小売用デジタル サイネージ: 初心者向けの究極のガイド (2022 年更新)

デジタル サイネージとは、LCD モニター、LCD スクリーン、プロジェクション、LED ウォールなどのディスプレイ テクノロジを使用して、Web ページ、映画、レストランのメニュー、マーケティング メッセージ、デジタル写真を表示することを指します。

多くの小売店やレストランでは、小売用デジタル サイネージを使用して道案内を提供し、新製品やサービスを宣伝しています。

なぜ小売店にデジタルサイネージが必要なのですか? 小売用デジタル サインがビジネスにもたらすメリットは数多くあります。

実店舗へのトラフィックを増やす

デジタル サイネージの最も重要な利点は、店舗へのトラフィックを促進することです。 ScreenCloud によると、顧客の 10 人中 8 人がデジタル サイネージを見て入店しています。 古典的なライト ボックスのように、動く画像は、通り過ぎる人々の注意を常に惹きつけます。

購入の意思決定を強化し、より多くの売上を獲得する

消費者の 40% 以上が、購入場所やデジタル ディスプレイの近くで適切な情報を提供することが、購入の決定に影響を与える可能性があることに同意しています。 小売店のデジタル サイネージは、ビデオや画像を通じて製品の独自の品質、視点、またはデザインを強調することで、顧客に製品のより本物の外観と感触を提供します。

さらに、デジタル サイネージ ディスプレイを使用しているブランドの 80% が、売上が 33% 増加したと報告しています。 没入型の消費者体験を生み出し、クロスセル、アップセル、衝動買いの可能性を高めることができます。 最も重要な時期と場所で、説得力のある情報を迅速に調整して展開することで、これを実現できます。

エンターテイメントを提供する

訪問者を楽しませ続けることは、ビジネスにとって有益です。 アーバン ランド インスティテュートの新しい調査によると、ミレニアル世代の男性の 50% と女性の 70% がショッピングを娯楽の源と考えていることが明らかになりました。 消費者は、新しいことを学び、学んだことを愛する人と共有することを楽しみます。

幸いなことに、デジタル ディスプレイで消費者を楽しませることは簡単で安価です。 グラフィック、写真、ビデオなどのマルチメディア コンテンツを、ソーシャル メディアなどのさまざまなソースから小売デジタル サインに表示できます。

ソーシャル メディアでの存在感を高める

今日、あらゆるコマース ビジネスは強力なオンライン プレゼンスを持たなければなりません。 小売デジタル サイネージの主な役割の 1 つは、会社の Web サイトやソーシャル メディア アカウントの宣伝に発展しました。

小売業者は、ソーシャル メディアの連絡先や Web サイトを、有益なコンテンツや楽しいコンテンツと共に店舗のデジタル画面に表示できます。

これにより、顧客は自分のページを検索して購読するようになり、マーチャントはオンラインの視聴者を増やし、彼らをさらに育成して売上を生み出すのに役立ちます.

内部コミュニケーションを改善する

小売店のデジタル サイネージは、顧客だけでなく店員にも焦点を当てることができます。 勤務スケジュール、従業員のボーナス、ビジネス発表、誕生日の通知など、従業員固有の情報を表示する小売看板ディスプレイを設置できます。これは、ビジネス文化を強化し、労働環境と従業員のコミュニケーションを改善するのに役立ちます。

ブランド認知度を高める

小売店のサイネージは、顧客の心にあなたの会社のより好ましい認識を構築するのに役立ちます. より多くの顧客があなたのブランド イメージを目にするほど、より多くの顧客があなたのことを覚えてくれます。 その結果、彼らはあなたの店に頻繁に戻ってくる傾向があります。 そして、ひとたびそうなると、彼らはそこでより多くのお金を使う可能性も高くなります。

コスト削減

デジタル サイネージ ソフトウェアは、企業がパンフレットの発行、メニュー ボードの印刷、従来の看板、大型ポスターのコストを削減するのに役立ちます。 さらに、これらのマーケティング資料の発送と保管にかかる時間と費用を節約できます。 これにより、高品質のコンテンツとビジュアルを作成して顧客の注意を引くためのリソースが増えます。

