Platformy firmowych prezentów: 7 oznak, że jesteś gotowy (+ pytania do zadania)
Opublikowany: 2022-12-08Prezenty: to coś więcej niż świąteczna tradycja. Do tej pory prawdopodobnie wysyłałeś i otrzymywałeś prezenty w trakcie prowadzenia działalności.
Niezależnie od tego, czy chodzi o docenienie klienta, poszukiwanie potencjalnych klientów, czy rocznice pracowników, prezenty firmowe to „rzecz”, którą musisz zrobić. Ale czego byś szukał na platformie z prezentami? Czy jesteś na to gotowy? Jakie pytania należy zadać potencjalnym firmowym rozwiązaniom prezentowym?
W tym przewodniku znajdziesz odpowiedzi na wszystkie te i inne pytania.
- Wartość prezentów firmowych
- Oznaki, że jesteś gotowy na platformę prezentów
- Czego szukać w rozwiązaniu prezentowym
- Kiedy prezenty firmowe nie działają
- Pytania, które należy zadać przed zakupem
- Lepsze prezenty zaczynają się tutaj
Wartość prezentów firmowych
Kiedy ludzie myślą o upominkach firmowych, zwykle od razu myślą o wysłaniu upominku , chcąc umówić się na spotkanie, ale przypadki użycia wykraczają daleko poza to.
Zespoły ds. sprzedaży, marketingu i obsługi klienta wykorzystują upominki korporacyjne do pozyskiwania nowych klientów, doceniania klientów i zaangażowania pracowników. Gra końcowa polega na tym, aby odbiorcy poczuli się docenieni i docenieni. Jednak znalezienie, wysłanie i dostarczenie idealnego prezentu wymaga więcej wysiłku, niezależnie od inicjatywy.
Roczne wydatki firm na prezenty wynoszą 258 miliardów dolarów i rosną o około 6% rocznie. Szacuje się, że do 2024 roku przekroczy 306 miliardów dolarów, według Coresight Research. Ta liczba obejmuje wszystkie platformy prezentowe, wirtualne karty podarunkowe i prezenty fizyczne. Zagłębmy się głębiej, aby dowiedzieć się, dlaczego.
Korzyści z korporacyjnej platformy prezentów
- Lepsze wrażenia odbiorcy — bez pytania o inwazyjne informacje, nieoczekiwany łup lub niezręczne chwile. Doświadczenie obdarowanej osoby ma kluczowe znaczenie dla realizacji celów strategii podarunkowej. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, to przeprosić za to, że odbiorcy uiszczają opłaty celne w dniu przyjazdu.
- Wykorzystaj ich partnerów — jeśli nie masz talentu do geometrii, nie będziesz musiał mierzyć łącznej objętości wyselekcjonowanego zestawu upominkowego ani znajdować odpowiedniego rozmiaru pudełka upominkowego. Platformy prezentów firmowych nawiązują ścisłe relacje z najlepszymi światowymi producentami towarów i spedytorami, aby wykonać zadanie, dzięki czemu możesz skupić się na swoim rzemiośle.
- Usprawnij kampanie podarunkowe — połącz swój CRM lub oprogramowanie do automatyzacji marketingu z narzędziem do podarunków. W ten sposób możesz wywołać przemyślany prezent, gdy intencje behawioralne sugerują, że jest to idealny czas na kontakt.
- Wykonuj mniej pracy — wysyłaj wysokiej jakości prezenty w ciągu kilku sekund. Koniec z weryfikacją adresów, składaniem pudełek na prezenty, logistyką lub martwieniem się, czy ktoś dostanie swój prezent. Firmy oferujące oprogramowanie podarunkowe wykonują tutaj wiele prac zaplecza.
- Porzuć garderobę — minęły czasy przeszukiwania przestarzałych, markowych strojów. Teraz możesz dostarczyć go na żądanie, kiedy tylko chcesz. Mniej odpadów. Mniejsze ryzyko.
- Wprowadź preferowanego dostawcę na platformę — lubisz korzystać z niestandardowego sprzedawcy upominków? Taki, który zawiera odręczne notatki? Dodaj je do swojego wszechstronnego rozwiązania prezentowego.
