Sinalização digital de varejo: guia definitivo para iniciantes (atualizado em 2022)

Sinalização digital refere-se ao uso de tecnologias de exibição, como monitores LCD, telas LCD, projeção e paredes de LED para mostrar páginas da web, filmes, menus para restaurantes, mensagens de marketing e fotos digitais.

Muitas lojas de varejo e restaurantes costumam usar sinalização digital de varejo para fornecer orientação e anunciar seus novos produtos ou serviços.

Por que uma loja de varejo precisa de sinalização digital? São inúmeros os benefícios que os letreiros digitais de varejo podem trazer para o seu negócio.

Gere mais tráfego para a loja física

O primeiro e mais importante benefício da sinalização digital é direcionar o tráfego para as lojas. De acordo com o ScreenCloud, 8 em cada 10 clientes entraram em uma loja depois de ver a sinalização digital. Como as clássicas caixas de luz, as imagens em movimento sempre chamam a atenção das pessoas quando elas passam.

Melhore as decisões de compra e ganhe mais vendas

Mais de 40% dos consumidores concordam que fornecer informações pertinentes próximo ao ponto de compra e displays digitais pode influenciar suas decisões de compra. A sinalização digital em lojas de varejo oferece aos clientes uma aparência mais genuína de um produto, enfatizando suas qualidades, perspectivas ou design únicos por meio de vídeos ou imagens.

Além disso, 80% das marcas que usam displays de sinalização digital relatam que aumentaram 33% mais vendas. Ele pode produzir uma experiência de consumo imersiva e aumentar o potencial de vendas cruzadas, vendas adicionais e compras impulsivas. Você pode conseguir isso ajustando e implantando rapidamente informações atraentes quando e onde for mais importante.

Fornecer entretenimento

É benéfico para o seu negócio manter os visitantes entretidos. Um novo estudo do Urban Land Institute revela que 50% dos homens e 70% das mulheres da geração do milênio consideram as compras uma fonte de entretenimento. Os consumidores gostam de aprender coisas novas e compartilhar o que aprenderam com seus entes queridos.

Felizmente, entreter seus consumidores com telas digitais é simples e barato. Você pode exibir conteúdo multimídia, como gráficos, fotos e vídeos em sinais digitais de varejo de várias fontes, incluindo mídia social.

Aumentar a presença nas mídias sociais

Hoje, qualquer empresa de comércio deve ter uma forte presença online. Uma das principais responsabilidades da sinalização digital de varejo evoluiu para a promoção dos sites e contas de mídia social de uma empresa.

Os varejistas podem apresentar seus contatos de mídia social e sites junto com conteúdo informativo ou agradável em telas digitais nas lojas.

Isso motiva os clientes a procurar e se inscrever em suas páginas, o que ajuda os comerciantes a aumentar seu público on-line e estimulá-los ainda mais para gerar vendas.

Melhore a comunicação interna

A sinalização digital em lojas de varejo pode se concentrar não apenas nos clientes, mas também no pessoal da loja. Você pode instalar displays de sinalização de varejo que mostram informações específicas do funcionário, como horário de trabalho, bônus do funcionário, anúncio comercial, avisos de aniversário etc. Isso ajudará a fortalecer a cultura empresarial e melhorar o ambiente de trabalho e a comunicação do funcionário.

Aumente o reconhecimento da sua marca

A sinalização para lojas de varejo ajuda a construir uma percepção mais favorável de sua empresa na mente dos clientes. Quanto mais os clientes veem a imagem da sua marca, mais eles podem se lembrar de você. Como resultado, eles estarão mais inclinados a retornar à sua loja com frequência. E, quando o fizerem, também estarão mais propensos a gastar mais dinheiro lá.

Reduzir o custo

O software de sinalização digital ajuda as empresas a reduzir os custos de publicação de brochuras, impressão de cardápios, outdoors convencionais e pôsteres grandes. Além disso, você pode economizar tempo e dinheiro no envio e armazenamento desses materiais de marketing. Isso lhe dá mais recursos para produzir conteúdo e recursos visuais de alta qualidade para chamar a atenção de seus clientes.

