Digital Signage im Einzelhandel: Ultimativer Leitfaden für Anfänger (aktualisiert 2022)

Digital Signage bezieht sich auf die Verwendung von Anzeigetechnologien wie LCD-Monitoren, LCD-Bildschirmen, Projektionen und LED-Wänden, um Webseiten, Filme, Speisekarten für Restaurants, Marketingbotschaften und digitale Fotos anzuzeigen.

Viele Einzelhandelsgeschäfte und Restaurants verwenden häufig Digital Signage für den Einzelhandel, um den Weg zu weisen und für ihre neuen Produkte oder Dienstleistungen zu werben.

Warum braucht ein Einzelhandelsgeschäft Digital Signage? Es gibt zahlreiche Vorteile, die digitale Einzelhandelsschilder Ihrem Unternehmen bringen können.

Lenken Sie mehr Traffic in physische Geschäfte

Der wichtigste Vorteil von Digital Signage besteht darin, den Verkehr zu den Geschäften zu lenken. Laut ScreenCloud haben 8 von 10 Kunden ein Geschäft betreten, nachdem sie Digital Signage gesehen haben. Wie klassische Leuchtkästen erregen Bewegtbilder im Vorbeigehen immer die Aufmerksamkeit der Menschen.

Verbessern Sie Kaufentscheidungen und erzielen Sie mehr Umsatz

Mehr als 40 % der Verbraucher stimmen zu, dass die Bereitstellung relevanter Informationen in der Nähe des Verkaufspunkts und digitale Displays ihre Kaufentscheidungen beeinflussen können. Digital Signage in Einzelhandelsgeschäften verleiht Kunden ein authentischeres Aussehen und Gefühl eines Produkts, indem es seine einzigartigen Qualitäten, Perspektiven oder sein Design durch Videos oder Bilder hervorhebt.

Darüber hinaus berichten 80 % der Marken, die Digital-Signage-Displays verwenden, dass sie 33 % mehr Umsatz erzielt haben. Es kann ein immersives Verbrauchererlebnis erzeugen und das Potenzial für Cross-Sells, Up-Sells und Impulskäufe erhöhen. Sie können dies erreichen, indem Sie überzeugende Informationen schnell anpassen und bereitstellen, wann und wo es am wichtigsten ist.

Sorgen Sie für Unterhaltung

Es ist vorteilhaft für Ihr Unternehmen, Besucher zu unterhalten. Eine neue Studie des Urban Land Institute zeigt, dass 50 % der männlichen und 70 % der weiblichen Millennials Shopping als eine Quelle der Unterhaltung ansehen. Verbraucher lernen gerne neue Dinge und teilen das Gelernte mit ihren Lieben.

Glücklicherweise ist die Unterhaltung Ihrer Kunden mit digitalen Displays einfach und kostengünstig. Sie können Multimedia-Inhalte wie Grafiken, Fotos und Videos auf digitalen Einzelhandelsschildern aus einer Vielzahl von Quellen, einschließlich sozialer Medien, anzeigen.

Erhöhen Sie die Präsenz in den sozialen Medien

Heutzutage muss jedes Handelsunternehmen über eine starke Online-Präsenz verfügen. Eine der Hauptaufgaben von Digital Signage im Einzelhandel hat sich dahingehend entwickelt, die Websites und Social-Media-Konten eines Unternehmens zu bewerben.

Händler können ihre Social-Media-Kontakte und Websites zusammen mit informativen oder unterhaltsamen Inhalten auf digitalen Bildschirmen in den Geschäften präsentieren.

Dies motiviert Kunden, ihre Seiten aufzurufen und zu abonnieren, was Händlern hilft, ihr Online-Publikum zu vergrößern und sie weiter zu fördern, um Verkäufe zu generieren.

