5 حملات رائعة لوسائل التواصل الاجتماعي (وما يمكنك تعلمه منها)

هل تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق عملك؟

إذا كانت الإجابة "لا" ، فمن المحتمل أنك تخسر المال ، لأنك تفوت فرصًا لإشراك جمهورك المستهدف.

ولكن إذا كانت الإجابة "نعم" ، فكر في أنجح حملتك.

ما الذي جعل تلك الحملة ساخنة للغاية؟

هل تعرف حتى؟

لأن الحقيقة هي أن العديد من العلامات التجارية حظيت بحملة ناجحة ، ثم صُدمت عندما لا تستطيع تكرار نفس النجاح في الحملة التالية.

هل ذلك الصوت مثل صوتك؟

حتى لو لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أنك تبحث دائمًا عن طرق لتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM).

لذا بدلاً من مجرد استبعاد الحقائق والإحصائيات التي يصعب تحديدها كمياً ، دعنا نلقي نظرة على خمس حملات على وسائل التواصل الاجتماعي نجحت بشكل جيد ، ونحلل سبب فعاليتها.

1. الصندوق العالمي للحياة البرية - "LastSelfie Campaign (Snapchat)

لسنوات عديدة ، حاول الصندوق العالمي للحياة البرية (WWF) حماية حقوق الأنواع المهددة بالانقراض.

لكن من الصعب جدًا جذب انتباه الناس في عالم به الكثير من عوامل التشتيت ، لذلك قرر الصندوق العالمي للحياة البرية إطلاق حملة على وسائل التواصل الاجتماعي استفادت من أحد اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا: اختفاء المحتوى.

نشر WWF صورًا قوية لغوريلا ونمر ودب قطبي على Snapchat ، كل منها يحدق مباشرةً في الكاميرا باستخدام علامة التصنيف: #LastSelfie.

ولأن الصور تختفي في غضون 10 ثوانٍ ، فهي مؤثرة أكثر ، لأنها تعكس بالضبط ما يحدث لهذه الحيوانات.

نصيحة أساسية: وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول جذب الانتباه في أسرع وقت ممكن ، والصور هي الطريقة الأكثر فاعلية للقيام بذلك.

لكن الصندوق العالمي للطبيعة أيضًا قام بشيء ذكي من خلال إنشاء علامة تصنيف لا تُنسى تستخدم كلمة ("صورة شخصية") والتي لها عملة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. الصور القوية بالإضافة إلى الهاشتاج الجذاب تعادل حملة قوية.

2. Anchorman 2: The Legend يواصل الحملة الترويجية (Twitter ، YouTube ، Facebook)

الأفلام منتج مثل أي منتج آخر ، ويجب تسويقها للجمهور المستهدف. يتمتع صانعو Anchorman 2: The Legend Continues بميزة الترويج لتكملة ، مما يعني وجود وعي مسبق بالعلامة التجارية.

لكن في سوق الأفلام المشبع ، كان لا يزال يتعين عليهم الاستيلاء على مقل العيون ، ونفذوا هجومًا كاملًا على قنوات التواصل الاجتماعي ، باستخدام شخصية فيلم رون بورغوندي (ويل فيريل) في مقاطع فيديو مرحة على YouTube والتي قدم فيها عيد الميلاد وعيد الهالوين. الرسائل وكذلك محادثات الفيديو المرحة.

أنشأ صانعو الأفلام أيضًا العديد من علامات التجزئة ، بما في ذلك #MakeRushmoreClassy ، في محاولة لإضافة رون بورغوندي وفريقه الإخباري إلى Mount Rushmore.

الأكثر فاعلية ، مع ذلك ، كان دعوة دولية للناس لنشر شرائط الاختبار لمقدم أخبار وهمي ، وأخصائي أرصاد جوية ، ومذيع رياضي.

تمت دعوة المستخدمين لنشر اختباراتهم على YouTube ، وغني عن القول ، كلما كان الجنون أفضل.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: تسويق "نجمك".