- Raportowanie, analityka i prywatność — chroń dane klientów i udowadniaj wartość swoich kampanii informacyjnych i odnoszących sukcesy klientów. ROI to tylko jedno kliknięcie.
Prezenty mogą być tak proste lub złożone, jak chce Twoja organizacja. Świętuj kamienie milowe klientów , zaskocz pracowników prezentem lub wyślij spersonalizowany prezent z okazji odnowienia konta. Nie ma ograniczeń co do tego, co jest możliwe, gdy korzystasz z firmowej firmy upominkowej.
Ważną rzeczą jest to, że wspiera cele biznesowe, które próbujesz osiągnąć.
Można śmiało powiedzieć, że należy wysyłać co najmniej tuzin prezentów miesięcznie, aby było to opłacalne. W przypadku wielu firm B2B jest to prawdopodobne. Ale mniejsza firma lub agencja, która chce co roku wysyłać prezent do swojej listy klientów, może nie potrzebować w pełni funkcjonalnej platformy prezentowej.
Prezenty są czasami postrzegane jako opcjonalne, ale rozmawiałem z wieloma specjalistami od marketingu i sprzedaży i jest to niezbędny element ich zestawu narzędzi do pozyskiwania i zatrzymywania większej liczby klientów.
Teraz, gdy omówiliśmy ogólne sytuacje, przyjrzyjmy się oznakom, że jesteś gotowy na firmową platformę prezentów.
7 problemów Rozwiązuje oprogramowanie do prezentów korporacyjnych
1) Trudno ci zwrócić na siebie uwagę.
Bądźmy szczerzy: zespołom ds. sprzedaży i marketingu jest niezwykle trudno, gdy budżety stają się napięte. Dlaczego ktoś miałby inwestować w platformę prezentów lub poczty bezpośredniej, jeśli uważa, że to po prostu miły gadżet?
Najważniejszą rzeczą, którą często słyszę, jest: „Chcę włamać się na konta, które nie zwracają na mnie uwagi”. Kiedy jesteś w cyfrowym świecie, wszyscy walczą o tę samą wąską mentalną nieruchomość. Jeśli potrafisz przebić się przez szum, dodając do swojego procesu punkty styku, które są osobiste, istotne i przemyślane, będziesz w stanie wepchnąć stopę w drzwi o wiele skuteczniej niż tylko próbować mówić głośniej.
2) Chcesz być proaktywny w przypadku rezygnacji klientów.
To trochę zmąci pióra, ale zatrzymanie dochodu netto (NRR) ma większe znaczenie niż roczne powtarzające się przychody (ARR). Kropka. Zawsze, gdy rynek spada, wszyscy pamiętają, że utrzymanie obecnego klienta kosztuje o wiele mniej niż zdobycie dodatkowego udziału w rynku lub pozyskanie nowych.
Korzystając z firmowej platformy prezentów w takich sytuacjach, możesz zaskoczyć i zachwycić ich, sprawiając, że poczują się jak VIP-y. W ten sposób, gdy ich umowa jest bliska odnowienia, czują: „Ta organizacja naprawdę troszczy się o mój biznes”. Pamiętaj, klienci nie chcą wychodzić. Wszystkie rzeczy są równe, większość ludzi wolałaby pozostać dokładnie tam, gdzie są.
Wskazówka dla profesjonalistów: wygenerujesz lejek sprzedaży i przewidywalny wzrost przychodów dzięki strategii marketingu wychodzącego zamiast powolnego i stałego nakładu ruchu przychodzącego.
3) Z trudem nadążasz za logistyką.
Wymyślanie pomysłów na prezenty, zaopatrzenie, magazynowanie i tak dalej może być ogromną stratą czasu. Po prostu śledzenie, który łup jest gdzie i ile może być pracą na pełny etat. Podobnie, jeśli tracisz z oczu te rzeczy, może to być drenaż przychodów dla organizacji.
Niestety, z mojego doświadczenia wynika, że jest to zazwyczaj dopinane do pełnoetatowej pracy innej osoby. Logistyka jest niewątpliwie konieczna, ale jeśli powstrzymuje kogoś przed wykonaniem bardziej strategicznej pracy, możesz stracić wkład tej roli/grupy.
