على مدى السنوات القليلة الماضية ، كان موضوع ثقافة الشركة شائعًا للغاية.

كان هناك الكثير من الخبراء يكتبون حول كيفية تنفيذ أو تحسين ثقافة الشركة في شركتك لدرجة أنها أصبحت تقريبًا كلمة رنانة.

لكن دعني أخبرك سرًا… لطالما كانت ثقافة الشركة مهمة.

ما الذي يجعل ثقافة الشركة عظيمة؟

يبدو أن بقية العالم يستيقظ لأهميته لأنهم يكافحون لملء المراكز المفتوحة بمعدل ينذر بالخطر. سوق العمل الحالي يعتمد على المرشحين بنسبة 90٪ ، مما يعني أن الباحثين عن عمل يمتلكون كل القوة ويمكنهم اختيار الشركات التي يرغبون في العمل بها. لا تكون شاكرا فقط للحصول على وظيفة.

هذا يعني أن الشركات بدأت في الاستثمار أكثر في الامتيازات المبهرجة والمكاتب العصرية لقلب الموازين لصالحها قليلاً. لقد تعاونا مع Glassdoor و MIT لتحليل أكثر من مليون تقييم للشركة من 500 من أكبر العلامات التجارية في العالم لمعرفة ما يؤثر فعليًا على ثقافة الشركة الرائعة.

اتضح أن الامتيازات البراقة قد لا تكون كل ذلك. لقد وجدنا أن البيرة عند النقر ، ووجبات الغداء المجانية ، وطاولات كرة الطاولة لا يمكنها إلا تحسين ثقافة شركتك إلى حد ما . في الواقع ، تؤدي الأشياء التقليدية مثل الفوائد العظيمة والقادة الأقوياء والتوازن القوي بين العمل والحياة في الواقع إلى أفضل ثقافة للشركة.

لست متأكدا إذا كنت توافق؟ دعنا نلقي نظرة على ما تقوله البيانات.

1. قيادة عظيمة على جميع المستويات

لكي تتمتع الشركة بثقافة وعلامة تجارية رائعة حقًا ، يجب أن يكون هناك قادة ومديرون أقوياء في القمة. هؤلاء هم الأشخاص الأكثر وضوحًا في الشركة ، وسيكونون قادرين على التأثير على ثقافة الشركة بشكل أكبر ، وتشكيل الشكل الذي قد تبدو عليه شركتك للمضي قدمًا.

ربما يكونون قد بدأوا برنامجًا أو عملية غيرت إلى الأبد الطريقة التي يشعر بها الموظفون تجاه ثقافة الشركة بطريقة إيجابية أو محايدة أو سلبية.

لدعم هذا الادعاء ، قررت النظر في معدل موافقة كل رئيس تنفيذي للشركات في هذه الدراسة:

على سبيل المثال ، يوافق 91٪ من موظفي Facebook على مارك زوكربيرج كرئيس تنفيذي لهم. إذا كنت تتساءل ، فإن متوسط ​​معدل الموافقة للعينة كان 83٪.

لتسهيل التحليل ، قسمت الشركات إلى مجموعات بسيطة بناءً على درجاتها. كما ترى في الرسم البياني أدناه ، فإن العلامات التجارية التي حصلت على نسبة موافقة 90-99٪ من الرؤساء التنفيذيين حصلت أيضًا على أعلى متوسط ​​تقييمات للثقافة والقيم :

هذا لا يؤكد فقط أن الرئيس التنفيذي العظيم يقود إلى ثقافة أفضل للشركة ، ولكنه يظهر أيضًا أن الشخص السيئ يمكن أن يضر بثقافتك. في الواقع ، حصلت الشركات في أقل مجموعة مراجعة على درجات في الثقافة والقيم كانت أقل بنسبة 20٪ من أعلى مجموعة.

