미디어 산업이 소비자를 사로잡기 위해 마테크 혁신을 수용하는 이유

잠시 생각해 보십시오. 세계 인구의 거의 40%인 29억 6천만 명이 넘는 사람들이 스스로를 게이머라고 생각합니다. 1970년대 아타리(Atari)가 시작된 이후 이 산업은 호황을 누리며 현재 영화와 음악 산업을 합친 것보다 규모가 크며 2026년까지 3,210억 달러의 가치가 있을 것으로 예상됩니다.

비디오 게임 기술이 더욱 정교해짐에 따라 일반 게이머도 발전했습니다. 주로 어린이, 특히 남성을 대상으로 판매되었지만 인구 통계학적인 변화가 일어나고 있으며 최대 45%의 게이머가 여성이며 중앙값은 33세입니다. 여기에 디지털 네이티브 세대가 게임을 하면서 성장하고 있다는 사실이 추가되었습니다(세대의 80%). Z는 비디오 게임을 하고 있으며 업계는 메타버스의 발전과 함께 계속 진화하고 확장함에 따라 전례 없는 기회를 보유하고 있습니다.

업계의 막대한 수익 잠재력을 활용하기 위해 미디어 회사는 군중보다 앞서 나가기 위해 고군분투하고 있으며 게임 내 광고를 통해 이 사로잡힌 청중의 관심과 충성도를 얻기 위해 경쟁하고 있습니다. 실시간 인사이트의 힘으로 브랜드는 개인화된 콘텐츠를 제공하여 기존 고객을 기쁘게 하고 적시에 제안과 정보를 푸시하여 새로운 고객을 유치할 수 있습니다. 이를 위해 대부분의 기업은 레거시 소프트웨어, 온프레미스 솔루션 및 클라우드 기반 SaaS 오퍼링이 혼합된 마테크 스택(최대 91가지의 다양한 도구를 포함할 수 있는 조합)을 사용하여 찾고, 정렬하고, 분석하고 활용합니다. 소비자 데이터. 많은 경우 이러한 복잡성은 다음과 같은 다양한 문제와 함께 발생합니다.

• 서로 다른 소스, 시스템, 사업부 및 팀에 걸쳐 있는 데이터
• 개인화된 경험을 제공하기 위해 규모에 맞게 콘텐츠를 생성, 사용 및 최적화하기 위한 미개발된 기능 및 인력
• 상품화를 구매하거나 프리미엄 콘텐츠 및 서비스에 가입할 의향이 있는 고부가가치 고객을 식별하고 타겟팅하기 어려움

Martech 에코시스템에 8,000개 이상의 공급업체가 있으므로, 특정 목표를 달성하기 위해 일회용 도구를 채택한 기업이 시간이 지남에 따라 어떻게 무분별한 환경과 애플리케이션 간의 통합이 부족하게 되었는지 쉽게 알 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 선도 기업은 마테크 혁신을 수용하여 복잡성을 줄이고 운영을 간소화하며 혁신을 고무하고 있습니다. 최종 목표는 연결하고 전환하는 풍부하고 개인화된 마케팅 경험을 제공하는 것입니다.

거기에 도달하기 위해 기업은 마케팅을 한 단계 끌어올릴 수 있는 마테크 혁신 공급업체와 협력해야 합니다. 내부 노력을 지원하려는 경우 강력한 플레이어 B입니다. 오늘날의 소비자가 기대하는 마찰 없는 경험을 만드는 것은 엔드 투 엔드 고객 여정과 단일 정보 소스를 기반으로 하는 개인화에 달려 있습니다. 마케팅 팀이 최적의 비즈니스 결과를 위해 혁신할 수 있도록 각 팀이 수행하는 역할을 살펴보겠습니다.

게임의 이름은 개인화입니다.

기업이 기업 전략의 최전선에 개인화를 설정함에 따라, 단순한 '고객에 대한 마케팅'에서 데이터의 힘을 활용하여 개인화된 경험을 창출하는 방향으로 변화하고 있습니다. 이름 인식, 위치 기반 추천 또는 선호도 기반 메시지 등 마케터는 이러한 수요를 충족하기 위해 캠페인 전반에 걸쳐 개인화를 실행하는 실용적인 방법을 활용하고 있습니다.

원활한 종단 간 여행

84%의 사람들은 기업이 제공하는 경험이 그들이 사용하는 제품이나 서비스에 똑같이 중요하다고 말합니다. 마테크 스택의 모든 기능을 활용하여 브랜드는 처음부터 끝까지 전체 고객 여정을 최적화할 수 있습니다. 프로세스 최적화 및 개선 전략을 포함하는 완전히 개발된 디지털 로드맵은 일반적인 문제를 제거할 수 있으며 고객 여정을 모든 접점에 매핑하여 전환율과 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

진실의 단일 소스

기업은 채널 전반에 걸쳐 일관된 고객 경험을 제공하는 데 필요한 특정 콘텐츠를 선택할 수 있는 기능과 함께 고도로 선별된 재사용 가능한 자산 세트에 대한 단일 정보 소스가 필요합니다. 또한 타사 쿠키가 종료됨에 따라 기업은 데이터를 활용하고 이를 사일로에서 제거하여 환경을 최적화하고 선호도 및 행동을 포함하여 보다 친밀한 수준에서 잠재 고객을 이해해야 합니다.

게임 산업이 새로운 잠재 고객에게 도달하고 시장 잠재력을 달성하기 위해 성장함에 따라 게임 내 광고에 기꺼이 베팅하려는 미디어 회사는 소비자와 연결하는 새로운 방법을 발견할 것입니다. 메타버스가 함께 발전하여 완전히 몰입도 높은 게임 내 광고가 가능해짐에 따라 모든 규모의 브랜드가 이 작업에 뛰어들 것입니다. 마테크의 복잡성을 풀고 개인화된 경험을 제공함으로써 미디어 회사는 우리가 다음 마케팅 시대에 진입함에 따라 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 유리한 위치에 놓이게 될 것입니다.

광범위한 파트너 에코시스템, 1,200명 이상의 마테크 엔지니어 및 전문가, 풍부한 기술 산업 경험을 갖춘 Virtusa는 마케팅 혁신을 현실로 만드는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 오늘 시작하기