Interne Kommunikation verbessern

Digital Signage in Einzelhandelsgeschäften kann sich nicht nur auf Kunden, sondern auch auf das Ladenpersonal konzentrieren. Sie können Beschilderungsdisplays für den Einzelhandel installieren, die mitarbeiterspezifische Informationen wie Arbeitszeiten, Mitarbeiterboni, Geschäftsankündigungen, Geburtstagshinweise usw. anzeigen. Dies wird dazu beitragen, die Unternehmenskultur zu stärken und das Arbeitsumfeld und die Mitarbeiterkommunikation zu verbessern.

Steigern Sie Ihre Markenbekanntheit

Die Beschilderung für Einzelhandelsgeschäfte trägt dazu bei, eine positivere Wahrnehmung Ihres Unternehmens in den Köpfen der Kunden aufzubauen. Je mehr Kunden Ihr Markenimage sehen, desto mehr können sie sich an Sie erinnern. Infolgedessen werden sie eher geneigt sein, häufiger in Ihr Geschäft zurückzukehren. Und wenn sie das tun, werden sie dort auch eher mehr Geld ausgeben.

Kosten reduzieren

Digital Signage-Software hilft Unternehmen, die Kosten für die Veröffentlichung von Broschüren, den Druck von Menütafeln, herkömmlichen Werbetafeln und großen Postern zu senken. Außerdem können Sie beim Versand und der Lagerung dieser Marketingmaterialien Zeit und Geld sparen. Dadurch stehen Ihnen mehr Ressourcen zur Verfügung, um qualitativ hochwertige Inhalte und Grafiken zu erstellen, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen.

Steigern Sie die Markentreue

Mit Digital Signage können Sie für Ihre Newsletter, mobilen Apps und Ihr Kundenbindungsprogramm werben. So erhöhen Sie die Kontaktpunkte zu Ihren Kunden, kommen näher an sie heran und machen sie zu Stammkunden.

Es gibt 5 Hauptkomponenten eines Digital Signage Systems.

Digital Signage und Displays

Einzelhandelsschilder sind in vielen verschiedenen Formaten erhältlich, einschließlich Standard-Regalbildschirmen, digitalen Menütafeln, eigenständigen Displays, digitalen Kiosken, transparenten LED-Displays oder riesigen Videowänden. Heutzutage werden digitale Bildschirme mit dem technologischen Fortschritt immer zugänglicher und von verschiedenen Unternehmen weit verbreitet.

Unterstützungshardware

Support-Hardware ist mehr als nur Halterungen, um ein digitales Display an der Wand, dem Boden oder dem Tisch zu verankern. Es trägt dazu bei, Ihre Displays ansprechender und für Ihr Publikum sichtbarer zu machen.

Denken Sie außerdem daran, zu prüfen, wo Sie die Montagehardware anbringen müssen, während Sie die Beschilderung im Einzelhandel installieren. Wenn nicht, benötigen Sie ein Verlängerungskabel, das Ihre Kosten erhöht.

Sie werden vielleicht feststellen, dass bei der Verwendung von Digital-Signage-Lösungen mit mehreren Bildschirmen die Anschaffungskosten zwar erschwinglich erscheinen, sich aber schnell häufen können. Überprüfen Sie daher Ihre Hardwareliste sorgfältig.

Mediaplayer

Ein Mediaplayer ist ein kleines Gerät, das sich mit einem digitalen Display verbindet und Inhalte darauf überträgt. Sie können es sich als das Gehirn Ihrer Digital Signage-Lösung vorstellen, wobei das Bildschirmdisplay als Körper und die Montagehardware als Gesicht dient. Die neuesten Mediaplayer können sich mit WLAN verbinden, sodass Sie auf ein Webportal zugreifen können, um die Digital Signage-Lösung zu modifizieren.

Content-Management-System

Sie können eine als Content-Management-System bezeichnete Plattform verwenden, um zu verwalten und zu aktualisieren, was auf Ihrer digitalen Beschilderung angezeigt wird. Außerdem können Sie es in Ihr Einzelhandelsbetriebssystem integrieren, um alle Prozesse auf einer einzigen Plattform zu rationalisieren. Wenn Sie eine webbasierte Digital Signage-Lösung verwenden und über eine Internetverbindung verfügen, können Sie Ihre Inhalte jederzeit und von jedem Ort aus aktualisieren.

