Od kilku lat temat kultury firmowej cieszy się ogromną popularnością.

Było mnóstwo ekspertów piszących o tym, jak wdrożyć lub poprawić kulturę firmy w Twojej firmie do tego stopnia, że ​​stało się to prawie modnym hasłem.

Ale pozwól, że zdradzę ci sekret… kultura firmy zawsze była ważna.

Co składa się na wspaniałą kulturę firmy?

Reszta świata po prostu zdaje się dostrzegać jego znaczenie, ponieważ walczą o zapełnianie otwartych pozycji w alarmującym tempie. Obecny rynek pracy jest w 90% oparty na kandydatach, co oznacza, że ​​osoby poszukujące pracy mają pełną władzę i mogą wybrać firmy, w których chcą pracować. Nie tylko bądź wdzięczny za pracę.

Oznacza to, że firmy zaczynają więcej inwestować w krzykliwe dodatki i modne biura, aby nieco przechylić szalę na swoją korzyść. Połączyliśmy siły z Glassdoor i MIT, aby przeanalizować ponad milion recenzji firm z 500 największych marek na świecie, aby dowiedzieć się, co tak naprawdę wpływa na kulturę firmy.

Okazuje się, że krzykliwe dodatki mogą nie być tym wszystkim. Odkryliśmy, że piwo z beczki, darmowe lunche i stoły do ​​ping-ponga mogą tylko do pewnego stopnia poprawić kulturę Twojej firmy . W rzeczywistości tradycyjne rzeczy, takie jak wielkie korzyści, silni liderzy i solidna równowaga między życiem zawodowym a prywatnym, prowadzą do najlepszej kultury firmy.

Nie jesteś pewien, czy się zgadzasz? Przyjrzyjmy się, co mówią dane.

1. Świetne przywództwo na wszystkich poziomach

Aby firma miała naprawdę świetną kulturę i znakomitą markę, na szczycie muszą znajdować się silni liderzy i menedżerowie. Są to ludzie, którzy są najbardziej widoczni w firmie i będą mogli najbardziej wpłynąć na kulturę firmy i kształtować to, jak Twoja firma może wyglądać w przyszłości.

Mogli nawet uruchomić program lub proces, który na zawsze zmienił sposób, w jaki pracownicy postrzegają kulturę firmy w pozytywny, neutralny lub negatywny sposób.

Aby poprzeć to twierdzenie, postanowiłem przyjrzeć się każdemu wskaźnikowi akceptacji dyrektorów generalnych dla firm w tym badaniu:

Na przykład 91% pracowników Facebooka aprobuje Marka Zuckerberga jako swojego dyrektora generalnego. Jeśli się zastanawiałeś, średni wskaźnik akceptacji dla próbki wyniósł 83%.

Aby ułatwić analizę, podzieliłem firmy na proste grupy na podstawie ich wyniku. Jak widać na poniższym wykresie, marki, które uzyskały 90-99% aprobaty CEO, miały również najwyższe średnie oceny w kategorii Kultura i Wartości :

To nie tylko potwierdza, że ​​świetny dyrektor generalny prowadzi do lepszej kultury firmy, ale także pokazuje, że zły dyrektor może zalać twoją kulturę. W rzeczywistości firmy z najniższej grupy przeglądowej w rzeczywistości uzyskały wyniki w kategorii Kultura i Wartości , które były o 20% niższe niż w najwyższej grupie.

Następnie przyjrzyjmy się danym z przeglądów wyższego kierownictwa . Ci pracownicy wysokiego szczebla mogą mieć większy wpływ na kulturę firmy niż dyrektor generalny. Dyrektorzy generalni mogą wprowadzać gruntowne zmiany lub zasady, ale to pracownicy muszą wprowadzać je w życie.

Obejmuje to dyrektorów, menedżerów i innych liderów, którzy na co dzień pracują z pracownikami. Przyjrzyjmy się więc, co faktycznie mówią dane.

Spółki o najniższych ocenach w kategorii Wyższego Kierownictwa miały również prawie 50% niższe oceny w kategorii Kultura i Wartości . To wydaje się dość znaczące!

Ogromna przepaść między najlepszymi, przeciętnymi i kiepskimi menedżerami nie była zaskoczeniem. Ci dyrektorzy, menedżerowie i liderzy w Twojej firmie częściej kontaktują się z pracownikami.

Być może nigdy nie rozmawiałeś ze swoim dyrektorem generalnym poza kilkoma uprzejmościami. W tym samym tempie ktoś może naprawdę podziwiać swojego dyrektora generalnego, ale nie lubić bezpośredniego przełożonego lub dyrektora.

