elementos e paga mais pelo visual, o que não é tudo.

Isso não significa que os elementos visuais não funcionem. Mas com uma boa cultura de marca, valores e posição de mercado, você criará uma identidade de marca muito poderosa .

Se você combinar todos esses elementos e passar a mensagem certa por meio deles, será fácil para os clientes encontrarem e se conectarem com sua marca.

Exemplos de identidade de marca

Não existe negócio de sucesso que não tenha uma identidade de marca única.

Portanto, nesta seção, queremos ver como a consistência é importante na criação de uma identidade de marca .

Logotipo da Microsoft

A Microsoft está ligada a uma superfície de janela com quatro painéis – laranja, verde, azul e amarelo. Enquanto as cores representam valores em produtos da Microsoft, os painéis representam o Windows.

Você pode ver consistência no logotipo, cores e fonte em todos os lugares em que vê a marca.

Site da Microsoft

A cor primária da Microsoft é azul claro. É a cor principal em todos os produtos da Microsoft. Todos os dispositivos têm azul claro no fundo.

Caixas de embalagem da Microsoft

O logotipo e a fonte permanecem os mesmos nas caixas de embalagem, mesmo que não estejam em um design colorido.

Uniformes da Microsoft

A Microsoft dá importância a todas as cores de sua marca. Isso pode ser visto nos uniformes dos funcionários. Cada um vem em todas as quatro cores principais da marca.

Com a ajuda dos componentes visuais, os clientes podem identificar um produto falso e nunca trocar um iOS por um sistema operacional Windows por engano.

Como criar uma identidade visual para o seu negócio

Quanto mais você trabalha para atingir seus objetivos e atender às necessidades e expectativas de seus clientes-alvo, mais reconhecimento sua marca ganha.

Ou seja, criar uma identidade de marca muito forte é garantir que a mensagem certa sobre seu negócio e prospects seja transmitida.

Portanto, as etapas a seguir mostrarão como marcar sua empresa.

Dê um bom nome à sua marca

O nome da sua marca é um componente importante da sua marca.

Você pode marcar sua empresa com o nome de uma pessoa, animal, lugar ou coisa.

Isso não importa.

O que importa é garantir que o nome da marca seja cunhado de forma a passar a mensagem certa aos clientes sobre o seu negócio.

No Google, por exemplo, os dois 'Os' parecem um 'óculos' – um par de óculos justos.

Quando você pronuncia o nome da marca 'Google', soa quase como 'óculos de proteção'.

Se o Google for reconhecido como um mecanismo de pesquisa, você verá que o nome da marca é absolutamente relevante para o negócio.

Portanto, ao nomear sua marca, reserve um tempo para considerar a relevância do nome da marca para o negócio .

Você também deve ter cuidado ao usar um nome que possa ser facilmente lido, pronunciado e lembrado.

Defina sua visão

A criação de uma identidade de marca começa com a definição de sua visão – o que você pretende alcançar com sua marca, tanto no curto quanto no longo prazo .

Olhe para o futuro e desenhe uma linha do tempo.

Nos primeiros cinco anos, onde você quer que sua marca esteja? E nos segundos cinco anos, que mudanças você espera?

E assim por diante.

Digamos que você queira que sua marca seja conhecida como um negócio de mudança de vida, sua visão é ver sua marca atingindo esse objetivo – transformando-se de uma marca desconhecida em uma marca conhecida.

Então, com o passar do tempo, comece a vê-lo como um líder ou uma das principais empresas que defendem um setor.

Esclareça sua missão

A sua missão é a sua capacidade de manter o rumo das coisas que pretende alcançar com o seu negócio .

Digamos que sua visão seja ser líder na fabricação de medicamentos contra a malária, então sua missão será produzir produtos que sejam potencialmente os melhores do mercado.

Sua missão aborda as razões pelas quais os clientes devem comprar de você e não de seus concorrentes.

Como resultado disso, os valores que seus produtos têm, que outros não têm, podem ser uma fonte de inspiração para seus clientes.

Determine sua promessa de valor e concorrência

Como os clientes estão ansiosos para saber “por que comprar de você” ou “o que há para comprar de você?”, sua marca deve fazer uma promessa única de valor.

Sua proposta de valor ou promessa de valor pode ser o que você acha que está faltando no setor.

