En los últimos años, el tema de la cultura empresarial ha sido extremadamente popular.

Muchos expertos han escrito sobre cómo implementar o mejorar la cultura empresarial en su empresa hasta el punto en que casi se ha convertido en una palabra de moda.

Pero déjame contarte un secreto… la cultura de la empresa siempre ha sido importante.

¿Qué hace que una gran cultura empresarial?

El resto del mundo parece estar despertando a su importancia porque están luchando para llenar los puestos vacantes a un ritmo alarmante. El mercado laboral actual está impulsado en un 90 % por los candidatos, lo que significa que quienes buscan empleo tienen todo el poder y pueden elegir en qué empresas quieren trabajar. No solo estar agradecido de tener un trabajo.

Eso significa que las empresas están comenzando a invertir más en beneficios llamativos y oficinas modernas para inclinar un poco la balanza a su favor. Nos asociamos con Glassdoor y el MIT para analizar más de 1 millón de reseñas de empresas de 500 de las marcas más importantes del mundo para descubrir qué influye realmente en la gran cultura empresarial.

Resulta que las ventajas llamativas podrían no ser todo eso. Descubrimos que la cerveza de barril, los almuerzos gratis y las mesas de ping pong solo pueden mejorar la cultura de su empresa hasta cierto punto . De hecho, las cosas tradicionales como grandes beneficios, líderes fuertes y un sólido equilibrio entre el trabajo y la vida en realidad conducen a la mejor cultura empresarial.

¿No estás seguro si estás de acuerdo? Echemos un vistazo a lo que dicen los datos.

1. Gran liderazgo en todos los niveles

Para que una empresa realmente tenga una gran cultura y marca de empresa, debe haber líderes y gerentes fuertes en la parte superior. Estas son las personas más visibles en la empresa, y podrán impactar más en la cultura de la empresa y dar forma a cómo se verá su empresa en el futuro.

Es posible que incluso hayan iniciado un programa o proceso que cambió para siempre la forma en que los empleados se sienten acerca de la cultura de la empresa de una manera positiva, neutral o negativa.

Entonces, para respaldar esta afirmación, decidí observar cada tasa de aprobación de los directores ejecutivos de las empresas en este estudio:

Por ejemplo, el 91% de los empleados de Facebook aprueban a Mark Zuckerberg como su CEO. Si se lo preguntaba, la tasa de aprobación promedio de la muestra fue del 83 %.

Para facilitar un poco el análisis, dividí las empresas en grupos simples según su puntuación. Como puede ver en el gráfico a continuación, las marcas que tenían un índice de aprobación del CEO del 90-99 % también tenían los índices de cultura y valores promedio más altos:

Esto no solo confirma que un gran CEO conduce a una mejor cultura empresarial, sino que también muestra que uno malo puede arruinar su cultura. En realidad, las empresas en el grupo de revisión más bajo en realidad tenían puntajes de Cultura y valores que eran un 20% más bajos que el grupo más alto.

A continuación, echemos un vistazo a los datos de las revisiones de la alta dirección . Estos empleados de alto nivel en realidad podrían tener más impacto en la cultura de la empresa que el director ejecutivo. Los directores ejecutivos tienen el poder de hacer cambios radicales o reglas, pero los empleados son los que tienen que ponerlo en práctica.

Esto incluye directores, gerentes y otros líderes que trabajan con los empleados en el día a día. Así que echemos un vistazo a lo que realmente dicen los datos.

Las empresas con las calificaciones de gestión sénior más bajas también tenían calificaciones de cultura y valores casi un 50% más bajas. ¡Eso parece bastante significativo!

La brecha masiva entre los mejores, promedio y malos gerentes no fue muy sorprendente. Estos directores, gerentes y líderes de su empresa interactúan con los empleados de manera más regular.

Es posible que nunca hayas hablado con tu director ejecutivo aparte de algunas bromas. De la misma manera, alguien podría realmente admirar a su CEO pero no gustar de su gerente o director directo.