Aumente a fidelidade à marca

Com a sinalização digital, você pode promover seus boletins informativos, aplicativos móveis e programa de fidelidade do cliente. Dessa forma, você pode aumentar os pontos de contato com seus clientes, aproximá-los e transformá-los em clientes regulares.

Existem 5 componentes principais de um sistema de sinalização digital.

Sinalização digital e displays

Displays de letreiros de varejo estão disponíveis em muitos formatos diferentes, incluindo tela de prateleira padrão, painéis de menu digital, displays autônomos, quiosques digitais, displays de LED transparentes ou enormes paredes de vídeo. Atualmente, com o avanço tecnológico, as telas digitais estão se tornando cada vez mais acessíveis e amplamente utilizadas por diversos negócios.

hardware de suporte

O hardware de suporte é mais do que suportes para ancorar um display digital na parede, no chão ou na mesa. Isso ajuda a tornar suas exibições mais agradáveis ​​e visíveis para o público.

Além disso, lembre-se de avaliar onde prender o hardware de montagem ao instalar a sinalização de varejo. Caso contrário, você precisará de um cabo de extensão que aumentará seu custo.

Você pode observar que, ao usar soluções de sinalização digital com várias telas, o custo inicial parece ser acessível, mas pode se acumular rapidamente. Portanto, verifique sua lista de hardware com cuidado.

players de mídia

Um reprodutor de mídia é um pequeno gadget que se conecta a um display digital e transmite conteúdo para ele. Você pode imaginá-lo como o cérebro de sua solução de sinalização digital, com a tela servindo como o corpo e o hardware de montagem como o rosto. Os players de mídia mais recentes podem se conectar ao Wifi, permitindo que você acesse um portal da web para modificar a solução de sinalização digital.

Sistema de gerenciamento de conteúdo

Você pode usar uma plataforma chamada sistema de gerenciamento de conteúdo para gerenciar e atualizar o que é mostrado em sua sinalização digital. Além disso, você pode integrá-lo ao sistema de operações da sua loja de varejo para agilizar todos os processos em uma única plataforma. Se você usar uma solução de sinalização digital baseada na Web e tiver conectividade com a Internet, poderá atualizar seu conteúdo de qualquer local, a qualquer hora.

Atualmente, a maioria das empresas prefere software baseado em nuvem, pois permite atualizações em tempo real de qualquer local com conexão à Internet. Isso significa que, se você administra uma empresa com vários locais, não precisa configurar salas de controle separadas em cada local. Em vez disso, um gateway da web permitirá que você monitore remotamente toda a sua rede. Como resultado, você pode atualizar rapidamente seus produtos e descontos mais recentes em todos os locais.

Conteúdo digital

O conteúdo é o centro da sua solução de sinalização digital, pois pode contar as histórias da sua marca e motivar os clientes a agir. Há muitos fatores a serem considerados ao produzir conteúdo de qualidade para sua exibição de marketing digital, como sua estratégia de marca e público-alvo. Para atingir seus objetivos de marketing, você deve trabalhar com um fornecedor de sinalização digital de serviço completo que possa ajudá-lo a criar conteúdo envolvente e fornecer assistência técnica.

Existem 4 tipos principais de sinalização digital que são usados ​​popularmente por grandes marcas para melhorar a experiência do cliente. Vamos descobrir os principais tipos populares abaixo.

Displays digitais

Displays digitais são a forma mais popular de sinalização digital. Quase todos os restaurantes e lojas de varejo os usam para anunciar promoções, fornecer slogans, declarações de missão ou destacar itens de menu. Abaixo você pode ver um exemplo de displays digitais no Starbucks. Eles estão usando displays digitais para apresentar seus pratos exclusivos e seu cardápio.

