Guia para iniciantes do Google Analytics – Melhores relatórios de SEO para iniciantes

Para que serve o Google Analytics?

O Google Analytics é um aplicativo on-line gratuito para analisar o tráfego do seu site de todas as fontes, dispositivos móveis e sistemas operacionais.

Com o Google Analytics, você pode ter uma visão clara de:

• Como os visitantes encontram seu site;
• Quanto tempo os visitantes permanecem em seu site;
• Quais páginas as pessoas visitam;
• Quais dispositivos as pessoas usam para visitar seu site;
• Insights de público, como geolocalização e dados demográficos;
• E muito mais

Você pode usar o GA para analisar dados de tráfego em qualquer período de tempo que escolher. A integração do Google Analytics ao seu processo de geração de relatórios ajuda você a criar uma visão completa de seus esforços gerais de marketing e publicidade.

Por que você deve se preocupar com este Guia para iniciantes do Google Analytics ?

Entender como as pessoas encontram e interagem com seu site é o primeiro passo para entender o impacto de sua estratégia de SEO e melhorar continuamente seu site. Até que você saiba quem está visitando seu site e como eles estão chegando lá, você não pode avaliar o desempenho de seus esforços de marketing e não saberá como melhorá-los.

Quando se trata de SEO, o Google Analytics é a melhor ferramenta para rastrear métricas de sites porque é gratuito, relativamente fácil de aprender e repleto de insights poderosos.
Você pode usar o Google Analytics para:

• Informe as decisões sobre onde alocar seus recursos.
• Determine onde o tráfego cai para otimizar seu site para uma melhor experiência do usuário.
• Identifique ineficiências entre a entrada de visitantes e a conversão para otimizar seu funil de marketing.
• Saiba quem é seu público, de onde eles são e com que tipo de conteúdo eles se envolvem.
• Acompanhe o impacto de suas atividades de SEO.

Em um mundo onde os dados orientam as decisões, aprender o Google Analytics e entender como usá-lo são habilidades essenciais para todo profissional de marketing.

Quem deve usar o Google Analytics?

Qualquer pessoa que administra um site e se preocupa em melhorar seu tráfego ou vendas deve aprender a usar o Google Analytics. Se você é novo no marketing digital ou faz marketing on-line há anos, o Google Analytics é uma ferramenta vital no kit de ferramentas de todos os profissionais de marketing.

O Google Analytics é particularmente útil para:

• Proprietários de empresas: o Google Analytics pode oferecer uma compreensão de alto nível de quem visita seu site e acesso a informações granulares que ajudam você a alocar seu orçamento de marketing para as estratégias de marketing que geram os melhores resultados.
• Webmasters: usem o Google Analytics para mapear a experiência geral do usuário para melhorar os pontos fracos e aproveitar seus pontos fortes.
• Profissionais de marketing de conteúdo: monitore como os visitantes encontram seu conteúdo, quais tópicos geram engajamento, pesquise oportunidades de conteúdo e mantenha-se atualizado sobre a visibilidade da pesquisa.
• Departamentos de vendas: observe padrões de alto nível no caminho do cliente até a compra – desde o primeiro ponto de contato até a conversão (ou saída) – e mergulhe em dados granulares para entender quem compra, quem não compra e por quê.
• Gerentes de marketing: saiba quais fontes de tráfego são eficazes para gerar receita e aprofunde-se em quais palavras-chave você está classificando para formular um plano para melhorar sua estratégia de SEO.

Como configurar o Google Analytics: guia para iniciantes

Configurar o Google Analytics não é difícil, mas há algumas etapas envolvidas, portanto, reserve algum tempo para trabalhar no processo sem interrupção.

Primeiro, você deseja criar uma conta para o Google Analytics. Você pode iniciar uma conta do GA com um endereço do Gmail existente ou criar um novo especificamente para anexar ao Google Analytics. Depois que sua conta estiver configurada, você poderá gerar um código de acompanhamento que colocará em seu site, o que permite que o GA extraia dados do site para seu painel.

Dentro do painel do Google Analytics, clique na guia “Admin” no menu do lado esquerdo da página:

O painel de administração tem uma seção chamada Informações de rastreamento, onde você obterá seu código para vincular seu site, então clique nele no meio da tela:

Em seguida, as Informações de Rastreamento se expandirão em seu próprio menu, para que você possa clicar em Código de Rastreamento:

Quando estiver na tela Código de acompanhamento, você verá um número de ID de acompanhamento e um código HTML. Mantenha o código HTML à mão no Bloco de Notas ou na guia Google Analytics, pois muitos sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) solicitarão que você insira essas informações ao implementar o GA em seu site.

