Dlaczego branża medialna wykorzystuje transformację martech, aby zdobyć klientów?

Pomyśl o tym przez chwilę: prawie 40% światowej populacji, ponad 2,96 miliarda ludzi, uważa się za graczy. Od zarania Atari w latach 70. branża przeżywa boom — jest teraz większa niż przemysł filmowy i muzyczny razem wzięty — i do 2026 r. ma być warta 321 miliardów dolarów.

Ponieważ technologia gier wideo stała się bardziej wyrafinowana, podobnie jak przeciętny gracz. Po skierowaniu do dzieci, zwłaszcza mężczyzn, demografia się zmienia i do 45% graczy to kobiety, których mediana wieku wynosi 33 lata. Z gra w gry wideo — a branża ma niespotykane dotąd możliwości, ponieważ wciąż ewoluuje i rozwija się wraz z rozwojem metawersu.

Aby wykorzystać ogromny potencjał przychodów branży, firmy medialne zmagają się z wyprzedzaniem tłumu i walczą o uwagę i lojalność tej zniewolonej publiczności poprzez reklamy w grze. Dzięki mocy analiz w czasie rzeczywistym marki mogą dostarczać spersonalizowane treści, aby zachwycić obecnych klientów i przekazywać aktualne oferty i informacje, aby przyciągnąć nowych. W tym celu większość przedsiębiorstw polega na stosach martech, które są mieszanką starszego oprogramowania, rozwiązań lokalnych i opartych na chmurze ofert SaaS — kombinacji, która może obejmować aż 91 różnych narzędzi — do wyszukiwania, sortowania, analizowania i wykorzystywania dane konsumentów. Dla wielu ta złożoność wiąże się z różnymi wyzwaniami, w tym:

• Dane, które znajdują się w różnych źródłach, systemach, jednostkach biznesowych i zespołach
• Niedopracowane możliwości i personel do tworzenia, używania i optymalizacji treści na dużą skalę w celu dostarczania spersonalizowanych doświadczeń
• Trudność w identyfikacji i ukierunkowaniu na odbiorców o wysokiej wartości, którzy chcą kupować produkty lub subskrybować treści i usługi premium

Mając ponad 8000 dostawców w ekosystemie martech, łatwo zauważyć, że z biegiem czasu przedsiębiorstwa, które przyjęły narzędzia jednorazowego użytku, aby osiągnąć określony cel, pozostały z niekontrolowanym środowiskiem – i brakiem integracji między aplikacjami. Aby sprostać tym wyzwaniom, wiodące firmy stosują transformacje martech w celu zmniejszenia złożoności, usprawnienia operacji i zainspirowania innowacji. Ostatecznym celem jest dostarczanie bogatych, spersonalizowanych doświadczeń marketingowych, które łączą się i konwertują.

Aby to osiągnąć, przedsiębiorstwa muszą współpracować z dostawcą transformacji martech, który może przenieść marketing na wyższy poziom — silnym graczem B, jeśli chcesz wspierać wewnętrzne wysiłki. Tworzenie bezproblemowych doświadczeń, których oczekują dzisiejsi konsumenci, opiera się na personalizacji, wspartej kompleksową podróżą klienta i jednym źródłem prawdy. Przyjrzyjmy się roli, jaką każdy z nich odgrywa w umożliwianiu zespołom marketingowym transformacji w celu uzyskania optymalnych wyników biznesowych.

Nazwa gry to personalizacja

Ponieważ firmy stawiają personalizację na pierwszym miejscu w swoich strategiach przedsiębiorstwa, następuje przejście od zwykłego „marketingu dla klientów” do wykorzystania mocy danych do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń — aby przyciągnąć i zatrzymać konsumentów dzięki dostosowanym treściom. Niezależnie od tego, czy chodzi o rozpoznawanie nazw, rekomendacje oparte na lokalizacji, czy komunikaty oparte na preferencjach, marketerzy wykorzystują praktyczne sposoby wprowadzania personalizacji w swoich kampaniach, aby sprostać temu zapotrzebowaniu.

Bezproblemowa podróż od końca do końca

84% osób twierdzi, że doświadczenie zapewniane przez firmę jest równie ważne dla produktu lub usługi, z której korzystają. Wykorzystując pełne możliwości stosu martech, marki są w stanie zoptymalizować całą podróż klienta od początku do końca. W pełni opracowana cyfrowa mapa drogowa, która obejmuje optymalizację procesów i strategie ulepszeń, może wyeliminować typowe problemy, a podróż klienta może być mapowana we wszystkich punktach kontaktu, aby poprawić współczynniki konwersji i wrażenia użytkownika.

Jedno źródło prawdy

Firmy potrzebują jednego źródła prawdy dla wysoce wyselekcjonowanego zestawu zasobów wielokrotnego użytku z możliwością wyboru określonej treści potrzebnej do zapewnienia spójnych doświadczeń klientów we wszystkich kanałach. Ponadto, gdy pliki cookie stron trzecich kończą się, firmy muszą wykorzystywać dane i usuwać je z silosów, aby zoptymalizować doświadczenie i zrozumieć potencjalnych klientów na bardziej intymnym poziomie, w tym preferencje i zachowania.

W miarę jak branża gier dociera do nowych odbiorców i rozwija się, aby osiągnąć swój potencjał rynkowy, firmy medialne, które chcą postawić na reklamę w grach, odkryją nowe sposoby nawiązywania kontaktu z konsumentami. W miarę jak metaverse ewoluuje w tandemie, pozwalając na całkowicie wciągające reklamy w grze, marki wszystkich rozmiarów będą walczyć, aby wziąć udział w akcji. Odkrywając złożoność martech i uwalniając spersonalizowane doświadczenia, firmy medialne będą dobrze przygotowane, aby wyprzedzić konkurencję, gdy wejdziemy w następną erę marketingu.

Dzięki rozbudowanemu ekosystemowi partnerów, ponad 1200 inżynierom i ekspertom martech oraz bogatemu doświadczeniu w branży technologicznej, Virtusa ma wszystko, czego potrzebujesz, aby Twoja transformacja marketingowa stała się rzeczywistością. Zacznij dziś