4) Otrzymywanie negatywnych opinii na temat niezamawianych wysyłek.
Nienawidzę tego przyznawać, ale uwielbiam czytać opinie, które niektórzy ludzie otrzymują w zimnych e-mailach. Czasami reakcja jest tak przesadzona, że nie sposób powstrzymać się od śmiechu. Ale to tylko zbiór pikseli.
Ręcznie dochodzi do punktu, w którym nie można wysyłać wyjątkowych prezentów ani odręcznych notatek do wszystkich. Poza tym są inne potencjalne wpadki. Na przykład, jeśli wysłałeś pocztą suszoną wołowinę do klienta, a odbiorca jest weganinem, będziesz miał zły czas . Zamiast tego wybierz platformę prezentów, która zapewnia spersonalizowane prezenty lub znajome środowisko handlu elektronicznego, w którym mogą wybrać coś, czego chcą lub podarować.
5) Korzystanie z oddzielnych, niepowiązanych systemów sprzedaży/marketingu.
Im więcej czasu Twoje zespoły spędzają na przełączaniu się między platformami, tym mniej czasu poświęcają na strategiczną pracę, która dodaje wartości organizacji. Może to oznaczać zamykanie transakcji, angażowanie pracowników lub po prostu oferowanie odrobiny niespodzianki i radości z czyjegoś dnia, aby nie zapomnieć.
Integracje i automatyzacja mogą oznaczać różnicę między usprawnionym procesem wręczania prezentów a uciążliwym czasem spędzonym na przełączaniu się między 6sense , Slack i CRM w celu wykonania jednego zadania.
Platforma prezentów firmowych jest dla Ciebie odpowiednia, jeśli szukasz lepszego sposobu połączenia bazy danych klientów z usługą prezentów (bez technicznych interfejsów API).
6) Masz dość taszczenia skrzyni z łupami na imprezy.
Taszczyłem swag na imprezy. Jednym słowem? To był tylko kłopot. Pomiędzy gubieniem rzeczy, nie pojawianiem się lub kopaniem opon zabierając nasz gadżet z imprezy. Ale chwilę później dostrzegam je w śmietniku, gdy wyrzucam mojego Dunkin'a. To tylko duży wysiłek za mały zysk.
Dzięki platformie prezentowej i laptopowi możesz wręczyć im kartę i pozwolić im przeglądać rzeczy, które chcą. Rozmawiasz też z nimi swobodnie, podczas gdy oni odkupują Twój cyfrowy łup . W ten sposób Twoi docelowi odbiorcy mogą wybrać to, czego chcą i coś, czego faktycznie użyją, co ma również na uwadze zrównoważony rozwój, ponieważ nie tylko wyląduje w koszu obok mojego zimnego naparu.
7) Kiedy wręczanie prezentów wydaje się obowiązkiem (nawet jeśli jest zabawne).
Ręczne wysyłanie firmowych gadżetów marnuje dużo czasu i zasobów. Jakie inne projekty lub kampanie można by zrealizować w jego miejsce? Próba wyboru różnych wysokiej jakości prezentów dostępnych dla moich zespołów sprzedażowych lub na wydarzenia może przeszkadzać w wykonywaniu wszystkich innych czynności związanych ze wspieraniem tych zespołów lub inicjatyw. Jeśli podarunki są ostatnie na liście rzeczy, które chcesz zrobić, nadszedł czas, aby zmienić bieg i zajrzeć do firmowej platformy podarunkowej.
Warto zauważyć, że firma oferująca upominki firmowe, taka jak Alyce, zapewnia dopasowane rekomendacje dotyczące prezentów, kiedy tylko o to poprosisz. Skontaktuj się ze swoim menedżerem konta, prześlij prośbę o wsparcie lub przejrzyj jego pomysły na prezenty , jeśli utknąłeś przy pomyśle na kampanię.
