지난 몇 년 동안 기업 문화에 대한 주제는 매우 인기가 있었습니다.

거의 유행어가 될 정도로 회사의 기업 문화를 구현하거나 개선하는 방법에 대해 글을 쓰는 수많은 전문가가 있습니다.

하지만 한 가지 비밀을 말씀드리겠습니다. 회사 문화는 항상 중요했습니다.

무엇이 훌륭한 기업 문화를 만드는가?

나머지 세계는 놀라운 속도로 공석을 채우기 위해 고군분투하고 있기 때문에 그 중요성을 깨달은 것 같습니다. 현재 구직 시장은 90%가 구직자 중심입니다. 즉, 구직자가 모든 권력을 쥐고 어떤 회사에서 일하고 싶은지 선택할 수 있습니다. 직업이 있다는 것만으로 감사한 것이 아닙니다.

이는 기업들이 호의를 베풀기 위해 화려한 특전과 트렌디한 사무실에 더 많은 투자를 시작하고 있음을 의미합니다. 우리는 Glassdoor 및 MIT와 협력하여 세계에서 가장 큰 500개 브랜드의 100만 개 이상의 회사 리뷰를 분석하여 실제로 훌륭한 기업 문화에 영향을 미치는 요소를 알아냈습니다.

화려한 특전이 전부가 아닐 수도 있습니다. 우리는 수돗물 맥주, 무료 점심 식사, 탁구대가 회사 문화 를 어느 정도 향상시킬 수 있다는 것을 발견했습니다. 실제로 큰 혜택, 강력한 리더 및 견고한 일과 삶의 균형과 같은 전통적인 것들이 실제로 최고의 회사 문화로 이어집니다.

동의하는지 확실하지 않습니까? 데이터가 말하는 내용을 살펴보겠습니다.

1. 모든 수준에서 훌륭한 리더십

기업이 진정으로 훌륭한 기업 문화와 브랜딩을 갖기 위해서는 최고의 리더와 관리자가 있어야 합니다. 이들은 회사에서 가장 눈에 띄는 사람들이며 회사 문화에 가장 큰 영향을 미치고 회사가 앞으로 어떤 모습일지 형성할 수 있습니다.

그들은 직원들이 회사 문화에 대해 긍정적, 중립적 또는 부정적 방식으로 느끼는 방식을 완전히 바꿔놓은 프로그램이나 프로세스를 시작했을 수도 있습니다.

따라서 이 주장을 뒷받침하기 위해 이 연구에서 회사의 모든 CEO 승인률을 살펴보기로 했습니다.

예를 들어 Facebook 직원의 91%가 Mark Zuckerberg를 CEO로 승인합니다. 궁금하시다면 해당 샘플의 평균 승인율은 83%였습니다.

분석을 조금 더 쉽게 하기 위해 점수에 따라 회사를 간단한 그룹으로 나눴습니다. 아래 그래프에서 볼 수 있듯이 CEO 승인 등급이 90-99%인 브랜드도 평균 문화 및 가치 등급이 가장 높았습니다.

이것은 훌륭한 CEO가 더 나은 회사 문화로 이어진다는 것을 확인시켜 줄 뿐만 아니라 나쁜 CEO가 당신의 문화를 무너뜨릴 수 있음을 보여줍니다. 실제로 가장 낮은 평가 그룹에 속한 기업은 실제로 가장 높은 그룹보다 20% 낮은 Culture & Values ​​점수를 받았습니다.

다음으로 고위 경영진 리뷰의 데이터를 살펴보겠습니다. 이러한 고위직 직원은 실제로 CEO보다 회사 문화에 더 많은 영향을 미칠 수 있습니다. CEO는 전면적인 변경이나 규칙을 만들 수 있는 권한이 있지만 이를 실행해야 하는 사람은 직원입니다.

여기에는 매일 직원과 함께 일하는 이사, 관리자 및 기타 리더가 포함됩니다. 그렇다면 데이터가 실제로 무엇을 말하는지 살펴보겠습니다.

고위 경영진 등급이 가장 낮은 회사는 문화 및 가치 등급도 거의 50% 낮았습니다. 꽤 중요한 것 같습니다!

최고, 평균, 최악의 관리자 사이의 엄청난 격차는 그리 놀라운 일이 아닙니다. 회사의 이러한 이사, 관리자 및 리더는 보다 정기적으로 직원과 상호 작용합니다.

몇 가지 유쾌한 일 외에는 CEO와 대화조차 해본 적이 없을 것입니다. 같은 속도로 누군가는 CEO를 진심으로 존경하지만 직속 상사나 이사는 싫어할 수 있습니다.

