21 práticas de otimização de taxa de conversão de alto nível

Você está com medo do processo de otimização da taxa de conversão (CRO)?

Parece complicado para você e fazendo você dar um passo para trás por isso?

Deixe-me dizer-lhe, você não está sozinho, descobrimos que muitos profissionais de marketing se assustam com o CRO devido a vários motivos.

Se você realmente deseja melhorar sua taxa de conversão, você precisa assumir algum risco calculado de CRO.

Minha intenção por trás de escrever este capítulo é obviamente deixar seus pontos de vista claros sobre o CRO e também informar como a implementação do CRO pode melhorar suas oportunidades de negócios.

Você não deve ter muito medo, pois os serviços de otimização da taxa de conversão podem ser considerados a melhor prática, pois oferecem ótimos resultados.

No entanto, como cada site tem seu próprio conjunto de visitantes, os resultados do CRO também podem ser surpreendentes.

Abaixo está o conjunto de 21 práticas de CRO para realizar para melhorar seus leads, conversão e vendas:

1. Reduza os campos do formulário:

Campos de formulário reduzidos podem aumentar a conversão em 160%. Basta reduzir os campos desnecessários como nome da empresa, CEP, reconfirmação da senha, CVV do cartão de crédito para pagamento e aproveitar os benefícios do formulário de fácil preenchimento.

2. Cor do botão de chamada para ação:

Apenas mudando a cor do seu CTA com aquele que aparece melhor no seu site pode te ajudar na conversão.

Você pode ter visto pessoas indo para o botão de cor vermelha, pois fornece 32,5% mais conversões do que o verde. Não estou lhe dizendo para torná-lo vermelho, marcá-lo com a cor magnetizante, porém mais suave.

3. Deixe seu controle deslizante de imagem automático:

Você pode pertencer à categoria que acha legal o controle deslizante de imagem automático.

Eu não concordo e a mesma é a opinião do especialista em conversão Peep Laja. Segundo ele, o controle deslizante de imagem automático não permite que os usuários explorem seu site. Eles podem até criar alguns equívocos. Substituí-los por ofertas estáticas pode melhorar a conversão.

4. Diga NÃO às fotos de banco de imagens:

Lembre-se de que as pessoas adoram lidar com humanos, não com sites. Está provado com os estudos que um site com uma foto de seu proprietário ou fundador atrai o foco dos clientes, muito mais do que um com algumas fotos de banco de imagens.

Use algumas fotos reais, como fotos de seus funcionários, em vez de usar os modelos. De acordo com as estatísticas, um site com algumas fotos reais recebe 35% a mais de inscrição do que aquele que não possui.

5. Texto do botão de apelo à ação improvisado:

Em vez de usar texto como inscrever-se ou enviar seu botão de CTA, escreva algo que possa dizer aos seus usuários o que eles têm a seguir.

Como você pode escrever “Criar conta para começar”, conforme o especialista Michael Aagaard, o texto “Começar” destaca os benefícios e melhora a conversão.

6. Coloque o CTA acima da dobra:

Um A/B ilimitado testou sua página hipotética e de destino que mudar seu CTA de avaliação no topo da dobra deve aumentar suas conversões e sua hipótese testada para estar correta. A página de tratamento com CTA visível no topo da dobra redobrou seus cliques em quarenta e um.

7. Adicione alguns vídeos:

Ao adicionar um vídeo do produto em seu site, você pode mostrar seu produto em ação. É um must-have para aqueles que lidam com alguns produtos complicados.

Não se esqueça de usar um vídeo de 2 a 3 minutos, pois os usuários geralmente evitam uma longa duração.

8. Obtenha um título claro:

Um título é a coisa mais notável e importante em uma página de destino e torná-lo perfeito pode amplificar suas conversões.

Torne seu título fácil de ler e, ao mesmo tempo, descreva claramente seu produto.

9. Criar Urgência:

Ir para alguma oferta por tempo limitado. Diga-lhes por que eles devem se inscrever agora e não depois de alguns dias.

Você pode ter visto algumas lojas de comércio eletrônico mostrando “últimos três itens restantes” na página do site. Da mesma forma, você pode até usar um cronômetro em ofertas de inscrição, frete grátis, entrega em um dia e muito mais.

10. Marque seu número de telefone com negrito e fonte grande:

Adicionar um número de telefone na página de destino do site é uma boa ideia para que seus espectadores não percam. Isso diz aos usuários que você é fácil de abordar e adiciona credibilidade ao seu site. Escrever um número de contato com uma fonte em negrito, colocado em uma área visível pode ser útil.

11. Substitua o link do seu CTA pelo botão:

Você pode não conseguir notar os links de CTA, pois eles se perdem facilmente com o texto ao redor. Adicionar um botão ao seu CTA pode destacá-lo e torná-lo mais perceptível para os espectadores.

12. Aproveite a palavra “GRATUITO”:

Ninguém pode ignorar a magia da palavra “Free” em qualquer tipo de site. Esta pequena palavra contribuiu para a conversão de um número incontável de sites.

Experimente o seu site com esta palavra, pois levará apenas 2 minutos e experimentará alguns bons resultados.

13. Adicione algumas ofertas valiosas:

Seu cliente deve entender muito mais o que está recebendo de valores do que o que está prestes a gastar com isso. Quero dizer simplesmente que você precisa adicionar algumas ofertas especiais em seu site e poderá ver as conversões crescentes.

14. Adicione Depoimentos:

Nunca use depoimentos falsos, pois os clientes desta geração são inteligentes o suficiente para identificá-los.

Vá para o real com fotos de seus clientes, seu nome completo e avaliações valiosas, isso realmente aumentará suas conversões.

15. Mostre os emblemas do prêmio:

Exiba seus prêmios se você tiver um e isso realmente ajudará o seu com as conversões. Um de nossos sites implementou isso aumentou a conversão em 72%, não é enorme?

16. Conheça sua Proposta de Valor:

Você deve saber o que o torna melhor do que seus concorrentes e tentar mostrar o mesmo. Se você é ótimo com entregas pontuais, pode mostrá-lo aos seus clientes.

17. Use selos de confiança:

Use um selo mostrando por que seu cliente deve confiar em você. Como você tem ótimas críticas no Bing, pode adicionar um selo dizendo “As pessoas nos amam no Bing”, isso pode aumentar a taxa de conversão em 70%.

18. Adicionar Selo de Segurança:

Embora os selos de segurança sejam um pouco caros, adicionar isso pode fornecer aos seus clientes uma garantia de que os detalhes do cartão de crédito estão em boas mãos.

19. Bate-papo ao vivo:

Um bate-papo ao vivo informa ao seu cliente que você tem um site extremamente ativo e, portanto, pode atrair um bom número de clientes.

20. Use imagens relevantes:

Uma imagem não deve ser apenas para quebrar o texto, mas também para atrair seus espectadores. Uma imagem relevante para o que você está tentando transmitir pode aumentar suas conversões em 40%.

21. Atenda-os com a garantia de equiparação de preços:

Seus clientes devem ter certeza de que não estão sendo enganados. Dê a eles a melhor garantia de preço e, portanto, aumente suas conversões.

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