Jak wspomniano powyżej, wiele firm korzysta z interesujących lub unikalnych korzyści, aby wyróżnić się wśród osób poszukujących pracy. Często marki te prezentują kapsuły na drzemki, posiłki z cateringiem, członkostwo na siłowni i nie tylko w mediach społecznościowych.

To wszystko jest świetne, jeśli chcesz przyciągnąć ludzi do drzwi i być podekscytowanym pracą dla Twojej firmy. Wiem, że chciałbym pracować w firmie, która pozwoliła na coś tak zabawnego jak psy biurowe!

Ale aby utrzymać ich zaangażowanie i szczęście na dłuższą metę, naprawdę musisz połączyć te modne dodatki z cennymi długoterminowymi korzyściami, zwłaszcza że koszty opieki zdrowotnej i emerytury nadal rosną w alarmującym tempie.

2. Korzyści długoterminowe

Aby więc sprawdzić, czy te benefity są naprawdę najważniejsze dla pracowników, przyjrzeliśmy się, jakie benefity były wymieniane najczęściej.

Na początku trochę się wahałem, czy użyć tego typu danych, ponieważ wydawało mi się to zbyt uproszczone. Ale zdałem sobie również sprawę, że kiedy ktoś ocenia korzyść, nawet negatywnie, to nadal oznacza, że ​​naprawdę mu na tym zależy. Teraz, kiedy przeanalizowaliśmy dane, okazało się, że ubezpieczenie zdrowotne i plan 401 (k) były najczęściej wymieniane we wszystkich recenzjach.

To właśnie definicja tradycyjnych korzyści. W końcu ludzie chcą po prostu być zdrowi i mieć możliwość przejścia na emeryturę.

Poniższy wykres pokazuje, ile razy największe korzyści zostały wymienione we wszystkich firmach w naszym badaniu:

To pokazuje, że statystycznie około 90% firm miało ubezpieczenie zdrowotne, a 401(k) planuje zająć jedno z najlepszych miejsc przeglądowych.

3. Ponadprzeciętna płaca

Dopóki nie zrobiłem tego badania, naprawdę wierzyłem, że firmy, które dużo płacą swoim pracownikom, po prostu starają się ukryć słabą kulturę firmy. To ma sens, kiedy się nad tym zastanowisz. Zamiast inwestować w poprawę kultury firmy lub środowiska pracy, po prostu płacili ludziom dużo więcej.

Jak powiedział najwspanialszy klan Wu-Tang: „Gotówka rządzi wszystkim wokół mnie” . Ale Biggie twierdził również: „Mo pieniądze, mo problemy” . Więc jeśli chodzi o kulturę firmy, która to jest?

Wyobraźcie sobie moje zdziwienie, kiedy faktycznie odkryłem, że marki, które płacą nieco powyżej średniej, faktycznie mają najlepszą kulturę firmy:

Znalazłem to, patrząc na przejrzane wynagrodzenie i średnie wynagrodzenie dla każdego z 20 najczęściej ocenianych stanowisk.

Ponieważ mam obsesję na punkcie danych, musiałem dowiedzieć się, jaki procent powyżej średniej faktycznie doprowadził do najwyższych ocen w kategorii Kultura i Wartości:

Jak wyraźnie widać, aby zmaksymalizować kulturę firmy, wystarczy płacić pracownikom o około 7% więcej, co jest zaskakujące.

To powiedziawszy, nie polecałbym próbować poprawiać kultury firmy za pomocą prostych podwyżek wynagrodzeń. Ale to nie boli. Więc zamiast wynajmować biuro w najmodniejszej części miasta, może po prostu daj swoim pracownikom podwyżkę.

4. Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym

Osiągnięcie zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym wydaje się być jedną z najważniejszych rzeczy dla naszego pokolenia, które obecnie znajduje się na samym dole rankingu zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, a USA zajmuje 30. miejsce na 38 krajów.

Mówiąc lekko, jest wiele do zrobienia. Możliwość odejścia od pracy pod koniec dnia lub tygodnia stała się teraz prawie niemożliwa, zwłaszcza jeśli pracujesz dla szybko rozwijającej się marki lub firmy technologicznej, takiej jak Venngage. Przyznam, że tak naprawdę nigdy się nie sprawdzam i o każdej porze odpowiem na maila lub wiadomość na Slacku.

Na szczęście firmy zaczynają zdawać sobie sprawę, jak kosztowne i niebezpieczne może być wypalenie zawodowe dla ich pracowników. Obecnie kosztuje to gospodarkę około 190 miliardów dolarów wydatków na opiekę zdrowotną i utratę produktywności.

Słaba równowaga między życiem zawodowym a prywatnym może również poważnie zaszkodzić kulturze Twojej firmy, co ma wiele sensu.

