5 campagnes de médias sociaux brillantes (et ce que vous pouvez en apprendre)

Utilisez-vous les réseaux sociaux pour le marketing de votre entreprise ?

Si la réponse est "non", vous perdez probablement de l'argent, car vous manquez des opportunités d'engager votre public cible.

Mais si la réponse est "oui", pensez à votre campagne la plus réussie.

Qu'est-ce qui a rendu cette campagne si excitante ?

Savez-vous même?

Parce que la vérité est que de nombreuses marques ont de la chance lors d'une campagne réussie, puis elles sont choquées de ne pas pouvoir reproduire ce même succès lors de la prochaine campagne.

Cela vous ressemble-t-il?

Même si ce n'est pas le cas, il y a de fortes chances que vous soyez toujours à la recherche de moyens d'améliorer votre marketing sur les réseaux sociaux (SMM).

Ainsi, au lieu de simplement jeter des faits et des statistiques difficiles à quantifier, examinons cinq campagnes de médias sociaux qui ont bien fonctionné et analysons pourquoi elles ont été si efficaces.

1. Fonds mondial pour la nature - "Campagne LastSelfie (Snapchat)

Depuis de nombreuses années, le Fonds mondial pour la nature (WWF) s'efforce de protéger les droits des espèces menacées.

Mais il est beaucoup plus difficile d'attirer l'attention des gens dans un monde avec tant de distractions, c'est pourquoi le WWF a décidé de lancer une campagne sur les réseaux sociaux qui s'appuie sur l'une des tendances les plus populaires des réseaux sociaux : la disparition du contenu.

Le WWF a publié des images puissantes d'un gorille, d'un tigre et d'un ours polaire sur Snapchat, chacun regardant directement la caméra avec le hashtag : #LastSelfie.

Et parce que les images disparaissent en 10 secondes, elles sont encore plus poignantes, car elles reflètent exactement ce qui arrive à ces animaux.

Point clé : les médias sociaux visent à attirer l'attention aussi rapidement et puissamment que possible, et les images sont le moyen le plus efficace d'y parvenir.

Mais le WWF a également fait quelque chose d'intelligent en créant un hashtag mémorable qui utilisait un mot ("selfie") qui a cours sur les plateformes de médias sociaux. Des images puissantes et un hashtag accrocheur équivaut à une campagne forte.

2. Présentateur 2 : La légende continue la campagne promotionnelle (Twitter, YouTube, Facebook)

Les films sont un produit comme les autres, et ils doivent être commercialisés auprès d'un public ciblé. Les créateurs de Anchorman 2: The Legend Continues avaient l'avantage de promouvoir une suite, ce qui signifiait qu'il y avait une notoriété préalable de la marque.

Mais dans un marché du film saturé, ils devaient encore attirer l'attention et ils ont lancé un assaut frontal sur les réseaux sociaux, en utilisant le personnage du film de Ron Burgundy (Will Ferrell) dans des vidéos YouTube hilarantes dans lesquelles il a livré des événements spéciaux de Noël et d'Halloween. messages ainsi que des chats vidéo hilarants.

Les cinéastes ont également créé plusieurs hashtags, dont #MakeRushmoreClassy, ​​une tentative d'ajouter Ron Burgundy et son équipe de nouvelles d'action au mont Rushmore.

Le plus efficace, cependant, a été un appel de casting international pour que les gens publient des cassettes d'audition pour des postes fictifs de présentateur de nouvelles, de météorologue et de commentateur sportif.

Les utilisateurs ont été invités à publier leurs auditions sur YouTube, et il va sans dire que plus c'est fou, mieux c'est.

Clé à emporter : commercialisez votre « étoile ».

Les cinéastes savaient que les cinéphiles aimaient le personnage de Ron Burgundy, alors ils ont concentré toutes leurs campagnes sur lui pour le présenter dans toute sa gloire stupide.

La même chose s'applique à votre entreprise. N'ayez pas peur de présenter votre produit ou service « star », car c'est ce que votre public cible veut voir. La clé est de trouver des moyens de commercialiser cette "star" sur différentes plateformes de médias sociaux, en tirant parti de ce que chacune offre.

Pour le film Ron Burgundy, YouTube a proposé un marketing vidéo qui a permis aux cinéastes de créer de courts clips hilarants mettant en vedette leur star.

Les cinéastes ont utilisé Twitter pour créer des hashtags hilarants qui étaient simplement des dérivés des slogans amusants de Ron Burgundy.

L'adaptation du contenu à la plate-forme a donné à Anchorman 2: The Legend Continues une grande notoriété de la marque, ce qui a abouti à un week-end d'ouverture brut de 26 millions de dollars et à un brut national final de 127 millions de dollars.

3. Clorox - Campagne "Clean Matters" (YouTube)

La plus récente campagne de Clorox sur les réseaux sociaux s'intitule « Clean Matters » et, au lieu de simplement promouvoir la capacité de l'entreprise à se débarrasser des taches, la campagne opte pour quelque chose de plus puissant : l'idée de renouveau et de renaissance.

Pour Clorox, devenir propre a une connotation plus profonde dans cette campagne, car il s'agit de nouveaux départs et de nouvelles possibilités.