Heutzutage bevorzugen die meisten Unternehmen Cloud-basierte Software, da sie Echtzeit-Upgrades von jedem Ort mit Internetverbindung aus ermöglicht. Wenn Sie also ein Unternehmen mit mehreren Standorten betreiben, müssen Sie keine separaten Kontrollräume an jedem Standort einrichten. Stattdessen ermöglicht Ihnen ein Web-Gateway die Fernüberwachung Ihres gesamten Netzwerks. Dadurch können Sie Ihre neuesten Produkte und Rabatte standortübergreifend schnell aktualisieren.

Digitaler Inhalt

Inhalte stehen im Mittelpunkt Ihrer Digital Signage-Lösung, da sie Ihre Markengeschichten erzählen und Kunden zum Handeln motivieren können. Bei der Erstellung hochwertiger Inhalte für Ihr digitales Marketing-Display sind viele Faktoren zu berücksichtigen, wie z. B. Ihre Markenstrategie und Ihr Zielpublikum. Um Ihre Marketingziele zu erreichen, sollten Sie mit einem Full-Service-Digital-Signage-Anbieter zusammenarbeiten, der Sie bei der Erstellung ansprechender Inhalte und der Bereitstellung technischer Unterstützung unterstützen kann.

Es gibt 4 Haupttypen von Digital Signage, die häufig von großen Marken verwendet werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Lassen Sie uns unten die beliebtesten Typen entdecken.

Digitale Anzeigen

Digitale Displays sind die beliebteste Form von Digital Signage. Fast alle Restaurants und Einzelhandelsgeschäfte verwenden sie, um für Sonderangebote zu werben, Slogans, Mission Statements bereitzustellen oder Menüpunkte hervorzuheben. Unten sehen Sie ein Beispiel für digitale Anzeigen in Starbucks. Sie verwenden digitale Displays, um ihre typischen Gerichte und ihre Speisekarte zu präsentieren.

Außerdem können Einzelhandelsgeschäfte kundenorientierte Displays im Checkout-Prozess einsetzen, um Kunden ihre Rechnungsinformationen und Produktdetails anzuzeigen. Dies wird dazu beitragen, das Kundenerlebnis und die Bindung an Ihre Marke zu verbessern.

Intelligente Spiegel

Ein intelligenter Spiegel ist ein Zwei-Wege-Spiegel mit einem elektronischen Display, das hinter dem Glas verborgen ist. In Form von Widgets kann das Display dem Benutzer eine Vielzahl von Daten präsentieren, darunter Wetter, Uhrzeit, Datum, Produktdetails und Nachrichtenaktualisierungen.

Zum Beispiel hat Ralph Lauren – eine führende Modemarke – intelligente Spiegel in ihren Umkleidekabinen ausgestattet. Kunden können mit dem Spiegel interagieren, indem sie die Beleuchtung ändern und verschiedene Farben und Größen für ihre Kleidung auswählen. Zusätzlich bietet der Spiegel zusätzliche Ratschläge zu der Kleidung, die der Benutzer anprobiert.

Self-Checkout-Kioske

Self-Checkout-Kioske ermöglichen es Kunden, ohne Hilfe des Verkaufspersonals selbstständig einzukaufen. Einzelhändler wie Walmart, Target und CVS haben Self-Checkout-Kioske weitgehend angenommen, weil sie es Kunden ermöglichen, Einkäufe schnell zu tätigen und viel Zeit zu sparen.

Interaktive Bildschirme

Dies sind effektive interaktive Beschilderungen, um Kunden in ein Geschäft zu locken und ihr Interesse zu wecken. Diese Bildschirme sind hochmodern und verwenden Hightech-Funktionen (wie Bluetooth, RFID und Infrarot-Touch). Beispielsweise hat Nike – eine führende Sportschuhmarke – interaktive Bildschirme in ihren Einzelhandelsgeschäften eingesetzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit dieser Touchscreen-Anwendung können Kunden am Point of Sale mit der Marke und ihrer sportbegeisterten Community interagieren.