Zobacz, jak cały zespół G2 wziął udział w #WFHWeek (praca z domu) tego lata i jak wpłynął na ich zdrowie psychiczne, czas dojazdu do pracy, sen i wiele więcej!

Jak widać na poniższym wykresie, firmy, które uzyskały wysokie wyniki w zakresie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, również otrzymały najwyższe wyniki w zakresie kultury i wartości :

W porównaniu z pozostałymi sekcjami była dość duża różnica między najlepszymi wynikami a drugimi najlepszymi wynikami.

Odliczanie 11% w następnym zakresie i 28% wyższe niż najniższy zakres przeglądu, co pokazuje, że zdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym jest kluczowym elementem kultury firmy.

Podczas badania tego działu odkryłem też inny ciekawy trend. Wraz ze wzrostem wyników Work/Life Balance pracownicy mają bardziej pozytywne perspektywy na przyszłość swojej firmy.

Znowu ma to sens, ale pokazuje również, jak ważna jest wspaniała kultura firmy i zdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym.

Jeśli więc chcesz poprawić kulturę swojej firmy w 2020 roku, zacznij od upewnienia się, że Twoi pracownicy mogą cieszyć się zdrową równowagą między życiem zawodowym a prywatnym. To może być jedyna rzecz, która miałaby natychmiastowy i trwały wpływ na kulturę Twojej firmy.

Teraz, jeśli chcesz zobaczyć, jak obalamy 8 powszechnych mitów kultury firmy, koniecznie zapoznaj się z pełnym badaniem – skróconą wersję infografiki można zobaczyć poniżej!

Metodologia

W tym artykule wykorzystaliśmy ponad 10 000 indywidualnych punktów danych z recenzji firmy Glassdoor w ciągu ostatniego miesiąca.

Wykorzystaliśmy również Culture 500, przełomowe i pierwsze w historii interaktywne narzędzie online od MIT Sloan Management Review (MIT SMR) i Glassdoor, które naukowo klasyfikuje i porównuje kultury korporacyjne ponad 500 najpotężniejszych firm napędzających amerykańską gospodarkę.

The Culture 500 przeanalizowało dane z 1,2 miliona opinii pracowniczych z około 500 największych firm na świecie. Następnie, korzystając ze światowej klasy przetwarzania języka naturalnego MIT, ocenili wszystkie te recenzje.

Wykorzystałem tę ogromną kolekcję jako punkt wyjścia do zawężenia mojego zbioru danych do 175 różnych firm z całego świata. Firmy te zostały wybrane, ponieważ otrzymały ocenę w każdej z tych dziewięciu wartości kultury firmy. W przeciwnym razie porównywanie firm z brakującymi punktami danych może być kłopotliwe!

Jak widać na powyższym obrazku, te wartości kulturowe obejmują zwinność, współpracę, klienta, różnorodność, wykonanie, innowację, uczciwość, wydajność i szacunek.

Korzystając z narzędzia Culture 500, naukowcy z MIT byli w stanie uszeregować każdą firmę w oparciu o 9 wartości kultury firmy. Każda firma otrzymała również wynik odchylenia standardowego na podstawie tego, jak ich wynik przeglądu porównał się z resztą firm pod względem tej wartości kulturowej.

Aby ułatwić porównania między różnymi wartościami, postanowiłem skoncentrować się i przeanalizować wynik odchylenia standardowego dla każdej firmy. Na przykład Nvidia otrzymałaby 5 za Agility , Tesla 3.5 i tak dalej.

W ten sposób Glassdoor i MIT przeanalizowały każdą branżę lub grupę w swoim pierwotnym badaniu. Po zebraniu wszystkich możliwych danych z Culture 500 zrobiłem to samo dla każdego ze 175 profili Glassdoor, które wybrałem.

Profile firm Glassdoor zawierają dane dotyczące wynagrodzeń, rozmów kwalifikacyjnych, kultury firmy, wskaźników akceptacji dyrektorów generalnych i zasadniczo wszystkiego, co chcesz wiedzieć o firmie.

Sekret sukcesu

Nie ma magicznej formuły kultywowania wspaniałej kultury firmy, ale wdrożenie czterech powyższych rzeczy z pewnością może pomóc w rozkwicie i rozkwicie ogólnej kultury firmy.

Tak więc, gdy myślisz o lepszym dopasowaniu kultury całej firmy, naucz się budować kulturę, która dobrze ze sobą współpracuje. Pamiętaj, że współpraca jest kluczem. Zobacz, jak zbudować kulturę współpracy dzięki naszej bezpłatnej infografice do pobrania!