Korzystanie z platformy podarunkowej a wręczanie prezentów ręcznie (zrób to sam)
W niektórych firmach wręczanie prezentów jest doraźną czynnością wykonywaną okazjonalnie przez jednego lub kilku członków zespołu. Ręczne wręczanie prezentów może być świetne dla startupu, może spalić wiele cennych zasobów (czytaj: pieniędzy) dla firmy średniego szczebla i przedsiębiorstwa.
| Korzystanie z platformy podarunkowej | Funkcjonować | Ręczne wręczanie prezentów |
|---|---|---|
| Niski | Praca (wysiłek) | Wysoki |
| Sprawdzeni dostawcy z rynku + opcjonalnie przyprowadź własnego sprzedawcę. | Pozyskiwanie prezentów | Znajdź własnych dostawców. |
| • Przejrzyste koszty platformy bez niespodzianek. • Brak kosztów przechowywania prezentów z Alyce. | cennik | • Ceny są zróżnicowane + opłaty transakcyjne • Koszty przechowywania zapasów prezentów |
| Szybko (minuty) | Szybkość realizacji | Wolno (od godzin do dni) |
| Nigdy nie musisz się o to martwić. | Logistyka wysyłek | Różni się w zależności od sprzedawcy iz nieoczekiwanymi opóźnieniami. |
| Wstępne zaproszenie na prezent oferuje odbiorcom możliwość przyjęcia, wymiany lub darowizny. | Wybór prezentu | Odbiorcy muszą przyjąć przedmiot, który wysyłasz, lub czują się niezręcznie, prosząc o wymianę. |
| • Platforma może dostarczać aktualne informacje o oczekujących lub zrealizowanych prezentach. • Aktualizacje statusu akceptacji prezentów w czasie rzeczywistym. | Śledzenie | Musisz samodzielnie skopiować i wkleić kody śledzenia przesyłki. |
| • Solidne zapraszanie na prezenty, wysyłanie, akceptowanie i wymiana danych. • Analityka dostępna dla użytkownika, zespołu i kampanii upominkowej. | Rachunkowość | Ograniczone do opłat za karty kredytowe i korelacji z danymi odbiorcy. |
| Ograniczone do opłat za karty kredytowe i korelacji z danymi odbiorcy. | ROI | Szacowany i wymaga dużo CRM i analiz w arkuszach kalkulacyjnych. |
| • Rutynowo kontrolowane i zabezpieczone przed zagrożeniami bezpieczeństwa i operacyjnymi. • Wykrywanie oszustw i alerty administracyjne. | Bezpieczeństwo | Krytyczne informacje (karty płatnicze, informacje o klientach itp.) mogą być powszechnie dostępne dla personelu. |
| • Adres domowy odbiorcy nie jest ujawniany (chyba że sobie tego życzy). • Znajomy przepływ wykupu w stylu e-commerce. • CTA po podarunku i funkcja rezerwacji spotkań. | Prywatność | • Niezręczne pytanie o czyjś adres domowy. • Nieoczekiwane prośby o podanie danych osobowych za pośrednictwem wiadomości e-mail. • Listy danych klientów mogą bardziej narazić Cię na naruszenia. |
| • Dobrze zdefiniowane, wyartykułowane kroki prowadzące do osiągnięcia satysfakcji z programu prezentów. • Około jednego miesiąca, aby uzyskać pełną zdolność operacyjną. | Czas wdrożenia | • Próby i błędy oraz niepewność, aby zacząć • Przepływy pracy wykraczające poza zakres dla zespołów sprzedaży i marketingu. |
| • $$$$ / mies • Idealny do skalowania strategii prezentów. • Zwrot w ciągu 3-5 miesięcy. | Koszt | • $$$ / mies • Idealny do eksperymentowania ze strategią prezentów. • Nieznany okres zwrotu. |
| Korzystanie z platformy podarunkowej | Funkcjonować | Ręczne wręczanie prezentów |
Czego szukać na platformie prezentów
Możliwość dostarczania niezapomnianych prezentów na dużą skalę to najlepszy sposób na nawiązanie emocjonalnej więzi z każdym, do kogo próbujesz dotrzeć.
Powoduje to większe zaangażowanie, więcej rozmów i wzmacnia relacje biznesowe.
W tym momencie prawdopodobnie już korzystasz z podarunków w pewnym zakresie w firmie. Jeśli jednak chcesz dostarczać wyjątkowe prezenty na dużą skalę, nadszedł czas, aby zbadać, co platformy prezentowe mogą dodać do zestawu narzędzi Twojego zespołu.