Além disso, as lojas de varejo também podem empregar displays voltados para o cliente no processo de checkout para mostrar aos clientes suas informações de fatura e detalhes do produto. Isso ajudará a aumentar a experiência do cliente e o envolvimento com sua marca.

espelhos inteligentes

Um espelho inteligente é um espelho bidirecional com um display eletrônico escondido atrás do vidro. Na forma de widgets, o display pode apresentar ao usuário uma variedade de dados, incluindo clima, hora, data, detalhes do produto e atualizações de notícias.

Por exemplo, a Ralph Lauren – uma marca de moda líder – equipou espelhos inteligentes em seus provadores. Os clientes podem se envolver com o espelho mudando a iluminação e escolhendo diferentes cores e tamanhos para suas roupas. Além disso, o espelho fornece conselhos adicionais sobre a roupa que o usuário está experimentando.

Quiosques de autoatendimento

Os quiosques de autoatendimento permitem que os clientes façam compras por conta própria, sem a ajuda da equipe de vendas. Varejistas como Walmart, Target e CVS adotaram amplamente os quiosques de autoatendimento porque permitem que os clientes façam compras rapidamente e economizem muito tempo.

Telas interativas

Estas são sinalizações interativas eficazes para atrair clientes para uma loja e mantê-los interessados. Essas telas são de ponta e usam recursos de alta tecnologia (como Bluetooth, RFID e toque infravermelho). Por exemplo, a Nike – uma marca líder em calçados esportivos – empregou telas interativas em suas lojas de varejo para aprimorar a experiência do cliente. Os clientes podem interagir com a marca e sua comunidade de amantes do esporte no ponto de venda com este aplicativo touchscreen.

Você pode se perguntar: quanto custa a sinalização digital? A resposta é que vem de muitas partes diferentes.

Custo dos principais componentes

Tela de exibição

O preço da tela de exibição pode variar de $ 1.000 a $ 20.0000, dependendo do tipo que você usa. Um monitor digital normal, como uma smart TV com imagem ultra HD e Dolby Vision HDR, pode custar cerca de US$ 1.300. E uma parede de vídeo LCD de 49 ″ com tamanho de 2 × 2 normalmente custa entre $ 19.000 e $ 20.000 para comprar.

Reprodutor de mídia

Um reprodutor de mídia de sinalização digital é necessário para qualquer sinalização digital para transmitir conteúdo. Cada jogador tem recursos distintos, poder de computação e memória. Lembre-se de selecionar um reprodutor de mídia com cuidado porque sua sinalização pode ter impacto em todos esses elementos. Um bom reprodutor de mídia pode custar de $ 200 a mais de $ 1.000 com um mini PC como reprodutor. Tudo depende das necessidades da sua loja de varejo para decidir qual tipo é o melhor para você.

hardware de suporte

Os suportes para sinalização digital podem custar até US$ 350 ou mais. Cabos de alta qualidade devem ser usados ​​para cabeamento de sinalização digital, pois são mais rápidos e confiáveis. Para 6 pés de fio, uma conexão 4K Displayport para HDMI custa aproximadamente US$ 13.

Licença de software

Existem dois tipos de software de sinalização digital que as marcas podem escolher: software baseado em nuvem e software sem nuvem. Você pode pagar uma taxa mensal por software baseado em nuvem e pagar uma vez por software não-nuvem. Em relação ao custo, o software não em nuvem parece ser uma opção melhor. Observe que um preço que inclui manutenção e atualizações é uma vantagem significativa. Por outro lado, você precisará de conhecimento técnico ao usar software fora da nuvem.

Custo de instalação

Por geografia e prestador de serviços, as despesas de mão-de-obra podem variar significativamente. Por exemplo, instalar um monitor básico de parede de 55 pés e uma tela inteira do tamanho de uma parede é totalmente diferente um do outro. Você pode precisar pagar cerca de US $ 200 para instalar uma única tela.