위에서 언급했듯이 많은 회사에서 구직자들에게 눈에 띄기 위해 흥미롭거나 독특한 특전을 사용하고 있습니다. 종종 이러한 브랜드는 소셜 미디어에서 낮잠 포드, 케이터링 식사, 체육관 회원권 등을 과시합니다.

사람들을 방문하고 회사에서 일하는 것에 대해 흥분하고 싶다면 이 모든 것이 좋습니다. 나는 사무실 개처럼 재미있는 것을 허용하는 회사에서 일하고 싶었을 것입니다!

그러나 장기적으로 이들의 참여와 행복을 유지하려면 이러한 최신 특혜와 가치 있는 장기적 혜택을 연결해야 합니다. 특히 의료 및 퇴직 비용이 놀라운 속도로 계속 상승하고 있기 때문입니다.

2. 장기적 혜택

따라서 이러한 혜택이 직원들에게 진정으로 가장 중요한 것인지 확인하기 위해 가장 자주 언급되는 혜택을 살펴보았습니다.

처음에는 너무 단순하게 느껴졌기 때문에 이러한 유형의 데이터를 사용하는 데 약간 주저했습니다. 그러나 나는 또한 누군가가 혜택을 리뷰할 ​​때 부정적이더라도 그것이 여전히 그들이 그것에 대해 정말로 관심을 갖고 있다는 것을 의미한다는 것을 깨달았습니다. 이제 데이터를 분석했을 때 건강 보험과 401(k) 플랜이 모든 리뷰에서 가장 많이 참조된 것으로 나타났습니다.

이것이 바로 전통적인 혜택의 정의입니다. 결국 사람들은 건강하고 은퇴할 수 있기를 바랄 뿐입니다.

아래 그래프는 실제로 우리 연구의 모든 회사에서 최고의 이점이 몇 번이나 언급되었는지 보여줍니다.

이는 통계적으로 볼 때 약 90%의 기업이 건강 보험 및 401(k) 플랜을 보유하고 있어 상위 검토 대상 중 하나임을 나타냅니다.

3. 평균 이상의 급여

나는 이 연구를 하기 전까지 직원들에게 많은 급여를 주는 회사들이 그들의 열악한 회사 문화를 덮으려는 것이라고 진정으로 믿었다. 당신이 그것에 대해 생각할 때 의미가 있습니다. 회사 문화나 근무 환경을 개선하는 데 투자하는 대신 사람들에게 더 많은 돈을 지불했을 뿐입니다.

가장 영광스러운 Wu-Tang Clan이 말했듯이 "현금이 나를 둘러싼 모든 것을 지배합니다" . 그러나 Biggie는 또한 "Mo money, mo 문제"라고 주장했습니다. 그렇다면 기업 문화는 어떤 것일까요?

평균보다 약간 높은 금액을 지불하는 브랜드가 실제로 최고의 회사 문화를 가지고 있다는 사실을 실제로 발견했을 때의 놀라움을 상상해 보십시오.

가장 많이 검토된 20개 직위 각각에 대해 검토된 급여와 평균 급여 범위를 보고 이를 찾았습니다.

나는 데이터에 집착하기 때문에 평균보다 높은 비율이 실제로 가장 높은 문화 및 가치 등급으로 이어졌는지 파악해야 했습니다.

분명히 알 수 있듯이, 회사 문화를 최대화하기 위해 직원들에게 7% 더 높은 급여를 지불하면 정말 놀라운 일입니다.

하지만 단순한 급여 인상으로 회사 문화를 개선하려고 하는 것은 권장하지 않습니다. 하지만 아프지 않습니다. 따라서 도시에서 가장 트렌디한 지역에 사무실을 임대하는 대신 직원들에게 급여를 지급할 수 있습니다.

4. 일과 삶의 균형

건강한 일과 삶의 균형을 이루는 것은 현재 미국이 38개국 중 30위인 만큼 일과 삶의 균형이 가장 낮은 우리 세대에게 가장 중요한 것 중 하나인 것 같습니다.

가볍게 생각하면 개선의 여지가 많습니다. 특히 Venngage와 같은 고성장 브랜드 또는 기술 회사에서 일하는 경우 하루 또는 한 주가 끝나면 퇴근하는 것이 거의 불가능해졌습니다. 나는 실제로 체크 아웃하지 않는다는 것을 인정할 것이며 항상 이메일이나 Slack 메시지에 답할 것입니다.

고맙게도 회사들은 직원들에게 번아웃이 얼마나 비용이 많이 들고 위험한지 깨닫기 시작했습니다. 현재 경제는 의료 비용으로 약 1,900억 달러를 소모하고 생산성을 떨어뜨립니다.

일과 삶의 균형이 좋지 않으면 회사 문화가 크게 손상될 수 있습니다.

