21 pratiques d'optimisation du taux de conversion de premier ordre

Avez-vous peur du processus d'optimisation du taux de conversion (CRO) ?

Cela vous semble compliqué et vous fait prendre du recul ?

Laissez-moi vous dire que vous n'êtes pas seul, nous avons constaté que de nombreux spécialistes du marketing avaient peur du CRO pour diverses raisons.

Si vous voulez vraiment améliorer votre taux de conversion, vous devez prendre un risque de calcul de CRO.

Mon intention derrière la rédaction de ce chapitre est évidemment de clarifier votre point de vue sur le CRO et également de vous faire savoir comment la mise en œuvre du CRO peut améliorer vos opportunités commerciales.

Vous ne devriez pas avoir peur, car les services d'optimisation du taux de conversion peuvent être considérés comme la meilleure pratique car ils donnent d'excellents résultats.

Cependant, comme chaque site Web a son propre ensemble de visiteurs, les résultats du CRO peuvent également être surprenants.

Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des 21 pratiques CRO à effectuer pour améliorer vos prospects, votre conversion et vos ventes :

1.Réduire les champs de formulaire :

Des champs de formulaire réduits peuvent augmenter la conversion de 160 %. Tout ce que vous avez à faire est de réduire les champs inutiles comme le nom de l'entreprise, le code postal, la reconfirmation du mot de passe, le CVV d'une carte de crédit pour le paiement et de profiter des avantages d'un formulaire facile à remplir.

2. Couleur de votre bouton d'appel à l'action :

Le simple fait de changer la couleur de votre CTA avec celle qui apparaît le mieux sur votre site Web peut vous aider à convertir.

Vous avez peut-être vu des gens opter pour le bouton de couleur rouge car il fournit 32,5 % de conversions en plus que le bouton vert. Je ne vous dis pas de le rendre rouge, marquez-le avec la couleur magnétisante mais la plus apaisante.

3. Laissez votre curseur d'image automatique :

Vous appartenez peut-être à la catégorie qui pense que le curseur d'image automatique a l'air cool.

Je ne suis pas d'accord et c'est l'avis de l'expert en conversion Peep Laja. Selon lui, le curseur d'image automatique ne permet pas aux utilisateurs d'explorer votre site Web. Ils peuvent même créer des idées fausses. Les remplacer par des offres statiques peut améliorer la conversion.

4. Dites NON aux photos d'archives :

Rappelez-vous que les gens aiment traiter avec les humains, pas avec les sites Web. Il est prouvé par les études qu'un site Web ayant une photo de son propriétaire ou de son fondateur attire l'attention des clients, bien plus que celui ayant des photos d'archives.

Utilisez de vraies photos comme des photos de vos employés, au lieu d'aller avec les modèles. Selon les statistiques, un site Web contenant de vraies images obtient 35% d'inscription de plus que celui qui n'en a pas.

5. Texte improvisé du bouton d'appel à l'action :

Au lieu d'utiliser du texte comme s'inscrire ou soumettre votre bouton CTA, écrivez quelque chose qui peut dire à vos utilisateurs ce qu'ils ont ensuite.

Comme vous pouvez écrire "Créer un compte pour commencer" selon l'expert Michael Aagaard, le texte "Commencer" met en évidence les avantages et améliore la conversion.

6. Placez le CTA au-dessus du pli :

Un A / B illimité a testé leur hypothèse et leur page de destination selon lesquelles le déplacement de leur valorisation CTA au-dessus du pli devrait augmenter leurs conversions et leur hypothèse testée pour être juste. La page de traitement avec CTA visible en haut du pli a doublé ses clics par quarante et unième.

7. Ajoutez des vidéos :

En ajoutant une vidéo de produit sur votre site Web, vous pouvez montrer votre produit en action. C'est un incontournable pour ceux qui traitent des produits compliqués.

N'oubliez pas d'utiliser une vidéo de 2 à 3 minutes car les utilisateurs évitent généralement de faire une longue durée.