Potem przychodzi najtrudniejsza część. Istnieje wiele firm oferujących upominki firmowe, które mogą pomóc, ale ustalenie, która z nich jest najlepsza dla Twoich celów, jest czymś, co może zrobić tylko Twój zespół.
Oto kilka wskazówek, o których warto pamiętać:
- Nie pozwól, aby oprogramowanie do prezentów było bezczynne. Znajdź narzędzie, z którego będą korzystać Twoje zespoły. Upewnij się, że jest adwokat, który chce to wdrożyć.
- Upewnij się, że proces jest łatwy w użyciu. Każda platforma prezentów powinna ułatwiać, a nie utrudniać. Zaproś kilku interesariuszy na rozmowę demonstracyjną , aby mogli wcześnie zadawać pytania.
- Korporacyjne platformy prezentów powinny być addytywne. Upewnij się, że uzupełnia Twoją strategię sprzedaży i marketingu, a nie działa w silosie. Złodziejstwo może być pilotem, ale nie jest długoterminową strategią podarunkową.
- Daj swoim odbiorcom wybór. Pozwól odbiorcom wybrać, co otrzymają, jeśli zdecydują się coś otrzymać. Wykaż się kreatywnością dzięki targowiskom tematycznym i odpowiednim organizacjom charytatywnym.
Najlepsze funkcje platformy do prezentów
Dobrą wiadomością jest to, że najlepsze platformy prezentowe (Alyce, Giftpack i Sendoso) mają podobne funkcje.
Oto 10 najważniejszych funkcji, które należy traktować priorytetowo w poszukiwaniu najlepszego oprogramowania do prezentów.
- Spersonalizowane zaproszenia na upominki: dodaj osobisty akcent za pomocą notatki lub filmu do zaproszenia na upominek z marką.
- Opcje przyjmowania prezentów: Pozwól ludziom przyjmować, wymieniać lub przekazywać wartość prezentu na cele charytatywne.
- Weryfikacja adresu: Weryfikacja adresu uwzględniająca prywatność podczas realizacji upominków.
- Wyselekcjonowany rynek: Uzyskaj dostęp do intuicyjnego i dostosowanego do potrzeb rynku prezentów.
- Integracje techniczne: zsynchronizuj swoje istniejące aplikacje biznesowe, aby kampanie z prezentami były osobiste, trafne i przemyślane.
- International Gifting: Narzędzia i partnerstwa w celu dostarczania właściwych wiadomości i doświadczeń na całym świecie.
- Sztuczna inteligencja i badania nad darami ludzkimi: Wykorzystaj zautomatyzowane i prowadzone przez ludzi badania nad odbiorcami, aby zapewnić niesamowite wrażenia z prezentów.
- Harmonogram spotkań: Zarezerwuj więcej spotkań w ramach procesu przyjmowania prezentów.
- Statystyki kampanii: uzyskaj jasność co do wyników i zwrotu z inwestycji w kampanie z prezentami.
- Branded Swag: Wysyłaj najlepsze towary do swoich najsilniejszych zwolenników marki bez szafy z gadżetami.
Nie jestem pewien, czego potrzebujesz
Porozmawiaj z ekspertem od prezentów!
Kiedy prezent nie działa
️ Oprogramowanie do prezentów nie jest dla każdej firmy lub branży.
Kampanie z prezentami wymagają taktu i większej kreatywności niż większość kampanii marketingowych. W grę wchodzi wiele zmiennych, takich jak wybór prezentu, wysyłanie zaproszeń i najskuteczniejszy przebieg działań następczych.
Prezent to inwestycja. Sukces wymaga przemyślanego podejścia. Mniej chodzi o same prezenty, ale bardziej o wrażenia dla odbiorców i łatwość zarządzania kampaniami prezentowymi dla użytkowników.
