21가지 최고 수준의 전환율 최적화 사례

전환율 최적화(CRO) 프로세스가 두려우신가요?

복잡해 보이고 한 발짝 뒤로 물러나게 만드는 것 같습니까?

여러 가지 이유로 CRO를 두려워하는 많은 마케터를 발견했습니다.

전환율을 향상시키려면 CRO에 대한 계산적 위험을 감수해야 합니다.

이 장을 쓴 의도는 분명히 CRO에 대한 귀하의 견해를 명확히 하고 CRO의 구현이 귀하의 비즈니스 기회를 향상시킬 수 있는 방법을 알려주는 것입니다.

전환율 최적화 서비스는 훌륭한 결과를 제공하므로 모범 사례로 간주될 수 있으므로 크게 두려워하지 마십시오.

그러나 모든 웹 사이트에는 고유한 방문자 집합이 있으므로 CRO 결과도 놀랄 수 있습니다.

다음은 리드, 전환 및 판매를 개선하기 위해 수행해야 하는 21가지 CRO 관행입니다.

1. 양식 필드 줄이기:

축소된 양식 필드는 전환율을 160%까지 높일 수 있습니다. 회사명, 우편번호, 비밀번호 재확인, 결제용 신용카드 CVV 등의 불필요한 항목을 줄이고, 작성이 간편한 폼의 혜택을 누리시기 바랍니다.

2. 클릭 유도문안 버튼의 색상:

CTA의 색상을 웹사이트에 더 잘 나타나는 색상으로 변경하는 것만으로도 전환에 도움이 될 수 있습니다.

빨간색 버튼이 녹색 버튼보다 32.5% 더 많은 전환을 제공하므로 사람들이 빨간색 버튼을 선택하는 것을 보았을 것입니다. 빨갛게 하라고 하는 것이 아니라 가장 자상하면서도 차분한 색으로 표시를 해주세요.

3. 자동 이미지 슬라이더를 그대로 두십시오.

자동 이미지 슬라이더가 멋지다고 생각하는 범주에 속할 수 있습니다.

나는 동의하지 않으며 변환 전문가 Peep Laja의 의견도 마찬가지입니다. 그에 따르면 자동 이미지 슬라이더를 사용하면 사용자가 웹 사이트를 탐색할 수 없습니다. 그들은 심지어 약간의 오해를 일으킬 수 있습니다. 정적 제안으로 교체하면 전환율이 향상될 수 있습니다.

4. 스톡 사진에 NO라고 말하세요.

사람들은 웹사이트가 아니라 사람을 상대하는 것을 좋아한다는 것을 기억하십시오. 소유자나 설립자의 사진이 있는 웹사이트가 스톡 사진이 있는 웹사이트보다 훨씬 더 고객의 관심을 끈다는 것이 연구를 통해 입증되었습니다.

모델 대신 직원의 사진과 같은 실제 사진을 사용하십시오. 통계에 따르면 실제 사진이 있는 웹사이트는 없는 사진보다 35% 더 많이 등록됩니다.

5. 즉석 클릭 유도문안 버튼 텍스트:

가입 또는 CTA 제출 버튼과 같은 텍스트를 사용하는 대신 사용자에게 다음에 할 내용을 알릴 수 있는 내용을 작성하세요.

Michael Aagaard 전문가에 따라 "Create Account to Get Started"를 작성할 수 있는 것처럼 "Get Started" 텍스트는 이점을 강조하고 전환을 향상시킵니다.

6. 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 CTA를 배치합니다.

무한한 A/B는 평가 CTA를 스크롤 없이 볼 수 있는 부분으로 이동하면 전환이 증가하고 가설이 옳다는 가설과 랜딩 페이지를 테스트했습니다. 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 CTA가 표시되는 치료 페이지는 클릭률을 41배로 늘렸습니다.

7. 동영상 추가:

웹사이트에 제품 비디오를 추가하면 제품이 실제로 작동하는 모습을 보여줄 수 있습니다. 복잡한 제품을 다루는 사람들에게는 필수품입니다.

사용자는 일반적으로 장기 실행을 피하므로 2~3분 길이의 비디오를 사용하는 것을 잊지 마십시오.

8. 명확한 헤드라인 확보:

헤드라인은 랜딩 페이지에서 가장 눈에 띄고 중요한 것이며 이를 완벽하게 만드는 것은 전환을 증폭시킬 수 있습니다.