Dans l'un des spots YouTube, des gens ordinaires sont montrés en train de créer des dégâts dans différentes circonstances, puis de nettoyer ces dégâts avec Clorox.

Après le nettoyage, nous voyons des photos des conséquences, y compris des nappes fraîches pour une réunion de famille, des sièges de voiture en cuir propres pour un adolescent qui conduit son rendez-vous au bal et des mains propres pour un OB/GYN qui est sur le point d'accoucher.

Dans un autre court clip YouTube, un vétéran âgé de la Marine sort son uniforme blanc impeccable et s'habille devant un miroir, avant de saluer.

À retenir : montrez comment votre produit ou service a un impact sur la vie des gens ordinaires.

Dans ces spots YouTube, nous voyons comment l'acte de nettoyer représente quelque chose de nouveau et de merveilleux. Cela crée un lien personnel entre les téléspectateurs et le produit basé sur l'émotion.

Trouvez des façons de raconter « l'histoire » derrière votre produit ou service, et cherchez à expliquer le « pourquoi » de votre entreprise plutôt que le « quoi ».

4. Marshalls - Campagne Pin Pals (Pinterest)

Marshall avait un problème. L'entreprise allait bien, mais elle ne générait pas le genre d'attention qu'elle souhaitait, car franchement, faire du shopping dans l'un des magasins de l'entreprise était devenu une expérience routinière pour son public cible : les femmes âgées de 25 à 54 ans.

Ils ont donc mis en place une campagne de médias sociaux "Pin Pals" avec Pinterest, dans le but de rendre l'expérience d'achat chez Marshalls à nouveau passionnante et pertinente.

En partenariat avec des influenceurs de mode et de beauté YouTube, Marshalls a ciblé les pages Pinterest de ses acheteurs et créé une boîte de produits basée sur ce que les acheteurs avaient épinglé.

L'entreprise a ensuite envoyé cette boîte de goodies à un influenceur, qui s'est ensuite rendu personnellement chez des acheteurs choisis au hasard pour la campagne et a livré le cadeau.

Les influenceurs ont créé des vidéos montrant comment ils ont surpris les Pin Pals, capturant leurs réactions choquées et joyeuses lorsqu'ils ont ouvert leurs coffrets cadeaux.

La campagne a généré 475 millions d'impressions et 420 000 engagements sur les réseaux sociaux, doublant le taux d'engagement moyen de Marshalls Pinterest.

Clé à emporter : Faites bouger les choses.

Si votre marketing a joué auprès de votre public d'une manière prévisible qui ne change pas la façon dont ils expérimentent vos produits et services, faites quelque chose d'audacieux et d'attirant l'attention.

Cela peut signifier que vous devez donner certains produits et services, mais cela pourrait être un petit prix à payer en échange d'un engagement accru et de l'excitation du public.

5. Mr. Clean - Campagne du Superbowl "Cleaner of Your Dreams" (YouTube, Facebook, Twitter)

M. Propre voulait changer son image et montrer la valeur d'un homme qui était prêt à nettoyer autour de la maison.

Pour susciter l'anticipation de sa publicité Superbowl "Cleaner of Your Dreams", M. Clean a publié des clips teaser sur YouTube, Facebook et Twitter qui montraient une version musclée et plus sexy de M. Clean qui était presque - osons-nous dire - méchant dans sa façon d'agir sur le nettoyage de la maison dans sa chemise blanche moulante et son pantalon blanc moulant.

Les clips ont généré un énorme buzz sur ce nouveau type de M. Clean et ont généré 11 700 mentions dans les 60 secondes suivant le début de la campagne.

Et après la diffusion de la publicité le dimanche du Superbowl, la version YouTube a été largement regardée et a été visionnée plus de 17 millions de fois.

Point clé : montrez la valeur de votre produit dans un cadre réel afin que votre public voie comment il peut résoudre un problème dans sa vie ou répondre à un désir ou à un besoin.

La campagne Mr. Clean a fonctionné parce que l'entreprise a intelligemment repositionné la corvée de nettoyage comme étant quelque chose qu'un homme fort et sexy pouvait faire, ce qui augmenterait son attrait pour sa partenaire féminine.

La campagne a montré que les hommes pouvaient nettoyer (résoudre le problème d'une maison en désordre) et réaliser un désir (les femmes souhaitent que les hommes interviennent pour aider à nettoyer), tout en étant intelligents, intelligents et sexy.

Vendez l'expérience et non le produit ou le service

Ce que tous ces exemples de campagnes sur les réseaux sociaux ont en commun, c'est qu'ils se sont davantage concentrés sur l'expérience du public que sur le produit ou le service. Les gens connaissaient déjà les produits de ces entreprises, mais ce qui a changé, c'est la façon dont les entreprises interagissent personnellement avec les téléspectateurs pour améliorer leur expérience.

Malgré toutes ses cloches et sifflets, le marketing des médias sociaux ne consiste pas nécessairement à prouver que votre produit ou service est le meilleur, il s'agit de montrer aux gens comment vos produits et services les réconforteront, les feront se sentir en sécurité, les feront se sentir bien et leur fourniront de véritables valeur dans leur vie quotidienne.