Se sua marca puder oferecer o que está faltando aos clientes, será fácil ofuscar seus concorrentes.

É preciso um pouco de pesquisa para saber o que está faltando no mercado e isso pode ser chato.

A questão é que sua empresa deve oferecer o que o cliente mais precisa para se manter no topo do mercado.

Independentemente do que os consumidores precisam, você deve ser revolucionário ao oferecer as melhores soluções.

Determine seus clientes-alvo

Para criar uma identidade de marca poderosa para o seu negócio, você precisa se perguntar:

Quem eu quero ajudar – que tipo de pessoas se beneficiarão mais com a minha marca?

Você pode conseguir isso analisando os fatores demográficos e psicográficos do mercado dos consumidores.

Identificar o tipo de pessoa que precisa do seu negócio pode ajudá-lo a oferecer os produtos ou serviços certos para os clientes certos.

Se você perceber, a Microsoft direciona a maioria de seus produtos para gerentes de negócios.

É por isso que a marca é popular em oferecer soluções de negócios do que luxo.

Em um exemplo anterior, citei o caso de um bar de beira de estrada e sala VIP, que mostra como os clientes fazem suas preferências com base nos valores e na cultura de uma empresa.

O VIP quer tratamentos especiais enquanto “vale tudo” para o regular?

Supondo que você esteja entrando na moda, que é uma indústria muito grande, você não pode segmentar adultos e crianças com os mesmos produtos ou serviços.

Você tem que atingir um pelo menos.

Se você decidir se concentrar na moda infantil, isso significa que seus clientes-alvo são crianças.

Uma vez que sua marca é identificada com as crianças, os clientes que precisam de coisas infantis sempre podem ter você em mente.

Isso implica que todas as categorias de pessoas não podem ser seus clientes-alvo.

Portanto, identificar o que seus clientes-alvo precisam pode ajudá-lo a desenvolver uma marca que o cliente deseja.

Aqueles que pertencem ao grupo que você segmenta terão uma afinidade muito forte com sua marca.

Posicione sua marca em um nicho

Saiba qual segmento de mercado você deve cobrir, quais problemas você pretende resolver e atenha-se a ele.

Como você não é o único em seu setor, deve reivindicar uma posição que possa fazer você se destacar entre os outros.

Assim, a declaração de posição da sua marca contém por que sua empresa existe, que diferença você pretende fazer com sua marca.

No entanto, sua posição pode ser usada para definir seu nicho.

Empregue o pessoal certo

Você pode criar uma identidade de marca perfeita criando uma cultura de negócios que seja relevante para sua marca.

Como os trabalhadores representam sua marca, certifique-se de empregar pessoas que não tenham nada contra o seu negócio.

Crie uma estrutura e uma política que possa fazer com que todos os trabalhadores se comportem da maneira que você deseja que sua marca seja representada.

Isso inclui empregar pessoas que tenham paixão por suas ideias.

Usar representação visual

Seus designs visuais para criar uma identidade de marca devem combinar com seu tom de voz pessoal.

Isso inclui o uso de cores, logotipo, ícones, fontes e caracteres que podem desencadear conexões emocionais com os clientes relevantes.

Escolha as cores da sua marca

As cores desempenham papéis importantes na construção de uma forte identidade de marca. Cada um tem significados diferentes que podem chamar a atenção dos clientes.

De acordo com David Gaudreault, especialista em marcas, você pode escolher até três ou quatro cores para marcar sua empresa.

Isso pode ser feito perfeitamente usando qualquer esquema de cores de sua escolha.

Quais são os esquemas de cores?

Os esquemas de cores incluem:

Esquema de cores análogas – 3 cores

Estas são as cores que estão próximas umas das outras na roda de cores. Costumam combinar bem e criam designs de marca serenos e confortáveis.

Esquema de cores da tríade – 3 cores

Estas são quaisquer três cores que são equidistantes na roda de cores. Suas harmonias tendem a ser muito vibrantes.

Para usar isso com sucesso, equilibre as cores usando uma cor para dominar e outras para acentuar.

Esquema de cores complementares divididas – 3 cores

Esta é uma variação das cores da tríade. Tem o mesmo contraste visual muito forte que o esquema de cores complementares, mas tem menos tensão.

Esquema de cores Tetrad – 4 cores

Estas são quaisquer quatro cores que são equidistantes na roda de cores. Eles usam quatro cores dispostas em dois pares complementares.