بعد ذلك ، دعنا نلقي نظرة على البيانات من مراجعات الإدارة العليا . قد يكون لهؤلاء الموظفين رفيعي المستوى تأثير على ثقافة الشركة أكثر من تأثير الرئيس التنفيذي. يتمتع الرؤساء التنفيذيون بالقدرة على إجراء تغييرات أو قواعد شاملة ، لكن الموظفين هم الذين يتعين عليهم وضعها موضع التنفيذ.

يشمل ذلك المديرين والمديرين والقادة الآخرين الذين يعملون مع الموظفين على أساس يومي. لذلك دعونا نلقي نظرة على ما تقوله البيانات بالفعل.

الشركات التي حصلت على أدنى تصنيفات في الإدارة العليا حصلت أيضًا على تصنيفات ثقافية وقيم أقل بنسبة 50٪ تقريبًا. يبدو هذا مهمًا جدًا!

لم تكن الفجوة الهائلة بين أفضل المديرين ، والمتوسطين ، والمديرين السيئين مفاجئة للغاية. يتفاعل هؤلاء المدراء والمديرون والقادة في شركتك مع الموظفين على أساس أكثر انتظامًا.

ربما لم تتحدث أبدًا مع رئيسك التنفيذي خارج نطاق بعض المجاملات. بالمعدل نفسه ، قد يعجب شخص ما حقًا بمديره التنفيذي ولكنه لا يحب مديره المباشر أو مديره.

كما ذكرنا أعلاه ، تستخدم العديد من الشركات امتيازات مثيرة للاهتمام أو فريدة من نوعها لتبرز للباحثين عن عمل. في كثير من الأحيان ، تعرض هذه العلامات التجارية كبسولات القيلولة والوجبات المقدمة وعضويات الصالة الرياضية والمزيد على وسائل التواصل الاجتماعي.

كل هذه الأشياء رائعة إذا كنت ترغب في جذب الأشخاص إلى المنزل وتكون متحمسًا للعمل في شركتك. أعلم أنني كنت أرغب في العمل في شركة تسمح بشيء ممتع مثل كلاب المكتب!

ولكن لإبقائهم مشاركين وسعداء على المدى الطويل ، فأنت بحاجة حقًا إلى مطابقة تلك الامتيازات العصرية بفوائد قيمة طويلة الأجل ، خاصة وأن تكلفة الرعاية الصحية والتقاعد تستمر في الاتجاه التصاعدي بوتيرة تنذر بالخطر.

2. الفوائد طويلة الأجل

لذا ، لمعرفة ما إذا كانت هذه الفوائد هي الأكثر أهمية حقًا للموظفين ، نظرنا إلى الفوائد التي تم ذكرها بشكل متكرر.

كنت مترددًا قليلاً في استخدام هذا النوع من البيانات في البداية لأنه شعرت بالتبسيط الشديد. لكنني أدركت أيضًا أنه عندما يراجع شخص ما فائدة ، حتى بشكل سلبي ، لا يزال هذا يعني أنه يهتم بها حقًا. الآن ، عندما حللنا البيانات وجدنا أن التأمين الصحي وخطة 401 (k) كانا الأكثر مرجعًا في جميع المراجعات.

هذا هو تعريف الفوائد التقليدية. في نهاية اليوم ، يريد الناس فقط أن يكونوا أصحاء وقادرين على التقاعد.

يوضح الرسم البياني أدناه عدد المرات التي تم فيها ذكر أهم الفوائد عبر جميع الشركات في دراستنا:

وهذا يدل على أنه من الناحية الإحصائية ، فإن حوالي 90٪ من الشركات لديها تأمين صحي وخطة 401 (k) في الحصول على واحدة من أفضل نقاط المراجعة.

3. الأجر فوق المتوسط

حتى أجريت هذه الدراسة ، كنت أعتقد حقًا أن الشركات التي تدفع لموظفيها كثيرًا كانت تحاول فقط تغطية ثقافة الشركة الفقيرة. فمن المنطقي عندما كنت تفكر في ذلك. بدلاً من الاستثمار في تحسين ثقافة الشركة أو بيئة العمل ، دفعوا للناس الكثير.