Você deve obter duas ou três cotações de preços para grandes projetos porque os custos podem variar muito. Além disso, você deve pedir a trabalhadores experientes para instalar a sinalização, pois seus elementos como fiação, montagem e ângulos de tela exigem muito trabalho cuidadoso.

Suporte e manutenção de TI

Todo sistema digital precisa de manutenção periódica e solução de problemas. Portanto, uma equipe de TI interna competente e experiente deve ser capaz de lidar com isso por conta própria. Caso contrário, a terceirização faz sentido. Os especialistas em sinalização digital são bons na solução de problemas. Eles podem resolver problemas mais rapidamente com menos custo.

Há muitos fatores a serem considerados ao escolher a solução de sinalização digital para suas entidades de varejo. A solução certa atenderá ao seu plano de orçamento, fornecerá o suporte necessário e o monitoramento remoto, além de garantir escalabilidade, estabilidade e segurança.

Suporte de mídia

O programa de sinalização digital deve ser capaz de lidar com quase todos os formatos de mídia importantes, como MP4, JPG, PNG, PDF e Windows Media. Ele permite que você produza facilmente conteúdo para mostrar em uma variedade de dispositivos.

Monitoramento remoto

Pode levar muito tempo para atualizar manualmente todos os softwares de sinalização. À medida que sua rede se expande, o processo pode se tornar mais complicado. Portanto, você deve obter um software de sinalização que suporte dispositivos móveis e tenha recursos de atualização remota para poupar alguns aborrecimentos.

Escalabilidade

Dá muito mais trabalho mudar de uma plataforma para outra cada vez que você supera uma solução específica. Ao escolher uma solução de sinalização digital que pode ser facilmente expandida com sua empresa, você pode ficar fora desse dilema.

Estabilidade

Ao avaliar suas alternativas, recomendamos enfaticamente que você dê prioridade máxima à estabilidade do software. Um tempo de atividade quase perfeito caracteriza uma plataforma confiável. Em vez de se preocupar se seu aplicativo travou ou não novamente, você terá mais tempo para se concentrar nas partes mais cruciais do gerenciamento de seus negócios.

Segurança

A sinalização digital é vulnerável a hackers e outros usos prejudiciais porque é totalmente digital, pode ser colocada ao ar livre e gerenciada de várias maneiras.
Sempre garanta que sua rede não fique exposta e considere investir em uma plataforma de software de sinalização digital que tenha recursos internos de segurança rígidos.

Preço

Os preços variam de acordo com os provedores e seus requisitos de uso. Lembre-se de escolher uma solução escalável que possa ser personalizada de acordo com suas necessidades ao expandir seus negócios.

Em geral, o varejo de sinalização digital pode trazer grandes benefícios para uma empresa de varejo. Isso pode ajudar a melhorar a imagem e o reconhecimento de sua marca, aprimorar as decisões de compra do cliente e aumentar as vendas. Com esses recursos excepcionais, a sinalização digital de varejo tornou-se uma ferramenta importante para ajudar uma marca a se destacar no mercado.

Quais são as melhores indústrias para sinalização digital?

As empresas usam sinalização digital para anunciar seus produtos e serviços e fornecer informações importantes aos clientes. Portanto, pode beneficiar empresas em muitos setores, como educação, saúde, transporte, entretenimento, tabaco, bebidas, bancos, lojas de varejo, restaurantes, imóveis e lojas de vapor e charutos.

Como a sinalização digital está atraindo clientes?

A sinalização digital ajuda as empresas a chamar a atenção dos clientes para seus produtos ou serviços e estimulá-los a visitar suas lojas com material interessante exibido em telas. Além disso, a sinalização digital bem posicionada pode ser uma poderosa ferramenta de marketing para divulgar e promover o seu negócio.

Investir em sinalização digital é uma escolha fantástica se você estiver procurando por um meio de aumentar o tráfego e as vendas. Se o seu orçamento permitir, você pode envolver especialistas em design na criação de uma exibição distinta e atraente para destacar sua empresa enquanto segue as diretrizes da marca.