ブランドロイヤリティを高める

デジタル サイネージを使用すると、ニュースレター、モバイル アプリ、顧客ロイヤルティ プログラムを宣伝できます。 このようにして、お客様とのタッチポイントを増やし、お客様に近づき、常連に変えることができます。

デジタル サイネージ システムには 5 つの主要コンポーネントがあります。

デジタルサイネージとディスプレイ

小売店の看板ディスプレイは、標準の棚スクリーン、デジタル メニュー ボード、スタンドアロン ディスプレイ、デジタル キオスク、透明な LED ディスプレイ、巨大なビデオ ウォールなど、さまざまな形式で利用できます。 今日、技術の進歩により、デジタル画面はますますアクセスしやすくなり、さまざまなビジネスで広く使用されています.

サポートハードウェア

サポート ハードウェアは、デジタル ディスプレイを壁、床、またはテーブルに固定するだけのブラケットではありません。 これにより、ディスプレイがより快適になり、聴衆にとって見やすくなります。

さらに、小売看板を設置する際に、取り付け金具を取り付ける場所を評価することを忘れないでください。 そうでない場合は、コストが増加する延長ケーブルが必要になります。

複数の画面を備えたデジタル サイネージ ソリューションを使用する場合、初期費用は手頃なように見えますが、すぐに積み上がる可能性があることに気付くかもしれません。 したがって、ハードウェア リストを注意深く確認してください。

メディアプレーヤー

メディア プレーヤーは、デジタル ディスプレイに接続してコンテンツを送信する小さなガジェットです。 デジタル サイネージ ソリューションの頭脳であり、スクリーン ディスプレイが本体で、取り付け金具が顔であると考えることができます。 最新のメディア プレーヤーは Wifi に接続できるため、Web ポータルにアクセスしてデジタル サイネージ ソリューションを変更できます。

コンテンツ管理システム

コンテンツ管理システムと呼ばれるプラットフォームを使用して、デジタル サイネージに表示されるものを管理および更新できます。 さらに、小売店の運営システムと統合して、すべてのプロセスを 1 つのプラットフォームで合理化することもできます。 Web ベースのデジタル サイネージ ソリューションを使用していて、インターネットに接続している場合は、いつでもどこからでもコンテンツを更新できます。

今日では、ほとんどの企業がクラウドベースのソフトウェアを好んでいます。クラウドベースのソフトウェアは、インターネット接続があればどこからでもリアルタイムでアップグレードできるからです。 これは、複数の場所でビジネスを運営している場合、各場所に別々のコントロール ルームを設定する必要がないことを意味します。 代わりに、Web ゲートウェイを使用すると、ネットワーク全体をリモートで監視できます。 その結果、最新の製品と割引をさまざまな場所で迅速に更新できます。

デジタルコンテンツ

コンテンツは、ブランド ストーリーを伝え、顧客の行動を促すことができるため、デジタル サイネージ ソリューションの中心となります。 ブランディング戦略やターゲット ユーザーなど、デジタル マーケティング ディスプレイ用の高品質のコンテンツを作成する際には、留意すべき要素が数多くあります。 マーケティング目標を達成するには、魅力的なコンテンツの作成と技術支援の提供を支援できるフルサービスのデジタル サイネージ サプライヤーと協力する必要があります。

大手ブランドが顧客体験を向上させるために広く使用しているデジタル サイネージには、主に 4 つのタイプがあります。 以下の人気のあるタイプを見てみましょう。

デジタル表示

デジタル ディスプレイは、デジタル サイネージの最も一般的な形式です。 ほぼすべてのレストランや小売店が、スペシャルを宣伝したり、キャッチフレーズやミッション ステートメントを提供したり、メニュー項目を強調したりするためにそれらを使用しています。 以下は、スターバックスのデジタル ディスプレイの例です。 デジタル ディスプレイを使用して、代表的な料理とメニューを紹介しています。

