Marketing międzynarodowy: jak planować i zarządzać globalnymi kampaniami marketingowymi

Globalizacja jest ostatecznym celem każdego dużego przedsiębiorstwa. Szansa na rozszerzenie działalności i sprzedaż produktów klientom na całym świecie jest również okazją do zwiększenia przychodów, wzmocnienia marki i ugruntowania pozycji firmy jako głównego gracza w swojej branży na wiele lat.

Ale zaprojektowanie i skuteczne uruchomienie lokalnej kampanii marketingowej skierowanej do klientów, których znasz, to jedno. Co innego planowanie i zarządzanie globalną kampanią marketingową, która sprzedaje nowe oferty, niezależnie od tego, czy są to produkty, czy usługi.

Dzisiaj przyjrzyjmy się, jak zaplanować globalną strategię marketingową, która przyniesie rezultaty i wzniesie Twoją markę na nowe wyżyny sukcesu.

Co to jest globalna kampania marketingowa?

Mówiąc prościej, globalna kampania marketingowa to kampania marketingowa mająca na celu skuteczne reklamowanie produktów lub usług wśród odbiorców globalnych, a nie lokalnych lub regionalnych. Globalne kampanie marketingowe są szerokie, uogólnione i nie są tak ukierunkowane, jak kampanie marketingowe, które mogłeś zaplanować i uruchomić w przeszłości.

Ale nie daj się zwieść. Międzynarodowe strategie marketingowe i ich kampanie są niezwykle złożone, często w znacznie większym stopniu niż kampanie regionalne. Globalne kampanie marketingowe są również bardzo ważne dla marek, które chcą dotrzeć do nowych odbiorców. Ponieważ globalny marketing może być kosztowny, musisz upewnić się, że Twoje materiały są prawidłowo zaprojektowane, aby zapewnić maksymalny efekt. Każdy zmarnowany dolar bardziej szkodzi Twoim finansom podczas globalnej kampanii marketingowej w porównaniu z regionalną kampanią marketingową.

Jakie są kluczowe elementy międzynarodowej strategii marketingowej?

Skuteczne globalne strategie marketingowe wymagają opracowania i wdrożenia wielu ważnych elementów. Obejmują one:

• Robię dużo badań
• Skompletowanie zespołu złożonego z właściwych ludzi
• Korzystanie z odpowiednich narzędzi, takich jak platformy oprogramowania
• Zarządzanie projektem z odpowiednim podejściem
• Śledzenie właściwych KPI lub kluczowych wskaźników wydajności
• Lokalizowanie materiałów i zasobów marketingowych
• Standaryzacja i automatyzacja procesów w trakcie trwania kampanii

Przyjrzyjmy się najlepszym sposobom planowania i zarządzania globalną kampanią marketingową.

Badania, badania, badania

Na początek musisz przeprowadzić ogromną ilość badań rynkowych, jeśli masz nadzieję, że Twoja kampania odniesie sukces. Oczywiście badania rynku są ważne dla całego marketingu, ale nie możesz polegać na swoich wcześniejszych rewelacjach rynkowych i spostrzeżeniach, które będą miały zastosowanie w równym stopniu do wszystkich przyszłych odbiorców.

To, co działa na amerykańską publiczność, może nie działać na chińską publiczność i vice versa. Dlatego zaplanuj powrót do tablicy kreślarskiej badań rynku i dowiedz się:

• Czego chcą i potrzebują członkowie Twojej grupy docelowej
• Rodzaj języka, który najbardziej przemawia do odbiorców docelowych na całym świecie i który nie będzie obrażać ani negatywnie wpływać na innych odbiorców
• Jak Twoja marka jest postrzegana lub postrzegana na rynkach docelowych na całym świecie

Informacja to potęga – w marketingu jest to tak samo prawdziwe, jak gdziekolwiek indziej. Przeprowadź jak najwięcej badań rynkowych, a Twoja kampania będzie miała znacznie większe szanse na ogólny sukces.

