소매점 디지털 사이니지: 초보자를 위한 궁극의 가이드(2022년 업데이트됨)

디지털 사이니지는 LCD 모니터, LCD 스크린, 프로젝션, LED 벽과 같은 디스플레이 기술을 사용하여 웹 페이지, 영화, 레스토랑 메뉴, 마케팅 메시지 및 디지털 사진을 표시하는 것을 말합니다.

많은 소매점과 레스토랑은 종종 소매점 디지털 사이니지를 사용하여 길 찾기를 제공하고 새로운 제품이나 서비스를 광고합니다.

소매점에 디지털 사이니지가 필요한 이유는 무엇입니까? 소매 디지털 간판이 비즈니스에 가져올 수 있는 많은 이점이 있습니다.

오프라인 매장으로 더 많은 트래픽 유도

디지털 사이니지의 첫 번째이자 가장 중요한 이점은 매장으로 트래픽을 유도하는 것입니다. 스크린클라우드에 따르면 고객 10명 중 8명은 디지털 사이니지를 보고 매장에 들어왔다. 고전적인 라이트 박스처럼 움직이는 이미지는 사람들이 지나갈 때 항상 시선을 사로잡습니다.

구매 결정을 강화하고 더 많은 매출을 올리십시오.

소비자의 40% 이상이 구매 시점과 디지털 디스플레이에 가까운 관련 정보를 제공하는 것이 구매 결정에 영향을 미칠 수 있다는 데 동의합니다. 소매점의 디지털 사이니지는 동영상이나 이미지를 통해 제품의 고유한 품질, 관점 또는 디자인을 강조하여 고객에게 제품의 진정한 모양과 느낌을 제공합니다.

또한 디지털 사이니지 디스플레이를 사용하는 브랜드의 80%는 매출이 33% 증가했다고 보고합니다. 몰입형 소비자 경험을 제공하고 교차 판매, 상향 판매 및 충동 구매 가능성을 높일 수 있습니다. 가장 중요한 시점과 장소에 매력적인 정보를 신속하게 조정하고 배포함으로써 이를 달성할 수 있습니다.

엔터테인먼트 제공

방문자를 즐겁게 하는 것은 귀하의 비즈니스에 유익합니다. Urban Land Institute의 새로운 연구에 따르면 남성의 50%와 여성의 70%가 쇼핑을 엔터테인먼트의 원천으로 간주합니다. 소비자는 새로운 것을 배우고 배운 내용을 사랑하는 사람과 공유하는 것을 즐깁니다.

다행스럽게도 디지털 디스플레이로 소비자를 즐겁게 하는 것은 간단하고 저렴합니다. 소셜 미디어를 비롯한 다양한 소스의 소매점 디지털 간판에 그래픽, 사진 및 비디오와 같은 멀티미디어 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.

소셜 미디어 인지도 높이기

오늘날 모든 상거래 비즈니스는 강력한 온라인 입지를 확보해야 합니다. 소매 디지털 사이니지의 주요 책임 중 하나는 회사의 웹사이트 및 소셜 미디어 계정을 홍보하는 것으로 발전했습니다.

소매업체는 상점의 디지털 화면에 유익하거나 즐거운 콘텐츠와 함께 소셜 미디어 연락처 및 웹사이트를 표시할 수 있습니다.

이것은 고객이 자신의 페이지를 조회하고 구독하도록 동기를 부여하여 판매자가 온라인 잠재 고객을 늘리고 그들을 더욱 육성하여 판매를 창출하는 데 도움이 됩니다.

내부 커뮤니케이션 개선

소매점의 디지털 사이니지는 고객뿐만 아니라 매장 직원에게도 집중할 수 있습니다. 근무 일정, 직원 상여금, 사업 공고, 생일 알림 등과 같은 직원별 정보를 보여주는 소매점 사이니지 디스플레이를 설치할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 문화를 강화하고 작업 환경 및 직원 커뮤니케이션을 개선하는 데 도움이 됩니다.

브랜드 인지도 향상

소매점용 간판은 고객의 마음에 회사에 대한 보다 호의적인 인식을 구축하는 데 도움이 됩니다. 고객이 브랜드 이미지를 더 많이 볼수록 더 많이 기억할 수 있습니다. 결과적으로 고객은 매장을 자주 방문하는 경향이 있습니다. 그리고 일단 그렇게 하면 거기에 더 많은 돈을 쓸 가능성이 더 커집니다.

비용 절감

디지털 사이니지 소프트웨어는 기업이 브로셔 출판, 메뉴판, 일반 광고판 및 대형 포스터 인쇄 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 게다가 이러한 마케팅 자료를 배송하고 보관하는 데 드는 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 관심을 끌 수 있는 고품질 콘텐츠 및 시각 자료를 제작할 수 있는 더 많은 리소스를 얻을 수 있습니다.

