5 campañas brillantes en redes sociales (y lo que puedes aprender de ellas)

¿Utiliza las redes sociales para el marketing de su empresa?

Si la respuesta es "no", es probable que esté perdiendo dinero, porque está perdiendo oportunidades para atraer a su público objetivo.

Pero si la respuesta es 'sí', piense en su campaña más exitosa.

¿Qué hizo que esa campaña fuera tan candente?

¿Lo sabes?

Porque la verdad es que muchas marcas tienen suerte con una campaña exitosa y luego se sorprenden cuando no pueden duplicar el mismo éxito en la próxima campaña.

¿Te suena eso?

Incluso si no es así, lo más probable es que siempre esté buscando formas de mejorar su marketing en redes sociales (SMM).

Entonces, en lugar de solo arrojar hechos y estadísticas que son difíciles de cuantificar, echemos un vistazo a cinco campañas de redes sociales que funcionaron bien y analicemos por qué fueron tan efectivas.

1. Fondo Mundial para la Naturaleza - "Campaña LastSelfie (Snapchat)

Durante muchos años, el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) ha tratado de proteger los derechos de las especies en peligro de extinción.

Pero es mucho más difícil captar la atención de las personas en un mundo con tantas distracciones, por lo que WWF decidió lanzar una campaña en las redes sociales que aprovechó una de las tendencias más populares de las redes sociales: la desaparición de contenido.

WWF publicó poderosas imágenes de un gorila, un tigre y un oso polar en Snapchat, cada uno mirando directamente a la cámara con el hashtag: #LastSelfie.

Y debido a que las imágenes desaparecen en 10 segundos, son aún más conmovedoras, porque reflejan exactamente lo que les está sucediendo a estos animales.

Conclusión clave: las redes sociales tienen que ver con captar la atención de la manera más rápida y poderosa posible, y las imágenes son la forma más efectiva de hacerlo.

Pero WWF también hizo algo inteligente al crear un hashtag memorable que usaba una palabra ('selfie') que tiene vigencia en las plataformas de redes sociales. Imágenes poderosas más un hashtag pegadizo es igual a una campaña sólida.

2. Campaña promocional Anchorman 2: The Legend Continues (Twitter, YouTube, Facebook)

Las películas son un producto como cualquier otro y deben comercializarse para un público objetivo. Los creadores de Anchorman 2: The Legend Continues tenían la ventaja de promocionar una secuela, lo que significaba que había un conocimiento previo de la marca.

Pero en un mercado cinematográfico saturado, todavía tenían que llamar la atención, e implementaron un asalto frontal completo en los canales de redes sociales, utilizando el personaje de la película de Ron Burgundy (Will Ferrell) en divertidos videos de YouTube en los que entregó especiales de Navidad y Halloween. mensajes, así como chats de video hilarantes.

Los cineastas también crearon varios hashtags, incluido #MakeRushmoreClassy, ​​un intento de agregar a Ron Burgundy y su equipo de noticias de acción al Monte Rushmore.

Sin embargo, lo más efectivo fue una convocatoria de casting internacional para que las personas publicaran cintas de audición para puestos ficticios de presentador de noticias, meteorólogo y comentarista deportivo.

Se invitó a los usuarios a publicar sus audiciones en YouTube y, por supuesto, cuanto más locas, mejor.

Punto clave: comercialice su 'estrella'.

Los cineastas sabían que a los cinéfilos les encantaba el personaje de Ron Burgundy, por lo que centraron todas sus campañas en mostrarlo en todo su esplendor tonto.

Lo mismo se aplica a su negocio. No tenga miedo de mostrar su producto o servicio 'estrella', porque eso es lo que su público objetivo quiere ver. La clave es encontrar formas de comercializar esa 'estrella' en diferentes plataformas de redes sociales, aprovechando lo que cada una ofrece.

Para la película de Ron Burgundy, YouTube ofreció marketing de video que permitió a los cineastas crear clips cortos y divertidos con su estrella.

Los cineastas usaron Twitter para crear divertidos hashtags que eran simplemente derivaciones de las divertidas frases de Ron Burgundy.

Adaptar el contenido para que se ajuste a la plataforma le dio a Anchorman 2: The Legend Continues un alto reconocimiento de marca, lo que resultó en una recaudación bruta de $ 26 millones el primer fin de semana y una recaudación nacional final de $ 127 millones.

3. Clorox - Campaña 'Cuestiones limpias' (YouTube)

La campaña de redes sociales más reciente de Clorox se titula 'Asuntos limpios' y, en lugar de solo promover la capacidad de la empresa para deshacerse de las manchas, la campaña opta por algo más poderoso: la idea de renovación y renacimiento.

Para Clorox, limpiarse tiene una connotación más profunda en esta campaña, porque se trata de nuevos comienzos y nuevas posibilidades.