Sugerujemy unikanie prezentów firmowych, gdy:
- Używany jako rekompensata dla pracowników
- Wpływanie na nienaturalne zachowania zakupowe
- Używany wyłącznie do masowego generowania potencjalnych klientów (spamu)
Te zastosowania zwykle niosą ze sobą niepożądane skutki, takie jak oszustwo lub potencjalne pozory niestosowności. Ponadto w następujących sektorach wręczanie prezentów może być kłopotliwe:
- Rząd
- Doradcy finansowi
- Nieruchomość
- Pożyczanie
- Sprzedawcy z ograniczeniami wiekowymi
- Urządzenia medyczne
Sprawdź swoją branżę pod kątem ograniczeń dotyczących przyjmowania lub oferowania prezentów. Pamiętaj, że w przypadku Alyce odbiorcy zawsze mają możliwość przyjęcia, wymiany lub przekazania wartości prezentu na rzecz organizacji non-profit. I tak, „nie, dziękuję” również jest opcją.
W przeciwnym razie prawdopodobnie możesz używać prezentów jako części kampanii doceniających klientów i pracowników. Skontaktuj się z zespołem prawnym, jeśli nie masz pewności.
Dobra, więc jakie są dobre wieści?
Zaletą korzystania z platformy prezentowej jest to, że każda interakcja między nadawcą a odbiorcą jest dokumentowana. Oznacza to, że jeśli księgowość musi sprawdzić lub ograniczyć wydatki na prezenty, istnieje wiele środków kontroli, które zapewnią bezpieczeństwo Twojemu zespołowi i firmie.
10 pytań, które należy zadać ZANIM wybierzesz platformę do wręczania prezentów
Nie wszystkie platformy prezentów są takie same. Nie bądź zszokowany, gdy napotkasz przeszkodę, którą „założyłeś”, że będzie w porządku.
Uzyskaj odpowiedzi na te pytania w ramach fazy rozważania.
1) Jakie jest doświadczenie odbiorcy prezentu?
Doświadczenie odbiorcy jest tym, co wyróżnia korporacyjne platformy upominkowe. Upewnij się, że ty i twój zespół widzieliście na własne oczy, co zobaczy potencjalny klient, klient lub partner, przyjmując prezenty. Ponadto, co jeśli odbiorca nie lubi prezentu — jakie są jego opcje?
2) Jakie ukryte opłaty pobierają firmy oferujące oprogramowanie?
Nie daj się zaskoczyć ukrytym opłatom za przechowywanie zapasów prezentów, niewykorzystanych depozytów, opłat manipulacyjnych lub dodatkowej marży na wysyłanych prezentach. Jasno określ, jakie opłaty są wliczone w każdy wysłany upominek firmowy. Na przykład może obowiązywać dodatkowa opłata za cyfrowe karty podarunkowe, upominki wyselekcjonowane i niestandardowe pudełka z gadżetami. Zawsze lepiej zapytać niż przypuszczać.
3) Ile to kosztuje dla dodatkowych użytkowników?
Firmy oferujące oprogramowanie czasami ustalają miesięczne opłaty za użytkownika, bez względu na to, czy jest to administrator, czy członek zespołu. W miarę rozwoju zespołu nie powinieneś być karany za umożliwienie mu korzystania z wybranego przez Ciebie narzędzia do prezentowania.
4) Czy zaproszenia na prezenty są dodatkowo płatne?
W całej branży prezentów zaproszenia są ograniczone, aby skłonić Cię do zapłacenia za droższy plan. Widzieliśmy, że hamuje to hojne prezenty i ogranicza rozwój Twojego zespołu oraz możliwości docierania do innych. Uzyskaj pisemną informację, że zaproszenia na prezenty nie są dodatkowo płatne lub zyskaj dodatkową pewność, że nie przekroczysz swojego limitu.
5) Czy oprogramowanie do prezentów uwzględnia koszt prezentów?
W zależności od wybranego rozwiązania w zakresie prezentów płacisz również za dodatkowe narzuty na prezenty biznesowe. Na przykład para słuchawek AirPods za 169 USD może kosztować Cię o 30% więcej (219 USD), gdy trafi do firmowego depozytu upominkowego. Jeśli przeznaczyłeś budżet na 100 słuchawek AirPods, możesz mieć budżet tylko na 77 z nich. To nie czas na zabawę w kurczaka z zespołami zaopatrzeniowymi.
6) Jaki rodzaj wsparcia jest dostępny?