브랜드 충성도 향상

디지털 사이니지를 사용하면 뉴스레터, 모바일 앱 및 고객 로열티 프로그램을 홍보할 수 있습니다. 이러한 방식으로 고객과의 접점을 늘리고 더 가까이 다가가 단골로 만들 수 있습니다.

디지털 사이니지 시스템에는 5가지 주요 구성 요소가 있습니다.

디지털 사이니지 및 디스플레이

소매 사인 디스플레이는 표준 선반 스크린, 디지털 메뉴 보드, 독립형 디스플레이, 디지털 키오스크, 투명 LED 디스플레이 또는 거대한 비디오 월을 포함하여 다양한 형식으로 제공됩니다. 요즘에는 기술 발전으로 디지털 화면에 대한 접근성이 높아지고 있으며 다양한 비즈니스에서 널리 사용되고 있습니다.

지원 하드웨어

지원 하드웨어는 디지털 디스플레이를 벽, 바닥 또는 테이블에 고정하기 위한 브래킷 그 이상입니다. 그것은 당신의 디스플레이가 청중에게 더 즐겁고 눈에 잘 띄게 만드는 데 도움이 됩니다.

또한 소매 간판을 설치하는 동안 장착 하드웨어를 부착할 위치를 평가해야 합니다. 그렇지 않은 경우 비용을 증가시키는 연장 케이블이 필요합니다.

여러 화면에서 디지털 사이니지 솔루션을 사용하는 경우 초기 비용이 저렴해 보이지만 빠르게 쌓일 수 있습니다. 따라서 하드웨어 목록을 주의 깊게 확인하십시오.

미디어 플레이어

미디어 플레이어는 디지털 디스플레이에 연결하여 콘텐츠를 전송하는 작은 장치입니다. 스크린 디스플레이가 본체 역할을 하고 마운팅 하드웨어가 얼굴 역할을 하는 디지털 사이니지 솔루션의 두뇌라고 상상할 수 있습니다. 최신 미디어 플레이어는 Wi-Fi에 연결할 수 있으므로 웹 포털에 액세스하여 디지털 사이니지 솔루션을 수정할 수 있습니다.

콘텐츠 관리 시스템

콘텐츠 관리 시스템이라는 플랫폼을 사용하여 디지털 사이니지에 표시된 내용을 관리하고 업데이트할 수 있습니다. 또한 소매점 운영 시스템과 통합하여 단일 플랫폼에서 모든 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 웹 기반 디지털 사이니지 솔루션을 사용하고 인터넷에 연결되어 있으면 언제 어디서나 콘텐츠를 업데이트할 수 있습니다.

오늘날 대부분의 회사는 인터넷 연결이 있는 모든 위치에서 실시간 업그레이드가 가능하기 때문에 클라우드 기반 소프트웨어를 선호합니다. 즉, 다중 위치 비즈니스를 운영하는 경우 각 위치에 별도의 제어실을 설정할 필요가 없습니다. 대신 웹 게이트웨이를 통해 전체 네트워크를 원격으로 모니터링할 수 있습니다. 결과적으로 여러 위치에서 최신 제품 및 할인을 신속하게 업데이트할 수 있습니다.

디지털 콘텐츠

콘텐츠는 브랜드 스토리를 전달하고 고객이 행동을 취하도록 동기를 부여할 수 있으므로 디지털 사이니지 솔루션의 중심입니다. 브랜딩 전략 및 대상 청중과 같은 디지털 마케팅 디스플레이를 위한 고품질 콘텐츠를 제작할 때 염두에 두어야 할 많은 요소가 있습니다. 마케팅 목표를 달성하려면 매력적인 콘텐츠를 만들고 기술 지원을 제공하는 데 도움을 줄 수 있는 풀 서비스 디지털 사이니지 공급업체와 협력해야 합니다.

고객 경험을 개선하기 위해 대형 브랜드에서 널리 사용되는 4가지 주요 유형의 디지털 사이니지가 있습니다. 아래에서 가장 인기 있는 유형을 살펴보겠습니다.

디지털 디스플레이

디지털 디스플레이는 디지털 사이니지의 가장 보편적인 형태입니다. 거의 모든 레스토랑과 소매점에서 스페셜 광고, 슬로건, 사명 선언문 또는 메뉴 항목 강조 표시를 위해 이를 사용합니다. 아래에서 스타벅스의 디지털 디스플레이의 예를 볼 수 있습니다. 그들은 디지털 디스플레이를 사용하여 시그니처 요리와 메뉴를 선보이고 있습니다.