عرف صانعو الأفلام أن رواد السينما أحبوا شخصية Ron Burgundy ، لذلك ركزوا في جميع حملاتهم على إظهاره بكل مجده الغبي.

نفس الشيء ينطبق على عملك. لا تخف من عرض "نجمة" لمنتجك أو خدمتك ، لأن هذا ما يريد جمهورك المستهدف رؤيته. المفتاح هو إيجاد طرق لتسويق هذا "النجم" على منصات وسائط اجتماعية مختلفة ، والاستفادة مما تقدمه كل واحدة.

بالنسبة لفيلم Ron Burgundy ، عرض YouTube تسويق الفيديو الذي سمح لصانعي الأفلام بإنشاء مقاطع قصيرة ومرحة تظهر نجمهم.

استخدم صانعو الأفلام Twitter لإنشاء علامات تصنيف مرحة كانت مجرد مشتقات من عبارات رون بورغوندي المضحكة.

أدى تصميم المحتوى ليناسب النظام الأساسي إلى منح Anchorman 2: The Legend Continues وعيًا عاليًا بالعلامة التجارية ، مما أدى إلى إجمالي عطلة نهاية أسبوع افتتاحية بقيمة 26 مليون دولار ، وإجمالي محلي نهائي قدره 127 مليون دولار.

3. Clorox - حملة "Clean Matters" (YouTube)

أحدث حملة Clorox على وسائل التواصل الاجتماعي بعنوان "Clean Matters" ، وبدلاً من مجرد الترويج لقدرة الشركة على التخلص من البقع ، تختار الحملة شيئًا أكثر قوة: فكرة التجديد والبعث.

بالنسبة إلى Clorox ، فإن النظافة لها دلالة أعمق في هذه الحملة ، لأنها تتعلق ببدايات جديدة وإمكانيات جديدة.

في أحد مواقع YouTube ، يظهر الأشخاص العاديون وهم يخلقون الفوضى في ظروف مختلفة ، ثم يقومون بتنظيفها باستخدام Clorox.

بعد التنظيف ، نرى لقطات لاحقة ، بما في ذلك مفارش المائدة الجديدة للم شمل الأسرة ، ومقاعد السيارة الجلدية النظيفة لصبي في سن المراهقة يقود موعده إلى حفلة موسيقية ، وتنظيف اليدين لطبيب النساء والتوليد الذي على وشك الولادة.

في مقطع قصير آخر على YouTube ، يخرج أحد قدامى المحاربين القدامى في البحرية زيه الأبيض الناصع وفساته أمام المرآة ، قبل أن يلقي التحية.

نصيحة أساسية: اعرض كيف يؤثر منتجك أو خدمتك على حياة الناس العاديين.

في مواقع YouTube هذه ، نرى كيف يمثل التنظيف شيئًا جديدًا ورائعًا. يؤدي هذا إلى إنشاء اتصال شخصي بين المشاهدين والمنتج يعتمد على العاطفة.

ابحث عن طرق لسرد "القصة" وراء منتجك أو خدمتك ، وانظر لشرح "سبب" عملك بدلاً من "ماذا".

4. مارشال - حملة Pin Pals (Pinterest)

كان لدى مارشال مشكلة. كانت الشركة تعمل بشكل جيد ، لكنها لم تجذب نوع الاهتمام الذي تريده ، لأنه بصراحة ، أصبح التسوق في أحد متاجر الشركة تجربة روتينية لجمهورها المستهدف: النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 25 و 54 عامًا.

لذلك قاموا بتنفيذ حملة "Pin Pals" على وسائل التواصل الاجتماعي مع Pinterest ، بهدف جعل تجربة التسوق في Marshalls مثيرة وذات صلة مرة أخرى.

من خلال الشراكة مع المؤثرين في الموضة والجمال على YouTube ، استهدفت مارشال صفحات Pinterest للمتسوقين وأنشأت صندوقًا من المنتجات بناءً على ما يعلقه المتسوقون.