Categorias de cores da marca

Quaisquer que sejam as cores que você decidir usar, certifique-se de que elas comuniquem sua visão, valores, cultura, história e personalidade.

As cores devem refletir em seu logotipo, papel timbrado, cartão de visita, embalagem, prédio, souvenir, uniforme, site, páginas de mídia social e assim por diante.

Projete o logotipo da sua marca

O logotipo da sua marca não é a totalidade da identidade da sua marca.

Mas como os clientes podem percebê-lo facilmente, é o componente mais reconhecível da sua marca.

Enquanto isso, David Gaudreault sugeriu que um bom logotipo de marca deve ter as seguintes características:

• Simples
• Equilibrado
• Exclusivo
• Memorável
• Versátil (feito para fundos claros e escuros)
• Relevante
• Eterno
• Colorido com as cores da sua marca
• Feito de cores lisas (você pode usar um gradiente, mas bem sutil)
• Feito com uma fonte limpa (por exemplo, Helvetica)

Para ter um logotipo de marca perfeito, seu logotipo deve ser feito em vetores.

Logos construídos de vetores matematicamente não têm limites de tamanho. Para obter esse tipo de logotipo, você precisa usar o Adobe Illustrator .

Os logotipos criados com o Photoshop são pixelados, portanto, têm tamanhos limitados à sua resolução. Isso pode afetar a qualidade dos logotipos quando usados ​​em interfaces diferentes.

Selecione seus tipos de fonte

Os estilos de fonte desempenham um papel importante na criação de uma identidade de marca poderosa.

Você deve ter um tipo de fonte consistente em todas as suas comunicações.

Existem excelentes fontes gratuitas em 1001 Free Fonts ou Font Squirrel. Você pode selecionar qualquer um que seja adequado para o seu design.

De acordo com a Column Five Media,

“ A escolha da fonte não é uma tarefa simples. Como também pode desencadear uma conexão emocional com os clientes, você deve selecionar o que comunicará a persona da marca de maneira eficaz. “

A melhor prática é limitar as fontes desejadas a 2 ou 3.

Isso inclui o que deve ser o tipo de letra principal da sua marca e os tipos de letra secundários a serem exibidos em áreas específicas.

Criar um guia de design

Se você está terceirizando seus designs de identidade de marca para um profissional, você precisa orientá-lo.

O designer da sua marca precisa de algumas informações práticas para saber como deve ser o design da identidade da sua marca.

Reserve um tempo para estudar o setor e seus clientes-alvo para criar um guia de estilo de marca para seu designer.

Ele precisa saber qual conceito, forma, cor e fontes são importantes para você. E isso deve ressoar com seus clientes-alvo.

Crie uma presença online

Criar uma presença online para o seu negócio faz parte dos seus truques para intensificar a identidade da sua marca . O benefício é muito se você puder experimentá-lo.

Você pode criar um blog e abrir um perfil comercial no Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram com o nome da sua marca.

Tudo isso pode ajudá-lo a se conectar com seus clientes-alvo e aumentar sua afinidade em tempo real.

Leia o guia para criar uma marca que chama a atenção no Instagram.

Há outro guia que eu quero que você leia, contém etapas para lançar sua marca no Facebook.

Faça uma pesquisa sobre sua marca

Apresente sua marca para sua família e amigos de confiança para obter feedback sobre como eles percebem sua marca.

Qualquer que seja a resposta que eles lhe derem, você saberá se a identidade da sua marca realmente revela exatamente o que seu negócio envolve.

Isso pode ajudá-lo a revisar suas comunicações e adicionar ou subtrair o que for necessário.

Conclusão

Criar uma identidade de marca para o seu negócio é sem dúvida uma boa estratégia para fazer com que os clientes percebam o valor do seu negócio.

A estratégia informa ao cliente que há uma nova marca na cidade.

E para aproveitar ao máximo essa estratégia, sua marca deve ser capaz de refletir “quem você é”, “o que você faz” e “o que o diferencia”?

Sem saber como criar uma identidade de marca para o seu negócio, tornar-se um líder em seu setor pode ser difícil.

Portanto, você precisa usar efetivamente este guia de identidade de marca para reposicionar seus negócios.

Também o ajudará a alcançar um maior sucesso de marketing – mais leads, mais vendas e clientes mais fiéis.