كما قال Wu-Tang Clan الأكثر شهرة ، "يحكم النقد كل شيء من حولي" . لكن Biggie ادعى أيضًا ، "Mo money، mo problems" . إذن عندما يتعلق الأمر بثقافة الشركة ، أي منها؟

تخيل دهشتي عندما وجدت بالفعل أن العلامات التجارية التي تدفع أعلى بقليل من المتوسط ​​لديها أفضل ثقافة للشركة:

لقد وجدت هذا من خلال النظر في الراتب الذي تمت مراجعته ونطاق متوسط ​​الراتب لكل من الوظائف العشرين الأكثر مراجعة.

نظرًا لأنني مهووس بالبيانات ، كان عليّ معرفة النسبة المئوية فوق المتوسط ​​التي أدت بالفعل إلى أعلى تقييمات للثقافة والقيم:

كما ترى بوضوح ، لا يتطلب الأمر سوى دفع رواتب أعلى لموظفيك بنسبة 7٪ أعلى في جميع المجالات لتعظيم ثقافة شركتك ، وهو أمر مثير للدهشة.

ومع ذلك ، لا أوصي بمحاولة تحسين ثقافة شركتك من خلال زيادات بسيطة في الراتب. لكنها لا تؤلم. لذا فبدلاً من استئجار مكتب في الجزء الأكثر عصرية من المدينة ، ربما فقط امنح موظفيك زيادة في الراتب.

4. التوازن بين العمل والحياة

يبدو أن تحقيق توازن صحي بين العمل والحياة هو أحد أهم الأشياء لجيلنا ، والذي يقع حاليًا في أسفل تصنيفات التوازن بين العمل والحياة الصحية ، حيث تحتل الولايات المتحدة المرتبة 30 من أصل 38 دولة.

بعبارة بسيطة ، هناك مجال كبير للتحسين. أصبحت القدرة على الابتعاد عن عملك في نهاية اليوم أو الأسبوع أمرًا شبه مستحيل الآن ، خاصة إذا كنت تعمل لدى علامة تجارية عالية النمو أو شركة تقنية مثل Venngage. سأعترف بأنني لم أتحقق من ذلك مطلقًا ، وسأجيب على رسالة بريد إلكتروني أو رسالة سلاك في جميع الأوقات.

لحسن الحظ ، بدأت الشركات تدرك مدى تكلفة وخطورة الإرهاق على موظفيها. حاليًا ، يكلف الاقتصاد حوالي 190 مليار دولار من نفقات الرعاية الصحية وخسارة الإنتاجية.

يمكن أن يؤدي ضعف التوازن بين العمل والحياة أيضًا إلى الإضرار بثقافة شركتك بشكل كبير ، وهو أمر منطقي للغاية.

شاهد كيف شارك الفريق بأكمله في G2 في #WFHWeek (العمل من المنزل) هذا الصيف وكيف استفاد من صحتهم العقلية ووقت التنقل والنوم والمزيد!

كما ترى في الرسم البياني أدناه ، فإن الشركات التي حصلت على درجات عالية في توازن العمل / الحياة حصلت أيضًا على أعلى درجات الثقافة والقيم أيضًا:

بالمقارنة مع الأقسام الأخرى ، كانت هناك فجوة كبيرة بين أعلى الدرجات وثاني أفضل الدرجات.

تسجيل الوقت بنسبة 11٪ على النطاق التالي و 28٪ أعلى من أدنى نطاق مراجعة ، مما يدل على أن التوازن الصحي بين العمل / الحياة هو مكون أساسي لثقافة الشركة.

اكتشفت أيضًا اتجاهًا مثيرًا للاهتمام أثناء البحث في هذا القسم. مع زيادة درجات توازن العمل / الحياة ، يتمتع الموظفون بنظرة أكثر إيجابية لمستقبل شركتهم.

مرة أخرى ، هذا منطقي للغاية ، لكنه يوضح أيضًا مدى تأثير ثقافة الشركة العظيمة والتوازن الصحي بين العمل والحياة.