이번 여름 G2의 전체 팀이 #WFHWeek(재택 근무)에 어떻게 참여했는지, 정신 건강, 출퇴근 시간, 수면 등에 어떤 도움이 되었는지 확인하세요!

아래 그래프에서 볼 수 있듯이 Work/Life Balance 점수가 높은 기업도 Culture & Value 점수도 가장 높게 받았습니다.

다른 섹션에 비해 상위 점수와 두 번째 최고 점수 사이에는 다소 큰 격차가 있었습니다.

다음 범위에서는 11%, 가장 낮은 검토 범위에서는 28%로 기록되어 건강한 일과 삶의 균형이 회사 문화의 핵심 구성 요소임을 보여줍니다.

이 섹션을 조사하면서 또 다른 흥미로운 경향을 발견했습니다. Work/Life Balance 점수가 올라갈수록 직원들은 회사의 미래에 대해 더 긍정적인 전망을 갖게 됩니다.

다시 말하지만 이것은 또한 훌륭한 회사 문화와 건강한 일과 삶의 균형이 얼마나 큰 영향을 미치는지 보여줍니다.

따라서 2020년에 회사 문화를 개선하려는 경우 직원이 건강한 일과 삶의 균형을 누릴 수 있도록 하는 것으로 시작하는 것이 좋습니다. 이것은 회사 문화에 즉각적이고 지속적인 영향을 미칠 수 있는 유일한 것일 수 있습니다.

이제 우리가 8가지 일반적인 회사 문화 신화를 깨는 것을 보고 싶다면 전체 연구를 확인하십시오. 축약된 인포그래픽 버전은 아래에서 볼 수 있습니다!

방법론

이 기사에서는 지난 한 달 동안 Glassdoor 회사 리뷰에서 10,000개 이상의 개별 데이터 포인트를 활용했습니다.

또한 미국 경제를 주도하는 500개 이상의 가장 강력한 기업의 기업 문화를 과학적으로 순위를 매기고 비교하는 Glassdoor와 MIT Sloan Management Review(MIT SMR)의 획기적인 최초의 온라인 대화형 도구인 Culture 500도 사용했습니다.

Culture 500은 전 세계 500개 대기업의 120만 직원 리뷰 데이터를 분석했습니다. 그런 다음 MIT의 세계적 수준의 자연어 처리를 사용하여 해당 리뷰를 모두 평가했습니다.

저는 이 방대한 컬렉션을 시작점으로 사용하여 전 세계의 175개 다양한 회사로 데이터 세트를 좁혔습니다. 이들 기업은 기업 문화의 9가지 가치 각각에서 점수를 받았기 때문에 선정되었습니다. 그렇지 않으면 누락된 데이터 포인트가 있는 회사를 비교하는 것이 지저분해질 수 있습니다!

위 이미지에서 볼 수 있듯이 이러한 문화적 가치에는 민첩성, 협업, 고객, 다양성, 실행, 혁신, 무결성, 성과 및 존중이 포함됩니다.

Culture 500 도구를 사용하여 MIT의 연구원들은 기업 문화의 9가지 가치를 기반으로 각 기업의 순위를 매길 수 있었습니다. 또한 각 회사는 해당 문화적 가치에 대해 다른 회사와 비교한 평가 점수를 기반으로 표준 편차 점수를 받았습니다.

다른 값을 쉽게 비교할 수 있도록 각 회사의 표준 편차 점수에 집중하고 분석하기로 했습니다. 예를 들어, Nvidia는 Agility 에 대해 5를, Tesla에 대해 3.5 등을 얻습니다.

이것은 Glassdoor와 MIT가 원래 연구에서 각 산업 또는 그룹을 분석한 방법이기도 합니다. Culture 500에서 가능한 모든 데이터를 수집한 후 선택한 175개의 Glassdoor 프로필 각각에 대해 동일한 작업을 수행했습니다.

Glassdoor 회사 프로필에는 급여, 인터뷰, 회사 문화, CEO 승인률 및 기본적으로 회사에 대해 알고 싶은 모든 것에 대한 데이터가 있습니다.

성공의 비밀

훌륭한 기업 문화를 만드는 데 마법의 공식이 있는 것은 아니지만 위의 4가지를 구현하면 기업 전체의 문화가 번성하고 꽃을 피우는 데 반드시 도움이 될 것입니다.

따라서 전체 회사를 더 나은 문화에 적합하게 만드는 방법을 생각하는 동안 함께 잘 작동하는 문화를 구축하는 방법을 배우십시오. 협업이 핵심이라는 사실을 기억하십시오. 무료로 다운로드할 수 있는 인포그래픽으로 협업 문화를 구축하는 방법을 정확히 확인하십시오!