헤드라인을 읽기 쉽게 만들고 제품을 명확하게 설명합니다.

9. 긴급성 생성:

제한된 시간 제공을 위해 이동하십시오. 며칠 후에 등록하지 말고 지금 등록해야 하는 이유를 설명하십시오.

웹사이트 페이지에 "마지막 3개의 상품이 남음"이 표시된 일부 전자상거래 상점을 본 적이 있을 것입니다. 마찬가지로 가입 제안, 무료 배송, 1일 배송 등에 타이머를 사용할 수도 있습니다.

10. 전화번호를 굵고 큰 글꼴로 표시하십시오.

웹사이트의 방문 페이지에 전화번호를 추가하는 것은 시청자가 놓치지 않도록 하는 것이 좋습니다. 이것은 사용자에게 접근하기 쉽고 웹 사이트에 대한 신뢰성을 추가한다는 것을 알려줍니다. 눈에 띄는 위치에 굵은 글꼴로 연락처 번호를 작성하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

11. CTA 링크를 버튼으로 교체:

CTA 링크는 둘러싸인 텍스트로 인해 쉽게 길을 잃기 때문에 알아차리지 못할 수도 있습니다. CTA에 버튼을 추가하면 해당 버튼을 강조 표시하고 시청자에게 더 잘 보이도록 할 수 있습니다.

12. "무료"라는 단어를 활용하십시오.

모든 종류의 웹사이트에서 "무료"라는 단어의 마법을 간과할 수 있는 사람은 없습니다. 이 작은 단어가 수많은 웹사이트의 전환에 기여했습니다.

2분이면 좋은 결과를 얻을 수 있으므로 웹사이트에 이 단어를 사용해 보십시오.

13. 몇 가지 가치 있는 제안 추가:

고객은 지출하려고 하는 것보다 훨씬 더 많은 가치를 얻고 있는 것이 무엇인지 이해해야 합니다. 내 말은 단순히 웹사이트에 몇 가지 특별 제안을 추가해야 하고 증가하는 전환을 볼 수 있다는 뜻입니다.

14. 평가 추가:

이 세대의 고객들은 그들을 식별할 수 있을 만큼 똑똑하므로 절대로 가짜 추천서를 사용하지 마십시오.

고객의 사진, 전체 이름 및 가치 있는 리뷰가 있는 실제 고객을 찾으십시오. 그러면 실제로 전환이 더 많이 걸릴 것입니다.

15. 어워드 배지를 보여주세요:

수상 경력이 있는 경우 이를 과시하세요. 그러면 전환에 큰 도움이 될 것입니다. 우리 웹사이트 중 하나가 이를 구현하여 전환율이 72% 증가했습니다. 엄청나지 않습니까?

16. 가치 제안을 파악하십시오.

경쟁자보다 나은 점이 무엇인지 알고 이를 과시하려고 노력해야 합니다. 적시에 배송하는 것이 좋다면 고객에게 보여줄 수 있습니다.

17. 신뢰 배지 사용:

고객이 귀하를 신뢰해야 하는 이유를 보여주는 배지를 사용하십시오. Bing에 대한 훌륭한 리뷰가 있는 것처럼 "People Love Us on Bing"이라는 배지를 추가할 수 있으므로 전환율을 70%까지 높일 수 있습니다.

18. 보안 씰 추가:

보안 봉인은 약간 비싸지만 이를 추가하면 고객에게 신용 카드 세부 정보가 안전하게 보관된다는 확신을 줄 수 있습니다.

19. 라이브 채팅:

라이브 채팅은 귀하의 고객에게 귀하가 웹사이트가 매우 활성화되어 있으며 많은 수의 고객을 끌어들일 수 있음을 알려줍니다.

20. 관련 사진 사용:

그림은 텍스트를 깨뜨리는 것뿐만 아니라 보는 사람에게 어필해야 합니다. 전달하려는 내용과 관련된 사진은 전환율을 40%까지 높일 수 있습니다.

21. 가격 일치 보장으로 제공:

고객은 속지 않는다는 확신을 가져야 합니다. 그들에게 최고의 가격 보장을 제공하여 전환율을 높이십시오.

마인드밍글과 함께 최고의 전환율 최적화 서비스를 경험하실 수 있습니다.