Adicionando o Google Analytics ao seu site

As próximas etapas para configurar o Google Analytics serão diferentes dependendo de qual CMS você possui e qual método você prefere usar para ativar o GA em seu site.

Aqui estão alguns recursos que você pode usar:

• WordPress – Editor de Temas e Métodos de Plugin
• Shopify
• Gerenciador de tags do Google

Depois de adicionar o GA ao seu site, volte para a guia Google Analytics e clique em “Enviar tráfego de teste” para garantir que tudo funcione corretamente.

Como usar o painel do Google Analytics

Mesmo antes de explorar os menus, o painel principal do Google Analytics fornece acesso instantâneo a dados e insights valiosos em um único local. Cada widget no painel principal oferece um instantâneo dos dados de um relatório de análise subjacente, para que você possa decidir o que vale a pena explorar.

Ajuste as datas em cada widget para ver seu tráfego em qualquer período de tempo ou clique nos botões no canto inferior direito de cada painel para se aprofundar nos dados específicos.

No painel principal, você verá dados gerais sobre o tráfego do seu site: usuários únicos, sessões, taxa de rejeição, duração e usuários ativos em tempo real:

O próximo widget abrange as fontes de tráfego. O gráfico de barras exibe diferentes tons de azul para cada fonte ou canal de marketing: tráfego direto, pesquisa orgânica, publicidade paga, mídia social, referências e boletins informativos por e-mail e muito mais.

O painel principal do Google Analytics também oferece visualizações que mostram seus usuários ativos ao longo do tempo em um gráfico de linhas prático, juntamente com as taxas de retenção para análise de coorte:

Os próximos widgets informam quando, onde e como os visitantes acessam seu site. Você pode analisar seu público com base na localização associada ao endereço IP, juntamente com os horários preferidos para visitar seu site e quais dispositivos eles usam.

Lembre-se de que os menus no lado esquerdo do painel e os botões no canto inferior direito de cada widget oferecem mais detalhes sobre cada tópico.

O Google Analytics também oferece insights acionáveis ​​no lado direito da tela do painel. O Analytics Intelligence do Google informará você sobre padrões específicos, dicas para melhorar, áreas de pontos fracos e muito mais – tudo com base nos dados personalizados do seu site.

Depois de ter uma compreensão fundamental do seu tráfego no painel, você pode pular para o menu principal à esquerda para obter os melhores relatórios do Google Analytics para SEO ou explorar insights com mais detalhes.

O primeiro item de menu abrange o tráfego de visitantes em tempo real. Você pode descobrir quem está atualmente em seu site, de onde eles estão visitando, quais páginas estão visualizando e muito mais.

O próximo item de menu abrange a maquiagem do seu público. O Google expandiu esta seção detalhada ao longo dos anos. Você pode usar esses insights para entender quem visita seu site e o valor geral que você obtém de cada cliente.

Os relatórios de aquisição explicam como os visitantes encontram seu site. A visão geral abrange fontes de tráfego, como pesquisa orgânica, mídia social e tráfego direto. Aprofunde-se para ver dados granulares sobre visitas individuais ou analisar tendências ao longo do tempo.

Os relatórios de comportamento mostram como as pessoas interagem com seu site assim que chegam. Descubra em quais páginas as pessoas chegam, quanto tempo elas permanecem em cada página, bem como em todo o seu site, e identifique oportunidades para melhorar a velocidade do seu site ou a experiência do usuário.

Por último, mas não menos importante, a seção Conversões divide as ações mais importantes que ocorrem em seu site em categorias, incluindo compras de comércio eletrônico, inscrições por e-mail, preenchimento de formulários, downloads de arquivos e chamadas telefônicas. Use esta seção para acompanhar suas taxas de conversão e concentrar seus esforços em áreas que geram engajamento significativo, como:

• Fontes de tráfego
• Tipos de conteúdo
• Canais de mídia social

Como usar os relatórios do Google Analytics

Existem dezenas de relatórios diferentes no Google Analytics, cada um dos quais pode ser classificado e filtrado com base em suas necessidades específicas. As possibilidades são quase infinitas.

No entanto, é aconselhável manter seus relatórios agrupados por três objetivos principais:

• Relatórios de público-alvo
• Relatórios de aquisição
• Relatórios de comportamento

Esses agrupamentos manterão seus dados focados em metas específicas para que você possa priorizar em quais insights deseja agir.

Relatórios de público-alvo do Google Analytics

Seus relatórios de análise de público ajudam você a conhecer as pessoas reais que visitam seu site. No menu à esquerda, clique em Audiência e, em seguida, em Visão geral, e você verá uma visualização de sua composição geral de tráfego.