Rozwijaj „globalne” persony

Może pomóc w stworzeniu potężnych globalnych person, a nie mniejszych, zregionalizowanych person dla poszczególnych grup odbiorców. Osoby kupujące mogą się różnić w zależności od kraju, a nawet obszaru w poszczególnych krajach. Ponadto różnice kulturowe wpływają na to, jak Twoja marka jest postrzegana przez mieszkańców i na rodzaj przekazu, który musisz promować, aby zainspirować zakupy.

Dlatego Twój zespół marketingowy powinien opracować globalne persony, zawierające zarówno szczegóły, jak i niuanse. Spróbuj podzielić różnych prawdopodobnych lub potencjalnych odbiorców, określ, co najbardziej im się spodoba, i znajdź obszary krzyżowania się. Te przekrojowe obszary – takie jak wspólne pragnienia lub potrzeby, wspólne przemyślenia na temat Twojej marki itp. – mogą być obszarami do podkreślenia dla Twoich globalnych materiałów/zasobów marketingowych.

Zbierz idealny międzynarodowy zespół marketingowy

Żadna kampania marketingowa nie odniesie sukcesu bez odpowiedniego zespołu kierującego ładunkiem. Aby Twoja kampania marketingowa działała tak płynnie i wydajnie, jak to tylko możliwe, ważne jest, aby mieć odpowiednią mieszankę ludzi. Dlatego musisz mieć myślących przyszłościowo i szczególnie zwinnych kierowników projektów.

Globalne kampanie marketingowe są z natury elastyczne. Lider zespołu nie może się odłożyć na konkretne strategie lub cele, które mogą nie działać na wielu rynkach docelowych. Zamiast tego idealnym kierownikiem projektu lub liderem i członkami ich zespołu powinni być:

• Chęć dostosowania się do zmieniających się okoliczności
• Różnorodność – jest to ważne, aby Twoja kampania marketingowa uwzględniała wiele punktów widzenia i ram
• Konsekwentny i znany z rezultatów

Docelowi członkowie lokalnego zespołu

Na początku procesu marketingowego powinieneś spróbować dotrzeć do członków lokalnego zespołu. Współpracuj z członkami lokalnego zespołu, aby:

• Znajdź najbardziej odpowiednie sposoby współpracy w ramach planu globalnego
• Wymyśl nowe sposoby dotarcia do grupy docelowej, która może mieć bardzo różne pomysły/opinie kulturowe lub ekonomiczne
• Zobacz rzeczy z nowej perspektywy, które mogą nieświadomie przegapić członkowie Twojego głównego zespołu marketingowego

Użyj podejścia do zarządzania projektami

Biorąc pod uwagę zakres i złożoność każdej międzynarodowej kampanii marketingowej, powinieneś spojrzeć na nią przede wszystkim z perspektywy zarządzania projektami. Podejście do zarządzania projektami pozwala na zorganizowanie programu i ustalenie ważnych terminów od samego początku, a także kontrolowanie takich rzeczy jak:

• Współpraca członków zespołu
• Zależności w różnych agencjach lub departamentach
• Alokacja zasobów i zarządzanie danymi
• I więcej

Innymi słowy, lider Twojego zespołu powinien myśleć o globalnym marketingu jako o ogromnym projekcie z wieloma ruchomymi częściami… ponieważ tak jest! Nie myśl o globalnym marketingu jak o każdej innej, bardziej podstawowej kampanii marketingowej. Marketing globalny wymaga własnego skupienia, możliwości wielozadaniowości i współpracy między działami w porównaniu z mniejszymi, zlokalizowanymi kampaniami.

Wykorzystaj odpowiednie oprogramowanie do globalnych rozwiązań marketingowych

Nie możesz prowadzić globalnej kampanii marketingowej bez odpowiednich narzędzi. Możesz znacznie ułatwić pracę, jeśli zastosujesz odpowiednie rozwiązania programowe, takie jak Mediatool.