게다가 소매점은 결제 과정에서 고객 대면 디스플레이를 사용하여 고객에게 청구서 정보와 제품 세부 정보를 보여줄 수 있습니다. 이를 통해 고객 경험과 브랜드 참여도를 높일 수 있습니다.

스마트 미러

스마트 거울은 전자 디스플레이가 유리 뒤에 숨겨진 양방향 거울입니다. 위젯 형태로 디스플레이는 날씨, 시간, 날짜, 제품 세부 정보 및 뉴스 업데이트를 포함한 다양한 데이터를 사용자에게 제공할 수 있습니다.

예를 들어 선도적인 패션 브랜드인 Ralph Lauren은 탈의실에 스마트 거울을 설치했습니다. 고객은 조명을 변경하고 옷에 대해 다양한 색상과 크기를 선택하여 거울과 교감할 수 있습니다. 또한 거울은 사용자가 입어보고 있는 옷에 대한 추가적인 조언을 제공합니다.

셀프 계산대

셀프 계산대 키오스크를 통해 고객은 영업 직원의 도움 없이 스스로 구매를 할 수 있습니다. Walmart, Target 및 CVS와 같은 소매업체는 고객이 신속하게 구매하고 많은 시간을 절약할 수 있도록 셀프 체크아웃 키오스크를 널리 채택했습니다.

인터랙티브 스크린

이는 고객을 매장으로 끌어들이고 관심을 유지하는 효과적인 대화형 사이니지입니다. 이러한 화면은 최첨단이며 하이테크 기능(예: Bluetooth, RFID 및 적외선 터치)을 사용합니다. 예를 들어 선도적인 스포츠 신발 브랜드인 Nike는 고객 경험을 향상시키기 위해 소매점에 대화형 화면을 도입했습니다. 고객은 이 터치스크린 애플리케이션을 사용하여 매장에서 브랜드 및 스포츠를 사랑하는 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.

디지털 사이니지 비용은 얼마입니까? 대답은 그것이 많은 다른 부분에서 나온다는 것입니다.

주요 구성 요소 비용

표시 화면

디스플레이 화면 가격은 사용하는 유형에 따라 $1,000에서 $20,0000까지 다양합니다. 울트라 HD 사진과 Dolby Vision HDR이 있는 스마트 TV와 같은 일반 디지털 디스플레이는 약 $1,300입니다. 그리고 크기가 2×2인 49인치 LCD 비디오 월의 구입 비용은 일반적으로 $19,000에서 $20,000 사이입니다.

미디어 플레이어

콘텐츠를 스트리밍하려면 모든 디지털 사이니지에 디지털 사이니지 미디어 플레이어가 필요합니다. 각 플레이어는 고유한 기능, 컴퓨팅 성능 및 메모리를 가지고 있습니다. 간판이 이러한 모든 요소에 영향을 미칠 수 있으므로 미디어 플레이어를 신중하게 선택해야 합니다. 좋은 미디어 플레이어는 미니 PC를 플레이어로 사용하면 $200에서 $1,000 이상이 될 수 있습니다. 그것은 모두 귀하에게 가장 적합한 유형을 결정하는 소매점의 요구에 달려 있습니다.

지원 하드웨어

디지털 사이니지용 마운트는 350달러 이상의 비용이 들 수 있습니다. 디지털 사이니지 케이블링에는 보다 빠르고 신뢰할 수 있는 고급 케이블을 사용해야 합니다. 6피트 전선의 경우 4K Displayport-HDMI 연결 비용은 약 $13입니다.

소프트웨어 라이선스

브랜드가 선택할 수 있는 디지털 사이니지 소프트웨어에는 클라우드 기반 소프트웨어와 비클라우드 소프트웨어의 두 가지 유형이 있습니다. 클라우드 기반 소프트웨어에 대해서는 월별 요금을 지불하고 비클라우드 소프트웨어에 대해서는 일회성 요금을 지불할 수 있습니다. 비용 면에서는 비클라우드 소프트웨어가 더 나은 선택인 것 같습니다. 유지 보수 및 업그레이드가 포함된 가격이 상당한 이점입니다. 반면 비클라우드 소프트웨어를 사용할 때는 기술적 전문성이 필요합니다.

설치 비용

지역 및 서비스 제공업체에 따라 인건비는 크게 다를 수 있습니다. 예를 들어 기본 55' 벽걸이형 디스플레이와 벽 전체 크기의 스크린을 설치하는 것은 서로 완전히 다릅니다. 단일 화면을 설치하려면 약 $200를 지불해야 할 수도 있습니다.