Como se mencionó anteriormente, muchas empresas han estado utilizando ventajas interesantes o únicas para destacar entre los solicitantes de empleo. Con frecuencia, estas marcas muestran cápsulas para la siesta, comidas preparadas, membresías en gimnasios y más en las redes sociales.

Todos estos son excelentes si desea que la gente entre a la puerta y esté entusiasmado por trabajar para su empresa. ¡Sé que me hubiera gustado trabajar en una empresa que permitiera algo tan divertido como los perros de oficina!

Pero para mantenerlos comprometidos y felices a largo plazo, realmente necesita combinar esos beneficios de moda con valiosos beneficios a largo plazo, especialmente porque el costo de la atención médica y la jubilación continúan aumentando a un ritmo alarmante.

2. Beneficios a largo plazo

Entonces, para ver si estos beneficios eran realmente los más importantes para los empleados, observamos qué beneficios se mencionaron con más frecuencia.

Al principio dudaba un poco en usar este tipo de datos porque me parecía demasiado simplista. Pero también me di cuenta de que cuando alguien evalúa un beneficio, incluso negativamente, todavía significa que realmente se preocupa por él. Ahora, cuando analizamos los datos, encontramos que el seguro de salud y un plan 401(k) fueron los más mencionados en todas las revisiones.

Estas son la definición misma de los beneficios tradicionales. Al final del día, la gente solo quiere estar saludable y poder jubilarse.

El siguiente gráfico muestra cuántas veces se mencionaron los principales beneficios en todas las empresas de nuestro estudio:

Esto muestra que, estadísticamente hablando, alrededor del 90 % de las empresas tenían un seguro de salud y un plan 401(k) al ocupar uno de los primeros lugares en las revisiones.

3. Pago por encima del promedio

Hasta que hice este estudio, realmente creía que las empresas que pagaban mucho a sus empleados solo estaban tratando de encubrir su pobre cultura empresarial. Tiene sentido cuando lo piensas. En lugar de invertir en mejorar la cultura de la empresa o el entorno laboral, simplemente pagaban mucho más a la gente.

Como dijo el más glorioso Wu-Tang Clan: “El efectivo gobierna todo lo que me rodea” . Pero Biggie también afirmó: “Mo dinero, más problemas” . Entonces, cuando se trata de cultura empresarial, ¿cuál es?

Imagine mi sorpresa cuando descubrí que las marcas que pagan ligeramente por encima del promedio en realidad tienen la mejor cultura empresarial:

Encontré esto al observar el salario revisado y el rango de salario promedio para cada uno de los 20 puestos más revisados.

Debido a que estoy obsesionado con los datos, tuve que averiguar qué porcentaje por encima del promedio realmente condujo a las calificaciones más altas de Cultura y valores:

Como puede ver claramente, en realidad solo se necesita pagar a sus empleados un 7% más en todos los ámbitos para maximizar la cultura de su empresa, lo cual es sorprendente.

Dicho esto, no recomendaría tratar de mejorar la cultura de su empresa con un simple aumento de salario. Pero no duele. Entonces, en lugar de alquilar una oficina en la parte más moderna de la ciudad, tal vez solo dé a sus empleados un aumento salarial.

4. Equilibrio trabajo/vida

Lograr un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal parece ser una de las cosas más importantes para nuestra generación, que actualmente se encuentra al final de las clasificaciones de equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, con EE. UU. en el puesto 30 entre 38 países.

Poniéndolo a la ligera, hay mucho margen de mejora. Ser capaz de alejarte de tu trabajo al final del día o de la semana se ha vuelto casi imposible ahora, especialmente si trabajas para una marca de alto crecimiento o una empresa de tecnología como Venngage. Admitiré que nunca realizo el check-out, y responderé un correo electrónico o un mensaje de Slack a todas horas.

Afortunadamente, las empresas están empezando a darse cuenta de lo costoso y peligroso que puede ser el agotamiento para sus empleados. Actualmente, le cuesta a la economía alrededor de $ 190 mil millones en gastos de atención médica y pérdida de productividad.

