メディア業界が消費者を獲得するためにマーテック トランスフォーメーションを採用する理由
公開: 2022-10-06
少し考えてみてください。世界の人口のほぼ 40%、29 億 6000 万人以上が自分自身をゲーマーだと考えています。 1970 年代に Atari が誕生して以来、この業界は急成長を遂げており、現在では映画と音楽の業界を合わせたよりも大きく、2026 年までに 3,210 億ドルの価値があると予想されています。
ビデオ ゲームの技術がより高度になるにつれて、平均的なゲーマーも同様に高度化しています。 かつては主に子供、特に男性向けに販売されていましたが、人口構成が変化しており、ゲーマーの最大 45% が女性で、年齢の中央値は 33 歳です。これに加えて、デジタル ネイティブの世代がゲームで成長しているという事実 (世代の 80%) を追加します。 Z はビデオ ゲームをプレイします。この業界は、メタバースの発展とともに進化と拡大を続けているため、これまでにないチャンスを秘めています。
業界の莫大な収益の可能性を利用するために、メディア企業は、ゲーム内広告を通じて、群衆の先を行き、この捕らえられた視聴者の注目と忠誠心を競い合っています. ブランドは、リアルタイムのインサイトの力を利用して、パーソナライズされたコンテンツを提供して既存の顧客を喜ばせ、タイムリーなオファーや情報をプッシュして新しい顧客を引き付けることができます。 そのために、ほとんどの企業は、従来のソフトウェア、オンプレミス ソリューション、およびクラウドベースの SaaS サービスを組み合わせたマーテック スタックに依存しており、この組み合わせには、最大で 91 もの異なるツールを含めることができ、検索、分類、分析、および活用を行っています。消費者データ。 多くの人にとって、この複雑さは次のようなさまざまな課題を伴います。
- さまざまなソース、システム、ビジネス ユニット、チームにまたがるデータ
- コンテンツを大規模に作成、使用、最適化してパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するための能力と人員が未開発
- マーチャンダイジングの購入やプレミアム コンテンツやサービスの購読を希望する価値の高いオーディエンスを特定してターゲットにすることが困難
マーテック エコシステムには 8,000 を超えるベンダーが存在するため、特定の目標を達成するために使い捨てツールを採用した企業が、スプロール化された環境に放置され、アプリケーション間の統合が欠如していることは容易にわかります。 これらの課題を解決するために、大手企業はマーテック トランスフォーメーションを採用して、複雑さを軽減し、運用を合理化し、イノベーションを促進しています。 最終的な目標は、つながり、変換する、リッチでパーソナライズされたマーケティング エクスペリエンスを提供することです。
そこにたどり着くには、企業はマーケティングを次のレベルに引き上げることができるマーテック トランスフォーメーション ベンダーと協力する必要があります。社内の取り組みをサポートする場合は、強力なプレーヤー B です。 今日の消費者が期待する摩擦のない体験を生み出すには、エンド ツー エンドのカスタマー ジャーニーと信頼できる唯一の情報源に支えられたパーソナライゼーションが必要です。 マーケティング チームが最適なビジネス成果に向けて変革できるようにするために、それぞれが果たす役割を見てみましょう。
ゲームの名前はパーソナライズです
企業がパーソナライゼーションを企業戦略の最前線に置くにつれて、単なる「顧客へのマーケティング」から、データの力を活用してパーソナライズされたエクスペリエンスを作成し、カスタマイズされたコンテンツで消費者を引き付けて維持することへとシフトしています。 知名度、位置情報に基づくレコメンデーション、好みに基づくメッセージなど、マーケティング担当者はキャンペーン全体でパーソナライゼーションを実現する実用的な方法を利用して、この需要に応えています。
シームレスなエンドツーエンドの旅
84% の人が、企業が提供する体験は、使用している製品やサービスと同じくらい重要であると述べています。 マーテック スタックの全機能を活用することで、ブランドはカスタマー ジャーニー全体を最初から最後まで最適化することができます。 プロセスの最適化と強化戦略を含む完全に開発されたデジタル ロードマップは、一般的な問題点を排除し、カスタマー ジャーニーをすべてのタッチ ポイントにわたってマッピングして、コンバージョン率とユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。
唯一の真実の情報源
企業は、チャネル全体で一貫した顧客体験を提供するために必要な特定のコンテンツを選択する機能を備えた、高度に精選された一連の再利用可能なアセットの単一の信頼できる情報源を必要としています。 さらに、サードパーティの Cookie がなくなると、企業はデータを活用してサイロからデータを取り除き、エクスペリエンスを最適化し、好みや行動など、より親密なレベルで見込み客を理解する必要があります。
ゲーム業界が新しい視聴者にリーチし、その市場の可能性を実現するために成長するにつれて、ゲーム内広告に賭けるメディア企業は、消費者とつながる新しい方法を発見するでしょう. メタバースが並行して進化し、完全に没入型のゲーム内広告が可能になると、あらゆる規模のブランドがこのアクションに参加しようと躍起になります。 マーテックの複雑さを解明し、パーソナライズされたエクスペリエンスを解き放つことにより、メディア企業は、次のマーケティング時代に突入する際に、競争で優位に立つことができます。
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