Sie fragen sich vielleicht: Wie viel kostet Digital Signage? Die Antwort ist, dass es aus vielen verschiedenen Teilen kommt.

Kosten der Hauptkomponenten

Anzeigebildschirm

Der Bildschirmpreis kann je nach verwendetem Typ zwischen 1.000 und 20.000 US-Dollar liegen. Ein normales digitales Display wie ein Smart-TV mit Ultra-HD-Bild und Dolby Vision HDR kann etwa 1.300 US-Dollar kosten. Und eine 49-Zoll-LCD-Videowand mit einer Größe von 2 × 2 kostet normalerweise zwischen 19.000 und 20.000 US-Dollar in der Anschaffung.

Media Player

Ein Digital Signage Media Player ist für jede Digital Signage erforderlich, um Inhalte zu streamen. Jeder Player hat unterschiedliche Funktionen, Rechenleistung und Speicher. Denken Sie daran, einen Mediaplayer sorgfältig auszuwählen, da Ihre Beschilderung Auswirkungen auf all diese Elemente haben kann. Ein guter Mediaplayer kann mit einem Mini-PC als Player zwischen 200 und über 1.000 US-Dollar kosten. Es hängt alles von den Bedürfnissen Ihres Einzelhandelsgeschäfts ab, um zu entscheiden, welcher Typ der beste für Sie ist.

Unterstützungshardware

Halterungen für Digital Signage können bis zu 350 US-Dollar oder mehr kosten. Für Digital Signage-Verkabelungen sollten hochwertige Kabel verwendet werden, da diese schneller und zuverlässiger sind. Für 6 Fuß Kabel kostet eine 4K-Displayport-zu-HDMI-Verbindung ungefähr 13 US-Dollar.

Softwarelizenz

Marken können zwischen zwei Arten von Digital-Signage-Software wählen: Cloud-basierte Software und Nicht-Cloud-Software. Sie können eine monatliche Gebühr für Cloud-basierte Software und eine einmalige Gebühr für Nicht-Cloud-Software zahlen. In Bezug auf die Kosten scheint Nicht-Cloud-Software die bessere Option zu sein. Beachten Sie, dass ein Preis, der Wartung und Upgrades beinhaltet, einen erheblichen Vorteil darstellt. Auf der anderen Seite benötigen Sie technisches Know-how, wenn Sie Nicht-Cloud-Software verwenden.

Installationskosten

Je nach Region und Dienstanbieter können die Arbeitskosten erheblich variieren. Beispielsweise unterscheidet sich die Installation eines einfachen wandmontierten 55-Fuß-Displays und eines ganzen wandgroßen Bildschirms völlig voneinander. Möglicherweise müssen Sie etwa 200 US-Dollar bezahlen, um einen einzelnen Bildschirm zu installieren.

Bei Großprojekten sollten Sie zwei oder drei Preisangebote einholen, da die Kosten stark variieren können. Darüber hinaus sollten Sie erfahrene Arbeiter mit der Installation der Beschilderung beauftragen, da ihre Elemente wie Verkabelung, Montage und Bildschirmwinkel viel sorgfältige Arbeit erfordern.

IT-Support und -Wartung

Jedes digitale System muss regelmäßig gewartet und Fehler behoben werden. Daher sollten kompetente und sachkundige interne IT-Mitarbeiter in der Lage sein, dies selbst zu bewältigen. Wenn nicht, macht Outsourcing Sinn. Digital Signage-Experten sind gut darin, Probleme zu lösen. Sie können Probleme schneller und kostengünstiger lösen.

Bei der Auswahl der Digital Signage-Lösung für Ihre Einzelhandelsunternehmen sind viele Faktoren zu berücksichtigen. Die richtige Lösung entspricht Ihrem Budgetplan, bietet den erforderlichen Support und Fernüberwachung und gewährleistet Skalierbarkeit, Stabilität und Sicherheit.

