드립 캠페인이란? 정의, 유형, 예

자동화된 이메일 마케팅(드립 캠페인)은 수년 동안 온라인 마케팅 스펙트럼에 영향을 미쳤습니다. 그러나 최근 몇 년 동안 마케터들은 전환을 유도하지 않는다는 편향된 주장으로 인해 그 기량을 의심하기 시작했습니다.

글쎄요, 올바른 이메일 마케팅과 판매 전망이 없는 자동화된 캠페인은 결과를 내지 못할 것입니다. 따라서 자동화된 이메일 캠페인으로 가입률이 낮은 경우 판매 유입경로를 확인하고 인바운드 및 아웃바운드 마케팅 전략이 동기화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

드립 캠페인은 온라인 마케팅 스펙트럼에서 효과를 잃지 않았습니다. 대신, 그들은 숙련된 마케터가 번창할 수 있는 완벽한 지평을 만들고 있습니다. 더 잘 설명하기 위해 드립 캠페인이 무엇을 수반하는지 살펴보겠습니다.

드립 캠페인이란?

드립 캠페인은 지정된 시간 또는 일정 기간 동안 이메일 구독자에게 전송되는 시간 기반 이메일입니다. 특정 연속 이메일 양(1회, 2회 또는 3회)이거나 일정 기간(매주, 격주 또는 월간)일 수 있습니다.

Drip 캠페인이 놀라운 마케팅 도구인 이유가 무엇인지 아십니까? 그들은 자동화되어 있습니다. 따라서 항상 힘들게 새 이메일 콘텐츠를 만들고 수동으로 매일 보낼 필요가 없습니다. 그리고 타이밍이 정확해야 합니다.

이 프로세스를 따라가는 것은 어느 시점에서 압도적일 수 있습니다. 따라서 드립 캠페인은 특정 캠페인에 대한 콘텐츠를 만들고 "보내기" 시간을 설정하고 나머지는 자동화에 맡기는 접근 방식을 제공합니다.

드립 캠페인은 이메일에만 적용되는 것이 아니라 드립 캠페인을 소셜 미디어 및 웹사이트 광고에 연결할 수 있습니다. 적절한 콘텐츠와 적절한 시간에 자동으로 청중에게 도달하는 것이 큰 목적입니다. 원천

드립 캠페인은 얼마나 유익한가요?

모든 인터넷 기반 기업가는 적어도 두 가지 방식으로 드립 캠페인의 직접적인 혜택을 받습니다.

첫째, 시간은 모든 기업가에게 중요합니다. 따라서 그들은 드립 캠페인이 제공하는 자동화로부터 이익을 얻을 수 있습니다. 어떻게? 자동화는 판매자가 새롭고 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있는 기회를 제공합니다. 이렇게 하면 시간을 절약할 수 있습니다. 동일한 콘텐츠를 여러 개 만드는 데 집착하는 대신 모든 내용에 맞는 콘텐츠를 만들기만 하면 됩니다.

둘째, 드립 캠페인 개념을 사용하면 적시에 적절한 콘텐츠로 청중에게 다가갈 수 있습니다.

드립 캠페인에 성공하면 귀하의 비즈니스에 막대한 ROI를 가져다 줄 것입니다. 드립 캠페인을 만들기 전에 다양한 유형을 이해하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 캠페인의 각 목적에 가장 적합한 것이 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다.

드립 캠페인의 유형(예시 포함)

웹사이트에 로그인하는 것부터 최종 구매까지, 항상 고객과 소통해야 합니다.

끊기지 않는 커뮤니케이션은 잠재 고객의 요구 사항을 충족하도록 지원함으로써 잠재 고객에게 제공하려는 가치의 양을 나타냅니다.

환영 캠페인

새 회원이 이메일과 알림을 구독할 때마다 환영 파티가 있습니다. 따라서 환영 이메일을 즉시 보내 그들을 포용해야 합니다. 이것은 잠재 고객을 온보딩하는 첫 번째 단계로 사용되며 귀하의 비즈니스, 귀하가 제공하는 제품 및 귀하를 경쟁업체보다 돋보이게 만드는 요소에 대해 이야기할 수 있는 기회를 제공합니다. 모든 정보를 명확하고 직접적으로 유지하고 관련 방문 페이지에 대한 링크를 제공하여 웹사이트로 트래픽을 유도하십시오.

사실, 잠재 고객은 이러한 이메일을 매우 기대합니다. 따라서, 주저하게 보내면 귀하의 비즈니스가 우둔하거나 부주의한 것으로 묘사되어 신규 고객에게 큰 전환점이 됩니다. 환영 이메일은 다른 프로모션 이메일보다 공개율이 4배, 전환율이 5배 더 높습니다. 그 이유 중 하나는 환영 이메일에 할인 제안, 무료 평가판 기간 및 비즈니스 및 정책에 대한 통찰력을 제공하는 교육 정보와 같은 매력적인 제안이 포함되어 있기 때문입니다.

Winc wine의 이 환영 이메일은 간단한 "Winc에 오신 것을 환영합니다", 고객이 이에 대해 알아야 할 간략한 정보, 서비스 탐색 방법, 좋은 할인 제안 등 훌륭한 환영 이메일의 모든 특성을 모두 반영합니다.

리타게팅 캠페인

사이트를 탐색하고 나중에 해당 웹 제품에 대한 광고를 본 적이 있습니까? 대상이 변경되었을 가능성이 있습니다.