Często niedocenianą korzyścią płynącą z usługi prezentów, takiej jak Alyce, jest wsparcie dostępne dla kont, użytkowników, a nawet odbiorców prezentów. Jako jedna z największych firm oferujących upominki firmowe, zauważyliśmy wiele pytań, których nie można rozwiązać za pomocą FAQ. Uzyskaj wyobrażenie o czasach odpowiedzi i wynikach satysfakcji dostarczonych przez klientów.
7) Czy odbiorcy upominków otrzymują wsparcie techniczne?
Upewnij się, że dostawca prezentów jest przygotowany do pomocy odbiorcom, którzy przeprowadzili się, zmienili adresy e-mail lub chcą wymienić prezent po dokonaniu wyboru. Wsparcie zapewnia pozytywną interakcję podczas przyjmowania prezentu od Twojej firmy. Na przykład typowe dla kampanii doceniających pracowników jest to, że używają oni swojego osobistego adresu e-mail do przyjęcia e-prezentu i mogą zapomnieć o sprawdzeniu go pod kątem kodu karty podarunkowej.
8) Co stanie się z depozytem prezentowym, jeśli anulujesz?
Czy wiesz, że niektóre firmy oferujące prezenty zatrzymają Twój depozyt, jeśli zmienisz ofertę na konkurencję? To prawda – widzieliśmy to. Może to zablokować Twój budżet, a oni mogą naliczyć dodatkowe opłaty za przeniesienie zapasów prezentów do innego dystrybutora. Upewnij się, co się stanie, jeśli odejdziesz od oprogramowania do prezentów — jak szybko środki zostaną zwrócone?
9) Czy platforma prezentów jest zrównoważona (finansowo i środowiskowo)?
Jaki pożytek z prezentu, jeśli ktoś go wyrzuci do kosza? To nie jest pytanie retoryczne. Jeśli wysyłasz ludziom niezamawiane prezenty, szokująca ilość trafi na wysypisko śmieci. Cyfrowy gadżet oferuje odbiorcom możliwość przyjęcia prezentów, których naprawdę chcą. Ponadto Twój dostawca prezentów może pozyskiwać prezenty przyjazne dla środowiska — lub możesz sprowadzić niestandardowego sprzedawcę upominków, który Ci się podoba.
10) W jaki sposób platforma prezentów integruje się z Twoimi narzędziami sprzedaży i marketingu?
Rozwiązanie firmowego prezentu może wymagać głębszej integracji, która odpowiada Twoim potrzebom. Większość firm B2B korzysta z Salesforce CRM; dowiedz się, czy oferują gotowe pulpity nawigacyjne lub natywne integracje, aby sprzedawcy usprawnili wysyłanie prezentów, które są osobiste, trafne i przemyślane. Przeglądaj ich integracje , aby potwierdzić funkcjonalność swojego stosu martech.
Jeśli nie masz tych odpowiedzi, może cię spotkać niemiła niespodzianka. Na przykład widzieliśmy, jak niektóre firmy oferujące oprogramowanie do prezentów wstrzymują depozyty podarunkowe, gdy decydują się nie odnawiać. (To jest twoje, nie ich!)
Jesteśmy przekonani, że Alyce to najlepszy wybór dla firm średniej wielkości i dużych przedsiębiorstw. Zapewnia lepszą wartość, większą przejrzystość i szybciej reaguje na potrzeby klientów niż inne.
Ale nie musisz nam wierzyć na słowo...
Lepsze prezenty zaczynają się od Alice
Alyce to usługa prezentów stworzona wyłącznie dla zespołów B2B. Sprzedaż, marketing, sukces klienta, HR lub dowolna kombinacja. Założę się, że chciałbyś zobaczyć, jak wygląda platforma prezentów.
Będziesz musiał wypełnić 16-polowy formularz i przesłać kopię prawa jazdy, odcisk palca i skan siatkówki oka. Następnie odwołaj spotkanie ze sprzedażą, ponieważ czas, który wybrali na demonstrację, koliduje z konferencją rodzic-nauczyciel, i usiądź na 45-minutowej demonstracji w puszce…
Możesz też wybrać się na samodzielną wycieczkę po produkcie . To szybkie i łatwe. Następnie, gdy tylko będziesz gotowy, nasz zespół ds. sprzedaży jest dostępny, aby przeprowadzić prezentację na żywo .
Czy prezentowanie może być lepsze niż to?!