8. Obtenez un titre clair :

Un titre est la chose la plus visible et la plus importante sur une page de destination et le rendre parfait peut amplifier vos conversions.

Rendez votre titre facile à lire tout en décrivant clairement votre produit.

9. Créer une urgence :

Optez pour une offre à durée limitée. Dites-leur pourquoi ils devraient s'inscrire maintenant et non après quelques jours.

Vous avez peut-être vu des magasins de commerce électronique afficher les «trois derniers articles restants» sur la page du site Web. De même, vous pouvez même utiliser une minuterie sur les offres d'inscription, la livraison gratuite, la livraison en un jour et plus encore.

10. Marquez votre numéro de téléphone en gras et en gros caractères :

L'ajout d'un numéro de téléphone sur la page de destination du site Web est une bonne idée pour que vos téléspectateurs ne puissent pas le manquer. Cela indique aux utilisateurs que vous êtes facile à approcher et ajoute de la crédibilité à votre site Web. Écrire un numéro de contact avec une police en gras, placé dans une zone visible peut être utile.

11. Remplacez votre lien CTA par un bouton :

Vous ne pourrez peut-être pas remarquer les liens CTA car ils se perdent facilement avec le texte entouré. L'ajout d'un bouton à votre CTA peut le mettre en évidence et le rendre plus visible pour les téléspectateurs.

12. Profitez du mot "GRATUIT":

Personne ne peut ignorer la magie du mot "gratuit" sur n'importe quel type de site Web. Ce petit mot a contribué à la conversion d'un nombre incalculable de sites Web.

Essayez votre site Web avec ce mot, car cela ne prendra que 2 minutes et vous obtiendrez de bons résultats.

13. Ajoutez des offres intéressantes :

Votre client doit comprendre ce qu'il obtient bien plus que ce qu'il est sur le point d'y dépenser. Je veux simplement dire que vous devez ajouter des offres spéciales sur votre site Web et vous pouvez voir les conversions croissantes.

14. Ajoutez des témoignages :

N'utilisez jamais de faux témoignages car les clients de cette génération sont assez intelligents pour les identifier.

Optez pour le vrai avec des photos de vos clients, leur nom complet et de précieux avis, cela augmentera réellement vos conversions.

15. Montrez les badges de récompense :

Montrez vos récompenses si vous en avez une et cela vous aidera vraiment dans les conversions. L'un de nos sites Web a mis en place cette fonctionnalité qui a augmenté la conversion de 72 %, n'est-ce pas énorme ?

16. Connaissez votre proposition de valeur :

Vous devez savoir ce qui vous rend meilleur que vos concurrents et essayer de montrer la même chose. Si vous êtes doué pour les livraisons dans les délais, vous pouvez le montrer à vos clients.

17. Utilisez des badges de confiance :

Utilisez un badge montrant pourquoi votre client devrait vous faire confiance. Comme si vous aviez de bonnes critiques sur Bing, vous pouvez ajouter un badge disant "Les gens nous aiment sur Bing", cela peut améliorer le taux de conversion de 70%.

18. Ajouter un sceau de sécurité :

Bien que les scellés de sécurité soient un peu chers, leur ajout peut donner à vos clients l'assurance que les détails de leur carte de crédit sont entre de bonnes mains.

19. Chat en direct :

Un chat en direct indique à votre client que vous avez un site Web extrêmement actif et qu'il peut donc attirer un bon nombre de clients.

20. Utilisez des images pertinentes :

Une image ne doit pas seulement casser le texte, mais aussi plaire à vos spectateurs. Une image pertinente par rapport à ce que vous essayez de transmettre peut augmenter vos conversions de 40 %.

21. Servez-les avec la garantie d'alignement des prix :

Vos clients doivent être assurés qu'ils ne se font pas arnaquer. Offrez-leur la garantie du meilleur prix et augmentez ainsi vos conversions.

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