No canto esquerdo da tela Visão geral do público, você também verá um widget com opções para explorar quais sistemas operacionais seus visitantes usam e de quais países, cidades e dispositivos estão visitando. Você pode até visualizar informações demográficas básicas.

Voltando ao menu à esquerda em Informações do público, clique em Interesses, e o Google Analytics revelará os tópicos com os quais seu público se preocupa por meio dos links em que clicam e qual porcentagem do seu público pertence a cada segmento:

A guia "Público" tem muitos outros dados para explorar, então experimente criar relatórios personalizados ou seja criativo com os outros insights de público.

Relatórios de aquisição do Google Analytics

Os relatórios de aquisição são vitais porque informam como as pessoas encontram seu site. Você não pode direcionar mais tráfego para seu site se não souber onde as pessoas o descobrem.

Para avaliar quais origens de tráfego produzem visitas de maior qualidade, como sessões de duração mais longa, melhores taxas de conversão ou um alto nível de engajamento, compare os resultados de seus relatórios de aquisição no contexto de seus dados comportamentais.

Compare os resultados de seus relatórios de aquisição no contexto de seus dados comportamentais para ver quais fontes estão trazendo o tráfego mais qualificado.

Baixe um relatório do painel de aquisição principal para ver de onde vêm seus visitantes ou personalize seus próprios relatórios.

Seus dados de aquisição do Google Analytics também incluem relatórios perspicazes, como dados de relacionamento social para rastrear como os visitantes encontram seu site nas mídias sociais e como eles se comportam quando estão em sua página:

Relatórios de comportamento do Google Analytics

O último tipo de relatório que você deseja explorar abrange dados sobre como as pessoas interagem com seu website. Aqui, você pode obter informações vitais sobre coisas como duração da sessão, taxa de rejeição, onde as pessoas saem do seu site e muito mais.

Outras guias no menu Comportamento abrangem dados granulares sobre as jornadas específicas dos usuários pelo conteúdo do seu site — desde o primeiro ponto de contato até a conversão ou saída.

Como usar o Google Analytics: 5 dicas e estratégias

Mesmo com tudo o que abordamos neste guia, apenas tocamos na superfície do que o Google Analytics tem a oferecer. Mas comece com essas seis dicas e, antes que perceba, você estará no caminho certo para dominar a análise avançada de dados com o GA.

1. Mantenha o foco em seus objetivos

O Google Analytics pode ser esmagador. Portanto, sempre abra a plataforma com um objetivo específico em mente para evitar se distrair e vagar por uma toca de coelho. (Embora às vezes você aprenda coisas interessantes em tocas de coelho!)

2. Verifique seus termos de pesquisa interna

Na seção Comportamento do menu do Google Analytics, os relatórios do Site Search revelarão informações incríveis sobre o que as pessoas digitam na barra de pesquisa interna do seu site. Use esses dados para identificar lacunas de conteúdo, expandir o conteúdo e melhorar a navegação do seu site.

3. Integrar com outras ferramentas de análise

O Google Analytics é incrível por si só, mas você pode dobrar o benefício ao integrá-lo a outras ferramentas. Por exemplo, e-mail marketing, mídia social, CRMs e outras ferramentas de marketing podem se integrar perfeitamente ao Google Analytics para reunir dados de outras fontes.

4. Acompanhe as Jornadas do Cliente

Na guia do menu Comportamento, clique em Fluxo de Comportamento e o Google Analytics revelará um passo a passo de cada sessão do site. Isso é útil para rastrear padrões no caminho até a compra do cliente, identificar lacunas onde clientes em potencial desistem e fortalecer a experiência geral do usuário em seu site.

5. Analisar a velocidade do site

A velocidade do seu site afeta o SEO e o comportamento no site. É por isso que o Google Analytics evoluiu para incluir várias seções dedicadas exclusivamente a melhorar a velocidade do seu site.

O Google Analytics detalha os tempos de carregamento de páginas individuais para suas páginas principais em um determinado período e até fornece sugestões personalizadas para melhorar o tempo de carregamento, se necessário.

O resto é com você

O Google Analytics fornece dados vitais sobre as origens de tráfego do seu site, dados demográficos do público e comportamento do usuário. Todo profissional de marketing deve saber como usar o GA para obter insights acionáveis ​​e colocar seus dados para trabalhar para eles. Espero que este guia para iniciantes do Google Analytics incentive você a se aprofundar e aprender mais sobre os números por trás de seus esforços de marketing digital.

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