El mal equilibrio entre el trabajo y la vida también puede dañar enormemente la cultura de su empresa, lo cual tiene mucho sentido.

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Como puede ver en el gráfico a continuación, las empresas que obtuvieron puntajes altos de Equilibrio entre trabajo y vida personal también recibieron los puntajes más altos de Cultura y valores :

En comparación con las otras secciones, hubo una brecha bastante grande entre los puntajes más altos y los segundos mejores puntajes.

Registrando un 11% sobre el siguiente rango y un 28% más alto que el rango de revisión más bajo, lo que demuestra que un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida es un componente central de la cultura de la empresa.

También descubrí otra tendencia interesante mientras investigaba esta sección. A medida que aumentan los puntajes de Equilibrio entre trabajo y vida personal , los empleados tienen una perspectiva más positiva para el futuro de su empresa.

Nuevamente, esto tiene mucho sentido, pero también ilustra cuán impactante es la gran cultura de la empresa y un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida.

Entonces, si está buscando mejorar la cultura de su empresa en 2020, tal vez comience por asegurarse de que sus empleados puedan disfrutar de un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida. Esto podría ser lo único que tendría un impacto inmediato y duradero en la cultura de su empresa.

Ahora, si desea vernos desmantelar 8 mitos comunes de la cultura empresarial, asegúrese de consultar el estudio completo: ¡a continuación se puede ver una versión infográfica abreviada!

Metodología

Para este artículo, aprovechamos más de 10 000 puntos de datos individuales de las reseñas de empresas de Glassdoor durante el último mes.

También utilizamos Culture 500, una innovadora y primera herramienta interactiva en línea de MIT Sloan Management Review (MIT SMR) y Glassdoor que clasifica y compara científicamente las culturas corporativas de más de 500 de las empresas más poderosas que impulsan la economía de EE. UU.

The Culture 500 analizó datos de 1,2 millones de reseñas de empleados de alrededor de 500 de las empresas más grandes del mundo. Luego, utilizando el procesamiento de lenguaje natural de clase mundial del MIT, evaluaron todas esas revisiones.

Usé esa colección masiva como punto de partida para reducir mi conjunto de datos a 175 empresas diversas de todo el mundo. Estas empresas fueron seleccionadas porque recibieron puntajes en cada uno de esos nueve valores de la cultura empresarial. De lo contrario, comparar empresas con puntos de datos faltantes podría volverse complicado.

Como puede ver en la imagen de arriba, esos valores culturales incluyen Agilidad, Colaboración, Cliente, Diversidad, Ejecución, Innovación, Integridad, Desempeño y Respeto.

Utilizando la herramienta Culture 500, los investigadores del MIT pudieron clasificar cada empresa en función de los 9 valores de la cultura empresarial. Cada empresa también recibió una puntuación de desviación estándar basada en cómo se compara su puntuación de revisión con el resto de las empresas para ese valor cultural.

Para facilitar las comparaciones entre los diferentes valores, decidí centrarme en la puntuación de desviación estándar de cada empresa y analizarla. Por ejemplo, Nvidia obtendría un 5 en Agilidad , Tesla un 3,5, etc.

Así es también como Glassdoor y el MIT analizaron cada industria o grupo en su estudio original. Después de recopilar todos los datos que pude de Culture 500, hice lo mismo para cada uno de los 175 perfiles de Glassdoor que seleccioné.

Los perfiles de empresa de Glassdoor tienen datos sobre salarios, entrevistas, cultura de la empresa, índices de aprobación del director ejecutivo y, básicamente, todo lo que desee saber sobre una empresa.

El secreto del éxito

No existe una fórmula mágica para cultivar una gran cultura empresarial, pero implementar las cuatro cosas anteriores seguramente puede ayudar a que la cultura general de su empresa florezca y florezca.

Entonces, mientras piensa en hacer que su empresa en general se adapte mejor a la cultura, aprenda cómo construir una cultura que funcione bien en conjunto. Recuerde, la colaboración es clave. ¡Vea exactamente cómo construir una cultura colaborativa con nuestra infografía descargable gratuita!