비용이 크게 다를 수 있으므로 주요 프로젝트에 대해 2~3개의 가격 견적을 받아야 합니다. 또한 사이니지 설치는 배선, 마운팅, 스크린 각도 등의 요소에 많은 공을 들여야 하므로 숙련된 작업자에게 설치를 의뢰해야 합니다.

IT 지원 및 유지보수

모든 디지털 시스템에는 주기적인 유지 관리와 문제 해결이 필요합니다. 따라서 유능하고 지식이 풍부한 사내 IT 직원이 이를 스스로 처리할 수 있어야 합니다. 그렇지 않다면 아웃소싱이 합리적입니다. 디지털 사이니지 전문가는 문제 해결에 능숙합니다. 적은 비용으로 더 빨리 문제를 해결할 수 있습니다.

소매 업체를 위한 디지털 사이니지 솔루션을 선택할 때 고려해야 할 많은 요소가 있습니다. 올바른 솔루션은 예산 계획을 충족하고 필요한 지원과 원격 모니터링을 제공할 뿐만 아니라 확장성, 안정성 및 보안을 보장합니다.

미디어 지원

디지털 사이니지 프로그램은 MP4, JPG, PNG, PDF 및 Windows Media와 같은 거의 모든 중요한 미디어 형식을 처리할 수 있어야 합니다. 다양한 디바이스에서 보여줄 콘텐츠를 쉽게 제작할 수 있습니다.

원격 모니터링

모든 표지판의 소프트웨어를 수동으로 업데이트하려면 많은 시간이 걸릴 수 있습니다. 네트워크가 확장되면 더 복잡해질 수 있습니다. 따라서 번거로움을 덜기 위해 모바일 장치를 지원하고 원격 업데이트 기능이 있는 사이니지 소프트웨어를 구해야 합니다.

확장성

특정 솔루션을 능가할 때마다 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 전환하려면 훨씬 더 많은 작업이 필요합니다. 회사와 함께 쉽게 확장할 수 있는 디지털 사이니지 솔루션을 선택하면 이러한 딜레마에서 벗어날 수 있습니다.

안정

대안을 평가할 때 소프트웨어의 안정성을 최우선으로 고려하는 것이 좋습니다. 거의 완벽한 가동 시간은 신뢰할 수 있는 플랫폼의 특징입니다. 애플리케이션이 다시 충돌했는지 여부에 대해 스트레스를 받는 대신 비즈니스 관리의 더 중요한 부분에 집중할 수 있는 시간이 더 많아집니다.

보안

디지털 사이니지는 모두 디지털이기 때문에 해킹 및 기타 유해한 사용에 취약하며, 옥외에 두고 다양한 방법으로 관리할 수 있습니다.
네트워크가 노출되지 않도록 항상 보장하고 엄격한 보안 기능이 내장된 디지털 사이니지 소프트웨어 플랫폼에 투자하는 것을 고려하십시오.

가격

가격은 공급자 및 사용 요구 사항에 따라 다릅니다. 비즈니스 성장 시 필요에 따라 맞춤화할 수 있는 확장 가능한 솔루션을 선택해야 합니다.

일반적으로 디지털 사이니지 리테일은 리테일 회사에 엄청난 이점을 가져다 줄 수 있습니다. 브랜드 이미지와 인지도를 개선하고 고객 구매 결정을 강화하며 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 뛰어난 기능을 갖춘 디지털 소매 사이니지는 시장에서 브랜드를 돋보이게 하는 중요한 도구가 되었습니다.

디지털 사이니지에 가장 적합한 산업은 무엇입니까?

기업은 디지털 사이니지를 사용하여 상품과 서비스를 광고하고 고객에게 중요한 정보를 제공합니다. 따라서 교육, 의료, 운송, 엔터테인먼트, 담배, 주류, 은행, 소매점, 레스토랑, 부동산, 전자 담배 및 시가 상점과 같은 많은 부문의 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.

디지털 사이니지는 어떻게 고객을 유치합니까?

디지털 사이니지는 기업이 상품이나 서비스에 대한 고객의 관심을 끌고 흥미로운 자료를 화면에 표시하여 고객이 매장을 방문하도록 자극하는 데 도움이 됩니다. 또한 잘 배치된 디지털 사이니지는 비즈니스를 확산하고 홍보하는 강력한 마케팅 도구가 될 수 있습니다.

유동인구와 매출을 향상시킬 수단을 찾고 있다면 디지털 사이니지에 투자하는 것은 환상적인 선택입니다. 예산이 허락한다면 브랜드 가이드라인을 준수하면서 회사를 돋보이게 하기 위해 독특하고 눈길을 끄는 디스플레이를 만드는 데 디자인 전문가를 참여시킬 수 있습니다.