さらに、小売店は、チェックアウト プロセスで顧客向けディスプレイを採用して、顧客に請求情報と製品の詳細を表示することもできます。 これにより、カスタマー エクスペリエンスとブランドとのエンゲージメントが向上します。

スマートミラー

スマートミラーは、ガラスの後ろに電子ディスプレイが隠されている双方向ミラーです。 ウィジェットの形で、ディスプレイは天気、時間、日付、製品の詳細、ニュースの更新など、さまざまなデータをユーザーに提示できます。

たとえば、大手ファッション ブランドの Ralph Lauren は、試着室にスマート ミラーを装備しています。 顧客は、照明を変えたり、服の色やサイズを変えたりすることで、鏡を楽しむことができます。 さらに、ミラーは、ユーザーが試着している衣服に追加のアドバイスを提供します。

セルフチェックアウトキオスク

セルフチェックアウト キオスクを使用すると、顧客は販売スタッフの助けを借りずに自分で買い物をすることができます。 Walmart、Target、CVS などの小売業者は、セルフ チェックアウト キオスクを広く採用しています。セルフ チェックアウト キオスクを使用すると、顧客は迅速に購入でき、多くの時間を節約できるからです。

インタラクティブな画面

これらは効果的なインタラクティブなサイネージで、顧客を店舗に引き込み、関心を維持します。 これらのスクリーンは最先端で、ハイテク機能 (Bluetooth、RFID、赤外線タッチなど) を使用しています。 たとえば、スポーツ シューズの大手ブランドである Nike は、顧客体験を向上させるために小売店にインタラクティブな画面を採用しています。 顧客は、このタッチスクリーン アプリケーションを使用して、POS でブランドやそのスポーツ愛好家のコミュニティとやり取りできます。

あなたは疑問に思うかもしれません: デジタルサイネージの費用はいくらですか? 答えは、それが多くの異なる部分から来ているということです。

主要コンポーネントのコスト

表示画面

ディスプレイ画面の価格は、使用するタイプに応じて、1,000 ドルから 20,000 ドルの範囲になります。 ウルトラ HD 画像とドルビー ビジョン HDR を備えたスマート TV などの通常のデジタル ディスプレイの価格は、約 1,300 ドルです。 また、サイズが 2×2 の 49 インチ LCD ビデオウォールは、通常、購入に 19,000 ドルから 20,000 ドルかかります。

メディアプレーヤー

デジタル サイネージでコンテンツをストリーミングするには、デジタル サイネージ メディア プレーヤーが必要です。 各プレーヤーには、異なる機能、計算能力、およびメモリがあります。 サイネージはこれらすべての要素に影響を与える可能性があるため、慎重にメディア プレーヤーを選択することを忘れないでください。 優れたメディア プレーヤーの価格は、ミニ PC をプレーヤーとして使用すると 200 ドルから 1,000 ドル以上になります。 どのタイプがあなたに最適かを決定するのは、すべて小売店のニーズに依存します.

サポートハードウェア

デジタル サイネージのマウントは、350 ドル以上かかる場合があります。 デジタル サイネージのケーブル配線には、高速で信頼性の高い高級ケーブルを使用する必要があります。 6 フィートのワイヤの場合、4K Displayport から HDMI への接続の費用は約 13 ドルです。

ソフトウェアライセンス

ブランドが選択できるデジタル サイネージ ソフトウェアには、クラウドベースのソフトウェアと非クラウド ソフトウェアの 2 種類があります。 クラウドベースのソフトウェアには月額料金を支払い、非クラウド ソフトウェアには 1 回限りの料金を支払うことができます。 コストに関しては、クラウド以外のソフトウェアの方が適しているようです。 メンテナンスとアップグレードを含む価格は大きな利点であることに注意してください。 一方、クラウド以外のソフトウェアを使用する場合は、技術的な専門知識が必要になります。

設置費用

地域やサービス プロバイダーによって、人件費は大きく異なる場合があります。 たとえば、基本的な 55 インチの壁掛けディスプレイと壁サイズのスクリーン全体の設置は、まったく異なります。 単一の画面をインストールするには、約 200 ドルを支払う必要がある場合があります。