Mediatool to kompleksowa platforma do zarządzania kampaniami marketingowymi, która umożliwia natychmiastowy przegląd Twojej międzynarodowej strategii marketingowej, a także zapewnia kontrolę nad działaniami marketingowymi w czasie rzeczywistym. Dzięki Mediatool będziesz mógł:

• Twórz międzynarodowe plany marketingowe w jednym miejscu, aby wszyscy członkowie zespołu i partnerzy zewnętrzni mogli zobaczyć, co się dzieje i łatwo współpracować
• Ustaw budżety i KPI
• Połącz dane marketingowe w to samo miejsce, aby uzyskać lepszą analizę
• Konsoliduj dane w czasie rzeczywistym i integruj kanały marketingowe
• Zademonstruj zwrot z inwestycji, jaki Twoja kampania marketingowa zapewniła Twojej firmie do tej pory
• Ulepsz i optymalizuj swoją strategię marketingową w miarę upływu czasu, wykorzystując zebrane dane do podejmowania lepszych decyzji

Mediatool może naprawdę wzmocnić każdy międzynarodowy wysiłek marketingowy; wypróbuj już dziś!

Ustal odpowiednie KPI do śledzenia

Ważne jest również ustalenie i śledzenie właściwych kluczowych wskaźników wydajności. Nie polegaj na śledzeniu ogólnych danych, aby sprawdzić, czy Twoja kampania ma się dobrze. Zamiast tego współpracuj z zespołami regionalnymi i znajdź unikalne wskaźniki, które są powiązane z Twoimi ogólnymi celami marketingowymi.

To, co może wyglądać na powolny wzrost w jednym regionie lub kraju, może być oznaką szybkiego wzrostu w innym. Ponownie pokazuje to, że marketing globalny jest bardziej złożony niż marketing lokalny i może wymagać indywidualnego spojrzenia na każdy region lub unikalny rynek kulturowy, do którego chcesz dotrzeć.

Zlokalizuj zasoby marketingowe

Przygotuj się na zlokalizowanie wielu lub wszystkich zasobów marketingowych. Lokalizacja oznacza oczywiście wyjście poza samo tłumaczenie kopii. Oznacza to również sprawdzanie materiałów marketingowych, takich jak CTA/wezwania do działania, zdjęcia, filmy i tak dalej.

Regionalne różnice kulturowe mogą wpływać na sposób, w jaki Twoje materiały marketingowe trafiają do docelowych odbiorców. Jeśli nie zlokalizujesz swoich materiałów, Twoje działania związane z kampaniami marketingowymi, takie jak reklamy lub posty w mediach społecznościowych, mogą nie sprawić, że reklama się rozchlapuje, na co masz nadzieję.

Lokalizacja zajmuje dużo czasu, ale w końcu jest tego warta. Właściwie przeprowadzona lokalizacja pozwoli Twojej marce dotrzeć do znacznie szerszego grona odbiorców i głęboko połączyć się z docelowymi personami, nawet jeśli jest ich znacznie więcej niż wcześniej.

Standaryzuj i automatyzuj

Wreszcie, będziesz w stanie skalować swoją globalną strategię marketingową i naprawdę pozwolić jej wystartować tylko wtedy, gdy ustandaryzujesz i zautomatyzujesz przepływy pracy i procesy. Standaryzacja i organizacja pozwalają znacznie zwiększyć zwrot z inwestycji/ROI, jednocześnie umożliwiając dotarcie materiałów marketingowych do jak największej liczby osób.

Na przykład nie czytaj i tłumacz ręcznie każdego posta na blogu lub e-maila. Zamiast tego możesz zautomatyzować proces za pomocą narzędzi cyfrowych i technologii uczenia maszynowego, aby zmaksymalizować wydajność i produktywność na całym świecie.

Standaryzacja i automatyzacja umożliwią Twojej globalnej kampanii marketingowej prawdziwy wpływ na odbiorców na całym świecie, a także uwolnią liderów zespołu do innych prac na horyzoncie.

Rozwijaj się na globalnym rynku dzięki Mediatool

Planowanie i zarządzanie skuteczną międzynarodową strategią marketingową oznacza przeprowadzanie mnóstwa badań, rozwijanie odpowiednich osobowości dla grupy docelowej i korzystanie z doskonałych narzędzi do pracy. Platforma zarządzania kampaniami marketingowymi Mediatool ułatwia planowanie i zarządzanie każdą międzynarodową kampanią. Nie czekaj, aż Twoja kampania ruszy pełną parą – skontaktuj się z nami już dziś i zobacz, jak Mediatool może pomóc Twojej marce w rozwoju na globalnym rynku.