Mediale Unterstützung

Das Digital-Signage-Programm sollte mit fast allen wichtigen Medienformaten wie MP4, JPG, PNG, PDF und Windows Media umgehen können. Es ermöglicht Ihnen die einfache Erstellung von Inhalten, die auf einer Vielzahl von Geräten angezeigt werden können.

Fernüberwachung

Es kann viel Zeit in Anspruch nehmen, die gesamte Software Ihrer Schilder manuell zu aktualisieren. Wenn Ihr Netzwerk erweitert wird, kann dies komplizierter werden. Daher sollten Sie sich eine Beschilderungssoftware besorgen, die mobile Geräte unterstützt und über Fernaktualisierungsfunktionen verfügt, um Ihnen einige Probleme zu ersparen.

Skalierbarkeit

Es erfordert viel mehr Arbeit, jedes Mal von einer Plattform zur anderen zu wechseln, wenn Sie über eine bestimmte Lösung hinauswachsen. Indem Sie sich für eine Digital Signage-Lösung entscheiden, die problemlos mit Ihrem Unternehmen skaliert werden kann, können Sie sich aus diesem Dilemma heraushalten.

Stabilität

Bei der Abwägung Ihrer Alternativen empfehlen wir Ihnen dringend, der Stabilität der Software höchste Priorität einzuräumen. Eine nahezu fehlerfreie Betriebszeit zeichnet eine vertrauenswürdige Plattform aus. Anstatt sich darüber Gedanken zu machen, ob Ihre Anwendung erneut abgestürzt ist oder nicht, haben Sie mehr Zeit, sich auf wichtigere Aspekte der Verwaltung Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Sicherheit

Digital Signage ist anfällig für Hackerangriffe und andere schädliche Anwendungen, da alles digital ist, im Freien platziert und auf verschiedene Weise verwaltet werden kann.
Stellen Sie immer sicher, dass Ihr Netzwerk nicht ungeschützt bleibt, und erwägen Sie die Investition in eine Digital Signage-Softwareplattform mit integrierten Sicherheitsfunktionen.

Preis

Die Preise variieren je nach Anbieter und Ihrem Nutzungsbedarf. Denken Sie daran, eine skalierbare Lösung zu wählen, die an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Im Allgemeinen kann der Digital Signage-Einzelhandel einem Einzelhandelsunternehmen enorme Vorteile bringen. Es kann dazu beitragen, Ihr Markenimage und Ihre Bekanntheit zu verbessern, die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Mit diesen herausragenden Eigenschaften ist Digital Retail Signage zu einem wichtigen Werkzeug geworden, um einer Marke dabei zu helfen, sich auf dem Markt abzuheben.

Was sind die besten Branchen für Digital Signage?

Unternehmen nutzen Digital Signage, um für ihre Waren und Dienstleistungen zu werben und Kunden wichtige Informationen zu geben. Daher kann es Unternehmen in vielen Sektoren wie Bildung, Gesundheitswesen, Transport, Unterhaltung, Tabak, Spirituosen, Banken, Einzelhandelsgeschäften, Restaurants, Immobilien sowie Vape- und Zigarrengeschäften zugute kommen.

Wie zieht Digital Signage Kunden an?

Digital Signage hilft Unternehmen, die Aufmerksamkeit der Kunden auf ihre Waren oder Dienstleistungen zu lenken und sie mit interessantem Material, das auf Bildschirmen angezeigt wird, zum Besuch ihrer Geschäfte anzuregen. Darüber hinaus kann eine gut positionierte digitale Beschilderung ein wirksames Marketinginstrument sein, um Ihr Unternehmen zu verbreiten und zu fördern.

Die Investition in Digital Signage ist eine fantastische Wahl, wenn Sie nach einem Mittel suchen, um die Laufkundschaft und den Umsatz zu steigern. Wenn Ihr Budget es zulässt, können Sie Designexperten einbeziehen, um ein unverwechselbares und auffälliges Display zu erstellen, um Ihr Unternehmen hervorzuheben und gleichzeitig Ihre Markenrichtlinien einzuhalten.