コストは大きく異なる可能性があるため、主要なプロジェクトについては 2 つまたは 3 つの価格見積もりを取得する必要があります。 また、サイネージは配線や取り付け、スクリーンの角度など、細心の注意を払った作業が必要なため、熟練した作業者に依頼する必要があります。

IT サポートとメンテナンス

すべてのデジタル システムには、定期的なメンテナンスとトラブルシューティングが必要です。 したがって、有能で知識のある社内の IT スタッフは、これを自分で処理できる必要があります。 そうでない場合、アウトソーシングは理にかなっています。 デジタル サイネージの専門家は、問題解決に長けています。 より少ないコストでより迅速に問題を解決できます。

小売事業体向けのデジタル サイネージ ソリューションを選択する際には、考慮すべき多くの要素があります。 適切なソリューションは、予算計画を満たし、必要なサポートとリモート モニタリングを提供し、スケーラビリティ、安定性、およびセキュリティを確保します。

メディアサポート

デジタル サイネージ プログラムは、MP4、JPG、PNG、PDF、Windows Media など、ほぼすべての重要なメディア形式を処理できる必要があります。 さまざまなデバイスで表示するコンテンツを簡単に作成できます。

遠隔モニタリング

すべての標識のソフトウェアを手動で更新するには、多くの時間がかかる場合があります。 ネットワークが拡大するにつれて、 はより複雑になる可能性があります。 したがって、モバイル デバイスをサポートし、リモート更新機能を備えたサイネージ ソフトウェアを入手して、手間を省く必要があります。

スケーラビリティ

特定のソリューションが成長するたびに、あるプラットフォームから別のプラットフォームに切り替えるには、さらに多くの作業が必要になります。 会社に合わせて簡単に拡張できるデジタル サイネージ ソリューションを選択することで、このジレンマを回避できます。

安定

代替案を検討する際は、ソフトウェアの安定性を最優先することを強くお勧めします。 ほぼ完璧なアップタイムは、信頼できるプラットフォームの特徴です。 アプリケーションが再びクラッシュしたかどうかを心配する代わりに、ビジネス管理のより重要な部分に集中する時間が増えます。

安全

デジタルサイネージは、すべてデジタルであり、屋外に設置でき、さまざまな方法で管理できるため、ハッキングやその他の有害な使用に対して脆弱です。
ネットワークが露出したままになっていないことを常に保証し、厳格なセキュリティ機能が組み込まれたデジタル サイネージ ソフトウェア プラットフォームへの投資を検討してください。

価格

価格はプロバイダーと使用要件によって異なります。 ビジネスを成長させるときは、ニーズに合わせてカスタマイズできるスケーラブルなソリューションを選択することを忘れないでください。

一般に、デジタル サイネージの小売は、小売企業に大きなメリットをもたらします。 ブランドのイメージと認知度を向上させ、顧客の購入決定を強化し、売り上げを伸ばすのに役立ちます。 これらの優れた機能により、デジタル小売サイネージは、ブランドが市場で目立つようにするための重要なツールになりました。

デジタルサイネージに最適な業界は?

企業はデジタル サイネージを使用して商品やサービスを宣伝し、顧客に重要な情報を提供します。 したがって、教育、ヘルスケア、運輸、娯楽、タバコ、酒類、銀行、小売店、レストラン、不動産、電子たばこや葉巻店など、多くの分野の企業に利益をもたらすことができます。

デジタルサイネージはどのように集客していますか?

デジタル サイネージは、企業が顧客の注意を商品やサービスに引き付け、画面に表示される興味深い資料で店舗を訪問するように促すのに役立ちます。 さらに、適切に配置されたデジタルサイネージは、ビジネスを広めて促進するための強力なマーケティングツールになる可能性があります.

デジタル サイネージへの投資は、客足と売上を向上させる手段を探している場合に最適です。 予算が許せば、デザインの専門家を巻き込んで、独特で人目を引くディスプレイを作成し、ブランドのガイドラインに従って会社を目立たせることができます。