لذلك إذا كنت تتطلع إلى تحسين ثقافة شركتك في عام 2020 ، فربما تبدأ بالتأكد من تمتع موظفيك بتوازن صحي بين العمل والحياة. قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي سيكون له تأثير فوري ودائم على ثقافة شركتك.

الآن إذا كنت ترغب في رؤيتنا نكسر 8 أساطير شائعة حول ثقافة الشركة ، فتأكد من مراجعة الدراسة الكاملة - يمكن رؤية نسخة رسوم بيانية مختصرة أدناه!

المنهجية

في هذه المقالة ، استفدنا من أكثر من 10000 نقطة بيانات فردية من مراجعات شركة Glassdoor خلال الشهر الماضي.

استخدمنا أيضًا Culture 500 ، وهي أداة تفاعلية رائدة وأول من نوعه على الإنترنت من MIT Sloan Management Review (MIT SMR) و Glassdoor الذي يصنف ويقارن علميًا ثقافات الشركات لأكثر من 500 من أقوى الشركات التي تقود الاقتصاد الأمريكي.

قامت Culture 500 بتحليل بيانات من 1.2 مليون مراجعة للموظفين من حوالي 500 من أكبر الشركات في العالم. ثم ، باستخدام معالجة اللغة الطبيعية ذات المستوى العالمي من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، قاموا بتقييم كل تلك المراجعات.

لقد استخدمت هذه المجموعة الضخمة كنقطة انطلاق لتضييق مجموعة بياناتي لتشمل 175 شركة متنوعة من جميع أنحاء العالم. تم اختيار هذه الشركات لأنها حصلت على درجات في كل من هذه القيم التسع لثقافة الشركة. خلاف ذلك ، قد تتسبب مقارنة الشركات بنقاط البيانات المفقودة في حدوث فوضى!

كما ترى في الصورة أعلاه ، فإن هذه القيم الثقافية تشمل الرشاقة ، والتعاون ، والعميل ، والتنوع ، والتنفيذ ، والابتكار ، والنزاهة ، والأداء ، والاحترام.

باستخدام أداة Culture 500 ، تمكن الباحثون في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا من تصنيف كل شركة بناءً على 9 قيم لثقافة الشركة. حصلت كل شركة أيضًا على درجة انحراف معياري بناءً على كيفية مقارنة درجة مراجعتها ببقية الشركات بالنسبة لتلك القيمة الثقافية.

لتسهيل المقارنات عبر القيم المختلفة ، قررت التركيز على درجة الانحراف المعياري لكل شركة وتحليلها. على سبيل المثال ، ستحصل Nvidia على 5 لـ Agility و Tesla a 3.5 وهكذا.

هذه أيضًا هي الطريقة التي حلل بها Glassdoor و MIT كل صناعة أو مجموعة في دراستهم الأصلية. بعد جمع كل البيانات التي استطعت من Culture 500 ، فعلت نفس الشيء لكل ملف من 175 Glassdoor ملفًا شخصيًا اخترته.

تحتوي ملفات تعريف شركة Glassdoor على بيانات حول الرواتب والمقابلات وثقافة الشركة ومعدلات موافقة الرئيس التنفيذي وأي شيء تريد معرفته عن الشركة.

سر النجاح

لا توجد صيغة سحرية لتنمية ثقافة الشركة العظيمة ، ولكن تنفيذ الأشياء الأربعة المذكورة أعلاه يمكن أن يساعد بالتأكيد الثقافة العامة لشركتك في الازدهار والازدهار.

لذلك ، بينما تفكر في جعل شركتك بشكل عام تتمتع بثقافة أفضل ، تعلم كيفية بناء ثقافة تعمل معًا بشكل جيد. تذكر أن التعاون هو المفتاح. تعرف بالضبط على كيفية بناء ثقافة تعاونية باستخدام مخطط المعلومات الرسومي المجاني القابل للتنزيل!