أرسلت الشركة بعد ذلك صندوق الأشياء الجيدة هذا إلى أحد المؤثرين ، الذي قام بعد ذلك بزيارة منزل المتسوقين الذين تم اختيارهم عشوائيًا للحملة وقاموا بتسليم الهدية.

ابتكر المؤثرون مقاطع فيديو أظهرت كيف فاجأوا Pin Pals ، حيث التقطوا ردود أفعالهم الصادمة والبهجة عندما فتحوا علب الهدايا الخاصة بهم.

أنتجت الحملة 475 مليون ظهور و 420.000 مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما ضاعف متوسط ​​معدل مشاركة Marshalls Pinterest.

الوجبات الجاهزة الرئيسية : هزّ الأشياء.

إذا كان التسويق الخاص بك يلعب مع جمهورك بطريقة يمكن التنبؤ بها ولا تغير طريقة تجربتهم لمنتجاتك وخدماتك ، فافعل شيئًا جريئًا وجذابًا للانتباه.

قد يعني ذلك أنه يتعين عليك التخلي عن بعض المنتجات والخدمات ، ولكن قد يكون هذا ثمنًا بسيطًا تدفعه مقابل زيادة المشاركة وإثارة الجمهور.

5. السيد كلين - حملة Superbowl "منظف أحلامك" (YouTube ، Facebook ، Twitter)

أراد السيد كلين تغيير صورته وإظهار قيمة الرجل الذي كان على استعداد للتنظيف حول المنزل.

لبناء الترقب لإعلان Superbowl الخاص بـ "Cleaner of Your Dreams" ، قام السيد كلين بإلقاء مقاطع دعابة على YouTube و Facebook و Twitter والتي أظهرت إصدارًا مليئًا بالعضلات وأكثر جنسيًا من Mr. حول تنظيف المنزل بقميصه الأبيض الضيق وسرواله الأبيض الضيق.

أثارت المقاطع ضجة كبيرة حول هذا النوع الجديد من السيد كلين ، وأنتجت 11700 إشارة في 60 ثانية بعد بدء الحملة.

وبعد بث الإعلان في Superbowl Sunday ، تمت مشاهدة نسخة YouTube على نطاق واسع وشوهدت أكثر من 17 مليون مرة.

نصيحة أساسية: أظهر قيمة منتجك في بيئة واقعية حتى يرى جمهورك كيف يمكنه حل مشكلة في حياتهم ، أو تلبية رغبات أو حاجة.

نجحت حملة السيد كلين لأن الشركة أعادت بذكاء مهمة التنظيف كشيء يمكن أن يفعله رجل قوي ومثير ، مما سيزيد من جاذبيته لشريكته.

أظهرت الحملة أن الرجال يمكنهم التنظيف (حل مشكلة المنزل الفوضوي) ، وتحقيق الرغبة (تتمنى النساء أن يتدخل الرجال للمساعدة في التنظيف) ، بينما يكونون أيضًا أذكياء وذكيًا ومثيرًا.

بيع التجربة وليس المنتج أو الخدمة

ما تشترك فيه كل أمثلة حملات الوسائط الاجتماعية هذه هو أنها ركزت على تجربة الجمهور أكثر من التركيز على المنتج أو الخدمة. كان الناس بالفعل على دراية بمنتجات هذه الشركات ، ولكن ما تغير هو كيفية تفاعل الشركات مع المشاهدين شخصيًا لتحسين تجربتهم.

على الرغم من جميع أجراسه وصفاراته ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يعني بالضرورة إثبات أن منتجك أو خدمتك هي الأفضل ، بل هو أن تُظهر للناس كيف ستريحهم منتجاتك وخدماتك ، وتجعلهم يشعرون بالأمان ، وتجعلهم يشعرون بالرضا ، وتقدم لهم خدمات حقيقية. قيمة في حياتهم اليومية.