리타게팅은 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 리드를 고객으로 전환하는 매우 효과적인 방법입니다. 리타게팅을 사용하면 사이트 방문자에게 맞춤형 이메일을 보낼 수 있습니다. 장바구니 포기에만 초점을 맞출 필요는 없으며(드립 캠페인이 있음), 가입을 완료하지 않고 사이트를 떠난 고객 또는 구매하지 않았거나 단순히 웹사이트를 방문한 고객에게도 초점을 맞출 수 있습니다.

간단히 말해서, 리타게팅 캠페인은 온라인 행동을 기반으로 후속 조치를 취할 가치가 있다고 생각하는 고객에 초점을 맞춰야 합니다.

이 예에서 Forever 21은 소비자가 구매했거나 이전에 미리 본 것과 유사한 제품을 선보이는 새로운 것으로 마지막 여행을 장식하는 방법에 대해 설명합니다.

리타겟팅은 웹사이트에서 도취되어 행동을 완료하지 않았을 수 있는 고객을 되찾는 데 도움이 됩니다.

버려진 카트 캠페인

전자 상거래에는 많은 단점이 있으며 그 중 하나는 장바구니 포기입니다. 고객은 사이트를 탐색하고 적절한 항목을 선택한 다음 장바구니를 확인하지 않고 AWOL합니다.

음, 이것은 인센티브를 사용하여 고객을 버려진 카트로 다시 유인할 수 있는 기회를 제공합니다.

고객이 장바구니에 품목을 담았지만 체크아웃하지 않을 때마다 후속 이메일을 보냅니다. 제품의 장점과 구매를 완료해야 하는 이유를 상기시키십시오. 할인이나 무료 배송과 같은 매력적인 인센티브를 제공할 수도 있습니다. 결제를 완료하기 위해 다시 유인할 수 있는 모든 것.

이 예에서 그들은 무료 배송을 제공하고 할부금을 받고 각 제품에 대해 365 보증을 받습니다. 대단해, 그렇지?

구매 후 캠페인

고객의 온라인 여정의 모든 단계는 매우 중요합니다. 체크아웃 후에도. 드립 캠페인의 목적은 판매 및 참여를 늘리는 것뿐만 아니라 기존 고객과의 건전한 비즈니스 관계를 유지하는 것입니다.

방금 구매한 고객에게 후속 조치를 취하는 방법에 따라 반품 여부가 결정됩니다.

구매 후 캠페인은 고객과 지속적으로 소통하고 고객이 새로운 구매를 위해 재방문할 가능성을 높일 수 있는 좋은 방법입니다.

고객을 유지하는 주요 요소는 브랜드 충성도이며 충성도를 구축하는 주요 방법은 일관된 커뮤니케이션을 통한 것입니다. 구매 후 이메일을 보내면 당신은 신뢰할 수 있게 되며 고객은 당신을 돈을 쫓는 또 다른 판매원으로 보지 않습니다.

이메일에서 반복 구매에 대한 달콤한 거래를 제안할 수 있습니다. 또한 교차 판매의 형태로 새로운 관련 제품을 선보일 기회도 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 최근에 전화를 구입한 고객에게 전화 케이스에 대한 멋진 할인을 제공할 수 있습니다.

무엇보다 고객에게 제품 및 서비스에 대한 리뷰와 피드백을 요청하는 것을 잊지 마십시오. 그것은 그들이 적절하다고 느끼게 하고 당신이 그들의 의견에 관심을 갖게 합니다. 고객은 항상 옳습니다.

Food52의 이 예는 패키지 추적 링크, 추천 크레딧 및 모든 소셜 미디어 링크를 제공합니다.

구독 취소 캠페인

드립이나 마케팅 캠페인을 아무리 수정하고 개선해도 일부 고객은 만족하지 못합니다. 당신의 잘못이 아닙니다. 일부 고객은 귀하의 제품과 서비스에 더 이상 관심이 없고 받은 편지함을 정리하고 싶어할 수 있습니다. 그러나 이것이 유일한 이유는 아닐 수도 있습니다.

유감 없음.

이를 위한 드립 캠페인 형식인 구독 취소 캠페인이 있습니다. 고객이 외출을 원하는 이유와 귀하가 옳지 않은 행동을 하는 이유를 알려줍니다.

드립 캠페인에 대한 분석을 실행하면 개방 및 전환율이 나타납니다. 이를 통해 대상 고객이 지속적으로 이메일에 참여했는지 여부를 알 수 있습니다. 이 수신 거부 이메일 예와 같은 힌트를 보면 누구를 확인해야 하는지 알 수 있습니다.

첫 번째 드립 캠페인을 할 준비가 되셨습니까?

드립 마케팅은 마케팅 활동을 자동화하고 가장 응답할 가능성이 높은 사람들에게 집중할 수 있는 좋은 방법입니다. 소리보다 덜 소름 끼치고 더 많은 리드를 전환하는 데 좋습니다.

그러나 새로운 것과 마찬가지로 성공적인 드립 캠페인을 구현하려면 준비가 필요합니다. 이메일 자동화의 세계에 깊이 빠져들기 전에 숙련된 카피라이터, 숙련된 그래픽 디자이너 및 그만한 가치가 있는 이메일 마케팅 소프트웨어가 있는지 확인하십시오. 행운을 빕니다!