En uno de los anuncios de YouTube, se muestra a personas comunes creando líos en diferentes circunstancias y luego limpiando esos líos con Clorox.

Después de la limpieza, vemos tomas posteriores, que incluyen manteles limpios para una reunión familiar, asientos de automóvil de cuero limpios para un adolescente que lleva a su cita al baile de graduación y manos limpias para un obstetra/ginecólogo que está a punto de dar a luz.

En otro clip corto de YouTube, un anciano veterano de la Marina saca su impecable uniforme blanco y se viste frente a un espejo, antes de saludar.

Conclusión clave: Muestre cómo su producto o servicio impacta la vida de la gente común.

En estos anuncios de YouTube, vemos cómo el acto de limpiar representa algo nuevo y maravilloso. Esto crea una conexión personal entre los espectadores y el producto que se basa en la emoción.

Encuentre maneras de contar la 'historia' detrás de su producto o servicio, y trate de explicar el 'por qué' de su negocio en lugar del 'qué'.

4. Marshalls - Campaña Pin Pals (Pinterest)

Marshalls tenía un problema. A la empresa le estaba yendo bien, pero no generaba el tipo de atención que quería porque, francamente, comprar en una de las tiendas de la empresa se había convertido en una experiencia rutinaria para su público objetivo: mujeres entre 25 y 54 años.

Así que implementaron una campaña de medios sociales 'Pin Pals' con Pinterest, con el propósito de hacer que la experiencia de compra en Marshalls fuera emocionante y relevante nuevamente.

Al asociarse con personas influyentes en la moda y la belleza de YouTube, Marshalls apuntó a las páginas de Pinterest de sus compradores y creó una caja de productos basada en lo que los compradores habían fijado.

Luego, la empresa envió esta caja de obsequios a un influencer, quien luego visitó personalmente la casa de los compradores que habían sido elegidos al azar para la campaña y entregó el regalo.

Los influencers crearon videos que mostraban cómo sorprendieron a los Pin Pals, capturando sus reacciones de sorpresa y alegría cuando abrieron sus cajas de regalo.

La campaña generó 475 millones de impresiones y 420 000 interacciones en las redes sociales, duplicando la tasa promedio de participación de Marshalls en Pinterest.

Punto clave : Agite las cosas.

Si su marketing ha estado jugando con su audiencia de una manera predecible que no cambia la forma en que experimentan sus productos y servicios, haga algo audaz y que llame la atención.

Puede significar que tiene que regalar algunos productos y servicios, pero ese podría ser un pequeño precio a pagar a cambio de una mayor participación y entusiasmo de la audiencia.

5. Mr. Clean - Campaña del Superbowl 'El limpiador de tus sueños' (YouTube, Facebook, Twitter)

Mr. Clean quería cambiar su imagen y mostrar el valor de un hombre dispuesto a limpiar la casa.

Para crear anticipación para su comercial de Superbowl 'Cleaner of Your Dreams', Mr. Clean lanzó clips teaser en YouTube, Facebook y Twitter que mostraban una versión musculosa y más sexy de Mr. Clean que era casi, nos atrevemos a decir, travieso en la forma en que lo hizo. sobre limpiar la casa con su camisa blanca ajustada y sus pantalones blancos ajustados.

Los clips crearon un gran revuelo sobre este nuevo tipo de Mr. Clean y generaron 11,700 menciones en los 60 segundos posteriores al inicio de la campaña.

Y después de que el comercial se transmitiera el domingo del Superbowl, la versión de YouTube fue ampliamente vista y ha sido vista más de 17 millones de veces.

Conclusión clave: Muestre el valor de su producto en un entorno de la vida real para que su audiencia vea cómo puede resolver un problema en su vida o satisfacer un deseo o una necesidad.

La campaña Mr. Clean funcionó porque la compañía hábilmente reposicionó la tarea de limpiar como algo que un hombre fuerte y sexy podría hacer, lo que aumentaría su atractivo para su pareja femenina.

La campaña demostró que los hombres podían limpiar (resolviendo el problema de una casa desordenada) y cumplieron un deseo (las mujeres desean que los hombres ayudaran a limpiar), al mismo tiempo que eran inteligentes, astutos y sexys.

Venda la experiencia, no el producto o servicio

Lo que todos estos ejemplos de campañas en redes sociales tienen en común es que se centraron en la experiencia de la audiencia más que en el producto o servicio. La gente ya estaba familiarizada con los productos de estas empresas, pero lo que cambió fue cómo las empresas interactuaban personalmente con los espectadores para mejorar su experiencia.

A pesar de todas sus campanas y silbatos, el marketing en redes sociales no se trata necesariamente de demostrar que su producto o servicio es el mejor, se trata de mostrarle a la gente cómo sus productos y servicios los consolarán, los harán sentir seguros, los harán sentir bien y brindarán una verdadera satisfacción. valor en su vida cotidiana.